ВоронежТоргТехника, ОАО, торгово-сервисная компания - Воронеж и Воронежская область отзывы

Вызвали мастера по ремонту посудомоечной машины. Нам озвучили цену диагностики 1000 рублей и спросили как нам удобнее будет оплатить, работают они только по предоплате, поэтому, чтобы сэкономить время, ответили, что оплатим наличкой, если нам предоставят чек и сопутствующие документы. Девушка менеджер уточнила наше юр. лицо и уточнила, есть ли у них наши реквизиты. О том, что они сначала приезжают на диагностику, а уже потом, неизвестно когда, делают ремонт, почему-то не упомянула! Почему ваши менеджеры не предупреждают об этом заранее? Что за бред? Механик приехал, сделал диагностику и сделал вывод: посудомоечная машина не работает! Гениально! На вопрос когда вы приедете делать ремонт, нам ответили, не знаем, может завтра, может послезавтра, а может вообще, через неделю, если нет в наличии нужной детали! Так еще и в чеке и сопроводительных документах заказчиком указан ИП Сидоров, когды мы совсем другое юр.лицо! На мой вопрос почему, мне ответили: нууу, заказчики часто так делают, им все равно, а у меня просто не было ваших реквизитов (хотя мы это обсуждали). А мне не все равно!!! И про реквизиты спросить нельзя было!?! Или не за чем?! Все ж так делают! Отвратительная организация!!! А еще мне там заявили, что я наверное работаю недавно в своей сфере, раз меня это удивляет!!!

Отвратительно, они преподносят себя как официальные дилера, а что то от них добиться не возможно. Менеджеры ели ходят, спят в хомуте. А их директор похоже вообще не в курсе что происходит в организации и не разбирается вообще ни в чем. Запчасти не возможно заказать, говорят что не могут привезти, хотя это то товар они продают. И продают галимый Китай.

Отзывы самые отрицательные. Купили кондиционер, оплатили установку, назначили нам время, мы отпросились с работы , а они просто не приехали. Предупредить не считают нужным. Начинаем выяснять причину, оказывается они не успели выполнить ренее назначенные заказы и потому "просто" не приехали. Точную дату установки опять назначить не могут. Отвечают, что могут приехать в другой день, а могут и не приехать, заранее предугадать не могут, мол если не приедем завтра в течении дня, вы сами увидите, вечером тогда и сообщат нам, что их не было, да и то при условии, что мы опять позвоним им сами.