Лучшие компании
Худшие компании

Интернет-аптека "Доктор Алвик" ООО отзывы

Отзыв №41

Отругал «karinaburrk»

Неплохая аптека. В сезон простуды я тут частый посетитель, так как не хочу, чтобы дети болели часто. Цены адекватные, продавцы тоже, могут посоветовать в случае чего

Отзыв №40

Отругал «nikpro»

Тысячу лет всей семьёй обслуживаемся в сети аптек Алвик. Оформлена карта постоянного клиента (скидка до 15% + бонус 3%). Всегда считал, что цены в этой сети самые низкие. В принципе, многие годы так и было. Всех знакомых и родственников отправлял в аптеку с максимальной скидкой на ул. Российской, 59. Сегодня в очередной раз купили необходимый перечень лекарств и я для интереса решил сравнить цены по некоторым позициям. Каково же было моё удивление, когда весь перечень оказался дороже средних челябинских цен. Пример: капли Канефрон Н 100мл, цена 500 рублей. Это на 100 рублей дороже, чем средняя цена в Челябинске. Все остальные позиции тоже вышли не в пользу Алвика по стоимости. Перед новым годом покупали для тёщи дорогой курс статинов для диабетчеков. И в тот раз, цена в Алвике оказалась также одной из самых максимальных по Челябинску. В первый раз, я посчитал, что препарат редкий и, возможно, завозился по дорогому курсу доллара. Но теперь, сравнив цены на многие медикаменты, которые мы берём постоянно, понимаю, что это - новая ценовая политика сети. Хочу выразить огромную благодарность, за то что Алвик долгие годы был с нами и пожелать им дальнейших успехов. Уже без нас.

Отзыв №39

Отругал «Валерия»

Часто забираю тут интернет заказы. Сегодня, когда пришла за заказом, обнаружила закрытую дверь и табличку: "Перерыв 15 минут!" На табличке с часами работы тоже было указано, что перерыв с 13-00 до 13-15, но дверь была закрыта уже в 12:56. Впервые такое вижу, если честно, чтобы в аптеке был перерыв и при этом закрыта дверь. Кругом столько конкурентов - в домах ни по одной аптеке и нигде не закрывают аптеки на ключ. На улице мороз, на сайте нигде не указано, что в данном филиале есть перерыв. Укажите пожалуйста на сайте что в данное время перерыв, чтобы люди не приходили и не мерзли на улице! Upd: Снова сделала заказ и увидела, что на сайте перерыв теперь указан, молодцы!) Радует, когда прислушиваются к мнению клиента!

Отзыв №38

Отругал «Светлана Иванова»

Заказали в аптеку лекарство, приехали из далека, а в аптеке обед, хотя написано без обеда, безобразие. Есть обед так и пишите в дубль гис, зачем вводить в заблуждение.

Отзыв №37

Отругал «madama2014»

Странно...а зачем аптека до 17-00??? люди после работы тоже бывает болеют..... Или Дубль Гис обманывает?

Отзыв №36

Отругал «Гостья»

приятный персонал. Всегда подскажут. Очень терпеливы. ассортимент как везде! Цены приемлемы. Рекомендую.

Отзыв №35

Отругал «Nick»

Аптека дороговата, но это не проблема. Проблема - это мерзкие кассиры, которые там почему-то периодически появляются. Торчат две молодые девки за стеклом, одна с таким отношением общается, типо: "Что вы тут приперлись скоты?" На вопросы о лекарствах так же отвечает. Вторая в сторонке стоит, то ли в телефоне играет, то ли что. Периодически отпускает комментарии и ржет, отвлекая первую. В общем мерзкая картина, туда больше ни ногой. Пока там такие продавцы - идите лучше в соседние аптеки.

Отзыв №34

Отругал «fktyf_77»

Отказываются продавать дешевые аналоги. Если врач назначил амосин, значит только он. А я знаю, что амоксицилин - это тоже самое только дешевле! А вместо нужных капель впихнули препарат с таким же названием, только с припиской тева, сказали, что производитель сменил упаковку. В итоге лечусь от аллергии на компанент, которого в обычном ринонорме нет!!!

Отзыв №33

Отругал «Саша»

Мне не нравится персонал здесь. Какие то они безучастные, хмурые, ленивые, никогда не улыбаются, ощущение, что работают потому что деваться некуда. Именно поэтому видимо там поставили автомат, где можно самостоятельно выбрать товар, отсканировать скидочную карту и оплатить по безналу! Это просто восторг! Потом чек подаёшь, а тебе уже собранный заказ выдают. Это прям реально круто! Особенно когда в кассу очередь. А ещё у них нет СДАЧИ. Вы что, сельпо в СССР? Как в современном мире может не быть сдачи, при чем не мелочи а сторублевых купюр? Кассир (провизором назвать язык не поворачивается) после слов о том, что нет сдачи просто развернулась ко мне задом и завела разговор с коллегой. Ну как так то? В общем, сеть хорошая, но на местах с сотрудниками ещё работать и работать.

Отзыв №32

Отругал «colorim»

Постоянный очереди. По 20 минут стоять приходится. Из двух касс работает всегда только одна. Что за село? Хорошо что хотя бы фармацевты вежливые там работают.

Отзыв №31

Отругал «Vladimir Ryzhenkov»

Постоянно очереди! Работает одна касса, а продавцы как сонные мухи. Цены изначально завышены, чтобы все имели карточки постоянного клиента.

Отзыв №30

Отругал «......»

Аптека хорошая в плане цен,бонусной карты! Но есть в этой аптеке навязчивый фармацевт ,как не попросишь по рекомендовать что нибудь так она начинает предлагать самое дорогое и с побочными эффектами. Руководство аптеки примените меры!!! Ужасный продавец,ей слово не скажи, она тут же перебивает и советует своё то, что не надо совсем! Ужасный подход к клиентам!!! Пример: фармацевт посоветовала лекарство от кашля,так там такая побочка оказалась,что теперь придется покупать таблетки от этих побочных эффектов. - 1 клиент в Вашей аптеки. Меняйте фармацевтов!!!

Отзыв №29

Отругал «Динара Даурбаева»

Ужасное обслуживание!!! Зашла с маленькой собакой на руках, фармацевт выставила за дверь, заявив, что обслуживать не станет, девушку не смутило, что я на 9 месяце беременности. При этом я шла за конкретным товаром, заранее узнав о наличии у оператора. Обслуживающий персонал является лицом компании, вывод пусть каждый делает для себя. Для меня этой аптеки больше не существует.

Отзыв №28

Отругал «lemurex»

Будьте внимательны, имеют привычку закрываться раньше минут на 15 и смотреть на "опоздавших" клиентов через закрытую стеклянную дверь.

Отзыв №27

Отругал «Aleksey Chusov»

Время 20:50 аптека закрыта, в этом микрорайоне одна аптека. Заявлено что работает до 21:00.остался без лекарств.

Отзыв №26

Отругал «Mara Miri»

Не могу сказать,что самая лучшая аптека,но в сравнение с той же классикой она лучше,цены приятнее,заказ через интернет приходит быстрее и дешевле,как правило)(но были и исключения)

Отзыв №25

Отругал «Better_than»

Покупал бандаж после операционный для мамы, она измерила поясницу сказала размер,я пошел в аптеку, т.к. ей тяжело было. Сказал размер в аптеке, купил, предупредил что если не пойдет я приду сделать возврат. Размер не подошел,я прихожу менять,а мне фармацевт заявляет что этот товар не подлежит возврату! Как быть в такой ситуации?

Отзыв №24

Отругал «dmitriysm»

В 21 веке не должно быть обеда в учреждениях работающих с населением! там всегда два человека есть. Можно уж как-то работу распределить между сотрудниками?!

Отзыв №23

Отругал «Справедливый флампер»

Очень маленькая аптека при огромных очередях. Обслуживание на среднем уровне. Когда была здесь последний раз, сказали , что такого антибиотика как ципрофлоксацин сейчас не бывает, есть только его дорогие аналоги от 150 руб. Сходила в другую аптеку и купила его за 30 руб. Плюс алвика- это его интернет магазин, раньше он был удобен, но в других аптеках сейчас заказ собирают за несколько часов, а в Алвике это занимает день и более. И по ценам Алвик теперь уже не самый дешевый как раньше. В общем, не рекомендую.

Отзыв №22

Отругал «Камилла Витальевна»

Уважаемая дирекция, завезите в аптеку мелочь. У бедных фармацевтов нет сдачи с 500 рублей... И я не понимаю в чем смысл или преимущество интернет-заказа, если для того чтобы его получить, ты час стоишь в очереди?

Отзыв №21

Отругал «Олеся Смирнова»

Аптеку закрывают гораздо раньше указанного на дверях времени. Месяц назад надо было купить по рецепту лекарства, днем позвонила, сказали есть в наличие, приходите! Пришла, увидела закрытую дверь, и уборщицу внутри. Думаете она мне открыла?! Посмотрела, прокомментировала что-то, судя по двигающимся челюстям и задом ко мне повернулась. Всё. Больше я туда не хожу. Обращаюсь в аптеку на Чоппа, в маг. Проспект.

Отзыв №20

Отругал «vkpkenr1»

Всегда покупал лекарства в этой аптеке и персонал был нормальный, но сегодня там завелась какая-то грубиянка. Как результат отбила всякое желание посещать данную аптеку.

Отзыв №19

Отругал «Ассоль»

Привет всем! Фармсеть аптек супер и цены приемлемые! Но с сотрудники полный аншлаг. Как не придёшь, вечно с таким выражением лица и тоном разговаривают с тобой, будто я из их кармана лекарства приобретаю. Не хотите работать, устали, уступите место другим!

Отзыв №18

Отругал «Rosenrot»

Пользуюсь исключительно интернет-сервисом аптеки. 26.08 утром пришли выкупит заказ. Фармацевт, отпуская посетителей, неустанно разговаривала по телефону на личные темы, при этом очередь увеличивалась пропорционально продолжительности ее разговора. Согласна с тем, что цены в аптеке адекватные, но обслуживание не порадовало.

Отзыв №17

Отругал «irynaglebenko»

Аптека с хорошими ценами. Конкретно в этом отделении очереди почти всегда. Одна из фармацевтов очень недоброжелательная женщина. Часто нагоняет страх на покупателей. Как-то спорила со мной, утверждая, что физраствор может обжечь слизистую носа ребёнка, мол у него большая концентрация соли и нужно пользоваться только аква-ЛОРом в 5 раз дороже. Бред, участковый ЛОР высмеял эти не предположения, видимо фармпредставители крепко промывают мозг работникам аптек.

Отзыв №16

Отругал «Айнура»

Аптека отличная,цены доступные)) Но справочная полный отстой. На что Вы справочная если на все вопросы мои заданные сегодня Вам у Вас был один ответ НЕЗНАЮ. Вы обязаны знать о наличии препаратах в своих аптеках и время доставки.

Отзыв №15

Отругал «12dom06»

Есть карточка клиента сети аптек Алвик. Решил по телефону заказать нужный мне препарат в ближайшей аптеке. У них есть только номер единой справочной. Подождал пару минут, когда подойдёт моя очередь, здороваюсь, называю своё имя, спрашиваю, как мне обращаться, а в ответ: ... А зачем вам моё имя-отчество? Что вы хотели?.. Было это сегодня, 8 августа, в 13:09. Ребята, вы кого сажаете за телефоны? Где вы их наловили? Верните их в родные места.

Отзыв №14

Отругал «Сергей Устюжанин»

Самая дешевая аптека в округе, но по этой причине всегда много народа, особенно пенсионеров, как результат - крайне долгое обслуживание. Помещение маленькое, душное, люди часто не выдерживают стоять в очереди, разворачиваются и уходят.

Отзыв №13

Отругал «elvira.zhukova»

В эту аптеку с ребёнком не попасть. 3 раза пыталась посетить, но пандус видимо для галочки стоит (в собранном виде на замке). Звонить в звонок бесполезно, в окно смотрит фармацевт-- видит женщину с коляской, но так и не посчитала нужным выйти . Для меня это повод поставить одну звезду!

Отзыв №12

Отругал «Siberian_Fox»

Делала интернет заказ с самовывозом из этого офиса. Заказ был готов раньше на 1 день заявленного срока, по готовности пришла смс, и даже еще напоминание потом пришло. И оператор позвонил, сказал, что пришел заказ и можно его забрать в течении 3х дней. Хорошо, очень приятный сервис!

Отзыв №11

Отругал «Анна»

Написала на сайте Алвика свое пожелание, после чего каждые 5 минут мне начали приходить пустые письма. 3 дня я надеялась, что это глюк программы сайта и в понедельник выйдя на работу, системные администраторы все решат но нет, мой электронный почтовый ящик продолжал захламляться мешая работать (речь идет порядка 150 писем в день). В понедельник я сама позвонила в Алвик, но ситуация не изменилась, пятиминутные пустышки продолжают мешать моей работе, не говоря уже о дискомфорте пиликания телефона. Сегодня пятый день этих писем, терпения уже нет, результата никакого. 88 писем с вечера пришло снова, сижу перебираю ящик. Так что, видимо Алвик не нуждается в советах и пожеланиях от своих покупателей!

Отзыв №10

Отругал «Krisss»

Заказываю лекарства в интернет-аптеке и на данный адрес осуществляется доставка. Цены на мой взгляд самые низкие в городе. Но! Огромный недостаток - высокие ступени и невозможность подняться в аптеку с коляской.

Отзыв №9

Отругал «anpir71»

Не рекомендую приобретать товар в интернет-аптеке. Заказ не принимают если товара менее 300 рублей, это при самовывозе из ближащей аптеке. Доставка от двух дней, это долго, при этом с вами сначала свяжутся (через день) для подтверждения заказа и скажут о времени доставки, которое не соответствует действительности. На сайте заказал товар одной фирмы, а доставили другой. "Задать вопрос онлайн" не работает, написал и ответ так и не дождался. Телефон постоянно занят. Оставил заявку "Обратный звонок", перезвонили часа через три. Узнав о проблеме мне предложили написать на сайте официальное письмо с претензией. В итоге через два дня со мной связались и предложили написать письменное заявление в ближайшей аптеке на возврат товара и пообещали в течении десяти дней рассмотреть заявление и вернуть деньги. Спасибо что извинились. Сказали, что товар размещённый на сайте у них отсутствует уже давно, а вместо него "впаривают" другой. Обещали убрать, а прошли сутки и всё осталось по прежднему. Впервые сделал заказ и последний. Надеюсь у других таких вопросов не возникнет.

Отзыв №8

Отругал «Konstantin_SDD»

Есть система бонусных карт, есть интернет магазин к слову удобный и актуальный. Принимают карты всех банков. Можно купить свежих хлебобулочные изделия и померить давление. Однако иногда собираются необоснованно большие очереди, надо работать с персоналом. Сегодня попросил Андрогель мне фармацевт сказал, что нет такого лекарства. А вывод такой она сделала, т.к. не увидела в программе его, со слом моих забила видимо не верно, но господа такие вещи специалисты должны знать априори, па не с экрана монитора. Таким аптекарем и я могу быть. В общем мне нравится подход этой сети, он идет в ногу со временем. Благодарю.

Отзыв №7

Отругал «kirillsell»

Во-первых, удивило то, что на сайте нет (или я не нашел) раздела типа "Письмо руководству", "Отзывы", "Отдел по работе с клиентами" и т.д. Видимо это не предусмотрено концепцией менеджмента. По сути: практически после каждого посещения аптеки 39, по Бр. Кашириных 102, остается куча негатива от обслуживания, в смену одного фармацевта. Причем, что формат аптеки, цены, система лояльности в виде карточек и прочее очень импонирует. В очередной раз, не смог вытерпеть и пишу Вам, надеюсь, не бесполезно. 06.09.15 в аптеке 39 была смена худощавой брюнетки (фамилию не рассмотрел), которая постоянно хамит, отвечает клиентам сквозь зубы и т.д. Образовалась очередь, этот фармацевт спросила у своей коллеги :" Ты мне еду погрела? А то, как есть соберусь ЭТИ тут выстраиваются.." Сказано это было в полный голос. После чего я сделал замечание. Хочу заметить, что контингент, стоящих в очереди не состоял из покупателей настойки боярышника. Все покупатели со средним чеком не менее 500 рублей. Лично я считаю, что такое поведение не допустимо! Причем это далеко не первый случай недовольства меня и моих родственников этим фармацевтом.

Отзыв №6

Отругал «Только Честные Отзывы»

Хорошая сеть аптек. Цены ниже чем в классике но выше чем в рифарме. Интернет—магазин не очень,если закажешь в 9 утра,то заказ можно забрать только на следующий День. В целом на 4. Тк ассортимент не особо, продавцы попадаются как вежливые так и нет. И в залах бывает не совсем чисто. Зато хорошая бонусная система. Совершенствуйтесь !)

Отзыв №5

Отругал «drug118»

Неплохая, но оооочень рано закрывается!!!! И ещё дурацкий перерыв в середине дня!! Где вы ещё найдёте закрытие на ОБЕД сейчас??

Отзыв №4

Отругал «Наталья»

Сегодня 23.04 зашла в эту аптечную забегаловку ,стоит тетка .мне нужны были полоски для измерения сахара в крови айчек ,они стоят 590!!а с картой 570, я спрашиваю -а что так дорого?а тётка продавщица- "а что? скоро вообще 630 будет!!!вот слышали что Путин сказал?что типа цены повышаться будут!вот мол мы и идём путём!!!повышаем цены!!"я говорю- а что ,вы заболеть не можете или ваши дети!??что говорю хихикаете то!!ОНИ НАЖИВАЮТСЯ НА БОЛЕЗНЯХ ЛЮДЕЙ!!БЕССОВЕСТНЫЕ ЛЮДИ!!!РАБОТАЮТ ВСЯКИЕ ХАМЫ!!И В СПРАВОЧНОЙ ТОЖЕ ХАМЯТ!!!

Отзыв №3

Отругал «Эльвира Тухватуллина»

При в ходе в аптеку "Алвик" в Металлургическом районе г. Челябинска, по адресу ш. Металлургов, д. 41, имеется пандус. Казалось бы людям с детьми и инвалидам должно быть удобно заходить в аптеку и покупать лекарства, однако пандусом пользоваться не дают, сотрудники аптеки ссылаются на непогоду, падающие сосульки и запрет руководства на пользование пандусом. У меня маленький ребенок, по пути из детской поликлиники я часто заходила в эту аптеку, неоднократно просила сотрудников открыть доступ к пандусу, но мне было отказано. Сегодня, 18.02.2015г. в 9:35, также по пути из поликлиники, я с коляской пыталась подняться по ступенькам, пандус при этом закрыт, в результате у меня сломалась коляска, отпала пружина амортизации на большом колесе. Я попросила сотрудников составить акт, получила отказ. Мне предложили написать свои претензии в книге жалоб, сказали, что если я оставлю свои данные, то ко мне придут и починят коляску. Акт я все же составила сама, подписать его сотрудники аптеки отказались ссылаясь на запрет руководства. Я была перевозбуждена и говорила что буду обращаться в суд за возмещением морального и материального вреда, но чего с горяча не скажешь, у меня маленький ребенок, дочке 5 месяцев, она на инвалидности с ВПС, какие мне судебные тяжбы могут быть, все время занято здоровьем ребенка. Просто очень не приятно, когда есть пандус, просишь возможность им пользоваться, не получаешь ее и в результате у ребенка поврежден транспорт, кто за это ответит, кто хотя бы починит мне коляску??? Пока буду ждать реакции на оставленную запись в книге жалоб.....

Отзыв №2

Отругал «Евгения»

Хочу поделиться своим впечатлением об аптеке «Алвик». Я всегда хожу в аптеку по адресу ул. Чичерина, д.5, но иногда я не успеваю заехать до закрытия и еду в аптеку по адресу ул. 250 лет Челябинску, 17. Сегодня был именно такой случай. Мне нужно было купить мазь от ушибов и таблетки. Имя фармацевта, которая меня обслуживала Наталья Александровна. Я попросила ее проконсультировать меня по мазям для ушибов, подсказать, в чем различия и какая мазь более эффективная. На что мне ответили, что мази отличаются только составом, а действия у всех одинаковое! Далее я сказала, какие мне необходимы таблетки, на что мне сказали, что таких таблеток не существует. Я настояла на том, что бы посмотрели по базе. В наличии их не было. У меня сложилось впечатление, что я ее отвлекла от крайне важного занятия, более важного чем выполнения своих прямых обязанностей во время рабочего времени! Наталья Александровна оставила о себе не приятное впечатление. Я не хочу ходить в аптеку, где грубят посетителям, «отшивают» их и не могут грамотно проконсультировать! Что же касается фармацевтов в аптеке на ул. Чичерина, д. 5 то там полная противоположность Н.А. Фармацевты вежливы, всегда помогут и проконсультируют! Касаемо самой аптеки нареканий нет, практически всегда все лекарственные средства есть в наличие, адекватные цены.

Отзыв №1

Отругал «lidia4472»

зашёл, послали на *** т. к. у них нет сдачи! второй раз захожу народу видима невидима, дают кому-то консультацию, разве продавец аптеки имеет на это право? он что врач? очень разочарован!

Категория: ЗИЙК

Хороших отзывов0

Плохих отзывов41

Добавить отзыв Интернет-аптека "Доктор Алвик" ООО отзывы

Ваше имя *

E-Mail

Изображение к отзыву

Введите два слова, показанных на изображении *


Интернет-аптека "Доктор Алвик" ООО отзывы

Качество обслуживания
Скорость работы
Оценка персонала
Общее мнение

83512251010, 83517299390, 89026146247, 83517298338, 89048084762, 89026144329, 83512253030


Челябинск, Российская Федерация, Челябинская область, Челябинск г., Горького улица, 19


DoctorAlvik.ru, alvik74.ru



С приходом интернета наша жизнь стала намного легче. Количество людей, посещающих сайты интернет-аптек, растет с каждым днем. Приобретая лекарственные средства онлайн, Вы экономите драгоценное личное время и деньги.
Интернет-аптека «Доктор Алвик» предлагает заказать лекарства в Челябинске через интернет по низким ценам. Удобный каталог товаров интернет-аптеки «Доктор Алвик» сделает простым и быстрым поиск любого медицинского препарата, а функциональный интерфейс поможет легко сделать заказ лекарства онлайн.
Теперь у Вас отпала необходимость обзванивать и обходить все аптеки Челябинска в поисках необходимого препарата. Мы осуществим отпуск Вашего заказа в любой удобной для вас аптеке сети «Доктор Алвик».
Деятельность интернет-аптеки «Доктор Алвик» осуществляется в соответствии с международным стандартом качества на лекарственные препараты. Мы тщательно следим за соблюдением сроков годности и условий хранения и даём гарантии на все лекарственные средства, приобретенные в нашей аптеке.
В задачи интернет-аптеки «Доктор Алвик» также входит регулирование доступной для населения цены. Широкий ассортимент товаров постоянно пополняется. Делать заказ в интернет-аптеке «Доктор Алвик» очень удобно и выгодно! У нас действуют акции, спецпредложения и низкие цены на товары, которые стали лидерами продаж месяца, что позволяет купить лекарство в аптеке дешево. Мы не только быстро доставим вам нужные лекарственные средства и иные товары в любую нашу аптеку, но и приятно удивим ценами: цены в интернет-аптеке ниже, чем в аптечных пунктах.
Специалисты интернет-аптеки «Доктор Алвик» обеспечивают своим клиентам качественное и комфортное обслуживание. Вы останетесь довольны работой наших сотрудников, которые не оставят без внимания ни одного пользователя ресурсом.