Арена-АВТО, автоцентр, официальный дилер Mitsubishi Fuso Canter отзывы

По совету хорошего знакомого обратился в данный сервис. Что-то было с панелью приборов, периодически глючила. Местные электрики вернули ее в строй, причем буквально за день. И сами мужики приятные, общительные, мне понравились. Спасибо!

Менеджеры салона попросили подъехать и забрать машину до 12 часов 27 октября (суббота). Приехав в Иркутск к салону на ул. Генерала Доватора к 11.30, по просьбе менеджеров подождали полчаса. Через полчаса сообщили, что машина все еще не готова к продаже. После еще 2-х часов в ожидании машины менеджер сообщил, что машина готова и попросил начать оформление документов. На что, соответственно, мы ответили, что вначале мы хотим увидеть машину. Менеджер выгнал машину из сервиса и пригласил на осмотр на улицу. На улице стояла абсолютно грязная машина. После мы потребовали предоставить чистый автомобиль. Пока еще полтора часа ожидали, потребовали предоставить книгу жалоб и предложений, менеджер принес нам гостевую книгу, заявив, что книги жалоб нет, только гостевая. После чего выяснилось, что вся администрация на выходном. Дождавшись наконец чистой машины, мы начали ее осмотр. Почти на все вопросы, которые нас интересовали менеджеры, не могли дать нам внятных ответов, ссылаясь просто на специалистов, которые были на выходных. В общей сложности мы забрали автомобиль только через 5 часов 30 минут и это при том, что автомобиль у них находился 2 недели. Это такое обслуживание клиентов еще до получения денег, страшно подумать, какое обслуживание будет дальше. Показать полностью

Ужасное, хамское, просто отвратительное отношение работников к клиентам, не важно на какой ты машине приехал Ssangyong, Lifan или УАЗ и с какой проблемой к ним обращаешься, рабочие сразу воспринимают тебя как "нелюдя". Слесарей и механиков видимо набирают среди спивающихся алкашей, всегда несет перегаром, работу не доводят до конца приходится по несколько раз обращаться по одной и той-же неполадке. Спецодежду годами в химчистку не сдают, после каждого обслуживания приходится сдавать машину на дорогостоящую химчистку салона. Сначала вроде бы Менеджеры по продажам улыбаются тебе, а когда купил машинку и приехал через месяц с отвалившейся деталью, всё восприятие кардинально меняется! У рабочих абсолютно нет уважения к Клиенту и пахабское отношение к автомобилю Клиента. Я патриот своей страны и поддерживаю отечественный автопром, но Никому не рекомендую обращаться в "УАЗ ЦЕНТР ИРКУТСК".