ОФТАЛЬМОЛОГИЧЕСКИЙ ЦЕНТР отзывы

сегодня записалась на прием к неврологу Кошелевой,прием должен был быть в 13,врач сначала опоздала на 10 мин и как только пришла к ней зашел коллега,ни слова мне не говоря закрыла перед моим носом дверь,я подождала еще 15 мин и решила зачем идти к тому врачу который даже просто элементарно не уважает пациента....слава богу выбор клиник велик и врачей тоже....Выводы сделаны и в ж/д больницу больше обращатся не буду.

Лечил там перелом ключицы, вставили штифт, выписали, и потом все это успешно начало гнить... Врач высшей категории он же старший травматологии он же делал операцию сказал на это: пух с подушки попал.. Врач высшей категории мать вашу!!!! Кучу бабок отвалили за лечение и "пух попал" ребята вы о чем... В кратце: различий между обычной поликлиника кой нет вооообще так как все их врачи или большенство из поликлиники и подрабатывают. Гробят так же как и в бесплатной клинике. Не советую там лечиться. Палец так же "вылечили" что сухожилие приросло к коже и теперь палец не двигается как раньше ))) Спасибо "врачи"

У меня была проблема с вросшим ногтем и после удаления в обычной поликлинике случилось тоже самое и я решила пойти в платную больницу, чтобы узнать, что можно сделать и как предотвратить. В итоге пришла к хирургу, который был крайне недоброжелателен, но меня это не особо смутило, может, просто профессионал своего дела и потому так угрюм. Но нет. После моего рассказала он развернулся к компьютеру и начал в Яндексе искать информацию о моей проблеме, затем предложил прооперировать прямо сейчас еще раз. Я отказалась от такого предложения, потому что он, скорей всего, делал бы это по видео из Ютуба. Профессионализма 0. Деньги потрачены впустую

Ужасные очереди,врачи не справляются с работой запишешься на 2 зайдёшь не раньше трёх,а если проходить тут медкомиссию то проще пройти 7 кругов ада,на медкомиссию на работе дают 2 дня если за 3 дня справишься то считай что тебе повезло.

Был на приеме у психотерапевта 25.12.2018 в 10:00 у врача Мартьяновой Е.В. Так как давление скачет, и я это связал с переработками на работе и нервами, + были симптомы тревожности и беспокойства во время повышения давления, поэтому спросил у кардиолога о целесообразности похода к психотерапевту, и он положительно отреагировал на мою инициативу. Хотел бы сразу сказать спасибо за уделенное, врачом Мартьяновой, мне время, но и хотел бы сразу указать и рассказать о некоторых недочетах данного специалиста, и отделения в целом. Услугами клиники РЖД я пользуюсь уже года два, операцию на галиностопе делал у хирурга Бергового - очень ему благодарен, что уберёг меня от бесполезного физио лечения в НИИТО за 17к, а сказал, что стоит операцию делать по удалению костного нароста, или в РЖД, или в НИИТО, ну я конечно РЖД выбрал:) Так вот, возвращаясь к отделению психотерапии «гармония» клиники РЖД, впечатление подпортилось с самого начала, на посту этого отделения, сразу же огорчило отношение сотрудницы там сидящей - правда не ко мне, а к женщине, которая ожидала своей очереди, она ей уж очень недовольно ответила, чем сразу напомнила мне "любимые" бюджетные поликлинники. Далее настало время приема, прошёл я в кабинет, посидел подождал минут 5 пока Мартьянова Е.В. введет данные после предидущего пациента в систему(но тут все ок, ниче страшного), потом началась беседа о моих проблемах, вроде ничего не предвещало беды, спокойный врач, я рассказывал ей о симптомах, которые мог привязать к психосоматическим проблемам, она все спокойно выслушала, дала время объяснить детали. Параллельно задавала вопросы, вообщем мы поговорили, и тут врач что-то занервничала, так как время приема к концу подходило, я у неё пробыл минут 40 получается, а как раз это время отводится на приём, как я понял из разговоров сотрудника на посту, и психотерапевта Мартьяновой(но вроде в РЖД есть таблички, говорящие о том, что могут быть задержки и подобное, так что я полагаю есть какие то буферы времени, для погашения затянувшихся приемов). Так вот, начиная с этого момента, специалист Мартьянова прям сильно изменилась в поведении, начала достаточно жестко прерывать(но это ладно), самое странное для меня было, то что она позволяла себе довольно непрофессиональные высказывания, которые звучали осуждающе, например когда я ей сказал, что один раз был случай, когда мне стало плоховато, и я пошёл в туалет давление померить(и в итоге у меня действительно давление в тот момент скакнуло до 170, при нормальном в 130), она как то нервно потом упомянула, по типу - «ну если вы бежите в туалет мерить давление если вам чуть худовато стало, это уже <не помню че она там сказала>, может оно конечно и так, но блин, вы же высококвалифицированный специалист, если вы видите проблему, вы не должны в осуждающем тоне ее выдавать, вы должны аргументировано объяснить, что это, и почему так происходит. Потом в таком тоне были все последующие 10-15 минут. Мартьянова Е.В. мне начала рассказывать аргументировано, в чем проблема моя заключается, когда я попытался внести уточнение, которое она неправильно поняла, она меня со психом одернула, в итоге позволив вставить 5ти секундное уточнение, после, она продолжила. Так же нервно отреагировала врач, когда спрашивала про кол-во баллов в тесте, который я заполнил при ней, я затупил и назвал сначала общую сумму, она очень нервно несколько раз начала проговаривать, какую именно ей сумму нужно назвать. Далее она делала вставку, что приём может продлиться вечно, и подобное. Приём в итоге продлился 55 минут если не ошибаюсь, вместо 40(как я понимаю отводимых). Я не считаю, что такое поведение врача, является корректным, можно было в начале приема поставить рамки времени, если они настолько критичны, или сказать о записи на ещё один прием. Так же максимально некорректным считаю осуждающие высказывания, это странно, особенно для врача такой специализации. И нервозность врача психотерапевта, не менее странным для меня является, возможно это коррелирует с профессионализмом специалиста. В конце кстати мне был дан выбор полечить нервишки медикаментозно и без использования медикаментов, я выбрал без использования медикаментов, на что мне врач посоветовала, что может лучше все таки медикаментозно с антидепресантами, я сказал, что ладно, давайте(хотя странно, зачем было предлагать варианты). Она мне написала рецепт, и очень не нативно, несколько раз уточнила, что лучше покупать лекарства в 225-ой аптеке, типо там самые дешевые, и ещё добавила, что там к рецептам не придераются фармацевты и типо они нормальные не докапываются(как я понял, она вкладывала, то, что косо не смотрят на покупателя таких специфических средств). Так же странной была и рекомендация психотерапевта, который вообще не в РЖД принимает, а принимает он в центре психотерапии доктора ермакова на Крылова 36. Это перенаправление было сделано по словам врача, для того, чтобы в режиме длительных сеансов мне поработать со специалистом и он мне подробно разъяснит как мне работать с собой во время кризов повышения давления. Вообщем никому не советую посещение психотерапевта Мартьяновой Е.В., а клиника сама хорошая, жаль что с таким столкнулся..

Уважаемая поликлиника, слабо верю, что какие-то меры будут приняты, но вдруг. Да и есть шанс других нервы уберечь. Ваши терапевты ужасные хамы и просто неприятные люди. Наслышана, что добрых врачей не бывает, но ваши за гранью добра и зла. Мало того что приём задерживают на 40 минут, а у меня как бы почечная колика, так ваш терапевт Кривошеева Елена Игоревна сидит и принимает у себя ВРАЧА. Клиентоориентированность не о вас. Если бы не острое состояние и необходимость - даже ждать своего приёма бы не стала.

Проходил УЗИ в 2018 году в октябре нашли 4 камня в почках до 4 мм! После прохождении УЗИ в другой больнице ультразвуковой диагностики ничего невыявили! Так что специалист и оборудование не очем! Как врачи сами говорят какая зарплата так и лечим! Возможно за деньги обследуют лучше

Добрый день! Уважаемые руководители клиники, объясните пожалуйста, почему, при таком большом штате врачей, я при попытке записи к неврологу услышала что ближайшая запись через 11 дней!!!?? Ну не районная же поликлиника. Состояние острое у пациента. Можете пояснить, данная ситуация относится ко всем врачам? Или это мне сегодня просто не повезло

Ничего плохого не буду писать про врачей, в плане лечения вопросов нет. Но что твориться с записью? Почему на повторный приём я должна стоять снова очередь к администратору, записываться? Что за бред? Почему не могу, как раньше, записаться у своего лечащего врача? Зачем все сейчас так усложнили? Не понимаю!!! Это ужасно не удобно и просто бессмысленная трата времени!!! Я не хочу менять своего невролога, так как наблюдаюсь у вас давно, но, если ситуация не измениться, буду вынуждена поменять место приема. Подчеркну, что я пациент платный. А что твориться в регистратуре? Сами видели??? Я считаю, что в сфере медицины должно все только улучшатся, а не портиться. Особенно в таких мелочах, как запись на повторный приём у своего врача.

3 дня жесткой диеты, чистка кишечника вечером и утром, два часа стояния в утренних пробках - все это лишь для того, чтобы узнать, что "аппарат сломан уже 2 дня, вам разве не позвонили вчера?" И никто даже толком не извинился и не попытался понять, почему мне не позвонили и кто должен был это сделать. Вместо этого посылали по разным кабинетам - "спросите, может там чего скажут". Не знаю насчет качества лечения, но в плане организации - это совок и разгильдяйство. Теперь буду обходить стороной.

Была весной у врача косметолога. Администратор на ресепшн не очень приветлива. Я не совсем поняла, где поставить подпись. Переспросила, в ответ услышала недовольный тон, и столкнулась с нежеланием в помощи. Можно подумать, будто девушка устала от потока пациентов. Не до, не после процедуры, в холле людей не было. Самого врача попросила о дополнительной манипуляции, на что услышала, - надо заранее предупреждать! Манипуляция заключалась не в дополнительном времени, а в необходимости дополнительного материала. Странно, что в медучреждение надо заранее предупреждать о подготовке медицинского материала. Процедура недешевая и такое отношение. Основную процедуру провели, осадочек только остался (( Запомнила имя врача - Ирина.

Сегодня встал вопрос о госпитализации в данную больницу. Позвонив по тел. 328-19-19 с целью уточнить стоимость койки- места в сутки, сотрудник Ставицкая Евгения Юрьевна предложила мне записаться сначала на прием к доктору( либо самостоятельно найти нужную информацию на сайте). Но не всегда есть возможность и время искать на сайте , тем более пенсионерам. Не понятно, это что такая тайная информация? Или выкачка денег с населения...

Позвонила в клинику вечером, сказала что уже сутки мучаюсь, вода в уши попала. Клиника платная на секундочку, спросила есть ли лор на данный момент, ответили -нет. Сказали, обращайтесь в городскую клиническую больницу 1, я сказала, что не могу дозвониться до них. И тут она начала на повышенных тонах хамить мне" Уважаемая, уши по телефону не лечат..." дальше я слушать этохамство не стала и сбросила. В платных больницах обычно отношение другое к клиенту.

Записалась на приём к гинекологу. Записали на субботу, что было крайне удивительно. Но да ладно. Запись по ДМС. Прихожу в диагностическое отделение,меня отправляют в приемное отделение,в которое в субботу,конечно,просто так не попадёшь. Пришлось пройти квест,хорошо что у вас охранники куда более заботливые,чем работники регистратуры. Найдя вход,решила взять бахилы, но их нет, суббота же, все чистые закончились, остались только грязные. Гардероб в субботу тоже не работает. Подхожу к кабинету, который мне сказали. Жду. Жду. Жду. Полчаса жду, никого. Наконец, надо мной сжалились и позвонили врачу, который должен был меня принять. Оказалась, что ее не предупредили о приеме и она знать не знает, что ей надо быть сейчас со мной. Ладно, поднимаюсьв гинекологическое отделение. Прошла осмотр, все было хорошо,мне все объяснили, прояснили, сказали,что делать дальше. При этом было ясно, что врач в такой ситуации впервые и сама слабо понимает, как дальше должны развиваться события. Но я решила, что все же все должно сложиться нормально. Но не тут то было По совету врача сегодня я звоню в гинекологическое отделение, чтобы врачи разрешили мою судьбу. Но как мне сказали, что так как я тут не лежу и меня никто не знает, помочь мне никто не может. Записывайтесь на приём снова. Ни анализов, ни консультации, ничего. Я понимаю, что это работа регистратуры, но кажется там накосячили изначально, когда не контактировали с врачом, который меня принимал впервые раз. И так, подведём итог. Впустую потрачены деньги на консультацию и анализы и самое главное куча ВРЕМЕНИ, так как на консультацию надо записаться ещё раз! Снова все рассказать, снова пройти все неудобства. Это хорошо, что ещё ДМС есть. А если нет? Мне сколько раз пришлось бы заплатить, чтобы наконец то попасть на нужное мне лечение? Которое кстати стоит тоже немалые деньги. Подозреваю,врачи у вас хорошие, но организация работы - это просто кошмар. Вернуться ещё раз к вам даже по ДМС нет никакого желания. Не всем нравится, когда их гоняют из угла в угол и не могут ничего толком сказать.

Ходим с подругой уже второй месяц в зал, нравится зал и тренер (Евгений), но котовасия с ключами от кабинок просто бесит! Всегда ка ни прийдешь все кабинки пустые, но ключей нет....стали разбираться в чем причина, оказалось, что наши тренеровки совпадают с фитнесом и их "тренер" женсЧина (грубая) умышленно собирает все ключи и выдает их на входе "своим" клиенткам! озмутительно, на наше замечание она сказала мол,что я так всегда буду делать и мне на вас чхать! Нормально? Мы платим деньги за зал и тренера (не маленькие!) а оставить вещи ценные и просто сменные тупо в закрытом шкафчике не имеем права?! Разберитесь срочно с этим бардаком или мы будем вынужены идти в приличные залы,где дорожат своими клиентами и ключи выдают или при входе каждому (и так же забирают потом) или каждый приходит со своим замком!

Очень жаль что данная клиника работает с программой ДМС и по моей программе выбор клиник ограничен. Не понимаю за что страховые компании оплачивают немалые деньги за это. В клинике работает персонал как и в 80х и в 90х с отношением "чего пришли?". Ещё и выжимают деньги по максимуму. Мне назначили операцию, записался за месяц вперёд, отпросился с работы, подготовился, предварительно пришел на консультацию в лор отделение. Доктор выписал препораты перед операцией и отправил на КТ, выдал направление на госпитализацию. При этом сообщил что лежать придется после операции дней 10 (после консультации в других клиниках сообщили что после такой операции обычно без осложнений при моем заболевании хватит дней 3, максимум 6), поэтому понимаю что страховая оплачивает нахождение, а это деньги клинике. В итоге когда я пришел на госпитализацию мне сообщили, что я должен был сдать кучу анализов о которых мне доктор не сообщил вообще...забыл... сказала заведующая отделением и отправила домой сдавать анализы, а потом когда перезаписала и узнала диагноз сказала что я и в нос то не говорю, теперь вот и думаю может и операция не нужна, пойду в другую клинику узнавать у других специалистов, которые не хотят поиметь с меня денег. В итоге куча моего потерянного времени и нет никакого желания и сил идти в данную клинику.

Привели на прием ребенка после орви для исключения бронхо-легочной инфекции. На рентгене сначала написали, все чисто, уже во время приема у врача, перезвонили, сказали, что снимок высох, есть инфильтрация, необходим боковой. Вернулись. В итоге, поставили диагноз "пневмония", сделали назначения лечиться дома. Мы ушли. Остались вопросы. Почему не дали направление на госпитализацию при таком диагнозе. Почему назначили антибиотик, в инструкции к которому противопоказания - до 12 лет ( ребенку 8) . Поехали в Авиценну, там диагноз не подтвердили, задали вопросы, почему не был взят элем.анализ мочи. В итоге: в Авиценне просто осмотр занял в три раза больше времени. Проведены доп.анализы (замеры кислорода, осмотр, опрос, анализ мочи). Не понятно, еще, почему взяли деньги за два снимка ( второй отдали распечатанным на бумаге, его даже рассматривать не стали , не информативен). Назначение аб в результате,по расчетам действительно сделали не верные - эта форма ребенку не подходит.

Всё хорошо, далеко идти от шлакбаума, с парковкой проблемы

Очень всё понравилось. Отзывчивые врачи. В палата тепло и уютно.

Все хорошо , но дорого. Естественные монополии лечат своих сотрудников а большинству населения ничего не доступно.

Разочарование.... По качеству, обращению претензий нет. А по оплате при госпитализации- нет конкретизации суммы услуг, многое умалчивают и получается что на первичном приеме говорят одну сумму примерно, потом при оплате в кассу сумма увеличилась на 1470.00, а уже при выписке еще доплатила 3400.00.

Поликлиника - безобразная. Мало того, что теряют медицинские карты пациентов, постоянно видишь как блатных заводят в кабинеты. Для чего очередь? Их бы...

отпуск не компенсируетсяплохой коллектив..Большая текучка кадров!((