Системы безопасности и охраны, домофоны, автоматические двери и ворота Домофонная компания Петруня отзывы

Ужасная компания! Домофон часто не работает. С воротами мучаемся уже несколько лет. Недавно пришлось трубку новую устанавливать. Мастер торопился и был не любезен. Абон. плата постоянно повышается. Вчера получила вдруг сообщение о долге 131 р. с копейками и датой отключения домофона, хотя оплачиваем регулярно... Дозвониться до офиса просто нереально, трубку не берут.

Компания ужасная. Был подключен домофон, квитанции не приходили, но зато отключать они любили часто. И каждый раз за подключение брали. Плюс еще хамское отношение. Вывод: клиенты им нафиг не нужны. По итогу отказалась от их услуг полностью.

В декабре-январе компания начала обирать своих клиентов. Изменила без уведомления сроки оплаты и проводит отключения. Дозваниваться надо неcколько дней (трубку не берут), при этом за подключение насчитывается двухмесячная плата, о чем абонента не предупреждают. Поскольку абонент не знает про поборы и оплачивает только абонплату, то через пару недель после подключения его отключают снова и повторно требуют деньги за подключение. У нас дома больше половины кнопок уже на работают.

Пользуемся из-за решения дома 5 месяцев. За это время ни одной квитанции не присылали, отключили без предупреждения брелок для открытия ворот,за задолженность в 300 рублей, тем самым заблокировали выезд из двора автомобиля. Звонили в тех поддержку узнали про задолженность, сказали как только оплатите все заработает, в итоге оплатили, а брелок так и не заработал, в очередной раз позвонили в тех. Поддержку и уже сказали что будет подключен обратно брелок только через два дня, потому что программист на выходных. Препятсвуя, выезду на два дня считают что это наши проблемы. Люди, не выбирайте петруню 500 раз пожалеете

Обслуживание не то что плохое, оно просто НИКАКОЕ. В новой квартире установлены домофоны от этой ужасной компании. Ключи к воротам меняли дважды, до сих пор один из ключей не открывает одну из 3 возможных входных дверей(хорошо хоть что то открывает) в офисе заявили этого не может быть...Ахахаха... Переехали, сделали заявку на установку трубки(её не было, квартира новая) сумма 1100 и ожидание почти 2! месяца.... Перед Новым годом отключили домофон. Узнаем почему - не заплатили. Наш косяк. Но почему нельзя напомнить по телефону, или отправить как в других компаниях квитанцию. Видимо совсем никакой заинтересованности в клиентах, очень расстраивает такое отношение. На дворе 17 января домофон всё также не работает, хотя долг оплачен, и даже всё проплачено вперёд. Видимо подключить обратно тоже дело серьезное, раньше весны ждать не стоит. Суперзанятая организация))))) никому не рекомендую с ними связываться

Скорость работы ужасающая.

очень медленно работают ! сложно дозвониться до офиса !

Отвратительное обслуживание!!!!!!! невозможно дозвониться до офиса.

На сайте "Петруня" в пакете уcлуг есть такой пункт: 1.9 Ветераны Великой Отечественной войны и труженики тыла освобождаются от абонентской платы (льгота предоставляется абонентам с аудиотрубкой. Так вот, сегодня я позвонила в компанию( это мы делаем ежегодно), чтобы передать паспортные данные льготника. А льготник у нас дедушка 1917 года ! рождения. И некая диспетчер Светлана, свою фамилию она категорически отказалась назвать, попросила, чтобы льготник сам подошёл к телефону, для передачи паспортных данных. Я ответила, что сам он подойти не может, так как не ходит и говорить по телефону не в состоянии, у него старческая деменция. Диспетчер Светлана, сказала, что кто-то должен приехать к ним в компанию с паспортом льготника. Абсурдная ситуация заключается в том, что если бы дедушка мог бы что-то сказать по телефону, то как бы диспетчер Светлана узнала, что говорит именно он, а не другой человек, по телефону этого не видно! Приехать на другой конец города, достаточно сложно, поскольку нет возможности на долго его оставить. Могу только пожелать диспетчеру Светлане дожить до ста лет, чтобы на себе почувствовать всю эту ситуацию.