Магнолия СИБ отзывы

Вчера продиктовала заказ по телефону менеджеру Елене, объяснила, что сумму оплаты мне нужно знать как можно скорее. Елена сказала, что все ок и перезвонит, но что-то пошло не так и вчера он не перезвонила. Более того, сегодня утром так и не услышала ее, т.к. сначала она была занята другим клиентом (это я понимаю), но я снова попросила перезвонить мне, а потом и вовсе ушла домой в полдень! Попутно я узнаю, что она даже не удосужилась за вчерашние полдня и сегодня сформировать заявку! Естественно, что ей мне незачем звонить, т.к. она не узнает сумму оплаты заказа пока не сделает заявку. Работаем с этой организацией не первый год, но с таким наплевательским отношением сталкиваюсь впервые. Обращу внимание директора на то, что сотрудники - это не только лицо организации, но и ваше, в свете данной ситуации наше отношение к вашей компании очень ухудшилось, а репутация компании испортилась в корне. Если не хотите потерять немалую часть клиентов из-за подобных ситуаций, как в свое время Искусственные цветы Сибири (с которыми мы работали 11 лет), то исправляйте отношение ваших сотрудников к клиентам, а тем более к постоянным.

Вот такие сотрудники хамоватые и директор считает, что клиент всегда не прав. Вот так оплатишь товар,а тебя будут слать куда подальше

Так и не доехала до данной компании на своем авто... Так как дороги там вообще нет!!!! По этим ямам только на КАМАЗе можно проехать, но уж никак не на легковом авто.... Объездной дороги тоже нет... В общем я разочарована. Потеря времени, причем немалого в поисках подъезда к данной фирме. Что уж тогда у них там творится в офисе...

Первый раз сделала заказ,товар еще не получила. Неделю не могу добиться номера накладной. Деньги уплачены три недели назад.Какой-то кошмар.До этого были другие поставщики.Собирали товар в течении суток и тут же отправляли.Жаль что с ними не сможем больше работать.Другое государство. Я очень недовольна работой этого магазина. Хуже поставщика еще не было,из-за своей медлительности товар придет поздно.

Остались только плохие впечатления о компании. Получила груз с недовложением на 2500руб плюс несколько бракованных букетов. Когда сказала о недовложении, недели 2 разбирались, кормили завтраками и в итоге выдали ответ "По китайскому товару претензии не принимаются" Я понимаю к качеству не принимаются, я про брак даже и не говорила, но к количеству... И это при том, что условия были такие "Если присутствует брак то мы конечно принимаем его обратно." Кроме этого постоянно приходилось напоминать о скидке, просить переделать документы, т.к. неожиданно вместо оптовых цен выставили розничные. Работать с ними больше нет желания.