Новосибирский областной детский клинический психоневрологический диспансер отзывы

Не могу дозвониться з-день сели не берут трубку зачем номер даёт .У меня ребёнок инвалид с ним тяжело приехать .Очень плохое обслуживание.

Дозванивалась две недели, бесполезно. Иные телефоны установить нельзя? Один на всю область! Ужасный диспансер.

Зачем сделали единый номер на все три филиала? Звоним с сотового (нет стационарного телефона). Точно нужно попасть на Шамшиных... дозваниваешься черт знает сколько времени. Потом еще оказывается что попал "не туда" и на том конце провода начинаются долгие прояснения по твоему вопросу, потому что человек не в курсе... Кому спрашивается удобнее стало от вашей АТС?

во-первых не дозвониться вообще......Пьем таблетки,ставим уколы.Что касается физио,логопеда и невролога.Записи через две три недели.....Массаж вообще не реально,я так поняла.Смысл этого стационара.Только бесплатные таблетки обследование и все....

НЕвозможно дозвониться! Назначили пройти ребенку психолога. Ввиду специфического диагноза, его надо проходить раз в полгода. В лучшем случае дозвониться можно днем, но это только чтобы услышать, что записи уже нет (утром телефоны заняты все время, такое ощущение, что регистраторы просто кладут трубку на стол). Ну а в худшем два месяца пустых звонков (представляю, сколько можно потерять денег с мобильника!) и вуаля, ребенок записан. Я все понимаю, что психологов мало, но зачем давать пустые надежды - звоните каждый день? Оставила как-то свой телефон парню-регистратору, объяснила ситуацию, так он до сих пор об этом "помнит". Не у всех есть машины, чтобы с раннего утра к вам приехать и попытаться записаться. Ставлю 3, т.к. это средняя оценка между 1 (за невозможность попасть на обследование) и 5 (последняя психолог была очень замечательной, жаль, что уже там не работает)

Я дозванивалась 1,5 часа, все время занято, дозвонилась 2 раза и то не взяли трубку. И как людям записаться??

Итак посетили мы дневной стационар в конце апреля 16 года. За 2 месяца посещения ребенок только пил таблетки (которые, кстати сказать, закончились через неделю, и все остальное время - я покупала их в аптеке) + посетил 4 занятия у логопеда + консультацию психолога (которая на дальнейшую работу ребенка не взяла, ссылаясь на загруженность, зато рассказала, что я не умею воспитывать ребенка и выстраивать с ним отношения). Это все. Все остальное - извините, у нас очереди по 2-3 месяца. Физиолечение - попали в сентябре. Групповая психотерапия - в сентябре Биологическая обратная связь - в конце октября (это после долгих боев и звонков, куда нужно и куда нельзя), но курс остался незавершенным, потому что - извините, "когда был дневной стационар и какое сегодня уже число". Комплексного подхода к лечению - ноль. Теперь посещаем участкового врача, т.к. стоим на учете. От этих посещений - результат ноль, только таблетки выписывают для галочки. Ни обследований, ни работы со специалистами - ничего! Теперь вопрос, как такое лечение может помочь ребенку? Зачем сдавать кучу анализов на дневной стационар, если по сути лечение получить во время его посещения невозможно, а таблетки за свои деньги дома можно и так попить?) Почему все процедуры не может назначить участковый психиатр???

Я уже писала отзыв о диспансере - на тот момент мы никак не могли записаться на дневной стационар. И вот срок дневного стационара истёк и можно подвести итог. Диспансер нам понравился - твёрдая четверка, даже с плюсом. Работают в большинстве там опытные специалисты. За первый дневной стационар мы прошли обследование и получили лечение. Медикаменты все получали бесплатно. Видим улучшения состояния ребёнка. Недочеты связаны в основном с нехваткой специалистов и большим потоком пациентов, но это бич нашей бесплатной медицины :( Также очень жаль, что нет возможности связаться по телефону с лечащим врачом в каких то экстренных ситуациях -Регистратура отказывает и предлагает приехать лично, даже после объяснений о том, что дорога займёт больше часа.

Хочу оставить свой отзыв о ПНД. Впервые мы попали сюда,когда ребенку было 2.3 ( подозрение на аутизм,полное отсутствие речи-на тот момент мы 7 месяцев занимались с местными логопедами ). Приехали к назначенному времени,приняли минут на 15 позже,что не считаю критичным. Прием был основательным,около получаса. Все подробно расспросили,посмотрели на поведения и знания ребенка( цвета,пирамиды и т.п.) Да,никто не сюсюкался с дочерью,но все проходило вполне доброжелательно. Дали направления на занятия с логопедом. Записались к Бесчетновой М.Ю. Это действительно специалист от Бога!Живем мы в Искитиме, и получалось ездить только раз в нелделю. Но за 5 недель ( 5 занятий) у дочери появились звуки! До этого она только мычала. Ребенка разговорили. Через год проявило себя редкое заболевание обмена веществ ( о котором мы не знали),пропали все навыки,и для прохождение комиссии МСЭ нам пришлось опять ехать в ПНД. Да,дозвониться порой очень трудно. Это минус. Но повторная комиссия опять таки не принесла нам негативных эмоций- все спокойно,тихо,вежливо. За правильное выполнение заданий Вику хвалили. Никто не грубил и не хамил. Теперь нам снова требуются занятия с логопедом , и у нас в городе никто не захотел браться за ребенка, а Марина Юрьевна согласилась ! Не смотря на то,что у дочи самое тяжелая форма нарушения речи! Будем ездить! Поставила бы 5 звезд,но все-таки сложность в дистаниционной записи- это минус! Поэтому 4.

С конца апреля пытаемся записаться на дневной стационар, а сейчас конец июня. Ситуация такова что регистраторы никогда толком не могут сообщить в какой момент будет открыта запись на следующий месяц! То отправляют "на после майских праздников", затем "на конец мая", затем 20-го мая говорят "записи УЖЕ нет, звоните недели через 2", потом все начинается по новой. В итоге спустя 2 месяца периодических дозвонов перестали верить им и просто звонили до бесконечности каждые 2-3 дня. Также регистраторы путаются в показаниях - куда обращаться пациентам из нашего района. Несколько раз пытались нас отправить со словами "у вас в своем районе все есть", хотя мы обращаемся по направлению своего психиатра, а не по собственной инициативе. Регистраторы невнимательные - дала нам долгожданную!!! запись, после моих сомнений насчет того что запись должна быть на июЛь, а на июНь ничего нет давным давно, выяснилось что она нас записала "не туда". Вот весело было бы если б мы приехали по этой записи (ехать нам часа полтора в один конец)... Т.к. для пациента больница начинается с общения с регистратурой, а в случае удаленного места жительства ещё и только по телефону, то хотелось бы бОльшей адекватности и достоверности. Пока мнение о заведении сформировалось негативное. Бардак какой-то... Будем надеяться что работа специалистов внутри окажется лучше.

Довелось побывать у психиатра с ребенком двух лет для прохождения мед. комиссии в детский сад. Вышли оттуда мягко говоря как оплёванные... Врач (принимала женщина, хотя расписалась как мужчина, к которому мы и были записаны) была очень неприветлива и настроена как то агрессивно, хотя мы скромно зашли и сели, ничего не говоря. Спросила - говорит? Да говорю, много говорит (оно так и есть). следом она показала ребенку в книжке зайца и спросила - кто это? Ребенок только что спал в машине, его разбудили, притащили к чужой тёте... он не захотел с ней общаться, хотя скромностью никогда не отличался. Врач начала нервничать и требовать чтобы я его разговорила, но он только прижимался ко мне и ничего говорить не хотел. Неужели все дети, кто приходят к ним начинают щебетать с незнакомыми тётями и дядями? На мой взгляд мы вели себя совершенно естественно и по своему возрасту. Свои недовольства врач выражала открыто и сказала - я не могу вам поставить норму, я не слышу его речь! Я честно говоря просто не знала что ей ответить. Ну не хочет ребенок маленький ничего говорить и это естественно мне кажется для маленьких. Я говорю не могу его заставить его говорить. В ответ - пронизывающий взгляд, молчание.... И тут мой ребенок говорит - мама пошли... и в итоге она аж выдохнула - ну поставлю говорит норму, но в рекомендациях - посещение логопеда, может он у вас не говорит! .... вот так прлучили мы справку каким то чудом... а если бы мы так и промолчали в кабинете то боюсь еще б какой- нибудь диагноз заработали... очень неприятная была ситуация. До сих пор мучает вопрос - неужели все малыши начинают с ней охотно общаться.... Если вам не справка нужна а просто МО для себя (например в год) крайне не советую. Хотя за женщин в регистратуре и организации там процесса поставила бы пять. Сейчас оценку поставила за прием врача.

Дозвониться невозможно в принципе ни до обеда ни после. А записаться на прием нужно! Бардак! Зато отделение платных услуг свободно!

Люди - звоните после обеда! У них наплыв на медосмотр...

Это кошмар... пол часа пытаюсь дозвониться в их регистратуру чтоб записаться к врачу (ребенку нужно проходить медосмотр в дет.сад.), и все время занято!!! ПОЛ ЧАСА ПОДРЯД!

Не чувствуешь своей значимости!!!Ваш больничный никого не интересует:(