Палитра, центр подбора цветов и колеровки, официальный дистрибьютор Тиккурила отзывы

Шарага, никакой клиентоориентированности. Пытался вернуть товар в нераспечатанной заводской упаковке в течении 14 дней, за место того, чтобы вернуть сразу, сказали писать заявление, его рассмотрят в течении 10 дней и отправят денежные средства на карту. Так и не получив денег, обратился в павильон, мне сказали, что мне хотели вернуть деньги, но не дозвонились, а сейчас прошло слишком много времени. :)))) Позвонил в офис, там со мной разговаривали в высшей мере хамски, повторяли этот же бред. Кстати, посмотрел детализацию пропущенных вызовов, конкретно в тот день, когда мне якобы звонили, пропущенных нет. А за тот месяц один пропущенный с неизвестного номера, и, внимание, ОДИН ГУДОК. Прям сильно дозвониться пытались. :))) В итоге обращаюсь в Росспотребнадзор. Сумма копеечная, но дело принципа, сейчас не 90-ые, организации, не желающие работать по закону, должны уйти с рынка.

Ужасное отношение к клиентам, никому не советую покупать здесь краску. Плохо закрыли банку после колеровки, банка в пакете легла на бок и краска пролилась, причём мы не успели даже с Фортуны выйти. В итоге, связавшись с начальником отдела продаж, мы в свой адрес услышали, что мы врем, что банку мы ударили (и это при том что банку мы отдали продавцам без единого повреждения через 5 мин после того как вышли с павильона ) и вообще "я че из своего кармана вам должна делать возврат ?"- вот так руководство там общается с клиентами . К слову сказать цена вопроса 900 рублей из общей суммы покупки более чем 30 тыс рублей . Советую поискать тикуриллу в другом месте !