фирма Юнит КС отзывы

Не связывайтесь с этой шарашкиной конторой!!! Чинили у них плоттер. Заказали и оплатили запчасть и ремонт в апреле. Обещали, что запчасть придёт через две недели, и мастер сразу же к вам приедет. И начались .... Сегодня 1 июня. Ни мастера, ни запчасти, ни рабочего плоттера. Каждую неделю кормят завтраками. Ходим печатать в соседнюю типографию... Больше к этим шарлатанам не обратимся. Среди своих знакомых, "рекламу" им тоже обеспечим!

Печально!!! Обратились с поломкой в сервисный центр {Юнит КС является одним из них и указан на сайте компании https://www.kyoceradocumentsolut... Предварительно позвонив 12.09.2017 и объяснив ситуацию, что гарантийный талон на принтер утерян, но имеются все документы подтверждающие факт приобретения и мы еще находимся в периоде гарантийного срока, хотим сдать принтер на диагностику и устранить неполадки. Юнит КС: "Конечно, приезжайте, посмотрим и в случае чего по гарантии починим." Привезли 20.09.17 - сдали на диагностику, а уже вечером нам позвонили и сообщили, что без гарантийного талона, ремонт только за ваш счет. {Неделю назад было можно, на сервис приняли, а по результатам диагностики оказалось нельзя!! Интересно:)} 21.09.17 звоним и уточняем, на сколько это правомерно со стороны серв.центра, а нас разве что на три буквы не послали. {Спасибо хоть и за это!!! Так держать))} Интересуемся, можно ли забрать принтер и что нужно еще от нас для этого, на что Татьяна (вероятно менеджер Юнит КС) сообщает, что при наличие документа они нам его и вернут. Приезжаем за принтером с документом, подтверждающим факт приемки принтера в серв.центр Юнит КС, а нам: "Пока не оплатите сумму за диагностику, принтер мы вернуть не сможем". Вопрос: "А какого "художника" вы нам эту информацию по телефону не сказали??" Если бы в кармане не лежали деньги, пришлось бы с визитом еще к вам!!! Уважаемые, если у вас собственные законы и правила, расскажите о них по телефону. Пожалейте время других, если своего у вас с лихвой и вы ходите на работу просто потому, что нужно ходить.

хорошая компания

работаем.... был бы кто другой по обслуживанию принтеров ОКИ не работали бы и забыли как страшный сон. Проблемы с первого дня приобретения техники у этой компании. За 3 года ламинатор чинили 3 раза, у брошюровщика ручка отваливается постоянно, принтер ОКИ работает, но сколько сил в него вложено, с расходниками вечная проблема, стали работать с Москвой и Питером напрямую. Сами разобрались в машине и по мере возможности сами пытаемся чинить. Инженера не дождешься. Не рекомендую никому!