Мебель в Тюмень отзывы

Отвратительное обслуживание!!! Заказывали кухню. Изначально в заказе не учли стоимость столешницы, которую потом пришлось оплачивать. Доставку при заказе обещали через неделю в итоге ждали две. У одного из шкафов перепутали цвет дверц, ждали замену две с половиной недели. При сборке пенала оказалось что нет задней стенки, и сам пенал оказался не той модели. Фирма предлагала отпелить пенал!!! Как такое могло только в голову прийти вашим сотрудникам???!!! В итоге 28.12.2018 пенал привезли на замену через неделю и опять не тот!!!!! На этот раз размер пенала был в норме,но в место полок были ящики! Мы заказывали без ящиков,и фасады у нас для полок! 29.12.2018 г. Звонок в румике - ответ звоните 09.01.2019 ничем помочь не можем, все отдыхают. Спасибо румике за бардак на кухне в новом году!!!!! Сегодня 16 января и мы всё ещё ждём наш пенал!!! 9.01.19 привозили пенал но в собранном виде, нас не устроил внешний вид, т.к. собран был не аккуратно со сколами. От руководства звонков так и не было хотя писали на электронную почту для обращений. Отвратительное отношение к клиентам.

Отвратительное обслуживание!!!! Изначально в заказе не учли стоимость столешницы, которую потом пришлось оплачивать. Доставку при заказе обещали через неделю в итоге ждали две. У одного из шкафов перепутали цвет дверц, ждали замену две с половиной недели. При сборке пенала оказалось что нет задней стенки, и сам пенал оказался не той модели. Фирма предлагала отпелить пенал!!! Как такое могло только в голову прийти вашим сотрудникам???!!! В итоге 28.12.2018 пенал привезли на замену через неделю и опять не тот!!!!! На этот раз размер пенала был в норме,но вместо полок были ящики! Мы заказывали без ящиков,и фасады у нас для полок! Новый год на носу, а на кухне бардак. Спасибо румике!!!!

Заказала кровать-чердак для ребенка. Сначала все шло хорошо, до Новосибирска товар дошел во время. Заказали доставку на дом, обещали привезти после обеда, за час сказали позвонят. Время 21:00, а звонка все нет... Дозвонилась до службы поддержки, перезвонили доставщики и сказали, что приедут примерно в 23. В итоге приехали ближе к 12, собирали ее до 2:30 ночи!!! Инструкцией пользоваться не умеют совсем, пришлось мне им подсказывать, как собирать!!! В итоге я их просто уже выгнала, потому что была ночь, ребенок не спал, а утром всем вставать на работу! Заплатили за такую сборку 2000, а в итоге дособирали сами на следующий день. Сама мебель достаточно хорошего качества, но вот компании явно стоит пересмотреть службу доставки и сборки, с которой они сотрудничают, они им сильно портят репутацию!!!

В данной компании заказывала и кухню, и спальню, и детскую кроватку. со мной работал консультант Марина. долго я ее мучала с кухней подбирая размер кухни, Марина очень терпеливо и ответственно помогала мне с подбором. по кухне нечаянно заказали мне вместо две,рек со стекло обычные точнее на фабрике не обратили на список и сумму, а выполнили по эскизу на котором не было стекол, пришлось подождать 2 нед и довезли их так же была сломана планка при транспортировке заменили без проблем. Качество спальной кровати так средне есть чувство что что то не так иногда какой то скрип механизм так себе в живую эту кровать я смотрела в асм там она на тыс 2 была дороже так что претензии не к магазину, а больше к производителю. Детская кроватка пришла в не самом лучшем состоянии, видимо ее поднимали за ручки перевязанные от тяжести порвался картон и немного повредил одну сторону хорошо что она оказалась снизу. плюс большая часть деталей была то ли в краске, то ли от бумаги отпечатано очень тяжело отмывалось, пришлось часа 2 отмывать меланиновой губкой. передняя часть фасад от кроватки пришла со сколами что растроила. связалась с мариной она сказала что можно установить ее а в замен привезут новую. удобно то что старую деталь можно было оставить себе так как новую мы ждали больше месяца новый год праздники и т.п. а 3 летняя дочь без нее не смогла бы спать если бы на обмен была бы деталь. кресло компьютерное заказывали оно ужасно. Следом все разламывается трещит. Сам магазин неплохой цены приемлемые и обслуживание тоже нормальное. Из минусов что товар привозят в выходной а в выходной не работает магазин и в случае чего не связаться ни как с магазином (((( цена мебели = качество

Заказывали диван, сам товар оказался вполне сносным, цвет правда немного темнее, чем на фото. Но вот работа менеджеров и службы доставки хуже некуда, обещали доставить товар в течении дня, весь день прождали, в 19-00 позвонили, сказали, что сломалась машина - привезут на след день в 10 утра, приехали в 13-00, менеджер решить проблему не мог, вообще перестал отвечать на звонки, со 100% предоплатой уже думала остались без дивана, но все обошлось... Не рекомендую.

Доставили кроватку. Чек не отдали. Сразу бросилось в глаза что на коробках написано 1/7, 2/7,... 7/7. Но вот 6/7 нет. Закралось подозрение, что чего то не хватает. Позвонила в магазин. обещали передать в новосибирск и перезвонить на сл.день. Но звонка не было. Решили распаковать коробки. Вроде по списку все хватало. начали собирать и коробки выкинули. В процессе стало понятно, что не хватает фурнитуры. Для выдвижного ящика вообще ничего нет. Для сбора кроватки немного не хватало. Позвонила опять, описала ситуацию, обещали разобраться и перезвонить. Но опять же ни на сл день ни после от них звонка не было. Я звонила каждый день и меня кормили завтраками. В итоге написали, что сделали запрос на фабрику поставщика и опять молчание на 2 недели. Решать проблемы эта компания не может. Обслуживание крайне на низком уровне! Не рекомендую! Будьте осторожны! Сохраняйте коробки (насколько это возможно...). Делайте возврат сразу, если не удовлетворяет, иначе ничего не докажете!

Я с женой не маленьких габаритов, заказали здесь матрац больше полугода назад, модель Нега Honey Joy называется. Вещь отличная, несмотря на то, что спим на нем каждую ночь, пружины все еще хорошо держат и не остаются в сжатом положение, когда встаешь с матраца.

Неплохой интернет - магазин, правда цены не всегда и не навесь товар ниже, чем у той же Многомебели. Уже много чего заказывали в mebeltum.ru, как-то купили диван с двумя креслами из эко-кожи, качество отличное, полгода эксплуатации и все еще как новые. Не так давно заказали компьютерный угловой стол для сына. С доставкой раз получилось некрасиво, грузчики задержались минут на 30, но это не страшно. Удобная оплата, можно картой заплатить сразу, но я не люблю так делать, поэтому каждый раз плачу по факту.

Про качество товара не могу ничего сказать, так как еще не удалось заказать что-либо, но вот работа с клиентами у этого интернет-магазина на крайне низком уровне! Недели 1,5 назад написала онлайн-консультанту вопрос о наличии товара, обещали уточнить и перезвонить, не перезвонили. В понедельник позвонила сама с тем же вопросом, сказали, что сейчас отправят запрос в Екатеринбург по наличию и перезвонят... неделя прошла, до сих пор жду звонка! Видима запрос почтой России отправили, иначе такие сроки я просто не могу объяснить! Вот теперь даже и не знаю, стоит ли вообще заказывать у них что-то...

Не рекомендую!!!!! Заказывал кровать, доставка длилась 2 месяца в место обещанных 30 дней. Привезли кровать, собирал их мастер по установке, при сборке он обнаружил что листы фанеры которые должны крепиться к дну кровати просто не подходят по размеру (они меньше), а так же ручки которые должны крепиться на каркас для удобства опускания подъемного механизма просто были даже без резьбы чтобы крепить, просто железки. Если вы хотите получить не качественные товар а потом бегать и тратить своё время на разборки бумажки и т.д. то пожалуйста обращайтесь. Но я не рекомендую этот магазин.

Да, кризис ударил по малому бизнесу, даже если с понимаем относишься к проблемам руководства, то в ответ никакого понимания и уважения не будет. Обязательства не выполняют. Делают из людей рабов, чтобы никакой жизни вне работы не видели не знали и даже не думали об этом. Обещанной зарплаты не ждите, даже после увольнения, даже спустя год,

Фирма отстой ! Мошенники ! Принимают на работу без оформления ! Черная заработная плата !

Не оформляют официально даже спустя три месяца работы, при этом кормят обещаниями что вот вот оформят и дадут трудовой договор! За время работы трудовой договор так на руки и не получил. Состояние фирмы на грани банкротства понижают з/п без официальных документальных предупреждений. Расчет выдали через недели две нарушая законодательство в котором четко гласит, что расчет выдается в день увольнения!!! В целом используют своих работников в наглую как им удобно пользуясь тем что филиалы в разных го … Еще ородах, а головной офис в Екатеринбурге! (Другое наименование фирмы ИП Конищев М.И.) Скрыть

Нельзя отклоняться от рабочего графика, не белая зарплата(, не платят за работу в выходные, скучные коллеги, Заметная текучка кадров