За Рулем отзывы

Машину брал на 24.11.2018, до отзыва добрался только сейчас. Компания очень хорошая, сотрудники отличные, все на уровне, но моя оценка 4. Далее объясню почему. Машину брал для поездки к другу на свадьбу. Предупредил, что поеду за город, более 80 км., отреагировали спокойно, все супер. Машину подобрали быстро, цена была отличная (честно уже не помню точно, но лучше предложений нет). Машина свежая, ещё с защитной пленкой была! Сказали, что машину можно забрать в любое время (с доплатой), и это круто! Максимальная лояльность от компании! БРАВО! Машину забирал в 7:00 утра. Сотрудник провёл инструктаж, все передал, объяснил, все на высоте. А так же сказали, что ничего страшного, если я немного опоздаю. Главное предупредить. Машину сдал максимально быстро, мне не задали ни одного вопроса, за это спасибо! Короче ТОП. Но в бочке мёда есть и ложка дёгтя. И именно поэтому 4. Думаю это может послужить стремлением к улучшению. А дело в мелочах. 1) Передача Авто: Это наименьшее, что повлияло на оценку, но имеет месту быть. Машина передавалась в темное время суток. Машина совсем немного (от каши) была в грязи и возможности проверить наличия повреждений на авто не было, подписывал документы в слепую. Я с ребятами работал в первый раз, поэтому просто решил поверить. Хорошо, что они честные, но ощущение, что возможно я расписываюсь за чужой косяк не покидало. Я считаю, что такие передачи нужно проводить на мойке или парковке. В результате я обнаружил мелкие царапины на кузове и отправил их менеджеру через 1 час, как смог приехать в свой гараж. Они мелкие и не значительные, но они есть. Вопросов ко мне не было, все отлично. 2) Салон: Я обнаружил остатки стёкл на заднем ряду сидений. В этом конечно виноваты предыдущие клиенты и автомойка, но я считаю, что за всеми нужно проверять. Там не были куски с палец. Были мелкие кусочки, очень мелкие. Но залезь они в ладонь ребёнку или невесте, праздник был бы испорчен. 3) Топливо: Бак был заправлен не до конца. Я не сказал об этом сразу, так как не заметил. Было 95% заполненность бака, фотографию я скинул. Это не огромная проблема, это мелочь, но глаз цепляет. 4) Залог: После 2 недель по условиям, я свои деньги ожидал ещё неделю, после обращения по возврату. И было ощущение, буд-то обо мне забывали как только заканчивался наш разговор. Может это бухгалтерия, может ещё что то, но это было очень неприятно. Но тем не менее, ребята вели себя корректно. После возврата позвонили и поинтересовались получением. Поэтому в целом все отлично, но вот мелочи оказались неприятными. Уверен, что ребята работают над этим, но мой опыт такой. Я все равно буду обращаться за автомобилем именно к этой компании и рекомендовать их всем остальным, с большой надеждой, что они учтут все моменты над которыми стоит поработать.