Юмакс, Группа Компаний отзывы

Поехал переобуть авто по рекомендации. На сайте заявлена мойка колёс в сборе. По факту колеса никто не мыл, я решил уточнить какое давление в шинах получил ответ «не знаю 2,3 или 2,4...» разбираться в этих мелочах не стал, но точно знаю, что больше я там не появлюсь.

Очень мутный прайс, что на сайте, что в реальности. Нужно всматриваться, вчитываться ООООООчень внимательно . и Это не гарантирует что Вы сможете угадать сумму чека. Была на перебартовке и оставляла на хранение шины. Акции - заманиловка, выгод никаких нет. Если сравнить предложения от других сервисов - то я на 2000 рублей прогадала - то есть в убытке. Давно не чувствовала себя так глупо. Персонал вежливый.

14.10.18 был на шиномонтаже. Заметил что секретные гайки человек начал о кручивать пистолетом портя их, на Просьбу открутить и закрутить их в ручную сказал "давайте вы не будете указывать". Ситуацию изменил только разговор с администратором на кассе. Уверен что люди которые сидят в комнате ожидания, не видят что нарушается регламент работ. 8 лет перебортовывал колеса в юмаксе на комсомольской (который закрылся) , там такого "колхоза" как у вас не было

От былого масштаба осталось малая часть. Много лет тут меняю резину и этот раз не исключение. Записался через сайт, все время свободно. Приехал в назначение время- все закрыто и надпись заезд через территорию. Заезжаю в привычное место, а там пусто. Я прифигел. Подошёл к охране, мне сказали они переехали чуть дальше. Проехал и увидел. Маленькое здание, 2-3 гаражных бокса. Спросил- сказали переехали на навсегда. Колеса переобули. Повесьте дополнительные таблички, а то так не найти.

10го апреля 18го года Позвонил в Юмакс чтоб узнать есть ли возможность сменить колодки вкруг на своем авто? Человек на другом конце провода вполне Хорошо поговорил. Сказал что можете приехать хоть сейчас. Я сказал что в ближайшие время в течении нескольких часов буду. Мне сказали что ждут. Оценку я ставлю 3, но некоторые вещи заслуживают двойки. Если даже не Единицы! И только скорость обслуживания получает твердую пятерку! В течении 2х часов я добрался до сервиса. Подошел на Приёмку где Сидел Мастер-Приёмщик. Начали Оформляться! В Процессе Оформления Я УТОЧНИЛ ему что Буду ПРИСУТСТВОВАТЬ при ремонте своего Авто. Правила для всех одинаковые. Мой автомобиль до Сих Пор обслуживается у Официального Диллера И Даже не смотря на То что в ремонтируюсь второй раз в этом сервисе - я не имею досих пор никакого доверия Сервису! У Официалов с Этим вопросом все просто-подписал бумагу о технике безопастности и Ушел в рем зону! И если тебя пришибет чем нибудь или тачкой собственной придавит-твои проблемЫ!!ты сам подписал технику безопасности !! Дак вот, в продолжении темы, Предупредил что Иду в рем зону вместе со своим авто. На что мне последовал Ответ от Мастера Александра - Типа за Дополнительную плату!!! Ребята! Вы издеваетесь??? Какая доплата?? Понимаете- если это даже шутка была- это борзость! Я вам плачу деньги и вы мне еще говорите что я должен за дополнительные деньги контролировать свою собственность? Офигеть!!!! Привожу Постановление для шутников!! __((Постановление Правительства РФ от 11.04.2001 N 290 ( ред. 23.01.2007г) "Об утверждении правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств", пункт 31: Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ) , не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии. " Таким образом, не допускать клиента в зону проведения ТО они права не имеют. Кроме того. вы по окончании проведения ТО должны будете подписать Акт выполненных работ и если Вас не допустят присутствовать при проведении ТО, Вы вправе этот акт не подписывать. а соответственно и не оплачивать. т. к. вы можете реально сомневаться, а выполнено все как в акте или нет? так что на нормальных СТО препятствий для владельцев не делают.))_ Думаю Этого достаточно для Косяка под номером РАЗ. Едем дальше. Заехал в сервис. Забрали машину. Загнали на подъёмник ( хотя так то тоже мог сам заехать. Но нет. Забрали сами до подьемника доехали долбаные 5 метров.Я официалам то не даю тачку загонять в сервис.а тут правила блин правила правилами только где вы увидели что у меня на лбу написано БЛОНДИНКО??. ) Машину загнали- я Ключ забрал из замка зажигания! Это так же моя собственность как и машина! Может я конечно и погорячился с ключом и собствееностью о которой щас говорю - на подъемнике выяснилось что ключ надо было оставить в замке И слесарь работник который мне менял колодки сделал такое Аля замечание - типа а ключ то вытащил чтоли? Я говорю ДА! Дак вот первый вопрос- если вам нужен был ключ в замке- почему не предупредили вообще ??? Второй вопрос- когда тачку на подьемник загоняли- на каком основании?? Почему я доверяю управление человеку который не показал никаких документов на управление моей машиной??? Он ее расшибет по какой нибудь причине затупа об ваш подьемник- кто будет ремонтировать??? Ну да. Ваш сервис. Месяца четыре!! Вообщем после посещения я очень расстроился! Не люблю негативщину такую строчить но вгоняет в огорчения . Первый раз когда у вас был- все было на много Приятнее Ребята!!! Кстати Да. Ещё допишу одну вещь про которую Ни кто не знает . А сервисникам плевать на это... Когда Происходит замена Деталей . Колодок. Фильтров и других запчастей- автосервис снятые детали с данного авто Укладывает в багажник. А не выкидывает в помойку без спроса, как это сделал слесарь меняя мне колодки. Высвистнул и в ус не дует. Очередной пример : Работники автосервиса выбросили замененные детали машины Вопрос: Моя машина находилась несколько дней на ремонте в автосервисе, необходимо было произвести замену некоторых запчастей, и сделать общую диагностику. Работа была выполнена, но старые запчасти, которые были сняты с моей машины, были выброшены сотрудниками сервиса. А мне они нужны. Скажите, имели ли право работники автосервиса, без моего ведома выкидывать запчасти? Имею ли я право требовать старые запчасти с моего автомобиля? Ответ юриста: Сотрудники автосервиса обязаны возвращать неисправные, замененные детали и узлы заказчику. Т. е. заказчик может их и не брать назад, но их наличие, после выполнения работы обязательно. Это объясняется тем, что таким образом заказчик может удостовериться в том, что ремонт действительно проведен и детали заменены. Не редкость также такие случаи, когда старые детали на самом деле не такие уж и старые, а вполне еще пригодные для работы. Они просто продаются, либо пускаются в ход. Т. е. редкий автомеханик, как человек технический, возьмет и выкинет снятые с ТС неисправные детали, если они в «хорошем состоянии». Такая формулировка должна вызвать подозрения у заказчика. Закон в данном случае на стороне заказчика. После установки колодок тоже возникает вопрос- А ПОЧЕМУ НЕ ПРОВЕРИЛИ РАБОТОСПОСОБНОСТЬ??? Сразу молодцы такие скинули тачку с подъемника и выкатили во двор. А на подьемнике все 4 колеса поштучно проверить на способность торможения вообще не вариант было Да??? Так что ребята Сервис оставил желать лучшего. Итоговая Оценка 2. Ставлю тройку только чтоб вам рейтинг не убивать!!! И надеюсь автосервис хоть как то пошевелится решать такие вопросы

20 апреля 2018 года записалась в этот центр ( при чем ранее обслуживалась, все устраивало)так вот перестали работать дворники, приехала..сказали сломался моторчик и окислились контакты. Предложили поехать в какой то магазин там все вместе стоит 3550, я поехала и на ББ купила за 2800)). Так как я девочка, то всегда доверяю людям..все собрали ...сказали машина во дворе, я все подписала не глядя...(до этого же все было хорошо в их работе). приехала домой поставила машину и в выходные никуда не двигалась..в понедельник увидела .что у меня сломано лобовое стекло под обшивкой и пошла трещина. Я понимала,что ехать с претензией бесполезно. Но во вторник 24.04.2018 начался снегопад поехав домой с работы... я опять оказалась без работающих дворников. Сразу приехала на Лукиных.1 сказала не работают дворники...в ответ прозвучал вопрос.."Что совсем??№ интересно ,а если 1 дворник работает ,а второй нет...это как считать??? ну и решила уж сразу показать,что мне сломали стекло... ответ был тот,что я и ожидала... Прошло 3 дня вы где то ездили.и сломали,а сейчас пытаетесь нам предъявить, и начали указывать на сколы...от того что камешки прилетали.. говоря при этом...вот у вас...уже есть дефекты стекла))) я не стала спорить..сказала спасибо, пусть останется это на вашей совести. Так они даже не извинились, за то что...оказывается мастер Хакимьяно Р. просто не протянул мне дворники, а если бы я уехала далеко ? Пропало желание обращаться к ним. Читайте, делайте выводы))