Апельсин отзывы

Заказала машину в 9.23, сказали, что есть в моем районе, в 9.31 оператор удивилась, что моей заявки не видит, в 9.43 еще один оператор удивился с нет заявки, представиться отказалась, в 9.45 четверый оператор ответила, представилась Натальей, так же не призналась, что машин просто нет, так как утро пробка на ул.Дальней и тд. В 9.50 позвонил номер и сказал, что через 9 минут подьедет машина. Товарищи, это такси или что? Хуже почты России скорость, к тому же и не признаются честно, что нет свободных машин! Стыд и позор! За такие деньги я должна ждать 30 минут и еще и без точной информации о заказе и при том, что операторы просто давели меня до историки своим вопросом : А вы делали заявку?" ...На автобус уже бы села и на полпути к дому была, испортили настроение и разочаровали... Прошу руководство отреагировать на сообщение!