Свой сервис отзывы

Это просто говносервис!!! Сдал в ремонт муз.центр ,через пару дней типа сделали ,забрал...проработал пару часов и снова сломался. Забрали типа по гарантии и давай мозг .....По итогу НИЧЕГО,(сказал бы по жёстче но не пропускают редакторы) не сделали,причину поломки не озвучили...пока не ткнул им в нос претензию,ни центр,ни деньги не отдавали ,все завтраки. Сервис на Куйбышева 125. Берегите нервы и деньги,Не рекомендую 1000%!!!

Этому сервису скорее подошло бы название "чужой" или "чуждый" сервис, обращался к ним в феврале 2018 года, больше никогда не буду. Принес ноутбук, заменить гнездо питания, цена 1400 руб. Сказали завтра сделают и позвонят. Никто не позвонил, через день сам звоню, никто трубку не берет и не перезванивает. Пришел к ним, оказывается, гнездо не то привезли, подождите еще, позвоним. Ну ладно. Назавтра опять тишина. Иду к ним снова, гнездо поменяли, но оказалось что на экране появились помехи, сказали, что будут разбираться и исправлять, позвонят через 3 дня, как будет готово. В итоге по прошествии 3х дней опять никто не позвонил, я нашел по объявлению на авито точно такой же ноутбук, купил его, работать-то надо. На следующий день прихожу, говорят починили, заменили матрицу за свой счет. Ну хорошо, спасибо. И мастер говорит "А я думал что сам его нае%нул", что экран сразу наверное не работал, а я мол ему специально не сказал, чтобы они за свой счет его отремонтировали. Факт в том, что до приноса в "свой сервис" экран работал без сбоев. Допускаю, что он может сломаться, ноут не новый, тем более если его разбирать, но зачем меня в этом обвинять? Уже собрался забирать ноутбук, дай думаю, проверю аккумулятор, а я новый акк буквально за пару дней до поломки гнезда поставил, оказалось, что стоит не мой, а какой-то старый треснутый, показал фото своего VGP-BPS26, которое сделал на всякий случай перед ремонтом. Извинились, сказали, что случайно, еще пришлось ждать до завтра, опять обещали позвонить. Время обеда, как всегда тишина. Пришел, говорят, все готово. Забрал, заплатил 1400. Вставляю дома жесткий диск - ноут не работает: Operation system not found. Оказалось они зачем-то перепрошили мне BIOS, поставили какую-то левую версию insyde h20, о чем не сообщили, сейчас ничего не грузится. Позвонил им (о чудо! взяли трубку) задал вопрос - как так? Ничего не знают, мол другой мастер что-то делал, приносите, по телефону ничего не скажем. Видимо опять на неделю. Вот уж дудки, сказал поп Анютке. Дальше я как-нибудь сам... В итоге: скорость на 2. ремонт с натяжкой на 3 (спасибо за биос). Сервис на 1. Тут лечим, а там калечим. плюсы: свои косяки устраняют сами, цена какой была, такая и осталась. минусы: все очень долго, 4 раза обещали звонить и ни разу не звонили, в известность не ставят. В итоге приходил к ним 6 раз!

Всем доброго дня. Работу данного сервиса оцениваю на самый низкий балл. 2 октября 2018 г. по адресу г. Екатеринбург, ул Куйбышева, 125, я принес в ремонт беспроводную колонку Logitech z515, приемщик сказал неделю на диагностику, после чего наберут и сориентируют по стоимости. Прошло 2 недели звоню сам, сказали надо заказывать запчасти в Китай, ладно, заказывайте и делайте. Проходит еще месяц, ни кто не звонит. Снова набираю, говорят,- "запчасти еще не пришли". Проходит неделя от них звонок, - "Зап. частей нет и ремонту не подлежит". Ладно бывает, но когда пришел забирать колонку оказалось они потеряли крышку отсека батареи. На мою претензию, "Где крышка", последовал ответ, "Если была, найдем и позвоним". Спросил в какие сроки, говорят не быстро. В общем надежды нет. Итог. Данный сервис очень невнимательно относится как к своим клиентам так и к работе с ввереным им оборудованием. Не рекомендую.

Отдали телевизор на ремонт. Сотрудник сказал, что ремонт займёт 3-5 дней, в выходные тоже работают. Прошло больше недели, звоним, трубки не берут. На третий день кое-как дозвонились, нам обещали перезвонить, но опять тишина. Не рекомендую данное заведение.

ОТЗЫВ ПОСЛЕ РЕДАКТИРОВАНИЯ! Рефламп, друзья! Не рекомендую, ни в коем случае, обращаться в данную шаражку по данному адресу!!!!

Сдавал на ремонт свой смартфон, залитый водой. Меня уверили, что его вполне возможно восстановить, но придется подождать. Даже обозначили сумму ремонта и примерный срок готовности. Конечно по срокам были не точности, ввиду доставки комплектующих, либо их отсутствие на рынке. Отремонтировать конечно не удалось, хотя меня уверили в этом. Я конечно же в данном контексте не хочу никого обидеть, но мне было не понятно зачем так уверенно подавать надежды, если вы не уверены что сможете сделать это, так что только 3.

Сдавал в ремонт монитор. До 1000 рублей ремонтируют без согласования, более - по согласованию по телефону. Наремонтировали без спроса на 1600. Приехал забирать, сделал замечание приемщику, который гордо именует себя "управляющим сети". Этот малолетка хамит, не представляется, называет только имя - Андрей. Я на мою попытку включить видеозапись на телефоне - кинулся в драку, но проиграл, ибо трус. Удерживал мой монитор, не давая возможности ни расплатиться, ни забрать его. Пришлось вызвать полицию, которая не соизволила приехать. Ни в коем случае, ничего и никогда не ремонтируйте в этой шараге, - пожалеете! Книгу жалоб меняют регулярно, записей в ней, типо, - нет, но сами эти "работники" сознаются, что жалуются на них регулярно. Можете проверить, есть ли мой отзыв от 08.06.18.

В общем, история достаточно длинная. Говорю сразу, что данный сервисный центр, в который я отдавала телефон, находится не в Екатеринбурге. Просто то, что наделал мастер, хочется распространить. Постараюсь кратко: телефон был замочен в спирту (естественно, что не специально), сразу же телефон достали, сняли чехол, вытерли сухой тряпочкой, но была проблема, что под стёклышком уже были вот эти пузырики со спиртом, которые очень мешали. Недолго думая, порешали на том, чтобы отнести в Ваш сервисный центр телефон. Отдали, приятная девушка была, сказала, что будет готов в течение 2-х дней что ли. Пришли забирать телефон. И тут мой косяк! Надо было проверить его прям на месте с девушкой, но я решила забрать его. В итоге, вышла на улицу, буквально через 30 минут телефон начинает глючить, а точнее сенсор. Я уже так поднапряглась. Пришла домой и поставила его на зарядку и как выяснилось, но он вообще не заряжался никак. С проводом и вилкой все в порядке, проверили. На следующий день иду в центр с претензиями большими, девушка (уже другая) хамит, но забирает телефон по гарантии. Думаю, ну слава богу. Но не тут-то было. Возвращают телефон, сваливают на то, что я его уронила/тряхнула и отвалился шлейфик, из-за этого и тупит ( как я упомянула ранее, как только я вышла из сервиса, телефон почти сразу начал тупить, но не пошла я обратно потому, что он уже закрылся просто-напросто). Ну ладно, это не самый главный момент. Забыла сказать, что когда мне возвращали телефон первый раз, то там было криво наклеено стекло ( либо не вставлено обратно спец. колечко), а точнее наклеено прям на фронталку, в связи с чем у меня был ужасный засвет на пол экрана. Я возвращалась после этого в центр, но там девушка старалась просто отмазать мастера и говорила сначала, что это из-за спирта, а потом про крепежи начала мне лапшу вешать. Опять-таки я постеснялась и промолчала в тот момент и просто ушла. В общем, когда я пришла с тем, что у меня якобы отвалился шлейфик, я упомянула про камеру девушке и сразу же на месте заметила то, что яркость упала просто как минимум на 40% ( у меня iPhone se и это было видно невооруженным взглядом ). Сразу же сказала об этом на месте, договорились, что после 9-го мая мне наберут. Не звонили вплоть до 22 числа. Там я уже не выдержала и пришла сама, телефон забрали. Прихожу через пару дней, мне говорят, мол мастер пробовал 3 экрана и на всех такая яркость, якобы экран неоригинальный и из-за этого ( я уже молчу про то, что какого хрена они вообще полезли снимать мне экран, если можно было просушить ). Хорошо, упустим этот момент. Смотрю опять на камеру, а она как была косо, так и есть. Плюс на темных местах по бокам какие-то синие полосы на экране ( Полосы заметила позже ). Сказала девушке, она мне говорит ехать непосредственно к мастеру. Я не знаю, что из этого выйдет, но сейчас еду уже меня порядком подзакалебала такая работа, и я еду к мастеру уже непосредственно за тем, чтобы он мне возвращал деньги + мой родной экран ( и кольцо от камеры, если его не обнаружится ). Либо просто иду писать заявление, ибо есть такая штука классная, как права потребителей, и что касается моего экрана, то я имею полное право потребовать их ( ст. 29 ч. 1). Несмотря на то, что цены у вас небольшие, но это не обязывает делать всё через одно место, но если уж имеются такие косяки, то учите своих девочек, которые сидят у вас, говорить об этом заранее) В таком случае я бы просто ушла и больше бы никогда в жизни не приблизилась к этому сервису. Как вы понимаете - всё отвратительно, сходите в нормальное место и не тратьте свои деньги в пустую. ( говорю чисто о том сервисе, который был у меня в городе, про тот, который в екб - ничего не знаю, хотя думаю, что там скорее всего все точно так же, т.к живу рядом с екб и тот горе-мастер ездил в данный центр) (На фото засвет и синие полосы, потом прикреплю сравнение в яркости)

Отдал ноутбук на ремонт не починили из 8гб ОЗУ DDR3 установленной в ноутбуке вернулось 4гб внешний вид платы другой ещё и не работает. Проверяйте все после ремонта. Вот не проверил а сейчас уже не чего не доказать.

отвратительный сервис с хамским отношением, мало того что деньги содрали за якобы ремонт, из старых запчастей спаяли новую, дак еще и наши оригинальные запчасти заменили на фуфло китайской. ждите претензию и повестку в суд. И ваши меры предосторожности в акте не помогут вам. БУДУЩИЕ КЛИЕНТЫ ОБРАЩАЙТЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО В АКТЕ ОНИ ОЦЕНИВАЮТ ВАШУ ТЕХНИКУ В ТЫСЯЧУ РУБЛЕЙ, С ДЕФЕКТАМИ 90%,ДА И ЕЩЕ ПИШУТ ЧТО ПОСЛЕ РЕМОНТА, А ВЫ ПОДПИСЫВАЙТЕ, ПОТОМУ ЧТО У НИХ НАДО ВСЕ БЫСТРО ДЕЛАТЬ!!! НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ СЕРВИС!!!

Никому не советую обращаться в "Свой сервис". Низкая квалификация технических специалистов, хамоватое обращение руководителей, например Андрея Игоревича, обманом защищающего свой подмоченный некомпетентностью мундир, включая прямые обман и угрозы. Потраченные на ремонт в этом сервисе 2,5 тыс рублей на ремонт принтера(МФУ) типа Кенон, кстати, стоимостью 2 тыс рублей в течении четырех месяцев не привели к результату. Приносил четыре раза, а принтер не работает, слов нет одни эмоции... Техническое заключение по итогам ремонта? Можно! Только это стоит еще 1,5 тыс рублей, а принтер не работает! Пшел вон..! ВОТ ТАКОЕ ХАМСКОЕ отношение за свои деньги... Акт квитанция №1608. Михаил Васильевич.

Добрый день. Обращалась в данную организацию по ул. Боровая 19, чтобы переустановить ОС с сохранением данных. Через 2 позвонили и сказали ноутбук готов. В итоге ноутбук забрала, ОС переустановили. Из всех данных на моем ноутбуке у меня осталось всего лишь несколько файлов. Файлы были очень нужны для учебы. Сотрудники предложили оставить ноутбук еще на пару дней, чтобы попробовать найти файлы. Я считаю, что 1600 руб. за такой ремонт это ОЧЕНЬ ДОРОГО!!!! КАЧЕСТВОМ КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕДОВОЛЬНА!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Сдавала ноутбук после залива, не включался. "Отремонтировали" в тот же день да так, что дважды пришлось переделывать. После первой переделки (не работал звук) сообщили, что аппарат починили, можно забирать. Уже на месте обнаружилось, что он опять не включается, видимо, результаты своей работы у мастера проверять не принято. При этом сотрудник предложил мне "пойти погулять полчасика". Полчасика вылились в три часа ожидания звонка и еще 4 дня второй (вместо заявленных 2-3) переделки. На весь ремонт ушло где-то 3 недели, включая ожидание детали для ремонта звука. С нижней крышки оторвали все мягкие подкладки, обратно не вернули, заляпали крышку клеем, приделали к динамикам какую-то плохо приклеенную оборванную сетку. Большая часть сотрудников предельно вежливы, но из-за одной только вежливости я снова в этот сервис обращаться не стану и никому не советую.

Ремонтировал здесь акустику- не работала левая колонка. Методом переключения колонок выяснил, что не работает аудио-выход левый из сабвуфера. Когда принёс в сервис, проверять не стали, сказали сгорел один канал, ремонт стоит 1300 руб. Через неделю позвонили, приехал забирать проверять тоже не стали, заверили что всё починили. По вызвращению домой выяснил, что ничего не отремонтировали, принёс её к ним снова, сказали "оставляйте, мы всё поняли", проверять снова не стали! Через две недели не дожидаясь звонка из мастерской, приехал к ним узнать как дела, оказывается что всё снова отремонтировано, в этот раз настоял на проверке и действительно всё работает. При проверке акустики дома один канал опять не работает. Проведя домашнее расследование, выяснил что перебит входной провод к сабвуферу, отсюда один выходной канал и не работал, ремонт сделал лично путем замены провода от компьютера к сабвуферу, цена 100 руб. Спрашивается что они два раза ремонтировали? Пояснить мне не смогли, деньги возвращать тоже! P.s на честность сотрудников мастерской даже не рассчитывайте! Суммы за ремонт берутся с потолка, прайса нет, ни кому не советую!!! Не понятно почему филиал на ул. Крауля существует ещё под названием Радио Электрон.

Мастера по этому адресу нет, фактически это только пункт приема. Сдал геймпад в ремонт. Почти две недели кормили "завтракми", когда пришел забирать, оказалось что его никто даже не смотрел. Стоимость и сроки устно постоянно изменялись, принимающий персонал некоммуникабелен.

Обращался в этот сервис по ремонту блендера! Два месяца прошло, ничего так и не сделали. Когда забрал без ремонта оказалось, что не только не отремонтировали, но и ещё больше повредили аппарат. Сотрудница отнекивалась, якобы его вообще не разбирали в том месте, где я обнаружил новое повреждение. С таким обращением с клиентами и их собственностью не нужно заниматься данной деятельностью!!! Горячо НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ СЕРВИС!!

Квитанция №196, на 8 Марта, 121. Относил в ремонт на замену разболтанного гнезда зарядки. После ремонта, с моим же проводом, зарядка идёт, только от зарядки 220В, а зарядка устройства в авто через автомобильный адаптер (АА) не осуществляется (до ремонта зарядка шла). Хотя с этим же, как и с другими АА и тем же проводом- другие устройства в авто заряжаются успешно. Допустим, что у меня АА не рабочие, купил у них АА- с ним тоже не заряжается. В ответ на просьбу заменить АА был ответ, что АА мною повреждён (не держится декоративная передняя панелька), что повлияло на работоспособность АА, и его замена как поврежденного невозможна. Но! При этом другие устройства от их АА заряжаются успешно, индикация на купленном у них АА присутствует. При этом мне было издалека продемонстрировано, что от их другого АА с витрины зарядка идёт. Работа выполнена, а нужного мне (клиенту) результата нет. Складывается впечатление, что тебе за твои же деньги и потраченное время показали "фокус".

Отвратительный сервис. Сдал ноутбук с диагностикой на ремонт. Дали диагноз, сообщили сумму ремонта, примерные сроки. Когда время прошло позвонил сам, сказали проблема в другом и возможно цена изменится, по результату позвонят. Прошло ещё две с лишним недели, я пришёл ногами сам. Сказали ждём, ждём, ищем, ищем, по результату позвоним. Ну хорошо, решил ещё жду неделю - полторы. Нет звонка. Опять пришёл ногами, та же история, сказал забираю. Хорошо приходите завтра - после завтра ноутбук нужно собрать. Хорошо, пришёл через ТРИ дня. Извините ноутбук не собран мастера нет, подойдите через час - два. Прихожу через два часа, забираю. Туда больше не ногой. Даже утюг не доверю!

пришел мастер почистил от грязи росудомойкуп по русски с трудом . взял 2500 ничего не изменилось

Обратился в данный сервис , с проблемой фотовспышки, при заполнении акта приема оборудования, администратор не осмотрел вспышку, дал ей оценку в 1000 рублей(!!!!!), указал процент износа 70% , не смотря на то что внешне вспышка в идеальном состоянии.После того как ему сделали замечание по этому поводу человек мягко говоря начал вибрировать заикаться и трястись,когда ему задали вопрос , почему он оценил вспышку в 1000 рублей, он с умным видом заяаил, ну она же с дефектом!(айфон 7 с дефектом вы тоже в такую сумму оцениваете?) Откуда такая экспертная оценка, вы уже что диагностику провели? Нет, но она же с дефектом. Вообщем очень не рекомендую данный сервис и все остальные ыилиалы, набирают непонятно кого, и еще не понятно кто и в каких условиях будет производить вам ремонт. Не ходите сюда, вас либо обманут , либо доломают.

Отдавал к вам в ремонт мой ноутбук asus. Знакомые посоветовали именно вашу компанию. Разбил на нём стекло. Зделали всё качественно. Прям на пять с плюсом! Всё работает. Спасибо вам!

Однажды холодным весенним вечером на моем ноутбуке пропало изображение. И следующим утром, вместо того, чтобы изучить отзывы о сервисах на Флампе, я понесла его в ближайший. Им оказался "Свой сервис" на Победы, 32. Ноут приняли, оценили неисправности и видимые дефекты (были подчеркнуты царапины, сколы, трещины, деформация) - см. фото 1. Хотя фиг знает, где они это все обнаружили - кроме деформации, потому что были сломаны петли и деформация действительно имела место быть. Через неделю (вместо обещанных двух) мне позвонили и сказали, что ноут можно забирать. Каково же было мое удивление, когда мне вынесли ноут без одной клавиши и с двумя перевернутыми в разные стороны. На все мои вопросы ответили, что так оно и было (заметьте, в бумажке ни слова о клавиатуре нет!). Я так и не смогла доказать, что клавиатура была в идеальном состоянии. Сотрудник сервиса любезно приклеил мне отсутствующую клавишу с другого ноута на клей (на клей, Карл!!!!!!!) - см. фото 2. Тысячу раз пожалела о том, что не сфоткала ноутбук перед тем, как передать его в "надежные руки". Через неделю после ремонта панель снова стала отходить (см. фото 3), а изображение снова пропало. Знаете, я даже не была удивлена. В другом сервисе (который я выбирала уже по отзывам) сказали, что к ним часто приходят после Своего сервиса (территориально рядом) и некачественный ремонт - это в порядке вещей. В общем, если вы как клиент хотите доказывать свою правоту (так и не поняла, как без фотографий доказать, что клавиатура была нормальной) и дважды платить за ремонт (уже в другом, качественном сервисе) - вас ждут в Своем сервисе.

Порвался оригинальный кабель от айфона , куда не заходил везде дорогие Китайские , долго искал но купил рублей за 500 толстый, но и он не долго прожил , да и работал плохо , телефон никак не хотел принимать его , а тут зашёл в этот магазин случайно, купил за 120₽ работает идеально, прочный, красивый, где он раньше был )))

Про сервис не могу сам сказать но слышал что не очень от друзей. Решил сделать копии в этом сервисе, объяснил что и как нужно сделать по русски. Сделали половину нормально половину вверх ногами и для них это нормально.Тот кто делал только и может конфеты жрать которые ему противопоказаны при его весе. Положительного у них нет ничего.

Принесла планшет в ремонт, сказали сломано гнездо для зарядки, оставила,на следующий день забрала, планшет заряжен, все работает(заплатила 1500). Зарядка села, домашняя зарядка опять не заряжает, пошла снова к ним проверить и купить новый зарядник. Мне сказали, что там вообще нет гнезда. И еще сказали, что я врунья и все напридумывала, это молодой человек видимо решил, что я вырвала гнездо и пришла ругаться. Очень не приятно было! Можно было бы и разобраться,возможно на самом деле гнездо куда- то выпало по дороге домой, ну сделайте снова я еще раз заплачу, а мне просто нахамили. В результате я осталась со сломанным планшетом. Буду искать другой сервиз, где люди на самом деле отремонтируют поломку.

Сдавал телефон в ремонт, сделали через одно место. Приехал снова, приняли...переделали. Перезвонили на день позже, приезжайте забирайте. Приехал...а телефона нет. Типа в другом офисе, езжайте туда. Не поехал, сказал везите сами, в итоге не привезли. С курьером созвонились, встретится не получилось. Звоню на следующий день, а курьер уже и не курьер. Типа приезжайте снова на Амундсена и забирайте..... Делайте выводы самостоятельно.....