Норд-вест отзывы

Уважаемая Ольга, компания Норд -Вест Окна благодарит вас за положительница оценку нашей компании. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Не советую обращаться в фирму «Окна Норд-Вест». Минусы: - Невыполнение сроков. Вместо 40 календарных дней работы заняли два месяца с 1.10.14 по 02.12.14, просрочка три недели. Монтажники не приезжали в назначенный день, в назначенное время. Неэффективная работа бригад 2-3 часа в день. - Во время замера замерщик соглашался на все пожелания, повторяя «Любой каприз за ваши деньги». Вопросы по шкафам и сушилке возникли, когда их нужно было делать. В итоге получили не то, о чем договаривались изначально. - Неорганизованность работ, нет инженера, отвечающего за весь проект балкона. Норд-вест получает от клиента деньги и нанимает бригады, между которыми нет согласованности. Монтажник окон Андрей не знал, как устанавливать окна на каркас, установленной этой же фирмой. Не заделал монтажной пеной отверстия, сославшись на отделочников. Отделочники говорили, что все должен был заделать монтажник. Установщики шкафов отдирали установленные отделочниками плинтусы и порожки, чтобы установить шкаф. Нет организованной поставки материалов. По сути Норд-вест посредник. - Плохое качество работы. При монтаже треснуло окно, Его, конечно, заменили, но сроки из-за этого затянулись. Подоконник установлен криво, линолеум положили без подложки, кое-где он пошел волнами, уголки на панелях стали отклеиваться уже на следующий день, утеплитель пеноплекс самый тонкий. - в одностороннем порядке изменяют условия оплаты в течение работ, требуя дополнительную оплату до завершения всех работ. - Отношение сотрудников «Окна Норд-вест» к клиентам такое, будто балкон вам делают родственники в свое свободное время за символическое вознаграждение. За свои деньги хотелось бы получить качественную работу в строго оговоренные сроки. За деньгами Норд-вест приезжает очень быстро, а когда пытаешься добиться от них сделанного балкона, отвечают: «Не звоните, Вы мешаете нам работать».

Добрый день! Напишите, пожалуйста, Ваши данные, № договора и ФИО, чтобы мы смогли отреагировать на Вашу претензию и улучшить свою работу. В противном случае, Ваш отзыв можно считать заказным, тем более что заявок на нестандартный шкаф в июне не поступало. Администрация Норд-Вест Окна.

Не советую обращаться в фирму «Окна Норд-Вест». Полностью согласны с другими отзывами:Вы интересны компании «Норд-вест» только когда нужно получить деньги. Полученный в итоге балкон не соответствует ожиданиям ни по качеству, ни по функциональности. Качество выполненных работ низкое, организация работы никакая. Проблемы с реализацией пожеланий клиента по обустройству балкона. Во время замера записывали все пожелания по поводу шкафа. Никаких возражений не возникало, не было разговоров, что мы так сделать не можем и т.п. Оказалось, что у нас слишком много пожеланий, и Норд-Вест не знает, как их реализовать. Зачем тогда соглашаться на работу? В итоге получили не то, о чем договаривались изначально. Неорганизованность работ, нет инженера, который отвечал бы за весь проект балкона, между бригадами нет никакой согласованности. Установщики шкафов отдирали установленные отделочниками плинтусы и порожки, чтобы установить шкаф, набивали рейки на панели, тк рейки не установили под панели отделочники. Нет организованной поставки материалов. Отделочники, например, каждый день только в 10 утра получали в офисе деньги на материалы, потом ехали его покупать. К самой работе приступали в час дня. Отношение сотрудников «Окна Норд-вест» к клиентам такое, будто балкон вам делают в свое свободное время за символическое вознаграждение. Бесполезно договариваться по времени работ, все равно вовремя не приедут. Претензии по качеству работ не рассматривают. Июнь 2017 Добрый день! Напишите, пожалуйста, Ваши данные, № договора и ФИО, чтобы мы смогли отреагировать на Вашу претензию и улучшить свою работу. В противном случае, Ваш отзыв можно считать заказным, тем более что заявок на нестандартный шкаф в июне не поступало. Администрация Норд-Вест Окна.

В маркетинговом плане в компании всё плохо, и менеджер нагло отвечает на вопросы клиентов. Окна мы заказывали в сент2015 г. Договор был подписан 9.09.2015, окно установили 19.09., откосы - 21.09. За вынос мусора с нас взяли доп.плату в размере 700 руб. Уже после работ мы обнаружили на сайте акцию: Только в сентябре вынос мусора бесплатно! Акция действует 1.09 по 30.09 После монтажа убираем мусор в пакеты и выносим к мусорным бакам бесплатно! Далее копирую переписку с менеджером: Норд Балкон info@nord-balkon.ru 23 сен. в 15:57 Добрый день! Акция Вынос мусора распространяется на весь мусор от демонтажа окон, включая сами окна. 23 сен. в 16:26 Отлично! Тогда почему с нас взяли 700 рублей за вынос мусора, хотя мы заказывали у вас окно в сентябре? Окно делали в субботу, 19 сентября, а откосы в понедельник, 21 сентября. Нам об акции ничего не сказали. Норд Балкон 23 сен. в 17:36 На момент Вашего заказа акции на сайте размещено не было, соответственно, она не действовала. Акция была размещена 4 дня назад. Если Вы бываете на нашем сайте, не могли этого не заметить) Акции обновляются периодически. По телефону мужу ответили то же самое (звонил он 24 сентября, на следующий день после переписки), что акция на сайте появилась всего 4 дня назад, а на момент нашего заказа её не было на сайте, получается, она и не действовала. Тогда с какой стати на сайте указано, что с 1.09, а не с 21.09? Получается, маркетологи придумали акцию в конце сентября, а написали, будто она действует с 1-го сентября. Клиентов ни во что не ставят.Прикреплены файлы: Норд-Вест.png

Не советую обращаться в фирму «Окна Норд-Вест». Минусы: - Невыполнение сроков. Вместо 40 календарных дней работы заняли два месяца, просрочка три недели. Монтажники не приезжали в назначенный день, в назначенное время. Неэффективная работа бригад 2-3 часа в день. - Во время замера замерщик соглашался на все пожелания, повторяя «Любой каприз за ваши деньги». Вопросы по шкафам и сушилке возникли, когда их нужно было делать. В итоге получили не то, о чем договаривались изначально. - Неорганизованность работ, нет инженера, отвечающего за весь проект балкона. Норд-вест получает от клиента деньги и нанимает бригады, между которыми нет согласованности. Нет организованной поставки материалов. По сути Норд-вест посредник. - Плохое качество работы. При монтаже треснуло окно, Его, конечно, заменили, но сроки из-за этого затянулись. Подоконник установлен криво, линолеум положили без подложки, кое-где он пошел волнами, уголки на панелях стали отклеиваться уже на следующий день, утеплитель пеноплекс самый тонкий. - в одностороннем порядки изменяют условия оплаты в течение работ, требуя дополнительную оплату до завершения всех работ. - Отношение сотрудников «Окна Норд-вест» к клиентам такое, будто балкон вам делают родственники в свое свободное время за символическое вознаграждение. За свои деньги хотелось бы получить качественную работу в строго оговоренные сроки. За деньгами Норд-вест приезжает очень быстро, а когда пытаешься добиться от них сделанного балкона, отвечают: «Не звоните, Вы мешаете нам работать».