ВЕЛЛ тур ООО отзывы

Выбрала в этом агентстве тур в Индию и хотела заказать дополнительную услугу — срочное оформление загранпаспорта. Задала вопрос менеджеру, получила в ответ мат (скрины прилагаю). Можно же просто ответить «нет»! Клиентоориентированность — уровень Бог. Желание контактировать с агентством отпало, и всем знакомым рассказала об этой милой манере общения.

Компания и правда не очень обязательна в выполнении работ, назначают время установки и дату и на этом все. Никто не приходит в назначенное время и абсолютно бесполезно звонить, трубку никто не берет. Выбирая эту компанию рассчитывайте только на потерю времени.

Компания не несет ответственности за свою работу, назначили дату и время установки климатсистемы но к указанному времени просто не явились, на звонок с вопросом когда будут установщики обещали перезвонить но так и не перезвонил и перестали отвечать на звонки вообще. Фирма не несет ответственности за даные обещания!

Плохое обслуживание, взяли деньги за праздничную сервировку и не сделали. 5 марта отметили ДР дочери. Организация не понравилась, т. к. обговаривали программу с аниматором в детском городке, а она повела детей в холл. Я аниматору сказала, что мы обговаривали детский городок. Она - ничего не знаю, все вопросы к менеджеру, а менеджер сегодня не работает. В общем, пока разобрались, половина программы прошла в холле, остальное в детском городке. Столик в кафе Африка заказали на 12-30. В итоге в 13-00 на столе еще толком ничего не стояло, а аниматор, т. к. ее время уже закончилось, уже вынесла торт. Заплатили за праздничную сервировку, в которую входят колпачки скатерть, чехлы на стулья, дуделки и шарики. Из всего перечисленного были только шарики. Чай к торту ждали очень долго, хотя все было заказано заранее. Обслуживание очень медленное.

Всё старенькое. Прям явно требует ремонта. Плюс для детей очень тёплые бассейны, что для взрослых минус, долго не поплаваешь-реально жарко. Раздевалка понравилась. Тёплый пол, чистенько всё новое

Не указаны Агентства этой компании разбросаны по всей Москве. В каком именно агентстве Вы работали? Мне предлагали пойти в офис на Полежаевской, но что-то не захотелось.

Ужасные раздевалки,места мало,все старое,пока плавала ,боялась что обвалится крыша,с которой капало

Были в прошлую субботу, 24.03. Был день рождения дочери и решили отметить в аквапарке. Детям в количестве 3 человек понравилось все. Катались с горок, купались в лягушатнике. Вода тёплая, температура воздуха комфортная. Не работала ванна с джакузи и один из аттракционов. В кафе все вкусно и относительно недорого. Поставил 4 звезды только потому,что для взрослых нет разнообразия. Да и по весовой категории много ограничений. Обидно! А так все прекрасно! Отношение персонала на высшем уровне. Обслуживание вежливое. Для семей с детьми рекомендую.

Дёшево, но горок мало

Разнообразные горки. «Шторм» не работает. Нет бани в будни. И она всегда платная.

Дешёвый аквапарк. Отдохнуть можно.

Понравилась цена не дорого Но соответственно☺ и конечно мало сотрудников около горок никто не следит за порядком и спуском с горок людей у них явно не хватает Грязновато и тесно в раздевалках не нашли розеток длч соего фена а их еле дуют. Аниматор Русалочка на празднтке отдельная тема на 3 не тянет Вообщем дешево да а остальное ......

Климат контроль ужас,утром холодно,потом пол дня потеешь,тапки нужны индивидуальные, мои сперли,ушел босиком.

Действительно грязно!!! Пахнет((( ужасно!!!!!

Очень грязно, персонал грубил, был странный запах

Стейки отличные. Десерты - на любителя. Очень шумно. Тесно. Светло.

Мажоров много, а так норм

25.01.18 отмечали в боулинге день рождения мужа.Можно начать с того когда мы сделали первый заказ ,это был коктель,на стене висит большой банер со скидкой 30% на все коктели.Когда спросили у официанта нам ответили что эта акция не действует.Далее по завершению вечера было еще веселее. В 22:30 нам сказали сдать ботинки т.к. персонал опаздывает на метро.Принесли счет скидку 10% в день рожления не сделали.Администратор даже ни как не попытался решить с нами конфликтную ситуацию. Уважаемые руководители такого большого комплекса , у вас твориться бордак и Вы даже не пытаетесь это как то решить. Наше мнение что процветания вашему комплексу не ,светит. Пока вы полностью не поменяете персонал. Удачи Вам.

ПРАЗДНОВАНИЕ ДНЯ РОЖДЕНИЯ В АКВА ПАРКЕ ФЭНТЕЗИ ПАРКА ОСТАЛОСЬ СМАЗАННЫМ В КОНЦЕ, НАСТРОЕНИЕ ИСПОРЧЕННЫМ, ЖЕЛАНИЯ ПОВТОРИТЬ ИЛИ КАК-ТО ПРИЙТИ БОЛЬШЕ НЕТ. Формально администрация права, а вот если не формально …. Дочь решила отпраздновать день рождения в Аквапарке. Давно хотела. Пригласила подружек. Все оплатили заранее. И, вроде бы, все ок, НО…. Бесплатно можно было пройти только одному сопровождающему, что и сыграло, к сожалению, отрицательную роль. Я сам плавать не собирался, так как простудился в прошлый раз. Поэтому просил только присутствовать и фотографировать – но администрация стояла насмерть. ПЛАТИ!!! Супруге в одиночку с пятью детьми было сложно. Задержки были и во время угощения – одна девочка случайно обожглась чаем. Решали этот вопрос, слава Богу, все обошлось. (В Макдональдсах такое вообще отсуживают!!!) Потом задержались на полчаса на просушке волос – это была компания девочек. Супруга не успела закрыть браслеты - детей одних в душевых она бросить не могла. Напомню, меня в качестве второго сопровождающего (без плавания!!!) бесплатно не пустили! Денег с собой у супруги не было, пришлось мне ехать на такси срочно, дабы внести недостающую сумму. Проблема еще в том, что браслеты « на паузу» можно поставить только на полчаса, дальше они включаются снова. Слава Богу, успели перечислить деньги удаленно так, что вместо 4000 рублей мы сверху заплатили «всего» 2000 рублей. Да, супруга подписалась, что посетители следят за временем сами. Но когда один или два ребенка – это реально, и когда всей семьей. Но это БЫЛА ОРГАНИЗОВАННАЯ ГРУППА, оплаченная заранее, С ОДНИМ СОПРОВОЖДАЮЩИМ, и, на мой взгляд, менеджер или администратор могли бы хоть краем глаза следить, предупредить или напомнить. Тем более, что в других местах, где мы отмечали праздники, это делалось. Еще одно мелкое вроде как ЧП – одной из девочек от жары сделалось плохо в раздевалке. А если бы было что-то серьезное?? И, как скажите, было их бросить, чтобы идти закрывать браслеты? ПРОСТО БЕСИТ ФОРМАЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ, КОТОРЫЕ ЗАКАЗАЛИ ПРАЗДНИК. ОПЫТ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ, КОТОРЫЙ, КОНЕЧНО ЖЕ, ПОВТОРЯТЬ МЫ НЕ БУДЕМ НЕ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ! Понятно, что в зале много народу, всем не напомнишь. Но за что тогда берут деньги? За то, что берут деньги, и все? За все плати: дополнительный сопровождающий – плати, фотосъемка заказного и оплаченного мероприятия – плати. За то, что сушишь ЗИМОЙ девочкам в раздевалке волосы – плати. НА МОЙ ВЗГЛЯД, ЭТО НЕКВАЛИФИЦИРОВАННАЯ РАБОТА МЕНЕДЖЕРА. АДМИНИСТРАТОРА, ФОРМАЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ. НЕ ЗНАЮ, ГДЕ КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ – ТОЛЬКО НЕ В ФЭНТЕЗИ ПАРКЕ!

Отвратительное заведение. Хотели день рождения ребенка отметить, не получилось. Гоняли по всем этажам, чтоб найти администратора банкетного зала. Сотрудники неизвестно чем вообще занимаются. В игровой комнате за детьми не смотрят. Зачем там сотрудник находится? Видимо для мебели. В общем, пришлось искать другое место. Жалко, что из-за хамства и пофигизма рядом с домом не отдохнуть. А когда-то это было приличное заведение.

23.11.2014 посетили аквапарк в составе: 2 мамы + 2 ребёнка (мальчики). Начну с парковки. Место нашли с огромным трудом, на стенах аквапарка объявления "Машины не ставить Сосульки" Откуда взяться сосулькам, если в Москве снега ещё не было? А сосульки от того, что по стенам аквапарка сочится вода на улице, вот эта вода и превращается в сосульки, свисая над вашими головами и машинами. Есть ещё объявления "ВЫЕЗД" и стрелочка куда нужно ехать, но выезда там НЕТ! Он закрыт и заставлен машинами, которые видимо стоят там не первый день. Стоит так же Газель, видимо кто-то приехал на ней в аквапарк. Купили билеты, нам выдали браслеты и ключи. Наших детей 99 лет) отправили в мужскую раздевалку, нас соответственно в женскую. Вопрос, почему ребёнок должен находиться один без присмотра близких, среди взрослых голых мужчин? В другом аквапарке к шкафчикам проходит вся семья, а переодевается каждый в отдельной кабинке. Дети всегда под присмотром! Всем детям до 15 лет принудительно надевают жилеты, у моего сына 1 юношеский, жилет ему только мешал. Фотографировать нельзя! Волновой бассейн нельзя назвать волновым. Волн не было, а если, что-то и было то волнами это назвать нельзя. Шезлонгов штук 15! Это очень мало, ну поставили бы хоть стульчики. Зато зона кафе занимает 1/3 от территории аквапарка. Бассейн типа с гидромассажем, это просто издевательство. Напор воды просто смешной. Ещё была какая-то бурлящая ёмкость небольшого размера, где сидело куча людей. Пыталась дождаться места в этой купели, да не тут-то было. Очень жаль потраченного воскресенья. Показать полностью

Мужественно выдержала 3 рабочих дня. Никакого рабочего процесса. Коллектив ужасно не дружелюбный. Полное игнорирование нового сотрудника. Никакого обучения не было. Кинули журналы на стол и сказали изучать курорты. Оформления я не дождалась и на третий день, хотя было обещанно оформление с 1го дня. Система работы совершенно не отлаженна. Очень много недовольных клиентов. Руководитель турагенства, назначенный на должность по родственным связям, совершенно не компетентен, не имеет и малейшего представления о номах делового или просто вежливого общения. В целом, впечатление ужасное. Удивляюсь, как там люди работают...

В целом парк хорош, кроме персонала - парни там работают ужасно не культурные, поосто ужас! Смешно становится от их косноязычия и не компетентности((

Фирма ВЕЛЛ - шарашкина контора. Хочу написать несколько слов не в пользу фирмы "Велл". В этом году моя начальница поехала от этой фирмы в ОАЭ. И что вы думаете первые сутки полностью провела в аэропорту, так как ее виза посланная в электронном виде просто не открывалась и поэтому ее не выпускали из таможенной зоны и готовили к департации обратно. Правда по приезду домой в качестве компенсации ей вернули 300 долларов.... Так что будьте осторожнее!

В июне 2017 года приобрел путевку в Турцию в компании Велл Екатеринбург в офисе по адресу ул. 8 Марта, 7. Вместо оплаченного мною отеля, меня без моего согласия, грубо нарушив условия договора, засунули в другой отель. В результате чего я оказался в полном г-не. По приезду в Екатеринбург, пытаюсь восстановить справедливость, хочу вернуть деньги за испорченный отпуск. Получаю одни отписки. Я не просто не рекомендую обращаться в эту компанию. А если увидите или услышите название Велл Екатеринбург, бегите от них.

работала в Компании и за время работы негативных моментов обнаружено не было.

Ходили на праздник 4 ноября, я с мужем и ребенок двух лет. Зря потратили время, хорошо хоть деньги вернули. Купили билеты заранее в онлайн кассе, очень приветливая девушка все рассказала и подсказала, что с собой брать. Приключения начались на входе, точнее на въезде, т. к. парковка мизерная, а гостей в аквапарке много. Поколесив по окрестностям, еле нашли место. Но и на этом сюрпризы не кончились. Прямо перед нами 'рухнула' электронная система контроля входа и выхода в аквапарк. Простояли в толкучке минут двадцать, обращаю внимание, что в этой же толкучке стояли маленькие дети вперемешку со взрослыми, были даже совсем крохи. Но работникам аквапарка было наплевать. Все это время айтишники сновали с умным видом, на вопросы страждущих не отвечали, один вообще абстрагировался, вставил в уши плеер, типа никого не слышу, ничего не вижу. На мой вопрос надолго ли коллапс, сделал вид, что не слышит и ушел в сумрак. Ну, что сказать. Администрация, в лице старшей 'чего то там' Надежды, на контакт с людьми не шла, огрызалась на резонные замечания граждан, твердила, что она не при делах, и это у них в первый раз. Это конечно же утешило граждан, особенно маленьких детей, которым никто так не предложил пройти наверх и там посидеть на диванчиках, или хотя бы попить воды (наверняка в барах вода то была), все стояли в куче-мала. На выход, кстати, тоже собралась очередь, но им не так обидно, они хотя бы поплавали. ))))) Прошли еще минут сорок нашего стояния, граждане начали возмущаться сильнее, охранник, кассирши и администратор Надежда стали наглее. Накал страстей можно увидеть на видео: https://www.youtube.com/watch?v=IJeamfaymjw. После часа стояния так никто и не вышел на мирные переговоры с людьми, дети плакали, взрослые матерились. Воззвать к Надежде так и не удалось, пришлось просить жалобную книгу. Ее тоже мне несли минут десять, перед этим обзвонив кучу номеров. Наверно все вместе вспоминали где она лежит. ))))) В общем мой двухлетний сынишка нарыдался на год вперед, отстоял как 'взрослый чувак' час с лишним в очереди и уставший, голодный поехал домой. Деньги нам вернули все в той же онлайн кассе без проблем, все та же милая девушка. Кстати, о происшествии ее не предупредили, и она в штатном режиме говорила гражданам, что сегодня все работает и Вас с радостью ждут в аквапарке. С радостью нас ждали только автоматы с игрушками в фойе. Уважаемые владельцы аквапарка! В этом происшествии Ваш персонал сделал все, что бы понизить рейтинг заведения. Это могла бы быть просто затянувшаяся заминка, вместо ПРОИСШЕСТВИЯ, если бы с гостями обошлись по-человечески, можно же было попытаться сделать пребывание людей более комфортным в этой ситуации, а не просто отрабатывать свою смену, оправдываясь тем, что это у вас в первый раз. Увы и ах, к Вам больше ни ногой! Показать полностью

не знаю, а люблю аквапарки,хоть он маленький,но для меня хороший.

Зп все ж подняли, как и обещали в начале Отвратительное отношение к сотрудникам. Нет белой зп. Из-за кризиса было сокращение штата, уволили не по сокращению, а написали по собственному желанию (при оформлении трудововой). Коллектив относится к новичкам абсолютно наплевательски. Постоянный мат, в т.ч. и при общении с клиентами. Стараются как можно больше надуть своих клиентов. Нет никакой законности в организации.

В понедельник 22.06.15г были втроем в этом отвратительном аквапарке: я, подруга, и её сын 8 лет. По порядку. Работает с 11 утра и до 11 вечера. Мы брали на весь день: в итоге за троих отдали 2950 рублей (только за билеты, а еще 850 за кафе). На входе проходишь охранника, показываешь открытые сумки. Далее стойка, где взрослые на бланках пишут свои ФИО и расписываются в том, что будут соблюдать правила аквапарка, а в случае чего, возместят ущерб. Ну да, посетители-то будут соблюдать правила, а вот персонал? Сейчас расскажу подробно. Далее две кассы: можно расплачиваться наличкой или карточкой. Это удобно. Кассирши улыбчивые и вежливые. Выдаются электронные браслеты, на которые начислены виртуальные деньги (2 тысячи рублей) - по ним в аквапарке можно расплачиваться за платные услуги. Если их потеряешь, то заплатишь штраф (штраф за один браслет 3 тысячи рублей). Ребенку тоже выдается браслет, но он не одеваемый, а его сразу нужно убирать в сумку и в ящик. Потом на выходе сдаешь ключи от шкафчиков, электронные браслеты (по ним идет реальный расчет уже на кассах). Далее идете в раздевалки: мужская слева, женская справа. Заранее до раздевалок одеваете бахилы. Если с вами ребенок, а с ним некому из вас взрослых пойти в раздевалку по причине различия пола, то вам вызовут инструктора, инструктор проводит ребенка в раздевалку, там подскажет где ящички, где душевая и туалет. Раздевалки хорошие, чисто. Шкафчики вместительные, с перекладиной и тонкими железными вешалками. Душевые неплохие, с кнопкой, жмешь и льется теплая, даже горячая, вода. Душевых немало. Есть большое мутное зеркало. Туалеты достаточно убраны. Три кабинки. Туалетная бумага дешевая грязная. Далее из душевых выход по лестнице вверх в аквапарк. В парке четыре горки. Оранжевая горка, такая сплошная извилистая труба очень опасна - в ней часто застревают баллоны, на которых сьезжаешь вниз (баллоны перекачены), к тому при вылете из этой трубы можно разбить голову. При нас один глава семейства: взрослый рослый дядя, когда выезжал на ватрушке из этой трубы разбил себе башку очень сильно. Инструкторы только руками разводили. Кое-как он сам вылез из воды. Потом нерадивый идиот-инструктор повел пострадавшего мужчина в медпункт. Жаль, не знаем, чем дело кончилось. Но сын этого мужчины не на шутку испугался за отца. Инструкторы: молодые парни в шортах и футболках. Работу свою не любят. Равнодушные. Рассматривают только девок в купальниках. Почти все НЕславянской внешности. Замечания делают только детям и женщинам. А когда к пяти вечера пришла группа моджахедов (молодых накачанных кавказцев с черными бородами), и стала вытворят безобразия (прыгать с бортиков в бассейны, что запрещено, прыгать сальто, приставать к молоденьким подросткам-девушкам), то эти самые инструкторы мыкали-смыкали, но ничего путного сделать для порядка не могли. Мягко говоря боялись. Именно эти моджахеды и заставили нас уйти: парк наводнился огромным количеством китайских семей (достаточно мирные люди) и горячими кавказцами. Все разумные русские семьи пошли домой. Цены в кафе-корабле очень высокие, просто нереально, а кухня отстойная. Выбор между картошкой фри и картошкой по-деревенски. Всё прогорклое. Если вы захотите курить, то вам нужно вернуться обратно в раздевалку, одеться, пройти через кассы (если вы уже расплачивались по электронному браслету за платные услуги, то вам обязательно нужно оставить деньги в залог, иначе охранник вам не выпустит), потом выйти покурить, потом снова взять свои деньги в залоге на кассе, потом пройти в раздевалку, переодеться в купальник. И еще, если вдруг вы не умеете плавать (как я, например) и будете тонуть - тот кто боится воды, тот меня поймет, помните: вас инструкторы не спасут. Им по фигу. Я с горки попала под воду, но я не умею плавать, и мне очень трудно было вынырнуть, хоть там и реально неглубоко, то есть в принципе утонуть нереально, однако же реально для тех, кто ни черта не умеет плавать. Так вот я нахлебалась воды по самое не балуйся, а когда смогла вздохнуть, то взглянула на равнодушного инструктора, который смотрел на меня с удивлением. При входе в аквапарк есть правила, так вот в них указано, что фотографировать нельзя. НЕЛЬЗЯ. Потому что якобы аквапарк хочет соблюсти спокойствие и частную жизнь своих посетителей. Однако в самом парке, находились люди, которые спокойно фотографировали всё происходящее на телефон. Это неприятно. В штате аквапарка есть профессиональный фотограф, который делает свою работу. На территории аквапарка есть джакузи. В нем всегда полно народу. Мы в него чудом попали, а потом выбежали из него через 2 минуты: дикий, сильный запах бурлящей хлорки, глаза режет и пробивает кашель. Освещение в аквапарке хорошее: не очень яркое, интимное, приятное глазу. Кстати, пока ходила по аквапарку, то натнулась на мокрого бегающего в панике таракана. Мой итог: не рекомендую.Благодарим Вас за то, что Вы столь подробно и развернуто поделились с нами своим опытом по посещению этого аквапарка! Нам очень жаль, что Вы не получили услуги того качества, на которое рассчитывали. Искренне надеемся, что Вам больше не придется сталкиваться с такими недостатками обслуживания. С нетерпением ждем Ваших дальнейших детальных откликов на нашем сайте, но пусть теперь они будут связаны исключительно с положительными эмоциями!

Полностью согласна с предыдущим автором. работают абсолютно не профессиональные особы. Отношение к клиенту ужасное. Улыбаются.пока деньги не заплатил. После оплаты как будто подменили. Жажда наживы и только.

Не охрана, а чёрти что. Добрый день. 6 марта поехала с подругой в аквапарк Фэнтази. Все было прекрасно! Воспользовались купонами, отдохнули и были только рады. Однако нас поджидало "нечто" из двух пьяных девушек около раздевалки на выходе из центра. На просьбу отойти от раздевалки для того чтобы взять свою одежду, одна из дам начала поливать подругу грязью, вторая с бутылкой пива 1.5 литра предлагала отлупить на выходе. Ну перепили девушки, мы решили не вступать в полемику. Однако они сидели на стульях около охранника и мило с ним болтали, а он улыбался и поддерживал разговор. Было это примерно в 20:30. Никому в жизни не посоветую туда идти, а особенно с детьми. Может стоит пересмотреть пост данного сотрудника "безопасности". В первый раз вижу такое в подобных СЕМЕЙНЫХ заведениях!

Ходили с сыном 27.06.2016 в этот аквапарк. Оплатила купоны на скидку на сайте Скидка бум. Распечатать дома возможности нет, позвонила в аквапарк уточнить как быть. Дозвонилась с третьего раза, связь без конца прерывалась, девушка Марина не слишком любезно сообщила, что они принимают только распечатанные купоны и распечатать можно у них, платно. 50 руб листочек. Уже странно, но решила все-таки ехать. Приехали, добираться удобно (единственный плюс). Распечатала за 100 руб. два купона, пошла оплачивать, на кассе была суета, с меня взяли 1900 (т. е. полную стоимость без учета купонов). Хорошо, я сохранила чеки и на выходе мне деньги вернули. Деньги вернули без проблем, т. к. ошибка кассира, но время потратить пришлось на разбирательство. Раздевалки отдельно, мужская-женская. Сына через мужскую раздевалку провел спасатель, остаться рядом с ребенком пока я не выйду не согласился, поэтому я переодевалась как на пожар. Раздевалки как в старых совковых бассейнах, закрытых кабинок нет, нужно раздеваться при всех, душевые тоже открытые. Это неприятно. Шкафчиков много. Есть фены. Большие зеркала. Выдают браслет с ключом от шкафчика, который болтается на этом браслетике, плюс еще один браслет, которым можно расплачиваться в кафе. Встретились с сыном, пошли в бассейн. На входе на всех детей до 15 (!) лет надевают спасательные жилеты. Без жилета разрешено купаться только в волновом бассейне. Я, конечно, понимаю, что это из соображений безопасности, но это через чур. Я с таким нигде не сталкивалась. Можно понять необходимость жилета для деток, которые не умеют плавать, или маленьких совсем, или в детском лагере, но здесь ребенок приходит с родителем, который за ребенка отвечает, на входе берут за это расписку, а всем без разбора надевать жилеты не вижу необходимости. В этом жилете элементарно неудобно. А 13-14-летние "лосики" выглядят по крайней мере странно в жилете. Мой ребенок от жилета отказался, поэтому мы плескались только в волновом бассейне. В котором, кстати, волн нет и в помине. Покрытие в бассейне с заплатками, вода относительно чистая, но жутко пахнет хлоркой. Хлоркой надышались, до вечера во рту горький привкус хлора был. Про горки ничего сказать не могу, т. к. мы не катались, а в целом само помещение производит мрачноватое впечатление какой-то немытости, совковости. Внешне горки облезлые. Лежаки есть. Джакузи - небольшой совсем бассейн, постоянно забитый людьми, как селедками в консервной банке. Желание в него лезть не возникло. В бассейне медленная река грязная мутная вода в которой что-то плавало. Еще почему-то было очень много китайцев. Может у них какой-то массовый выезд был. Фотосъемка платная, еще ходит местный фотограф снимает всех, а на выходе можно распечатать фотографии, записать на диск, либо изготовить магнит за отдельную плату естественно. В целом сын наплескался-нанырялся, конечно, но больше мы в этот аквапарк не пойдем. Не рекомендую сюда идти, если есть с чем сравнить. Может такое удручающее впечатление сложилось, потому, что зимой мы ходили в аквапарк на теплом стане, огромный, светлый, просторный, чистенький. В волновом бассейне действительно есть волны, много разнообразных бассейнов с фонтанчиками, ручейками, пузырьками - места всем хватает даже в выходные. Шкафчики на электронном ключе, раздевалка общая, а для переодевания закрытые просторные кабинки. Переоделся в кабинке, вышел, в шкафчик положил вещи - и наслаждаться отдыхом. Вот туда хочется вернуться. А в Фэнтази парк больше не пойдем и не порекомендуем никому. Показать полностью

Не знали куда поехать с детьми и вот, решили покупаться с задором. Приехали в аквапарк с подругой и малышней. Разделю на 2 части, кому что удобно прочесть. Плохо: Начну сразу о грустном, чтобы знали на что обратить внимание. 1. Недостаточно вместительный паркинг. При учёте, что наполненность парка была не под завязку, свободных мест было мало и многие из них были недоступны — закрыты цепью. Притом не указано для инвалидов или так... Можно, нельзя вставать, где цепь спущена — не ясно! 2. Система браслетов. Нам выдали на троих взрослых и двух детей до 2 лет 8 браслетов. 3 для шкафчиков и 5 для кафе. Ну в самом деле, придёт ли ребёнок к вашему бару в год и 10 месяцев просить принять заказ на свой браслет?). И за всю эту связку мы несём материальную ответственность — класс? 3. Скромнейшая раздевалка, с таким же скромнейшим туалетом без бумаги и самой водной зоной — есть места, где было бы здорово сделать ремонт. 4. Еда в баре. Не хочу описывать подробности, примерно как и есть такую еду ещё раз. 5. Распитие алкогольных напитков на детском празднике. А именно — пиво на ДР ребёнка. Не знаю, кто разрешил родителям и вообще нормально ли это: опасные горки, скользкий пол, бегающие дети и пиво. 6. Про скользкий пол. Мамочка наша чуть не навернулась с ребёнком на руках, будучи в резиновых тапках. По-моему резонно сменить местами покрытие во избежании таких падений. 7. Неопрятная зона сауны, рыбок и той половины, где горки. Хорошо: Вы должно быть подумаете, что хорошего нет, а неееет, есть! 1. Теплая вода! Веселье длилось несколько часов и длилось оттого, что была тёплая вода. Именно поэтому я бы предпочла бы ещё сходить скорее в этот парк, чем в прокаченный Мореон. т.к. Там я жутко замёрзла и веселье было не весёлым. 2. Спасательные жилеты для любого возраста малышей, даже на 4 месячного мальчугана нашли наряд. 3. Служба контроля, по крайней мере, детской площадки и спокойной речки. Буйную малышню одергивали и объясняли порядки, чтобы никого не травмировать. 4. Сама детская площадка. Много горок разного размера. И вместительная. Сын был в восторге. 5. Съёмка и организация праздничных мероприятий. 6. Так же контроль на входе на наличие специального белья для детей. По-моему это адекватная просьба — носить подгузы для бассейна детям до 2,5 лет. Хоть и одна мама возмущалась на входе, для меня это кажется нормой. Мой сын ходит на горшочек с 1,5 лет, знает где можно и где нельзя, но я одену ему спец.трусики, ибо это дети и купаются они со всеми и очень не хочется купаться в горшке, вместо бассейна; бывают разные случаи и в том числе отравления, где от загрязнения бассейна спасёт подгуз, тем более с таким выбором еды, я бы и взрослым одевала! К слову, как раз у нас была такая ситуация в аквапарке в Эмиратах. И то, сын был в памперсах и у него скрутило животик. Сквозь памперс все потекло... Хорошо хоть, не в воду, где дети и за нами быстро прибрали. В общем, поверьте, это для общего блага и купите подгузы, не поленитесь! В целом, несмотря на оценку. Да, я бы сходила. Потому что видала места и похуже, а сыну место очень понравилось. А мне понравилась теплая вода:)

Не указаны Мужественно выдержала 3 рабочих дня. Никакого рабочего процесса. Коллектив ужасно не дружелюбный. Полное игнорирование нового сотрудника. Никакого обучения не было. Кинули журналы на стол и сказали изучать курорты. Оформления я не дождалась и на третий день, хотя было обещанно оформление с 1го дня. Система работы совершенно не отлаженна. Очень много недовольных клиентов. Руководитель турагенства, назначенный на должность по родственным связям, совершенно не компетентен, не имеет и малейшего представления о номах делового или просто вежливого общения. В целом, впечатление ужасное. Удивляюсь, как там люди работают...

Была в этом аквапарке с сестрой и племянницей. Как для взрослого, то в нем развлечений маловать и они более детские. Нашей Юлиане очень понравилось, она каталась и развлекалась во всю.

25.11. отмечали день рождение ребенка. В общем все понравилось, кроме очень неторопливых официанток, приготовления по времени еды. Пиццу ждали почти 40 мин. при оговорённых 15 мин. и напоследок, когда запросили подробную информацию о составе ингредиентов на 100 гр. десерта, нужно было необходимо для ребенка по состоянию здоровья, то нам не смогли ни чем помочь, ни принести состав покупаемой продукции. Так утверждали, что десерты у них готовит повар, ни технологической карты тоже не оказалось. Мамочку почти довели до слёз, повар так и не вышел, а менеджер сказал дежурную фразу, что НИЧЕМ НЕ МОЖЕМ ВАМ ПОМОЧЬ. Так, что если у Вашего ребенка есть какие-то ограничения в питании по состоянию здоровья, то там Вам никакой информации не дадут. Очень жаль, что здесь такое отношение к клиентам.

Друзья вытащили 4го октября туда пойти. Перед нами что то случилось на кассах и никого не впускали и не выпускали. За час ситуация не решилась и мне пришлось покинуть данное заведение, т.к. еще дела были, а хотел зайти всего на час. Друзьям понравилось там(Их через 40 минут после ухода все же пустили). Собственно ни я, ни друзья, ни наверно те, кто там был больше туда никогда не пойдут и никому не посоветуют. 2015 год и ждать 1.5 часа пока починят компьютер - это абсурд.

Единственный плюс это цена,особенно купив купон на целый день вы отдадите не более 500 рублей, но на этом плюсы заканчиваются, горки не интересные, воняет хлоркой, вода грязная. Просто отвратительное чувство когда там находишься. Бассейн "волна" для маленьких не глубокий. Джакузи есть, но очередь не реальная, ощущение горячей ванны из хлорки. Ехала с горки с оранжевой, застряла два раза, служащие не смотрят за тем, чтобы люди не сталкивались в горке,то есть там еще и травмоопасно. Ужасное место. Не стоит даже разового посещения.

Я в ШОКЕ от данного аквапарка!!!! Мой ребенок разбил в детском бассейне "Лягушатник" голову, зашивали в травмпункте. Находясь в домике в этом бассейне, планируя скатиться с горки, потоком воды, лившейся из находящейся там трубы, мой сын из сидячего положения, был опрокинут на спину и раскроил затылок об углы искусственного камня, которыми украшены по низу стенки внутри домика!!! КАМНИ С УГЛАМИ В ДЕТСКОМ БАССЕЙНЕ!!!!!!!!!!! Деньги даже не вернули за испорченный отдых!!!

Собрались классом на каникулах в Москву. Заказали автобус за 1.5 месяца. В итоге в день отправления дети сели в автобус проехали 100 метров и остановились мы ждали 40 минут и потом нам объявили, что автобус сломался. И ещё в придачу водитель нам объявил, что из Москвы от собирается уезжать в 15.00, а наша экскурсия заканчивалась в 16.00! Ужасное агентство и обслуживание такое же. Никогда больше не будем им пользоваться, и вам не советуем!

Поднимаясь по лестницам на горки мой взгляд упал на стойки, перекрытия и балки. Кругом ржавчина и ветхость, которая совсем не внушает доверия. Мы ходили по купону. Всего 500 рублей и развлекайся без ограничений. Горок немного. Нет особо захватывающих дух. "Ванна с бульками" тут одна и попасть в нее нереально - там постоянно торчат тетеньки. Для совсем маленьких детишек здесь небольшой лягушатник с двумя горками - скудненько. В баре есть еда, она даже не очень дорогая, но разнообразия мало - бургеры, пицца, жареная курица, картофель фри. Я уже была еще в 2-х московских аквапарках и этот заметно проигрывает по безопасности. Я, конечно, не служба надзора, но мне так показалось

Аквапарк действительно не очень… Все таки это такое дело, для которого либо нужно ну очень большое помещение, либо на открытом воздухе (чтоб наших условиях климатических, понятное дело, проблематично). А здесь и помещение не сильно большое, и всего в него понапихано, поэтому воздух такой тяжелый, какой-то затхлый, дышится тяжело, вообще неприятно. Аниматоры детям не понравились. Пошли компанией из нескольких семей, 7 детей на всех, так с ними явно сотрудники не справлялись. Дети ушли разочарованные. Ну, боулинг как боулинг, как везде, ничего особенного. В сауне подруга жены нашла волосы и вышла оттуда тоже не в лучшем настроении. А кафешки и детские и взрослые нормальные. Как-то с едой у них получилось лучше, чем со всем остальным.

Добрый день. Отдыхали в парке с детьми. Детям очень понравилось, были в хорошем настроении. Но все бы закончилось хорошо, если бы не украли детские ботинки. Воры даже не задумались, что на улице холодно, и ребенка надо в чем-то вести домой. Ладно бы еще украли взрослые вещи, но детские ботинки. Берегите вещи, т. к. персонал парка ни за что ответственности не несет.

На личном опыте и опыте знакомых не советую обращаться в данную забегаловку: сотрудники неграмотные и некомпетентные ни в одном вопросе, цены завышены. Одни суды с клиентами. Сами себе положительные отзывы пишут.

Отвратительное отношение к сотрудникам. Нет белой зп. Из-за кризиса было сокращение штата, уволили не по сокращению, а написали по собственному желанию (при оформлении трудововой). Коллектив относится к новичкам абсолютно наплевательски. Постоянный мат, в т.ч. и при общении с клиентами. Стараются как можно больше надуть своих клиентов. Нет никакой законности в организации.

Отвратительное отношение к сотрудникам. Нет белой зп. Из-за кризиса было сокращение штата, уволили не по сокращению, а написали по собственному желанию (при оформлении трудововой). Коллектив относится к новичкам абсолютно наплевательски. Постоянный мат, в т.ч. и при общении с клиентами. Стараются как можно больше надуть своих клиентов. Нет никакой законности в организации.

Отвратительное отношение к сотрудникам. Нет белой зп. Из-за кризиса было сокращение штата, уволили не по сокращению, а написали по собственному желанию (при оформлении трудововой). Коллектив относится к новичкам абсолютно наплевательски. Постоянный мат, в т.ч. и при общении с клиентами. Стараются как можно больше надуть своих клиентов. Нет никакой законности в организации.

Отвратительное отношение к сотрудникам. Нет белой зп. Из-за кризиса было сокращение штата, уволили не по сокращению, а написали по собственному желанию (при оформлении трудововой). Коллектив относится к новичкам абсолютно наплевательски. Постоянный мат, в т.ч. и при общении с клиентами. Стараются как можно больше надуть своих клиентов. Нет никакой законности в организации.

Плюсы: Зп все ж подняли, как и обещали в начале Минусы: Отвратительное отношение к сотрудникам. Нет белой зп. Из-за кризиса было сокращение штата, уволили не по сокращению, а написали по собственному желанию (при оформлении трудововой). Коллектив относится к новичкам абсолютно наплевательски. Постоянный мат, в т.ч. и при общении с клиентами. Стараются как можно больше надуть своих клиентов. Нет никакой законности в организации.

Агентства этой компании разбросаны по всей Москве. В каком именно агентстве Вы работали? Мне предлагали пойти в офис на Полежаевской, но что-то не захотелось.

Правильно написано, что этот центр для семейного отдыха. Большинство , конечно, для детишек, но и взрослые не будут скучать. Дороговато, но ведь не каждый день туда ходишь.Набираем там положительных эмоций надолго.

Делали пиллинг рыбками, всё понравилось, но женщина в возрасте ведёт себя по-хамски. Примите меры, пожалуйста.

Парк так себе. Не знаю с чем это связано,но слишком шумно. Понятно,что льется одновременно много воды, но в других аквапарках все таки не так шумно. Даже рядом стоишь и не слышно другу друга. Парк часто продает купоны,что создает огромные очереди на горки. Есть аквариум с рыбками для пиллинга ног. Прикольная вещь,советую опробовать. Горки интересные. Для мало бюджетного время прибывания очень подходит.

Приехали в Фэнтази парк всей семьей покататься на роликах. Предварительно позвонили и уточнили время работы. Обещали аж до 6 утра. Но когда приехали, оказалось, что они так НИКОГДА не работали. Вопрос: по телефону пошутили или выпили много за праздники.

Отвратительный парк,персонал одни узбеки,хамят ужасно.Пиццу ждали час,литр сока стоит 300 рублей.Сауны,джакузи за немаленькую дополнительную плату.Раздевалка общая как раньше в общественных банях.свыше 85 кг,на горки не пустят! во мне 68 заставляли взвешиваться(((за такие деньги в карибию,лучше в 100 раз

Сходили компанией в Аквапарк "Фэнтази", прекрасно провели время )) после того как наплавались пошли поиграли в Боулинг, покурили кальян , в общем провели очень приятно время ))) спасибо за то что есть такой комплекс для отдыха. очень рады .

все супер

все отлично

Низкая зп:(Ставят недостигаемые цели..Многих увольняют просто такОчень редко повышаютваши переработки никого не волнуют

Была в сентябре с дочерью. Не понравилось! Единственный плюс-близость метро. Остальное-одни минусы. Нет саун. Вода хлорируется. На входе дочь заставили одеть спасательный жилет. Сомневаюсь, что кто-то подвергает эти жилеты дез.обработке!

платят за отпуск неполностью, Зарплаты ниже среднего, нет карьерного роста, каждый пытается тебя подсидеть((, Переработки не оплачиваются

большая текучка кадров!!

Не развиваешься профессионально!!Нет соц пакетаНизкая зп

Нельзя уйти пораньше!Не платят за больничные..

могут уволить за один день

нужно льстить руководству, чтобы заметилиНикаких бонусов за переработки!не чувствуешь своей значимости!((Коллектив не оченьмизерные зарплаты!!!

Продвигаются только друзья и родственники руководства

Не платят отпускные!!!бывают перебои с выплатой зп...Нет бонусов за работу в выходные..

маленькая кухня в офисе.Каждый боится, что его подсидят!Ничтожная зпскучные коллеги

На вас будут криво смотреть, когда будете брать отпуск.Мизерные зарплаты

Первый раз в своей жизни посетил аквапарк, и, к сожалению, попал именно в этот. Мы пошли компанией из 6 человек, в основном молодежь. Через час, ко мне подошла девушка (17 лет) и пожаловалась, что инструктор на верхней площадке ведет себя некорректно, а именно, просто ее 'лапал'. Я вышел в вестибюль и попросил подойти администратора. С облегчением увидел, что она славянской внешности, в отличии от всего остального персонала в аквапарке, и решил, что мне не сложно будет ей изложить создавшуюся ситуацию. Однако, она повела несколько странным образом: достаточно агрессивно стала меня убеждать, что такого априори произойти не могло, т. к. он работает там уже полгода и знает правила. В довершении всего, она высказала предположение, что я в алкогольном или наркотическом опьянении, хотя я приехал на машине. После этого, я посчитал, что более нецелесообразно вести диалог и лучше отразить все в жалобной книге, о чем ей и сообщил. Кстати, будучи уверенным в том, что данная ситуация имела место быть, я попросил ее посмотреть видео камеры, но их, оказывается просто-напросто нет в Фэнтази, хотя, насколько я понимаю, это объект повышенной травматической опасности. Остается лишь гадать: почему они не установили камеры наблюдения. Впрочем, возможно от нехватки средств, что заметно сразу при входе в душевые, половина из которых не работает, да и сам аквапарк имеет очень обшарпанный вид. Не берусь говорить о техническом состоянии аттракционов. В довершении всего, ко мне подошел мужчина, похожий на Панкратова-черного и представившись зам. директора, попросил девушку, с которой это произошло, описать произошедшее в деталях, несмотря на то, что я считал это неуместным. После этого, они вообще, устроили ей 'очную ставку' с этим темноликим 'инструктором'. Хочу напомнить, что ей 17 лет, но это не было никем не принято во внимание. После всех этих процедур, этот зам. директора, на мой вопрос о его действиях, с улыбкой ответил, что будет пытать своего подчиненного. Я, в какой-то мере, готов понять этого 'инструктора', который видимо там работает сутками, среди полуобнаженных тел, приехавшего из Далека в город и плохо понимающего, что можно, а что нельзя, но я совершенно не понимаю, каким образом, оказались на административных должностях люди, которые абсолютно некомпетентны в данной области и попросту не знают, как себя вести в конфликтных ситуациях, что уж тут говорить о их подчиненных. Показать полностью

В первый раз с посещением аквапарка с ребенком разочарование, даже не попал в аквапарк. В первый раз такое ощущение, во мне увидели какого то миллионера. То есть надо приходит голодным, без своих продуктов чтобы у них покупать. Подошел к кассе - ваши плавки не подходят, надо купить у них себе и ребенку.

Обратились в мае в агентство пляжного отдыха ВЕЛЛ, офис которого находится по ул. Ленина, 104 у нас в Альметьевске. Мы просили "бюджетную" путевку. Предложений было несколько, но мы выбрали Болгарию за 19 тыс. рублей на одну неделю. Сразу скажу, Болгария прекрасна! Все остальное, то есть организация тура - очень плохо. Начать с того, что предлагали перенести рейс на Софию, что-то у них там не "состыковывалось", а звонили буквально за день накануне. Затем уже в самой Софии очень долго ждали трансфера. В конце концов пришла не та машина, а какая-то попутная. В самом отеле наши фамилии были перепутаны. Вернее, жена и ребенок записаны, а меня еле нашли совсем в других списках. На обратной дороге повторилась та же история. Трансфер ждали более 4-х часов! Все звонки накануне по поводу обратного пути почему-то не принимались. Связь с агентством была ужасной. Кому нужна такая работа?

Для пугливых или маленьких детей - хороший аквапарк. Тк всего 3 большие горки, народу не очень много. Детям побывавшим уже в нормальном аквапарке быстро надоест - максимум 2 часа. Еще, старшие дети тк другого пола раздевались отдельно забыли шлепки. Обнаружили в машине по дороге домой -сразу позвонила, был ответ "Звоните завтра, если найдем во время уборки - заберете". Я сказала что точно знаю где стоят, могу описать сказать производителя и размер и нельзя ли сейчас или после обхода забрать - ответили категорично "нет", мы вас не пустим и сами смотреть не будем.

Пятёрки однозначно не поставлю Во-первых, залати за билет входной, а оказалось, что на некоторые горки за вход надо ещё доплачивать. Цены в буфете просто аховые! Народу много не протокнуться. И на эту толпу людей всего один джакузи, в которй чтобы попасть ещё надо очередь выставить. моей жене не разрешали кататься на некоторых горках из-за металлических застёжек на купальнике.. Вообщем не рекомендуюздравствуйте, скажите пожалуйста,на какие горки берут доплату?

Легко могут кинуть при раннем бронировании. Деньги возьмут 100 %, а потом покормят завтраками и молчок. Очень гнилая контора, региональные представители работать не умеют. Очень жаль испортили новый год и тишина. Ни денег ни тура!

Аквапарк так себе! На большей части горок кататься запрещено из-за металлических или пластмассовых застежек на купальнике. На весь аквапарк одно маленькое несчастное джакузи, которое постоянно переполнено и которое нужно отключать каждые 20 минут "на отдых". Сотрудники исключительно выходцы кавказа и прочее...многие даже не разговаривают на русском языке. Аквапарку требуется ремонт, хотя бы косметический...про запах хлорки я вообще молчу((((

После ремонта мы решили установить кондиционер, из открытых окон летом заносилось слишком много пыли. Кондиционер, предложенный мне в компании «Аклимат» устроил по всем параметрам. Температура в комнате снизилась буквально через пять минут после включения устройства. Установка заняла совсем немного времени. Никаких сложностей при монтаже не возникло, специалист выполнил работу в день доставки. Сотрудник компании подробно объяснил, как пользоваться устройством. Очень нравится, что кондиционер работает бесшумно. Эстетичный внешний вид лично для меня стал еще одним плюсом. Устройство сделало мою жизнь комфортной, за что я очень благодарен компании «Аклимат».

Нормальная контора! По звонку приехали, рассчитали, предложили много вариантов для установки. На монтаж прикатили в оговоренное время.Все установили чисто и красиво. Буду советовать всем!!!

Тоже пострадала в этом агентстве, прикупила тур в Италию, не могу сказать, что особенно дешево. Каждый год летаю, цена такая же, как и в других местах, и я не на скидку 'клюнула', а на удобство расположения агентства. Считаю, что Велл виновато и должны нести ответственность!

Плюсы

Работаю в этой компании. Очень нравится!!! Постоянные походы в кино, театры, проводятся небольшие тренинги самим директором, у котрой опыт очень большой.

Ольга (директор) принимает на работу даже без опыта работы, всегда все расскажет-покажет, научит. большая умница.

Минусы

нету такого!!

нету такого!!

Посетили вчера Фэнтази парк. Дочка играла в деткой комнате, когда вышла ее руки и одежда были черного цвета. Наверное детскую комнату с открытия никто не убирал. Рассадник аллергенов, бактерий и вирусов. Но больше всего поразило, что в центре для семейного отдыха разрешено курить везде! На втором и третьем этажах дым столбом! Жуть. Никому не советую это заведение.

С сестрой решили детей сводить сюда, как пришли, так и ушли, точнее убежали… Только настроение изменилось, вместо предвкушения - полное разочарование. Атмосфера неприятная, жарко, сыро, хлором так жутко пахнет, но при этом какая-то антисанитария, сервис нулевой… Ну как так можно? Такое ощущение, что деньги с нас взяли, а остальное не волнует… Жаль только детей разочаровали, пришлось в другой аквапарк ехать.

Клуб на воде. Маловато места, всегда очень душно и ходят по ногам :( Клуб пользуется большой популярностью среди молодёжи. Помню, была на общегородском последнем звонке и общегородском выпускном. Диджеи и музыка хороши. Коктейль один раз сделали хорошо, второй не очень. Очень интересное ощущение, когда пол качается под ногами)

Мы были 1 февраля 2014 г. Первое негативное впечатление - это кассиры, разговор с гонором и не только с нами. Второе, так уж повелось, что мы никогда не печатаем купоны, всегда с телефона и проблем не было, согласна, что прописано надо сдать купон в кассу, но мы этого не увидели и потеряли 500 руб., т. к. у них распечатать купон стоит 50 руб. У нас их было 10, ксерокопия кстати стоит столько же, просто грабеж. В самом аквапарке очень душно, обшарпанный, в общем это далеко не привычные аквапарки на море. Я конечно не расист, но в самом парке нет НИ ОДНОГО русского лица среди обслуживающего персонала. За 495 руб. сходить конечно можно, но не за полную стоимость, купаться в не очень чистой воде, думаю всем будет не очень приятно. И напоследок, парковка, места есть, но они перекрыты цепочкой по ближе к охране, хотя у них имеется стоянка vip, мы поставили машину на место с цепочкой и нам оторвали задний дворник, безобразие одним словом. Вывод - одного раза хватило.

Нет возможности съездить на море? Тогда бегом в аквапарк. Частичка лето, которая работает каждый день 365 дней в году. При входе выдают браслет, ты можешь покупать все, что захочешь в кафе, а позже расплатится на кассе. Кафе, кстати, там не очень. Стилизовано, как корабль, а в меню: картофель фри, пицца, сандвичи. Не свежее, не вкусное. Шкафчиков очень много, хватит каждому. Возле каждого ряда есть фен. На самой территории работает красная горка-убийца, с которой моя подруга так и не рискнула спуститься, красная - закрытая, разноцветная - для слабаков и зеленая - вертушка. Есть бассейн для детей, с эффектом маленьких волн. А на выходе можно приобрести фотографии. Цена за такое удовольствие около 1000 рублей за весь день. Побалуйте себя и свою семью походом в аквапарк. Время пройдет быстро и весело.агаСмешно. Вы называете аквапарком бассейн, с надстроенными примитивными горками. Лучшее название для него- Бассейн+. В Москве один аквапарк-Мореон, и еще один в области, в Мытищинском районе-КваКвапарк.

20 02 2011 был в парке.Отвратительно .Очередь на все горки одна это пол беды беда в том что подъем на горки один и очень узкий давка конкретная все с баллонами в общем хотел развернуться и уйти но не получилось из за плотности людей.Сел на баллон и поехал на одном из поворотов думал вылечу с горки и решил притормозить рукой об край горки(отличное качество материалов горки) в итоге перерезано 2 сухожилия на руке .Хорошо приехал на машине через 20 минут поехал в больницу.ПРИЯТНОГО ОТДЫХА???????

были там, на вид ничего, но мелочи неприятны, туалет к примеру хоть и не волнял как писали, но был не чисто убран, с ключами неудобно нействительно, но троечку впечатления

Добрый вечер! Решили сходить семьей в этот аквапарк. Настроение испортили уже при входе. Отобрали бутылку с водой, сказали, что надо покупать только у них. Пытались объяснить охране при входе, что у нас вода для ребёнка, не в какую не отдал. Далее две девицы Ольга и Сабина которые сидят на ресепшене. С таким отношением к клиентам нельзя работать в общественном месте. Сначала нам сказали, что нужно распечатанный промокод предоставить (купоны куплены были на Биглеоне) не где такого предупреждения нет. После чего недовольным видом предложили распечатать каждый купон по 50 руб. (у нас их было 5 штук) для того, чтобы их распечатать нужно отправить на сайт, который нам указали. В помещении интернет не ловит вообще. Пришлось выходить уже без верхней одежды на улицу, чтобы отправить им на почту. После моего возвращения эти девицы сказали, что у них есть вайфай (раньше об этом нельзя было сказать). В самом аквапарке все понравилось. Дети были в восторге. У родителей настроение было испорчено. Благодаря Оле и Сабине. В общем, при посещении данного заведения будьте готовы, что вас могут выставить без объяснений. 08.11.2015. Показать полностью

Сегодня решили придти семьей и отдохнуть. В помещении холодно, для детей бассейны прохладные, а самое главное - там нет полотенец), что за бред, там принуждают, чтобы ты купил полотенца - стоят около 1000 руб., т. к. семья большая, мальчики и девочки поделились, плюс 2000 т. р. В душевых напора нет, намылила ребёнку голову, еле смыли, фены практически не работают. Горок мало и не интересные. Купили абонемент на целый день, в итоге пробыли максимум час. Просто ужасное место, нет смысла тратить там деньги и время.

Аквапарк не понравился ((((. Бассейны глубокие , но температура воды комфортная ). Не понравился тем , что очень много детей и я боялась их задеть а я девушка полная! Там была всего 1 раз ). Еще мне очень понравилось то , что там действует социальная карта, которая дает определенную скидку в определенное время (. Большие очереди на горки. На одной из них сломала себе ногу (

Прежде чем обращаться в эту "контору" ПОДУМАЙТЕ! Улыбка во все зубы при покупке тура и ХАМСТВО И АГРЕССИЯ при ее аннулировании. Юлия-ипешница вообще не знает, что такое диалог. Грубо, неуважительно себя ведет. Как брать деньги, так первые, как возвращать, так чуть ли не матом. Фу, коммуникабельность и лояльность в руку, работаете с людьми!

Были до этого в Ква Ква и Карибия Аква парках, там нам понравилось, здесь не все горки работали поплавать не получается, нет специального бассейна. Выбрали этот аквапарк к дню рождению ребенка, купили купоны в Биглионе, вот и поехали в этот Аквапарк с детьми. Ремонта не было давно. На кассе нас встретил не добродушный персонал, мы решили переспросить как нам пройти к раздевалкам, нам ответили, что нужно с первого раза понимать и так и не объяснили второй раз куда идти. Сами все нашли. Если бы не по купонам со скидкой, то не стоит этот аквапарк таких денег. Лучше уж поехать в Карибия, там тоже часто бывают купоны.

26 мая решили отмечать день рождение в Фэнтази парке. Такого хамского обслуживания я еще нигде не видела. Больше никогда туда не пойду и друзьям не посоветую. Ушли с испорченным настроением.

Плюсы

Не указаны

Минусы

Агентства этой компании разбросаны по всей Москве. В каком именно агентстве Вы работали? Мне предлагали пойти в офис на Полежаевской, но что-то не захотелось.

Агентства этой компании разбросаны по всей Москве. В каком именно агентстве Вы работали? Мне предлагали пойти в офис на Полежаевской, но что-то не захотелось.

Агентства этой компании разбросаны по всей Москве. В каком именно агентстве Вы работали? Мне предлагали пойти в офис на Полежаевской, но что-то не захотелось.

Агентства этой компании разбросаны по всей Москве. В каком именно агентстве Вы работали? Мне предлагали пойти в офис на Полежаевской, но что-то не захотелось.

Агентства этой компании разбросаны по всей Москве. В каком именно агентстве Вы работали? Мне предлагали пойти в офис на Полежаевской, но что-то не захотелось.

Агентства этой компании разбросаны по всей Москве. В каком именно агентстве Вы работали? Мне предлагали пойти в офис на Полежаевской, но что-то не захотелось.

Плюсы: Не указаны Минусы: Агентства этой компании разбросаны по всей Москве. В каком именно агентстве Вы работали? Мне предлагали пойти в офис на Полежаевской, но что-то не захотелось.

Отвратительная контора. Никому не рекомендую. Купили у ИП бизиной ( ВЭЛЛ -Калуга, Обнинск)тур в Тайланд ещё в марте. Оплатили безналом через организацию. До сих пор акт выполненных работ не выслала. Обещает каждую неделю. Сейчас трубки перестала брать. Я это у чему! С таким отношением к клиентам он нее чего угодно можно ожидать. Сейчас полно агентов, лучше брать у организованных, у тех, которые выполняют свои обязанности. Каснись чего, кинет, не задумываясь. Если четвертый месяц выслать сто раз обещанный акт для нее проблема что уж говорить о другом...

Плюсы

Не указаны

Минусы

Мужественно выдержала 3 рабочих дня. Никакого рабочего процесса. Коллектив ужасно не дружелюбный. Полное игнорирование нового сотрудника. Никакого обучения не было. Кинули журналы на стол и сказали изучать курорты. Оформления я не дождалась и на третий день, хотя было обещанно оформление с 1го дня. Система работы совершенно не отлаженна. Очень много недовольных клиентов. Руководитель турагенства, назначенный на должность по родственным связям, совершенно не компетентен, не имеет и малейшего представления о номах делового или просто вежливого общения. В целом, впечатление ужасное. Удивляюсь, как там люди работают…

Мужественно выдержала 3 рабочих дня. Никакого рабочего процесса. Коллектив ужасно не дружелюбный. Полное игнорирование нового сотрудника. Никакого обучения не было. Кинули журналы на стол и сказали изучать курорты. Оформления я не дождалась и на третий день, хотя было обещанно оформление с 1го дня. Система работы совершенно не отлаженна. Очень много недовольных клиентов. Руководитель турагенства, назначенный на должность по родственным связям, совершенно не компетентен, не имеет и малейшего представления о номах делового или просто вежливого общения. В целом, впечатление ужасное. Удивляюсь, как там люди работают...

Мужественно выдержала 3 рабочих дня. Никакого рабочего процесса. Коллектив ужасно не дружелюбный. Полное игнорирование нового сотрудника. Никакого обучения не было. Кинули журналы на стол и сказали изучать курорты. Оформления я не дождалась и на третий день, хотя было обещанно оформление с 1го дня. Система работы совершенно не отлаженна. Очень много недовольных клиентов. Руководитель турагенства, назначенный на должность по родственным связям, совершенно не компетентен, не имеет и малейшего представления о номах делового или просто вежливого общения. В целом, впечатление ужасное. Удивляюсь, как там люди работают...

Мужественно выдержала 3 рабочих дня. Никакого рабочего процесса. Коллектив ужасно не дружелюбный. Полное игнорирование нового сотрудника. Никакого обучения не было. Кинули журналы на стол и сказали изучать курорты. Оформления я не дождалась и на третий день, хотя было обещанно оформление с 1го дня. Система работы совершенно не отлаженна. Очень много недовольных клиентов. Руководитель турагенства,...

Мужественно выдержала 3 рабочих дня. Никакого рабочего процесса. Коллектив ужасно не дружелюбный. Полное игнорирование нового сотрудника. Никакого обучения не было. Кинули журналы на стол и сказали изучать курорты. Оформления я не дождалась и на третий день, хотя было обещанно оформление с 1го дня. Система работы совершенно не отлаженна. Очень много недовольных клиентов. Руководитель турагенства, назначенный на должность по родственным связям, совершенно не компетентен, не имеет и малейшего представления о номах делового или просто вежливого общения. В целом, впечатление ужасное. Удивляюсь, как там люди работают...

Мужественно выдержала 3 рабочих дня. Никакого рабочего процесса. Коллектив ужасно не дружелюбный. Полное игнорирование нового сотрудника. Никакого обучения не было. Кинули журналы на стол и сказали из...

Плюсы: Не указаны Минусы: Мужественно выдержала 3 рабочих дня. Никакого рабочего процесса. Коллектив ужасно не дружелюбный. Полное игнорирование нового сотрудника. Никакого обучения не было. Кинули журналы на стол и сказали изучать курорты. Оформления я не дождалась и на третий день, хотя было обещанно оформление с 1го дня. Система работы совершенно не отлаженна. Очень много недовольных клиентов. Руководитель турагенства, назначенный на должность по родственным связям, совершенно не компетентен, не имеет и малейшего представления о номах делового или просто вежливого общения. В целом, впечатление ужасное. Удивляюсь, как там люди работают...