Центр фотоуслуг отзывы

Делала фото на паспорт. Сразу обозначила женщине, которая работает в этом центре, что мне нужна фотография в электронном виде, чтобы подать через гос.услуги. В итоге, когда открыла дома флешку, оказалось, что она скинула мне вообще не обработанный файл - с необрезанными краями (это еще не катастрофично), а вот фон не высветлен вообще, с серым градиентом, а на сайте гос.услуг четкое требование - фон должен быть белым! При том, на фото на бумажном носителе, фон она мне высветлила, так в чем проблема была скинуть мне ЭТОТ ЖЕ файл?