Риннай Сервис Сибирь ООО отзывы

Ужасная сервисная- торговая компания. То же относиться к Риннай Сервис Сибирь и ряда других юр. лиц оформленных на директора,главного инженера, коммерческого и т.д. Как только появляется сложный случай, снимают с гарантии ... и всё. Инженеры есть, но мотивация очень низкая рамки жёсткие, з/п в чёрную-результат для клиента неквалифицированное обслуживание. Ещё один аспект сервиса- заявки и договора заключаются только в офисе компании,что совсем не отвечает нуждам Клиентов. По котлам Риннай могу сказать что цена завышена, есть оригинальные решения за которые можно доплатить , но корейская цена сравнима с NAVIEN который на 30% ниже в цене в РФ. Пишу в Новый год, желаю компании найти хороших коммерсантов которые объяснят что такое клиент, маркетинг,сервис и т.д. С такой политикой у Вас очень мало времени, Клиент будет выбирать рублём.

Раньше я писал, что жалел о том, что связался с этой компанией, но потом все недоразумения урегулировали, больше претензий к данной компании нет. Что нравится, так это то, что можно позвонить хоть ночью и специалист приедет в кратчайший срок и все сделает. Они действительно специалисты по этим котлам. Когда звал из других компаний, они не могут понять в чем проблема неисправности. Вообще котлы хорошие и мне нравятся.

купил котел Риннай. Отработав ровно 2 года и 2 месяца, в результате некачественного ТО (не прочистили расширительный бак), сломалась помпа. Ремонт за свой счет около 23 тр. Вот это сервис!