Снежинка отзывы

Доброго дня, ужаснейшее отношение, позвонила в справочную, с таким гонором разговаривают, что просто ужас!!! Будьте проще!!!! Относитесь уважительно

Обслуживание ужасное, 12 марта 2018 пришла сдать вещи в чистку в 19.40, так сама работаю до 19.00 и это единственный офис, который работает до 20.00. У меня их не приняла работник химчистки, пояснив, что у неё сейчас много вещей для оформления. Я просила её войти в мое положение и что я раньше никак не могу приехать из-за работы, она категорически отказалась принимать вещи, несмотря на то, что официально офис работает до 20.00. Очень неприятный осадок остался, больше ни когда в этот офис не обращусь!!!

Просто ужас. Муж отдал в чистку пуховое одеяло, забирал без меня. Весь пух скомкался, швы поразошлись. Пятна пыли элементарно по всему одеялу. Это кошмар. Ни кому не советую

Ужасная химчистка!!!! Не сдавайте туда свои вещи, пожалейте деньги!!!! Сдала очень дорогое свадебное платье. В день выдачи я получила остатки платья, его просто постирали в машинке с другими цветными вещами!!!! Платье испорчннно! Сжатое, мятое, грязное, рваное.. Претензии не принимают. Директор хамка, как и весь персонал! Ужасное отношение, потрачена немалая сумма, куча нервов..

КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ. Морально, не чистоплотная организация и обслуживающие работники. Сегодня 21.06.2017 обратился в данную компанию, чтобы привести в порядок одеяло. Два раза предварительно позвонив на номер 410158, где чётко сказали можете привезти одеяло до приезда машины, чтобы в субботу можно было забрать. Приезд машины будет ориентировочно в 2-3 дня. Я пру это одеяло пешком на себе, прихожу в 12.40 и получаю ответ "мужчина, мне не до вас, у меня пришла машина. Теперь ваше одеяло поедет в стирку со следующей машиной через 4 дня". А не хамство ли это..??? Обычно за клиента борятся, а эта контора ставит свои приоритеты выше клиентов. Хотя можно было принять одеяло и отправить с этой же машиной, тем самым дополнительно принести себе же прибыль, при том что машина только пришла. Тем более машина и водитель не заказные, а работники этой же компании. Набрав опять номер по которому я предварительно звонил, там уже услышал другой ответ "я же вам сказала, что машина будет во второй половине дня, а 12.40 это уже вторая половина". Заметьте разницу ответов. Это к чистоплотности работников. Хотя теперь почитав отзывы о компании вижу и качество и цены, такие же как обслуживание.

Совершенно не приветливый персонал. Как то брезгливо и не охотно принимают вещи в химчистку. Не дай Бог её переспросить, это же так сложно повторить и нормально объеснить. Видимо какая зарплата у персонала, такой и сервис.

Доброго времени суток,всем читателям! 6 месяцев мы сотрудничали с данной химчисткой, а точнее сказать боролись за чистоту нашего белья. Выбор прачечных в нашем городе велик, но посчитав Снежинку одной из самых старых (основана в 1972г) мы решили, что несомненно их опыт поможет сохранить наше постельное белье в первозданном виде долгое время. И действительно первые несколько стирок, всё было безупречно, но в какой-то момент, что-то пошло не так. 1. Сначала нам отдали не всё белье, обнаружили мы это только по приезду в гостиницу...Позвонив в отдел приемки, МЕНЕДЖЕР ОТКРОВЕННО С САРКАЗМОМ СМЕЯСЬ, произнесла фразу "Забыли белье?! У нас ничего нет, мы всё отдали!". Долго думать нам не пришлось, через 15-30 минут, на перезвонили И БЕЗ ИЗВИНЕНИЙ, сказали, чтоб приезжали забирали свои остатки. 2. Горничная при распаковке белья ( обычные полиэтиленовые пакеты, с двумя узелками). Стала обнаруживать темные волосы ( у нас весь персонал со светлыми волосами). Раз...два...три..,терпение лопается. При очередной сдаче белья сделали замечание по волосам. Обещали всё проверить, нарядить всех в головные уборы. НО НИЧЕГО НЕ ИСПРАВЛЕНО! НАОБОРОТ ДОБАВИЛИСЬ ЕЩЕ РУСЫЕ И РЫЖИЕ ВОЛОСЫ! Может работники и в косынках, но не добавляют антистатик и весь мусор с пола -волосы магнитятся к белью....? Это всего лишь наши догадки..., И вроде всё не критично,НО... ПЕРСОНАЛ, а именно ТЕХНОЛОГ УБИЛ НАПРОЧЬ ВСЁ ДОВЕРИЕ И БОЛЕЕ МЕНЕЕ ХОРОШЕЕ ОТНОШЕНИЕ. 3. ВСЯ ПРИВЕЗЕННАЯ ПАРТИЯ БРАК! СИНИЕ ПЯТНА НА БЕЛОМ БЕЛЬЕ!! Приехали, позвали технолога, чтоб посмотрела... НЕБРЕЖНО ПРОСМОТРЕВ ВСЕ КОМПЛЕКТЫ, вынесла вердикт " ЭТО НЕ НАШЕ ПЯТНА, ВОЛОСЫ, МУСОРИНКИ!" Т.е. по их мнению это мы сами запачкали и привезли отдать, как брак.. Вызвали заведующую, которая признала ошибку и готова взять белье на повторную стирку...Пока вели беседы, нам принесли чистое ПОСЛЕ СТИРКИ БЕЛЬЕ, мы начали РАЗВОРАЧИВАТЬ ПРИ ТЕХНОЛОГЕ И ЗАВЕДУЮЩЕЙ! БЫЛИ И ПЯТНА И ВОЛОСЫ И МЕЛКИЙ МУСОР!!!! Глаза у персонала не круглели и нельзя сказать, что их что-то смутило..."Молча" забрали всё белье на пере стирку.....ПОСЛЕ КОТОРОЙ, как Вы понимаете НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ!!!! ЕДИНСТВЕННЫЙ ПЛЮС- быстрота изготовления заказа. Итог: НЕКАЧЕСТВЕННОЕ, НЕВЕЖЛИВОЕ обслуживание! НЕТ НИКАКОГО ИНДИВИДУАЛЬНОГО, ТВОРЧЕСКОГО ПОДХОДА К КАЖДОЙ ВЕЩИ ( хотя на сайте о компании именно это прописано)! СТАЛИ БЕЗОБРАЗНО РАБОТАТЬ НА ПОТОК. Мы конкретно сотрудничали с главным филиалом на Лермонтова, КОТОРЫЙ ИСПОРТИЛ МНЕНИЕ ОБО ВСЕХ ФИЛИАЛАХ!!!! P.S на фото вид пятна, которые мы получали постоянно.

сдал пуховик черный в химчистку....(покупал его за 15000р)... когда принес им, женщина принимавшая его была совсем не общительна и на мои вопросы просто не отвечала. после химчистки пуховик стал отвратительно выглядеть, как будто его года 3 носили ( ему только один сезон). пух полез со всех швов, и была порвана по швам на обоих рукавах. к тому же пуховик был весь в каком то мелком мусоре ( нитках, пыли и пуху). кожаные висюльки на замках все съежились. яркие вставки все стали тусклыми. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ХИМЧИСТКА! НЕ СДАВАЙТЕ ДОРОГИЕ ВЕЩИ ТУДА!