Лучшие компании
Худшие компании

Трамвайно-троллейбусное управление отзывы

Отзыв №13

Отругал «Гость»

ЖАЛОБА!!!! ПОЧЕМУ ТРАМВАЙ НОМЕРОМ 22 ПОСТОЯННО С 19:30 ПО 20:00 ЕЗДИТ ДО ФАДЕЕВА.. ПРИЧЕМ СЛЕДОМ ТРАМВАЙ НОМЕРОМ 22 ЕДИТ тоже до ФАДЕЕВА... ТАКАЯ ЖЕ СИТУАЦИЯ С 20:10 до 20:30 ужасное такое отношение...

Отзыв №12

Отругал «Дмитрий»

Слишком тихие информаторы, при движении , я человек с отличным уровнем слуха иногда его просто неслышу, ездил на транспорте в Москве, там даже наполовину глухой человек его услышит, настолько он громкий, что Самара хуже ?

Отзыв №11

Отругал «Лолита»

Захарова Ольга Юрьевна, водитель трамвая 2 класса, отвратительное и мерзкое поведение,дверь при вождении не закрыта, при вождении разговаривает очень громко, при вопросах: нагло и громко орет,если у неё симптом бешенства,то пусть обратиться за необходимой помощью! Такая хамка,что очень влияет на негативное отношение, вашего качества обслуживания

Отзыв №10

Отругал «Гость»

25.05.2018 в 16:33 на остановку завод им. Тарасова подошел трамвай 20к, к сожалению номер вагона я не запомнила, стоял он секунд 20, когда я подбежала к нему, а бежала я со стороны светофора, таким образом, водитель (женщина) меня прекрасно видела, она закрыла двери и начала движение. Было ли это сделано специально или по какой-либо другой причине, не известно. Судя по отзывам такая ситуация в норме для многих водителей данного транспорта.

Отзыв №9

Отругал «Наталья»

Трамвай 24, вагон 1015, стоит на остановке меньше минуты и если водитель видит, что к ней бегут пассажиры, закрывает перед носом дверь и уезжает. Специально закрывает!!!! Неужели нельзя подождать 1-2 секунды????? Наказать этого водителя за такое поведение!!!!

Отзыв №8

Отругал «Юлия Юлия»

Сегодня, 27.02.2018, стояли на трамвайной остановке Ново-вокзальная (ул.Фадеева), мы ждали 19 трамвай 20!!! Минут на морозе! За это время прошло штук 6 трамваев, следующих по 20 и 20к маршруту. У меня вопрос к руководству депо: почему в сторону набережной отправляют такое количество трамваев за такое короткое время? Почему в сторону заводского шоссе настолько мало трамваев? Из-за вас люди опоздали на работу, учебу....Разберитесь в этом вопросе и примите меры! Трамвай в итоге пришел конечно же, но еще и без отопления...зимой, в мороз! Мало мы постояли на остановке в ожидании, еще и ехали в леднике...Но и на том спасибо, что трамвай вообще пришел

Отзыв №7

Отругал «Юлия»

Трамвай в итоге пришел конечно же, но еще и без отопления...зимой, в мороз! Мало мы постояли на остановке в ожидании, еще и ехали в леднике...Но и на том спасибо, что трамвай вообще пришел

Отзыв №6

Отругал «Ирина Александровна»

Еду сейчас в трамвае 20 маршрута.номер 1175.Нет отопления в трамвае.Прпросила кондуктора чтобы она сказала водителю включить отопление.В ответ услышала хамство.

Отзыв №5

Отругал «Юлия»

По 20 маршруту вагон 1056 работает кондуктор,которая общитывает пассажиров.

Отзыв №4

Отругал «Павел»

Посадили на 20 трамвай ребенка (12 лет) на ост Фадеева. У филармонии должна была встретить бабушка. На трамвае нигде не было указано,что 20 короткий!!!!! Ни спереди,ни с боку, водитель не объявлял, кондуктор не говорила! На Первомайской выяснился сей факт,пассажиры возмутились,кондуктор притащила откуда-то сзади табличку, СЗАДИ было указано!!!!!!! Естественно на концерт опоздали,билеты пропали! Ну что за безобразие и халатность???????

Отзыв №3

Отругал «мария»

Просьба рассмотреть жалобу. 13.05.2016 приблизительно в 7.35 выехал 20 маршрут. Номер 1052. Ехал очень медленно, стояли по 5 мин почти на каждой остановке. В результате до ост Ленинградская доехали в 8.50, что намного больше обычного времени. На работу я опоздала. просьба объяснить, чем была вызвана такая задержка? И еще, обратилась к кондуктору с этим вопросом. Она мне грубо ответила: "Я откуда знаю? я во втором вагоне!"

Отзыв №2

Отругал «bashturevag»

Водитель состава из одного вагона 1085 в субботу 29 августа в 9ч.50мин. на остановке ул.Чапаевская (напротив бани по Пионерской) закрыла передо мной дверь (не дав мне выйти) . На мой вопрос "Что-же Вы делаете?", она осыпала меня нецензурной бранью .Очень прошу объяснить водителю,что она работает в сфера обслуживания....Предлагаю повысить культуру общения сотрудников общественного транспорта (путём неравнодушного отношения к замечаниям пассажиров).О принятых мерах прошу сообщить .тел.89171177296 Галина.

Отзыв №1

Отругал «Баракина Елена Валерьевна»

Прошу принять меры в отношении кондуктора, которая работала на 20-м маршруте трамвая в четверг т.е 27.08.2015 Спешу сообщить о неадекватном поведении кондуктора (номер 1195).27.08.2015 в 16-30 я оплачивала проезд , на мою просьбу взять деньги, кондуктор отреагировала грубо, сказала ,что ей некогда и я должна подождать пока она заполнит какой то бланк , в итоге она соизволила взять деньги за проезд и одновременно на повышенных тонах со мной разговаривать и создавать конфликтную ситуацию. На мою просьбу, успокоиться и вести себя корректно т.к она работает с людьми, кондуктор ответила ,что клиенты сидящее в трамвае это не люди !!! На мою просьбу назвать номер своего жетона ,начала хамить. В итоге зачем то подошла ко мне с телефоном со словами я тоже тебя буду снимать ( это абсурд) С таким хамством , наглостью и ненавистью к пассажирам я еще не сталкивалась. Суть в том ,что кондукторы в последнее время ведут себя как хотят , то ли у них совсем совесть пропала , но этот случай меня полностью шокировал. Прошу руководства депо принять меры по недопущению такого рода инцидента.

Категория: ПРСТ

Хороших отзывов0

Плохих отзывов13

Добавить отзыв Трамвайно-троллейбусное управление отзывы

Ваше имя *

E-Mail

Изображение к отзыву

Введите два слова, показанных на изображении *


Трамвайно-троллейбусное управление отзывы

Качество обслуживания
Скорость работы
Оценка персонала
Общее мнение

88463099537, 88463381551, 88469533738, 88469533850, 88463321088, 88463381706, 88463383453, 88463389381


Самара, Самара, ул.Больничная, 1


ttu-s.ru, ttu-s.ru/history



Муниципальное предприятие г. о. Самара «Трамвайно-троллейбусное управление» – старейшее в городе и области. Оно основано в феврале 1915 года в связи с началом движения электрического трамвая, сменившего архаичный и маломощный вид общественного транспорта – конно-железную дорогу, в просторечии «конку». В 1942 году на помощь ослабевшему в войну трамваю было открыто движение другого вида горэлектротранспорта – троллейбуса.

В настоящее время трамвайно-троллейбусное управление осуществляет более половины объема всех пассажирских перевозок муниципальным транспортом. Трамваи возят горожан по 22 маршрутам, троллейбусных маршрутов на сегодняшний день 15. На городском электрическом транспорте можно добраться в любой район Самары. 

На трамваях и троллейбусах строго соблюдаются правила безопасности движения и поддерживается традиционно высокий уровень культуры обслуживания пассажиров. В данное время вместе со всем муниципальным транспортом предприятие освоило новую форму (начало – июль 2008 года) оплаты проезда пассажирами посредством электронных проездных билетов – транспортных карт. 

Коллектив ТТУ предпринимает серьезные усилия для сохранения численности парка трамваев и троллейбусов, так как от этого зависит выполнение расписания движения и, стало быть, более качественное удовлетворение потребностей самарцев в перевозках. Более 10 лет на предприятии ведется капитально-восстановительный ремонт изношенного подвижного состава, дающий трамваям и троллейбусам вторую жизнь. Освоена также сборка троллейбусов на основе заводских составляющих. Все это в какой-то мере заменяет недостаточное поступление нового подвижного состава, особенно по трамваю.