Opium отзывы

на ветер выброшенные деньги, испорченная стрижка и настроение... не спорю, чисто, красиво, культурно, администраторы заботливые и приветливые.. но мастер толи глуховат, толи туповат... просят 10см срезать, так 10 и срежьте, а не 20!!! смотрите сами хотите сходите)) я туда ни ногой из 5 максимум 1за обстановку

Салон красоты высокого уровня. Мастера большие молодцы, веселые ребята, которые легко могут поднять настроение даже человеку, который не спал всю ночь!! Хорошо подбирают стрижки и новый цвет волос, оценивая Ваш цветотип и внешность. Всегда помогут для тех у кого есть небольшие проблемы с волосами, посоветуют подходящую косметику.

Пафоса дофига,толку нифига это про них!испортили волосы,испортили работу предыдущего мастера,испортили нервы и настроение! В попытках вернуть деньги (за этот ужас заплатила 12 тысяч)!!!! !руководство отказалось признавать свою вину,говоря мне "ну мы живём выполнили свою работу",это позор! Не дай бог кому нибудь попасть к ним! Нашла в интернете кучу плохих отзывов о них,теперь понимаю почему,жаль раньше не увидела!

Хотите остаться без волос, тогда Вам именно в салон Опиум. Ни кому не советую делать биозавивку в этой парикмахерской, у мастеров явно руки не с того места

Оочень хороший салон ! прекрасные мастера, приятное обслуживаение!) мастера своего дела. ни разу не слышала плохого мнения об этом салоне.

никогда больше не обращусь в этот горе-салон-сделали сегодня аппаратную завивку-подстричь мастер забыл-хотя всегда во все времена подравнивали-а в результате на голове *копна*-6000 минусом-настроения ноль.

иногда там стригут короче, чем нужно. приходится ждать, пока отрастет. зато к форме стрижки претензий не имею)

УЖАСНО!!!Слов нет, одни маты.Делала стрижку каре боб с чёлкой,.слов нет,ни формы, чёлка ужасная, не то что бы кривая а не понятной формы хотя просила просто прямую чёлку.Стриглась у девушки по имени София, я так разочарована это мягко сказать. Больше ни ногой.Руки точно не из того места, вот что сейчас делать с таким ужасом на голове.

Ужас...Больше характеристика ни какая не подойдё,т что сделали мне на голове......Вдохновлённая летела в этот горе салон навести красоту......хотелось сделать стрижку каре боб с чёлкой....долго собиралась......просмотрела рекламированный салон Опиум,посмотрев программу Битва салонов не сомневаясь помчалась за супер стрижкой....НО!!!увы и ах,записалась к "мастеру" Софии, усаживаясь в кресло, ожидая помывки головы перед стрижкой,меня спросили-А вы помыли уже голову ,тогда не станем мыть.....уже после этой фразы насторожило.....конечный результат после 1,5 часовой стрижки мягко сказать не очень устроил....Но после первой помывки головы дома это был тихий ужас......чёлка кривая,каре боб смешно назвать -блин на голове, просто ужас ..Спрашивается для чего брать мастеров с кривыми руками ,что бы портить людям волос, имидж настроение и т д и т п.....Маты сыпались весь день, просто ужас, вот как ходить с таким ужасом на голове, придётся идти в другой салон перестригаться.....НЕ СОВЕТУЮ Никому ходить в этот горе салон испортят и вид и настроение....Ужас!!!!

Насколько знаю, салон переехал на Покровский парк. Стриглась там регулярно, и мой мастер просто умничка) Планирую в ближайшее время опять идти туда, не только на стрижку. Ни разу после посещения не было ощущения, что подстригли плохо. Сервис очень внимателен к клиентам. Если вы пришли пораньше, вам предлагают скрасить ожидание чашечкой кофе и шоколадкой. Кофе кстати готовят вкусно) Еще там есть система скидок для студентов. По понедельникам, кажется, для них скидка 20 процентов. Да и вообще там скидки есть для всех, нужно только спрашивать)

Продолжение: Итак, кофе не предложили, думаю, если журнальчик не принесут сами, то хоть скажут где взять... И тут нет! Просидела я 1,5 часа в полной скукате, в телефоне. Почему полтора часа, потому что 30 мин мне намывали голову, а 1,5 часа стригли кончики горячими ножницами! Итого 2 часа как и заявлено в прайсе. Дальше. Пока мыли голову, состоялся диалог с мастером относительно ухода за волосами. Прошлись по моим средствам, дала мне парочку рекомендаций. Спасибо! Удивило, что мастер совершенно не знакома с профессиональной серией косметики от Лореаль, но может тут и нет ничего страшного, если она работает на другой линейке, то конкурентов ей знать не обязательно... В общем, мне помыли голову, все нанесли, села с кресло и тут меня осенило.. В услуге заявлено: горячее масло + массаж головы... Задаю вопрос, где? На что мастер отвечает:"наверно вы говорите о горячих ножнецах",Я:"да нет же, вот прайс, вот написано...". Пауза.. "Потом подойдем к администратору, скажем что делали." Хорошо, думаю я! Мастер или забыла об этом, или просто не знала, судя по ответу. Просидев 1,5 часа БЕЗ КОФЕ :) без журнальчиков, в телефоне, я понимаю, что процедура заканчивается, можно идти платить. И тут начинается самое интересное. Администратор спрашивает: Вы довольны результатом?" Мой ответ: " не в полной мере. Ожидала большего!" Очень удивленное лицо, прям я бы сказала, "офигевшее"! Бегающие глаза, удивленные брови... Вопрос 2:" а чего вы ожидали? Что не нравится?" Я: " Не вижу разницы, между тем как я просто помыла голову и сделала подравнивание ножницами и тем, что мне нанесли "Восстанавливающий комплекс", волосы выглядят одинаково! ". Еще большее негодование администратора, в виде читается, что я, видимо, человек не далекий и глупый, коль не отличу бриллианта от стекла. Ну хорошо, думаю, не буду ругаться. человек не умеет скрывать своих эмоций, возможно и я ошибаюсь. Спрашиваю: " Сколько я вам должна?"-"2500". Вопрос:" Почему 2500? Ведь услуга не включала этап "Горячее масло+ массаж головы?" Ответ мастера:" я нанесла вам масло, завершающим этапом!" Я:" Вы хотите сказать, что нанесение масла на кончики причем после любой стрижки и в любом салоне, у вас это называется Горячее масло и продается как отдельная услуга? При том, что это является обязательным элементом завершения стрижки. Нанести средство, чтобы напитать кончики волос?!" Ответ уже администратора:" Вы сами говорили, что у вас жирный волос, мастер не стала вам эго наносить!" . Хорошо, допустим. Допустим это не мастер забыла про масло и массаж, а у меня жирные корни! Мой ответ:" почему мне мастер не сказала об этом? Что в результате того то и того то мы не будем делать это и это?" Ответ АДМИНИСТРАТОРА, стоявшего за стойкой ЧЕРЕЗ СТЕНКУ и , судя по всему, слыша наши разговоры:" Она вам это говорила!". Терпение у меня закончилось смотреть на то как откровенно делают из меня дуру, я ответила, что это был мой ответ Вам (администратору), во время 10-тиминутного разговора по тел, в котором я объясняла в чем моя проблема, какого эффекта я хочу и смогу ли я его получить при помощи именно этого комплекса. Далее последовал вопрос:" Хорошо, с маслом я все поняла, а массаж головы?" Ответ меня убил: "Ну вам же голову мыли, это и был массаж головы"! Почему то я себе массаж головы представляла несколько иначе.. Тем более, эта услуга прописана отдельной строкой в прайсе салона и не сопровождается помывкой головы! Еще сидя в кресле я предполагала, что может выйти такое недоразумение, но я ждала, что это будет как то так: вы знаете, мы забыли сделать то то и то то, приносим свои извинения! ВСЕЕ!!! Вопрос был бы исчерпан! Возьмите деньги, спасибо, всего доброго! Но тут... Администратор: " вы не довольны результатом, как я вижу!(какая проницательность). Я делаю вам скидку 100 рублей! С вас 2400!" ... :D удивлению моему не было предела. Какая щедрая рука с барского плеча дала мне скидку в 100 рублей!! Не смогла удержаться: "за что скидка и почему 100рублей?" Ответ:" вы остались не довольны, не получили услугу массаж головы и горячее масло, вот вам скидка!" Делаю вывод для себя: услуга массаж головы и горячее масло стоит 100 рублей! Дублирую ей этот вопрос. Ответ уже психованного администратора: "я вам считаю стрижку и уход. Итого 1900" В этот день я почистила свои перышки за 1900 рублей. Получила массу негатива от администратора, успела побыть "дурой" и, самое главное, эффекта ноль! Столько раз ходила в этот салон, начиная с открытия, когда он располагался еще на Фокино, и оставалась всегда довольна (особенно косметологом Юлей) и насколько испортили мнение о себе за каких то 20 мин вчера! Больше не пойду и другим не посоветую!