Le Paon отзывы

Являюсь постоянным покупателем данного магазина, качество вещей отличное, цены приемлемые, но когда акции, то просто сказка, также радует большой выбор вещей. На есть один минус с которым столкнулась, перед новым годом решила себя порадовать и купить обновки, конкретных желаний не было, просто зашла на разведку. В магазине была хорошая акция на разные костюмы и много народу, выбрала спортивный и трикотажный костюмы, последний был чуть-чуть великоват. Решила взять, дома померить с другим бельем и т.п., костюм оказался все-таки не по размеру, плюс есть риск, что со временем трикотаж растянется. На следующее утро пришла сдавать костюм и выяснилось, что эта процедура занимает от 3 до 7 дней, т.к. расчет был по безналу и что-то там должен сделать бухгалтер, логика если честно вообще не понятна. Возврат товара у них судя по реакции большая редкость и вообще никак не налажен этот процесс. Написала заявление, приложила чек, у меня все забрали и ничего не дают в замен, с психом мне выдали расписку, что товар принят к возврату или что-то там такое. Девушка удивила своим отношением к возврату, явное хамство, расспросы типа - а почему сразу не поняли что большой и т.п., я не стала замарачиваться, поняла, что устал человек перед праздниками. В итоге пообещали вернуть деньги и предварительно позвонить, звонка от них в обещанное время не поступило, пришла на свой страх и риск, была уже другая женщина, выдала все без проблем. Очень надеюсь, что магазин упростит процедуру возврата товара и поработает над скриптами своих продавцов.

Магазин уже чуть ли не полвека существует на Богдашке, а я узнала о нем недавно. От мамы, которая удачно обновила здесь гардероб во время масштабного сейла. А я долгое время ограничивалась просмотром искусно подобранных луков на манекенах в витрине, проезжая каждое утро по Богдашке. И вот свершилось. Понравилось стильное оформление салона, зональность размещения одежды, много свободного пространства, отсутствует "нагроможденность", присутствует 2 примерочных и дополнительные зеркала для самолюбования. Не могу не отметить качество вещей (производство - Турция) - одежда выглядит респектабельно, дорого. Цены чуть дороже, чем в магазинах масс-маркета. Но видимо был "мой день", т.к. мне попались брюки последнего моего размера со скидкой 30%. 3000 руб. куда более приятно, чем 4200) В целом фасон представленных моделей мне понравился: стильные, элегантные, оригинальные. Я открыла для себя новое место для шоппинга. О неприятном. Это сервис. Безразличный, не заинтересованный в покупателе. Я самостоятельно задавала вопросы о том где можно отследить новинки и акции салона, дважды попросила включить меня в смс-рассылку, самостоятельно уточнила об акциях. Более того я выбрала товар, примерила, пошла оплачивать и только тогда мне сообщили, что безнал не работает весь день (в этот момент я поняла, что не такой уж он и "мой" этот день) Знаете, есть такое чудо техники, сейчас произнесу по буквам, слушайте внимательно: П Р И Н Т Е Р . Ну так вот с его помощью можно напечатать объявление и разместить его на двери магазина, если уж вши сотрудники не в состоянии сразу проинформировать клиента о неполадках. Вы думаете кто-то принес мне извинения? Да куда там. Сотрудницы даже бровью не повели. В итоге, я попросила отложить брюки, пока я схожу в банк. З.Ы.: подписчикам в инсте магазин дает скидку 5%.

Доброго всем дня! Бываю в салоне частенько, могу себе выбрать пару моделей вещей, Но тут столкнулась с таким...В общем расскажу. Работали со мной две женщины, приятные, обходительные, ненавязчивые, с искренней улыбкой и соответсвующим комфортом для меня, мы сразу поняли что мне лучше, какое более подходящее для меня, практически определившись с выбором....не знаю откуда появилась женщина (далее спросив у девочек узнала что это директор салона) и начала мне просто в примерочную приносить кучу "ненужных" мне вещей, ужасно навязчиво, кучу лишней информации мне доносить. Мало того она постоянно заглядывала ко мне в примерочную открывая штору, было ужасно неловко и некомфортно, всё таки я в нижнем белье...это просто верх неприличия!!!!!!!.......Хотелось развернуться и уйти...

занесла меня нелёгкая в этот магазин, в день зарплаты)))шла мимо и увидела вывеску) и вот как раз на носу было мероприятие, к которому необходим был новый наряд) ассортимент представляет собой набор разносортных позиций как из перехода или с барахолки ( но хочу отметить, что хорошего качества)...и приглянулось мне одно платье, и долго я сомневалась насчёт его покупки, но решила взять, как следует присмотреться и промерить его дома, и если не понравится - вернуть... прошло 10 дней, прихожу с возвратом в магазин (ну не моё всё таки это платье, не к душе) и что мне не понравилось, так это вопрос девушки-продавца так недовольно "А почему так долго, аж целых 10 дней?" Я тактично промолчала (не посчитала нужным объяснять ей наличие у меня возможности прийти к ним в рабочее для этого магазина время в отведеный законом 14 дневный срок). Звонит эта девушка, по всей видимости, хозяйке (директору) объясняет ситуацию и начинает уже с ней по телефону недовольным тоном обсуждать, что вот видите ли, 10 дней аж прошло, почему так долго думают и всё в таком тоне...в общем написала заявление на возврат, платье у меня приняли. через 3 дня деньги вернули... Остался неприятный осадок у меня от общения вот с этим продавцом и от обсужнеия этой темы ею с хозяйкой в моём присутствии и таким недовольным тоном. Не стала я ей рассказывать про 14 дней, в течение которых покупатель имеет право вернуть не подошедший товар, пусть этому учит человек взявший её на работу, а так же пусть расскажет как нужно и как не нужно вести себя с покупателями, а так же в их присутствии...1 звезду ставлю за ассортимент, и 1 за совковый персонал