Юджин-Сервис, ООО отзывы

привез телек LG по гарантии (они являются авторизированным сервисом LG), у меня было подозрение на то, что вышла из строя часть подсветки (изображение было тусклым). оказалось, что подсветка исправна, а причина в том, что кто-то в настройках поставил "экономичный режим" (это были дети). по идее они должны были мне позвонить и сказать, мол исправность не подтвердилась и дело лишь в настройках и предложить свой платный ремонт. но они пошли другим путем, позвонили и поставили перед фактом, что я им должен 500р за "настройку". это не уважение к своим клиентам.

Привезли посудомоечную машину на диагностику 10 ноября 2017. Заплатили. А дальше нас начали динамить. В течение 2 недель, через день я "донимала" операторов с вопросом когда будет готова машинка, на что получала неизменный ответ: машина разобрана, завтра мастер посмотрит. Завтра разумеется не наступило. Началась вторая эпопея, уже с возвратом денег за диагностику и собственно говоря пос.машины. оператор сказала, ,что снова нужно ждать. Продолжение следует...

Есть здесь чудо, а не мастер по ремонту стиральных машинок Олег. Нашей уже 11 лет, и все это время ее чинил именно он. Каждый раз думаем, что это ее последняя поломка, но потом приходит Олег, что-то колдует, разбирает, уносит, приносит, собирает, машинка работает! Тфу чтобы не сглазить!

Отремонтировали зарядное устройство катунь 510, отношение предупредительно-вежливое, пожалуйста, вот квитанция, как отремонтируем, обязательно позвоним. Взяли: за диагностику 400 р., за ремонт 500 р., За полевой транзистор 350 р. (ST13007D). Итого 1250 р. (за найти и выкусить один транзистор и впаять новый), И НА РАБОТУ НИКАКОЙ ГАРАНТИИ. Вот сижу и думаю, то ли Юджин в Бердске совсем испортился, то ли я разучился считать деньги, ведь на алиэкспрес за 1208 р. можно заказать 10 ампер в алюминиевом корпусе импульсный автомобильный зарядник, НОВЫЙ. Совет: внимательно ознакомьтесь с прейскурантом цен, может купить новый, и с гарантией.

Очень плохо!!! Перестала работать духовка на электроплите, вызвал мастера. По телефону диспетчер не объяснила всех денежных затрат, как то вызов мастера - 200 р. диагностика - 700 р. Так вот, мастер открыл панель и закрыл панель (вообщем-то и вся диагностика) сказал что нужен замен регулятора температуры. Практически, выезд мастера и осмотр (именно осмотр) стоят - 900 рублей Плюс заказ регулятора и работа по замене ещё 2300 рублей. Итого все суперуслуги стоят 3200 рублей и ещё ваши потери (отгул на работе) и т.д.. Где логика? Почему такие цены? Замена регулятора занимает не более 15 минут, осмотр (или как сервис называет ДИАГНОСТИКА) ещё меньше. Трудозатраты на 500 рублей не больше. Сервис-центр пользуется своим монопольным положением в городе и диктует цены как хочет.

Мошенники с размахом! Сломался ж/к телевизор (диагональ 110), просто перестал включаться. Сдали в сервис-центр Юджин-Сервис (Первомайская, 7а), диагноз один-"ремонт вам обойдется в 24 тыс. руб., можете его на запчасти продать за 1 тыс. руб.". Вот тут надо было бы задуматься! Да за эти деньги можно новый купить!? Погоревали, что теперь это бесполезная вещь, да притащили его назад домой. Вспомнили, что есть знакомый который компьютерами и телевизорами занимается, ему и отнесли. Каково же было наше удивление, узнав, что запчасти с нашего телека - нещадно украдены! Да и доказать сейчас сервису, что они запчасти украли - невозможно! А наши запчасти кому-то за деньги воткнут, и скажут, что поставили новые оригинальные, втридорога. А ремонт нам обошелся всего в 1 тыс. руб. Хотите бесплатно дать пользоваться вашими запчастями, несите в этот сервис.

Очень плохо!!! Перестала работать духовка на электроплите, вызвал мастера. По телефону диспетчер не объяснила всех денежных затрат, как то вызов мастера - 200 р. диагностика - 700 р. Так вот, мастер открыл панель и закрыл панель (вообщем-то и вся диагностика) сказал что нужен замен регулятора температуры. Практически, выезд мастера и осмотр (именно осмотр) стоят - 900 рублей Плюс заказ регулятора и работа по замене ещё 2300 рублей. Итого все суперуслуги стоят 3200 рублей и ещё ваши потери (отгул на работе) и т.д.. Где логика? Почему такие цены? Замена регулятора занимает не более 15 минут, осмотр (или как сервис называет ДИАГНОСТИКА) ещё меньше. Трудозатраты на 500 рублей не больше. Сервис-центр пользуется своим монопольным положением в городе и диктует цены как хочет.

Видимо настолько хороший сервисный центр, что свой собственный телефон не могут починить и установить для связи с клиентами.

Почему в 2гисе отсутствует контактный телефон? Нет возможности задать вопрос.Видимо там любят общаться только визави.