«ПринтКом» ООО отзывы

ОЧЕНЬ НЕПОРЯДОЧНАЯ КОМПАНИЯ ООО "ПРИНТКОМ"!!! ДЕНЬГИ ЗА РАБОТУ БЕРУТ, НО НИ ТОВАРА, НИ УСЛУГИ НЕТ!!! ОБМАНЫВАЮТ СВОИХ КЛИЕНТОВ ВЕЖЛИВО И СИСТЕМАТИЧНО!!! В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ ИДУТ СУДЕБНЫЕ РАЗБИРАТЕЛЬСТВА ПО ФАКТУ МОШЕННИЧЕСТВА ДИРЕКТОРА КОМПАНИИ ГЕННАДИЯ ВИКТОРОВИЧА! НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ ЗАБЕГАЛОВКУ - КИНУТ НА ДЕНЬГИ И НАГЛО БУДУТ СУЩЕСТВОВАТЬ ДАЛЬШЕ, ХАЛТУРЩИКИ!!!

сломался iphon 5 - не включался. почитав отзывы, и то, что работают с 8.30, диагностика бесплатно(!), отнесли телефон именно им. первоначально сказали, что проблемы с батареей, очевидно, но надо диагностировать. через 4 часа позвонили и сказали, что телефон был в воде (а он в воде небыл!!!), надо несколько дней посмотреть, просушить и т.п., и потом только будет ясно что с ним. приезжаю забрать телефон, за диагностику содрали 500 рублей, собирали его минут сорок! собрали коряво - отходило стекло. в итоге, в другом сервисе поменяли батарею за 1500 р.и телефон работает!причем, парень из второго сервиса сказал, что собрали коряво, не хватает винтиков и т.п. устранимые мелочи, но всё же... ребята позиционируют себя как специалисты, которые уделяют высокое внимание (!) частным лицам, а в итоге - "шарашкина конторка"!

Ужасная организация! Не держат своих слов в плане обещания перезвонить. Привоза в обещанное время не дождешься! И при этом даже никогда не извиняются! Лучше чуть дороже но в другую организацию обратиться!

Уважаемый Егор! Приносим свои извинения за доставленные неудобства, с обзвоном клиентов действительно наблюдались некоторые затруднения ввиду высокой загруженности менеджеров - этот вопрос решается и мы над ним работаем. По поводу доставки техники, эта услуга у нас бесплатная и поэтому невозможно оговорить конкретное время привоза техники курьером - доставка делается в течение дня. Если Вы не можете ждать курьера есть альтернативный способ - приехать в сервисный центр и забрать оборудование самостоятельно. С уважением СЦ ПринтКом

Уважаемый Анатолий, от имени компании "ПринтКом" и ее сотрудников приносим свои извинения за не слаженную работу менеджера компании и курьера которые работали по Вашей заявке и не предупредили Вас о том, что курьер попал в ДТП (дорожно транспортное происшествие ) и не смог подъехать к Вам за техникой в назначенный день, и курьер и менеджер будут наказаны. По поводу бесплатной диагностики на которую Вы ссылаетесь, действительно есть в нашей компании, но при условии проведения ремонта оборудования в нашем СЦ, таким образом в случае невозможности ремонта по объективным причинам иили отказа клиентом от ремонта, клиент оплачивает стоимость понесенных компанией затрат на провидение диагностики, что прописано в акте - приема передачи оборудования на ремонт. Скидка пенсионерам в размере 7% распространяется на услуги сервисного центра при проведении ремонтов техники и предъявлении клиентом пенсионного удостоверения. С извинениями и наилучшими пожеланиями к Вам , Компания "ПринтКом"

Ужасная организация! Не держат своих слов в плане обещания перезвонить. Привоза в обещанное время не дождешься! И при этом даже никогда не извиняются! Лучше чуть дороже но в другую организацию обратиться! Уважаемый Егор! Приносим свои извинения за доставленные неудобства, с обзвоном клиентов действительно наблюдались некоторые затруднения ввиду высокой загруженности менеджеров - этот вопрос решается и мы над ним работаем. По поводу доставки техники, эта услуга у нас бесплатная и поэтому невозможно оговорить конкретное время привоза техники курьером - доставка делается в течение дня. Если Вы не можете ждать курьера есть альтернативный способ - приехать в сервисный центр и забрать оборудование самостоятельно. С уважением СЦ ПринтКом

НИКОГДА, не обращайтесь в эту компанию! Купили новый принтер, отдали компании ПринтКом установить СМПЧ к нему, так как собственные попытки увенчались неудачей. В результате мы его получили только через 3 месяца, при чём принтер весь исцарапан, пократ краской которая не смывается, и крышка отсека больше не закрывается. Иными словами купили принтер за 10 тысяч, получили как б/у за 3 тысячи. Но на этом истории не заканчиваются. Компания врёт и обманывает! Обещает каждый день что привезут принтер завтра и что он готов, а потом просто теряются. На звонки отвечают, и снова обещают привезти завтра. В итоге мы забрали принтер сами, хоть и оплачивали доставку. При чём когда я приехал его забирать, он был по прежнему нерабочий, и как уже писал весь изуродованный, даже не помытый. Откровенно! Такого кидалова в Иркутске, я не встречал ещё не в одной компании. Это просто нечто! Я не то что их не рекомендую, я наоборот рассказываю всем что их обходили стороной. Не верите? Попробуйте на себе, а потом жалейте!

Летом 2014 года отдала телефон в ремонт. Полгода ждала пока сделают, потом отчаялась еще полгода ждала когда отдадут. Было впечатление, что они его потеряли или перепродали. Попросила позвонить мужа, тут же перезвонили и отдали телефон. Естественно не отремонтрированный. Написала заявление, чтобы вернули деньги, которые за ремонт отдавала. Пошел второй месяц, жду... Кто владелец этой конторы! Как можно так работать?! Лень идти в общество защиты прав потребителей.

НИКОГДА, не обращайтесь в эту компанию! Купили новый принтер, отдали компании ПринтКом установить СМПЧ к нему, так как собственные попытки увенчались неудачей. В результате мы его получили только через 3 месяца, при чём принтер весь исцарапан, пократ краской которая не смывается, и крышка отсека больше не закрывается. Иными словами купили принтер за 10 тысяч, получили как б/у за 3 тысячи. Но на этом истории не заканчиваются. Компания врёт и обманывает! Обещает каждый день что привезут принтер завтра и что он готов, а потом просто теряются. На звонки отвечают, и снова обещают привезти завтра. В итоге мы забрали принтер сами, хоть и оплачивали доставку. При чём когда я приехал его забирать, он был по прежнему нерабочий, и как уже писал весь изуродованный, даже не помытый. Откровенно! Такого кидалова в Иркутске, я не встречал ещё не в одной компании. Это просто нечто! Я не то что их не рекомендую, я наоборот рассказываю всем что их обходили стороной. Не верите? Попробуйте на себе, а потом жалейте!

ОЧЕНЬ НЕПОРЯДОЧНАЯ КОМПАНИЯ ООО "ПРИНТКОМ"!!! ДЕНЬГИ ЗА РАБОТУ БЕРУТ, НО НИ ТОВАРА, НИ УСЛУГИ НЕТ!!! ОБМАНЫВАЮТ СВОИХ КЛИЕНТОВ ВЕЖЛИВО И...

Отдала в ремонт ноутбук в филиал на улДзержинского 7 ноября 2016 г. на диагностику. прошёл месяц. ни ответа. ни привета. позвонила 10 декабря. отвечают- мастера нет. позвоните в понедельник. Отзывы до этого не читала. не нужно было сдавать туда.это факт!

Сообщаю всем, о неудовлетворительной работе с клиентами ООО "ПринтКом". 21.04.15 Договорились с компанией о самовывозе нерабочего телевизора, для последующего ремонта. Менеджер сообщил что курьер прибудет в течении дня 22.04.2015. В этот день никто так и не приехал. Никаких извинений в связи с этим не принёс. После напоминания 23.04.2015, приехали в конце дня и забрали ТВ, причем оказалось что декларируемая бесплатная диагностика как и скидка пенсионерам в 7% не действует, хотя на сайте указано обратное. Телевизор пробыл в мастерской более месяца, и только после моего звонка, мне сообщили что ТВ не подлежит ремонту. Я предложил вернуть ТВ 26.05.15 и 27.05.15 сотрудник компании привез телевизор и с ним счёт, за якобы проведенную диагностику, при этом заключение о характере неисправности и невозможности ремонта ТВ предоставлено небыло. Я предложил оплатить счет после представления акта о проделанной работе с указанием выявленной неисправности, прибывший сотрудник, а так же сотрудник Дмитрий с которым я вел разговор по телефону начали шантажировать меня тем, что заберут телевизор назад в мастерскую. После длительных переговоров по телефону пришли к соглашению, что я оплачиваю счёт, а результаты мне будут доставлены на следующий день, чего собственно и не произошло. Я оплатил счёт, а услуги так и не получил. В ходе разбирательства прибывший сотрудник указывал на пункт 5 акта приема-передачи на ремонт оборудования заявляя что я якобы отказался от ремонта, хотя не устных не письменных заявления я на этот счёт не делал. Таким образом ООО "ПринтКом" работает по принципу - Клиент для компании, а не компания для клиента Уважаемый Анатолий, от имени компании "ПринтКом" и ее сотрудников приносим свои извинения за не слаженную работу менеджера компании и курьера которые работали по Вашей заявке и не предупредили Вас о том, что курьер попал в ДТП (дорожно транспортное происшествие ) и не смог подъехать к Вам за техникой в назначенный день, и курьер и менеджер будут наказаны. По поводу бесплатной диагностики на которую Вы ссылаетесь, действительно есть в нашей компании, но при условии проведения ремонта оборудования в нашем СЦ, таким образом в случае невозможности ремонта по объективным причинам иили отказа клиентом от ремонта, клиент оплачивает стоимость понесенных компанией затрат на провидение диагностики, что прописано в акте - приема передачи оборудования на ремонт. Скидка пенсионерам в размере 7% распространяется на услуги сервисного центра при проведении ремонтов техники и предъявлении клиентом пенсионного удостоверения. С извинениями и наилучшими пожеланиями к Вам , Компания "ПринтКом"