Спутник отзывы

Искали магазин, где можно купить маленькую кухню по недорогой цене, несколько раз приходили, присматривались, консультанты все подробно и вежливо объяснили условия заказа и доставки, при оформлении сделали скидку, что не может не радовать) Персонал приветливый, заинтересован в клиенте, пытается подобрать нужный вариант. Спасибо большое девушкам , которые с нами работали, за терпение)) мы прибежали под закрытие и никак не могли определиться с цветом) Две звезды хочу снять только за услуги сборщика, которыми мы так и не смогли воспользоваться! При заказе кухни сразу поинтересовались есть ли такая возможность, ответ был положительный и что после доставки гарнитура он нам сам позвонит. Мы понимаем что после развоза мебели количество заказов у него возрастет, а хотелось бы как-то побыстрее решить этот вопрос. Попросили номер телефона у менеджеров, позвонили сами, муж пытался состыковать его свободное время и наше, получалось не очень. В итоге выбрали ориентировочное время, мужчина сказал что ему сейчас неудобно общаться и он перезвонит буквально через 5 минут.Никто не перезвонил ни через 5, ни через 15, ни через 2 часа. Мы ему звонили раза 3 и трубку он не брал! На следующий день я решила позвонить со своего номера и о чудо трубку подняли! и опять точно такая же ситуация- он в транспорте, разговаривать неудобно, буквально через 5 минут перезвонит. И опять тишина. Ближе к концу дня (спустя 2 дня!!!) нам перезвонили, когда в его услугах мы больше не нуждались. Если ваша организация дает номер телефона сборщика и он у вас работает, объясните ему пожалуйста, как нужно вести себя с клиентами. Испортил все впечатление о данном магазине.

7.06.2014 оплатила стулья в салоне на Светлановской 50. Обещали через 4 недели. Задержали ещё более чем на 2 недели. Когда привезли, оказалось,что...

7.06.2014 оплатила стулья в салоне на Светлановской 50. Обещали через 4 недели. Задержали ещё более чем на 2 недели. Когда привезли, оказалось,что подъём в квартиру оплачивается отдельно, о чём продавцы не предупредили. Пришлось принимать товар возле подъезда и поднимать самим. Упаковка-несколько слоёв плёнки,замотанная скотчем, голыми руками не разорвёшь. Грузчики торопят. Пришлось принимать в упаковке. Дома выяснилось, что 1 из стульев-пересорт по рисунку, 1-брак (1 из ножек короче на 7 мм, стул "хромает", сидение приварено со сдвигом, видны все места сварки. После моего звонка стулья согласились поменять, но надо снова приехать в салон и выбрать из имеющихся. В салоне нашлось 2 стула, один из них- тоже пересорт по рисунку. Я согласилась поменять только один стул на стул с пересортом. В итоге у меня получалось 2 пары небракованных стула с рисунками в разную сторону. Ладно, не смертельно. Стул мне предложили привезти и увезти самой (За доставку было оплачено 500 рублей. Муж в командировке. На руках дети 8 лет и 8 месяцев. Остановка 1,5 километра от дома. Ехать с 2-мя пересадками). Предлагались варианты от повторной оплаты доставки до самовывоза через месяц, когда вернётся муж. Переговоры по телефону в течение недели закончились тем, что мне пообещали всё-таки стул привезти . В день доставки стул не привезли, зря просидела дома с утра до позднего вечера. Вечером позвонили, сказали, что привезут стулья завтра до 12. Не привезли. Позвонив в салон и послушав высказывания продавца, которому я уже тоже надоела своими звонками, сижу, злая, как дворняга, снова жду стул. Вторые сутки не выхожу из дома. Пишу отзыв. Очень пожалела, что связалась с этой организацией. Качество товара, кстати, тоже очень низкое. При цене за стул 3570 качество могло бы быть и получше (или цена пониже). Больше у них ничего покупать не буду и другим не советую.

Стороной обходите эти громады сервис даже не на 0 а на -5

Не ходите в этот магзин-это самый лучший совет. Начну с того что вывеска "Громада"а не ева, качество желает лучшего. за эти же деньги что вы потратите в этом магазине вы купите более достойный товар в другом магазине или в интернете. если вы что-то и закажете вам привезут то, что стоит в зале, со всеми сколами и царапинами (и об этом вы узнаете когда вам привезут товар). Мы присматривали в этом магазине прихожую и девушка-консультант (чесная попалась) посоветовала нам не покупать у них ничего:)

Магазин ужасный!! позарилась на него из за близости к дому. Во первых , доставку у них я прождала весь день, 3 раза звонила меня отсылали : ждите с 10 до 19, в других магазинах указывают хотя бы приблизительный интервал времени. Привезли 19. 32! Ладно, донесли и оставили перед входной дверью, у нас говорят,занос в квартиру платный. И что я должна делать?? На руках годовалый ребенок ,а муж на работе. Самой корячиться?? или платить деньги за пронесеную мебель на 2 см дальше???? В третих номер квартиры не правильно указали. Мебель тоже весьма посредственная(( к тому же еще с облупленными фасадами. Это был последний раз когда я что то покупала в этом магазине. Кстати, хотя они и называют себя "ева-стиль" вывеска у них уже несколько лет висит как ГРОМАДА

Извините не здороваюсь как делают в Этом магазине. Купили диван и Стенку Горку стекло разбитое администратор разговариет не Выслушав трубку бросает ,...

Полный отстой!!! Купили детскую кровать с доставкой, подъемом, сборкой. Две недели кровати нет, ещё выясняется что сборка через десять дней после доставки. Вообщем крупно жалеем о том что связались с громадой.

Пожалуй соглашусь !!!та самая рыжая

Администратор в магазине который в белой медведице Редкостное хамло - рыжая такая с длинным носом... по телефону обхамила нормально разговаривающего с ним человека. считаю таких администраторов - хамов гнать поганой метлой надо.. отпугивают клиентов и впечатление о магазе соответствующее. Пожалуй соглашусь !!!та самая рыжая