Магазин строительных материалов "Джем отзывы

была здесь по зиме, выбирали материал для полок. На стенде 10 материалов, а ценников шт 4, обратились к консультанту, тот нехотя оторвав глаза от кроссворда в компьютере сказал, что мы можем сами выбрать, все написано.Остановившись на одной позиции и решивший ее заказать, он сказал " а ее нет" .На наш вопрос, что же осталось в наличии он сказал " идите на улицу , сами на складе и посмотрите" Можно было бы , я за такое обслуживание и одну звезду бы не поставила.

Услуги так себе, хуже некуда. Качество товара нормальное. Особо хочется выделить Александра из отдела обоев - это высший пилотаж невежественности. Легкое разочарование когда ты получаешь то что хочешь прилагая при этом усилия и платя деньги. Надеюсь Вы что нибудь предпримете, обучите, или замените людей которые явно не на своем месте.

Заказали товар из их интернет-магазина, повелись на бесплатную доставку. Хотя разница с платной доставкой из другого магазина, за 350 рублей, была рублей 100. Но не в этом суть. Сначала позвонили туда, оператор сказала, что при заказе с сайта ожидать доставку 3 часа, после размещения заказа, только через час перезвонили для подтверждения, опять пообещали привезти в течении 3 часов. Прошло 3 часа, еще полчаса, мы перезвонили в Джем, сначала соединили с диспетчером, она сказала, что позвонит водителю, тот с вами свяжется. Минут через 10, водитель перезвонил и сказал, что он едет только на склад и будет минут через 40, деваться было уже некуда (18 часов вечера) и пришлось нам еще ждать. В итоге, благодаря этой конторе, было потеряно куча времени и желание покупать там что-то еще

Напишу о своем маленьком разочаровании. Приехали в «Джем» выбирать линолеум для прихожей. Понравился, цена подошла — на распродаже, не оказалось нужного количества. Злобно пыхтя пошли выбирать другой. Сразу решили подобрать несколько вариантов на всякий пожарный. Выбрали какой-то совсем дешевый, подошел по рисунку. Но качеством не сильно довольны, очень тонкий, остаются следы, в одном месте порвался. Закрыла этот угол большим горшком с цветком. Вобщем разочарование. Продавцы могли бы предупредить и помочь выбрать получше товар, ощущение, что им все равно. В следующий раз туда не поеду.

Итак, пришло время отписаться по поводу данного заведения. Предистория: делаю у себя дома капитальный ремонт (это который с отрыванием потолков, заменой всей электрики и сантехники и др.) своими руками уже довольно продолжительное время. По сему объездил довольно значительное количество различных магазинов стройматериалов и мне есть с чем сравнивать. А теперь по сути. 1. Ассортимент - 4 из 5. Много чего есть, но я не назвал бы это широчайшим ассортиментом. Зачастую попадаю в такую ситуацию, что интересующий товар вроде как есть, но не в том объеме или по факту есть, а в базе - нет. Так сегодня ездил брать плинтуса (напольные). Мне продавцы сказали, что есть все, которые отмечены галочкой на стенде. Я выбрал и.... барабанная дробь... этого плинтуса не оказалось. В общем есть из чего выбрать, но и нарекания имеются. 2. Экономика - 4 из 5. Цены на большинство товаров приемлимые и средние по городу. Но это при учете того факта, что это магазин строительных маерилов в целом, а не специализированный магазин какого то одного типа стройматериалов. Так, к примеру гипсокартон у них стоит как и в среднем по городу, но если ехать на базу, где торгуют только им, то можно найти дешевле (иногда - существенно дешевле). Ткая история и с дверями, и с теплоизоляцией и др. Ноесли оценивать магазин в целом, так сказать как боевую единицу, то ценники вполне приемлимые. 3. Обслуживание. (прсонал) 3,5 из 5. Для тех, кто не в курсе - в данном магазине 3 отдела: 1. Обои + плитка + сантехника 2. Электрика 3. Строительные смеси + ламинат + инструмент (отделочный) + утеплители + гипсокартон и др. Так вот, в отношении первых двух отделов - все супер. Без приувеличения. Продавцы грамотыне (даже девушки в первом отделе), знающие и обслуживают без нареканий. Брал у них и обои и плитку и лектрику (в т.ч. и теплый пол). Все посчитали, посоветовали. Одним словом - СУПЕР! А вот третий отдел... Там работают 3 парня. По знаниям к ним претензий нет. Советы дельные, знания в своей области хорошие. Но вытягивать из них все это приходится клещами. Как ни приду - они сидят в игрушки через интернет играют (сегодня вот в покер вроде играли) или заигрывают с кассиршами или просто болтают между собой. В целом для меня не пролема дернуть одного из них и поспрашивать самому, но не должно быть так. Их бы по разным отделам подальше друг от друга посадить, или в разные смены и все было бы тоже супер, но пока они портят общую картину. Таким образом плюсов, по моему скромному мнению, у данного заведения больше, чем минусов, но и расти им еще есть куда. А пока - твердое "Хорошо" и спасибо за обслуживание. Ремонт - дело сложное! :)

Не ценят сотрудниковМизерные зарплаты..высокая текучка кадров.невсегда дают отпуск, когда просишьОпоздания караются штрафом