Лидер-Лэнд отзывы

Ребята, а что у вас случилось с обслуживающим персоналом? Культуры общения с клиентами совершенно нет. Т.к. раньше мы бывали только летом, я позвонила узнать расценки (в начале ноября мы были). Женщина рассказала по каким дням, как работают и какая цена. Я не глупая, я поняла, но меня интересовал конкретно следующий день и конкретное количество детей и взрослых. Для уточнения и подтверждения я ещё раз переспросила стоимость посещения для нас. "Вы что там, вообще меня не слушаете?" - грубо, с издёвкой и через "губу" донеслось из трубки... Я даже опешила и хотела бросить трубку, настроение тут же было испорчено. Это нормально??? Ладно, это пол беды, детям же не объяснишь, что там на ресепшене ведьма работает... На следующий день приехали, зашли, женщина на ресепшене общается с посетительницей, естественно я жду. Как оказалась - это та ведьма, я по голосу и манере общения поняла. Через 5 минут посетительница убежала и я подошла спросить (мы же первый раз), где раздеться, куда пройти, когда, кому деньги платить... "Я занята, сидите ждите" - со злобой фыркнули в нашу сторону... Я сейчас опять переспрашиваю, ЭТО НОРМАЛЬНО??? Сколько подождать, кого подождать? Мимо нас бегают мамашки с детьми в купальниках, а мы в куртках сидим... Я терпеливая, но детям трудно понять почему их не пускают. Аллелуя! Прошло 15 минут и "ведьма" соизволила с нами пообщаться... В дальнейшем, конечно, этот негатив стёрся, детки наши остались довольны, а это самое главное. Просьба!!! Обратите внимание на обслуживающий персонал, повышайте уровень обслуживания...

Я ходила в "Лидер Лэнд" на протяжении нескольких лет, в так называемую группу "Здоровья".Кто не знает, могу пояснить.В группу "Здоровья" входили женщины, перенесшие онкологические заболевания, в большинстве - рак молочной железы.Ходили 3 раза в неделю от 4 до 15 человек, кто когда мог, платили 50 рублей,время наше было с 9.00 -10.00 утра.Пришел новый директор или хозяин, увеличил стоимость до 150 рублей, ну это же ерунда, ни кто не имеет против.Как вдруг оказалось, что в это могут посещать и другие клиенты и поперли все кто холил по 250 рублей стали стараться успеть за 150 рублей.Набьются в этот бассейн, как сельди в бочки и с маленькими детками и все кому не лень, о каких справках может идти речь.Встретила знакомую, она пришла с мамой с отцом и еще с двумя подругами.Душ не посещают не перед бассейном, не после бани. меньше, чем за год все изменилось, антисанитария полная. Стало вонять сыростью и мочой.Такое ощущение, что воду перестали менять вообще.Мы пытались жаловаться, но такое ощущение, что у данного руководства в глазах только деньги.Решили больше не ходить.Я думаю, что теперь изменится только поле какого- нибудь инцидента.Подумайте , стоит ли водить своих деток...

Друзья,здравствуйте.В очередной раз посетили сегодня с утра детский бассейн "Лидер-Лэнда". Может,мы такие везучие,но у нас, как всегда,приветливый персонал,чистые(ВЕЗДЕ)тёплые полы,чистая и теплейшая вода. Прочитав в отзывах про плесень,специально совала пальцы во всякие укромные и труднодоступные места бассейна-ничего не обнаружила. Среди других посетителей ни намёка на недовольство.Все дети в восторге.Кстати,те,кто покидал открытый(летний) бассейн,тоже делились приятными впечатлениями.Выводы всё-таки нужно делать на собственном опыте. Приятного отдыха!

Это просто нечто! Всегда ходили сюда в баню девочкми и проблем не было! Бывало приезжали и заходили чуть раньше (запас по времени у них предусмотрен) и выходили всегда без задержек. А тут приходим 03.02.2014 на 15 мин раньше и до жути неприветливая администратор предлагает нам подождать 15 мин на улице! В -30 градусов!!! или в соседнем магазине!!! В магазине ждать..с вещами для бани и веником!!! или на улице!!! допустим мы на автобусе приехали.. Люди подскажите - это у меня ...лыжи не едут...? или говорит выходите тоже на 15 мин раньше! Что за принцип? Все для клиента?! ну думаем ерунда какая то, а она и правда давай нас на 15 мин раньше выкуривать! Вы говорит свет жжете лишний! и это ваши проблемы где ждать! Что это?! хамство? скотское отношене персонала к клиентам? Как помоями облили! Кто берет таких людей на работу?! Теперь очень хочу пообщаться с дирекцией этой компании.

Если не хотите испортить себе отдых, даже не думайте ехать в это место! Аквапарк - просто ужасно грязное место! Находится он в бывшем ангаре, который даже нормально отделать не потрудились! Никаких справок с вас тут не спрашивают. Заходи кто хочешь. Перед купанием в душ очень многие даже не заглядывают. Запах хлорки просто щиплет глаза, на горках и бортиках, потолке и стенах можно увидеть плесень. В сауне, которая находится в одном помещении с бассейнами за то час что мы находились полы никто и не вздумал протереть, хотя воды набежало уже по щиколодку. Та же примерно история с водой на полу в раздевалке - её за день наверное никто не вытирает. Сплошная антисанитария, хамское обращение персонала. Цена посещения этой помойки 220 руб/час. Никому не рекомендую сюда попадатьЛина, спасибо большое, за отзыв об аквапарке. Мы собирались его посетить, но прочитав, желание отпало! Рассмотрим другое место отдыха. Благодарю!Грамоте учись; два тебе.

03.08.13г. Решили отметить в аквапарке День рождения дочери. Внимательно прочли всю информацию на официальном сайте Лидер Ленда. В частности прайс, где указана цена 3 часа 900 руб. с человека , так же дневной абонемент 900 руб. на одного посетителя. ТЕПЕРЬ ВНИМАНИЕ ПОСЕТИТЕЛИ!!! Если вы не предупреждаете кассира при оплате по сути дневного абонемента, что идете в парк более чем на три часа, любое промедление будете оплачивать дополнительно по тарифу за час посещения!!! В нашем случае это были " лишних" 20 минут. Можно спорить о грамотности составления информации в таком случае. НО НАЗЫВАЕТСЯ ЭТО ПРОСТО- ЛОХТРОН ПО НОВОСИБИРСКИ.

мы впервые посетили аквапарк 28октября 2013 года. Да, пустили без справки, и это бывает в любом бассейне. Наличие справки не гарантирует никакой безвредности её владельца. Часто в других бассейнах справку требуют только на ребёнка,и это удивляет.При нашем посещении "Лидер-Лэнда" (детского бассейна) здесь было всё чисто и свежо,персонал приветлив и вежлив.Никто не выгонял.Только полотенец не оказалось. В любом случае, я ребёнка лучше сюда поведу,чем в грязную реку на грязный пляж.Сегодня же.Посмотрим,что ждёт нас на этот раз.

Уважаемый руководитель обращаю Ваше внимание на работу вашего администратора 27.06.16 г. Сегодня мы заказали 3 баню с 18 до 20 часов в 10 часов утра. Однако прийдя сегодня в баню оказалось что температура в бане была всего 40 градусов. Охранник нам объяснил что он новенький и ничего не знает. Администратор сказала что народу много и она не успевает за всем уследить.В общем в баню мы не попали.Хочу отметить что это уже третий случай когда заказав баню мы уходили домой либо нам приходилось ждать пока будет готова баня и именно тогда когда на работе администратор работавший сегодня. Кстати в это же там находилась видимо управляющая но на наши возмущения она ни как не прореагировала. Надеюсь что мое сообщение не останется без внимания.