Оптика Перспектива отзывы

Ужасная оптика!!! Просто отвратительная! Были в салоне на Кашириных. Уже не первый раз там заказывали специальную линзу для прибора. Раньше нам её мастер делал в течение часа. Вчера эти горе-консультанты просто послали нас подальше. В открытую так и сказали: "Идите вы отсюда!" На все просьбы и объяснения, что мы уже делали именно тут и именно такую линзу, нам ответили, что их это не волнует, что они не собираются нам помогать и что они только очками торгуют и послали нас в очередной раз. Вывод - сотрудники хамы, мы туда больше ни ногой и всем своим знакомым и друзьям обязательно расскажем

Не первый раз пользовался их услугами и товарами, все было нормально. В этот раз купил очки, через некоторое время обнаружил что "слезает" окраска с оправы, бывает, отправился в салон. Приняли, первое удивление - на ответ им надо 14 дней, ну ладно думаю, приняли 18, крайний срок 2 октября. Прихожу второго октября, естественно, что никто мне не звонил, спрашиваю - что с моим обращаем - ответ, ничего нет, а уже 2 число крайний срок. При мне консультант начинает набирать несколько номеров, на одном говорят надо не сюда, надо туда, звонит туда, там нет ответственного человека на месте, говорят на обеде, ладно хорошо. Свяжемся сообщим вам по телефону, окей. В четвертом часу снова прихожу к ним, снова тот же ответ - ответственный человек похоже не вернулся с обеда. Неприятно, что салон не в состоянии решить элементарную проблему, заменить оправу или вернуть деньги, на это им надо не менее полумесяца, но у меня устойчивое чувство, что никто и не собирался заниматься моей проблемой, просто плевать. Пока несут деньги нормально, как надо отвечать за качество пошел вон.3 октября мне позвонили из оптики. Комиссия проводившая экспертизу установила, что на очки брызгали химическим составом неизвестного происхождения, что вызывало частичное отпадение краски - ну не здорово ли ребята! Краска отпала в тех частях, где происходит соприкосновение с кожей, ну это просто конечно совпадения! Удивительно, но почему 2 числа этого не было известно, а сразу после того как с ними поговорил на повышенных тонах, третьего утром стало известно вот такое вот. Ребят ейбогу вы смешны, две недели ничего не могли сказать и тут на те вам все нашли за пару часов Шедевр!

У них в оптики работают не офтальмологи! МНЕ ЗРЕНИЕ ПРОВЕРЯЛА БЫВШАЯ СОТРУДНИЦА СФЕРЫ ТОРГОВЛИ! Как итог - зрение намерили неправильно, да еще меня же и убеждали, что я по памяти неправильно диоптрии называю (у меня не было с собой старого рецепта на очки). В итоге в очках плохо вижу, а все, что удалось добиться, это то, что не на манекене же зрение они проверяют. Только за 15 лет, что я ношу и покупаю очки еще ни одна оптика так не работала и всегда правильно мерили зрение.

Лет с восьми начало портиться зрение, поэтому до 20 лет носила очки, а после стала пользоваться контактными линзами. Очки раньше покупала в основном здесь, в Оптика Перспектива, потому что и оправы здесь продавали вполне бюджетные рублей от 200, да и делали быстро.

Отвратительная оптика! Управляющая оптики — грубиянка и хамка! Безобразно общается с клиентами. На претензии не отвечают, только после моих настойчивых звонков «состряпали» отписку У них в оптике работают не офтальмологи! МНЕ ЗРЕНИЕ ПРОВЕРЯЛА БЫВШАЯ СОТРУДНИЦА СФЕРЫ ТОРГОВЛИ!!! Как итог — зрение намерили неправильно, да еще меня же и убеждали, что я по памяти неправильно диоптрии называю (у меня не было с собой старого рецепта на очки). В итоге в очках плохо вижу, а все, что удалось добиться от хамки-управляющей, это то, что не на манекене же зрение они проверяют. Только за 15 лет, что я ношу и покупаю очки еще ни одна оптика так убого не работала и всегда правильно мерили зрение. Но после общение с руководством все стало ясно, какое руководство, такие и сотрудники, которые кстати особо у них и не задерживаются. Не советую к ним обращаться, цены завышены в разы, работают некомпетентные сотрудники, а управляющая -хамло

Ношу очки 35 лет. Последние свои очки (стоимость оправы 600 руб, пластик) относила 6 лет. Решила поменять, потому что оправа потеряла внешний вид.29.08.17 выбрала оправу в оптике сети "Перспектива" из пластика, украшенная стразами на заушниках, стоимостью 3800 руб (+стекла 4000р). Через две недели оправа начала разъезжаться. Обратилась в оптику-исправили (но отметку в документах не поставила). А 16.10.17 - сломался заушник в месте пружинного механизма. Отнесла опять в оптику, написала претензию. Сказали ответ будет в течении 10 дней. И тишина.6.11.17 я сама отправилась в оптику, где сказали, что все выяснят и перезвонят. На следующий день где мне отдали Акт тех. проверки №1 от 27.10.17 выданной комиссией в составе: управляющей розничной сетью Иванцовой А. О.;Контролера уч-ка очков Езовских О. Н.; мастера оптики Исмагилова М. С. с заключением:1) Претензию считать не обоснованной.2) Произвести замену оправы за счет предприятия нет оснований, т. к. дефет произошел в процессе эксплуатации очков покупателем.3) Возможно произвести замену оправы за счет покупателя. Уверяю вас, я их носила соблюдая их советы из памятки, не садилась и не наступала на них. Вопрос: стоит ли платить такие деньги за эти их сертифицированные ( как они уверяют) оправы. На соединение линз с оправой они дают гарантии, а на оправы нет!

плохая оптика,купила линзы у них первый раз ,дома открыла ,а линза порванная,позвонила сказала,меня послали