Интернет-магазин Vannam.ru отзывы

Заказывал на сайте приставной унитаз, бачок и стеклянную кнопку слива. Согласно данным сайта все было в наличии. На следующий день позвонил по указанному телефону для уточнения информации о моем заказе и времени доставки. Менеджер Дмитрий спросил у меня какую кнопку мне надо (стеклянную или пластиковую) и нужна ли мне крышка к унитазу, хотя в описании было написано, что кнопка стеклянная, а крышка унитаза идет в комплекте. К слову отдельно крышка стоит более 5 тыс. руб., т.е. если ее в комплекте нет, а она нужна, то можно смело накидывать еще минимум 5 т.р. к стоимости унитаза. Я пояснил, что в позиции четко написано, что кнопка стеклянная, значит мне нужна стеклянная, а не пластиковая, которая стоит в 3 раза дешевле, а крышка согласно информации, размещенной на сайте, идет в комплекте, по этому рассчитываю увидеть ее вместе с унитазом. Дмитрий пообещал, что перезвонит мне после того, как уточнит комплектацию. Через 30 минут позвонила девушка, задала мне все те же самые вопросы и сказала, что перезвонит мне через 10 минут, после уточнения информации по комплектации. Ни в этот день, ни на следующий день никто мне не перезвонил. При этом подчеркиваю, что на сайте указано, что доставка осуществляется в течение 24-х часов, что из моего опыта не соответствует действительности. На следующий день после разговора я пытался, но не дозвонился до организации. Через день я все таки дозвонился и получил ответ о том, что данных товаров нет в наличии, при этом зайдя на сайт я опять увидел, что товар в наличии. Я делаю следующие выводы: 1) данные на сайте либо не обновляются, либо намеренно указываются более низкие цены и наличие товара, хотя фактически либо говорят, что товара нет в наличии, либо предлагают купить товар по более высокой цене; 2) сотрудники неуважительно относятся к покупателю, предлагая подождать звонка и не перезванивая потом. Тратить время на поиски товара в этом магазине у меня более нет желания.

Заказал через сайт мойку в кухню по цене 2300р. На след день позвонили - говорят, что стоимость уже 2600, а на сайте ценник висит всё тот же - 2300. Ну, думаю, чёрт с вами, наверное всё же возьму. Но добавляют, что доставка ещё +300 и самовывоз невозможен. Вот так просто прибавляют к цене сайта 600 рублей. Красивый развод. Ну, пусть торгуют, только без меня!

Заказал здесь стальную ванну Roka. Привезли вечером, было уже темно. Водитель помог донести до грузового лифта, потом до квартиры. Произвел оплату, после отпустил водилу. Начал осматривать ванну (в этом моя ошибка: сначала смотрим, потом платим!) упаковка целая везде, снял обертку все внутри ванны целое, ну думаю порядок. Спустя время замечаю большое пятно царапин на ребре кромки ванны - содрана эмаль! Больше в этом магазине ничего не куплю.

Подобрал здесь ванну нужных размеров и по цене не обидели, хотя малость она повысилась за день на 500р., но не беда, все равно у других существенно дороже. Доставку оформили на следующий день с 15-18, но позвонив в районе пяти вечера, водитель любезно спросил, можно ли её перенести на утро следующего дня с 9-12, приехал в назначенный интервал, думал пора беспокоится, но отзвонился и до двери ванну доставил, несмотря на то что разминулись в подъезде. После осмотра произвели оплату по карте. Но в комплекции ножек одна гайка попалась другого диаметра. Со смесителем не сложилось, многое чего заявлено на сайте не оказалось в наличие.