DUXE ООО отзывы

Оплатил счет №34263 от 11.06.2018, до сих пор заказ не получил. Магазин duxe.ru трубку не берет. Сумма небольшая - но с учетом хамства буду обращаться к юристам. такие интернет-магазины надо наказывать

Ужасный магазин. Не соблюдают указанные ими же сроки доставки. Отвратительный сервис. На горячей линии грубят, менеджер не берет трубку и не отвечает на электронные письма, после того, как поинтересовался датой доставки. Заказ оплачен, но я его так и не получил, хотя уже все сроки вышли. Никакой ясности в компании не могут предоставить. Не стоит пользоваться услугами этого магазина.

Я в шоке от работы магазина Duxe! Такая реклама , а в итоге - г....Пришел испорченный бракованный товар. ни дозвониться, ни достучаться! Никто не реагирует! Как вернуть товар, без понятия!реставрированные валы с дефектной поверхностью выдают за новые! Цена выше в половину чем можно купитьв обычном магазине! реакции ноль! Никогда ничего не буду покупать в этом магазине, и всем знакомым отсоветую

Контора торгует некондицией. Купил шпиндель у которого вал бьет 1 мм

обещали доставить 4.5.18 но начали ебать мозги завтра послезавтра короче оставили меня без подшипников, воопще мышей не ловит обещают перезвонить и пропадают информацией не владеют тольку от них ноль только пустая болтовня.больше в этом магазине покупать не буду.афересты .куда смотрит руководство? это гнилой магазин которому насрать на клиента а менеджера брехливые подонки служба доставки там...

23.03.2018 нашел этот сайт duxe.ru по запросу оборудование для станков чпу на первой странице. Значит продвигают и работают. На самом сайте есть телефон владельца и график работы, форма обратной связи. Заполнил заявку, но ответа не было и в дальнейшем также. Позвонил, на тел ответил Владимир. Вежливо все объяснил и рассказал условия, ответил на вопросы. Для оплаты он прислал номер карты...

добрый день. мною заказаны винты 800 мм 2шт. Гайки капролоновые 3шт. 12 шаг 3 и то и другое. И мне прислали винт и гайку - 1шт… в магазине duxe.ru считать разучились… такое отношение недопустимо и я не могу добиться от магазина ответ - где мои оплаченные еще один винт и две гайки? ? ? От duxe никаких обьяснений …Заказ 27887

Вы серьезно,оставить отзыв? Ок Уже пойдет третья неделя с момента заказа ,а я так и не получил подшипники Все попытки выяснить ,когда я их получу,когда мне вернуть средства ,а именно 16008руб,результата не дали Меня постоянно перенаправляют то в техподдержку,то к каким-менеджеров,то зарегистрировали какую-то заявку про которую никто ничего не знает(вот ее номер 28050),то предлагают связаться с...

Купил в этом магазине два шаговых двигателя это не двигатели а полная катастрофа. Обороты не держат,шагт пропускают позвонил консультанту он мне ответил что необходимо обратится в сервисный центр но мне и там никто не ответил и в конце концов мне ответили по хамски что я у них ничего не заказывал.никому не рекомендую магазин duxe потому что это обман и мошеничество

Покупая данный контроллер расчитывал на новый оказалось что он бэушный, при снятии крышки обнаружилось что был ремонт ,пайка некоторых деталей отвратительная, по внешнему виду платы заметно , что деталь сгорела и её заменили. Вывод прост продают б/у товар по цене нового.

Заказ №27603 на дуксе цена контроллера близкая к прямым конкурентам В результате -- деньги заблокированы, "товара нет и не будет недели две" -- но тут же на дуксе новая цена и есть в наличии Прямой обман.

Магазин ужасен. Половины товара размешенного на сайте с пометкой "есть в наличии" по-факту нет. Сервис хуже некуда: при заказе товара вам перезвонят раз 5 в рабочее время даже если указать в заказе "Не звонить" и написать в коментарии, что в рабочее время вы не можете отвечать на звонки. Зачем указывать емайл не понятно. Зато уведомить о том, что товара нет менеджеры не потрудились. Просто...

Помогите вернуть деньги! ! ! В интернет-магазине «DUXE» заказал двигатели.Через три недели отослал в сервисный центр на ремонт.Две недели двигатели находились на диагностике, потом ещё две недели на ремонте.Через 28 дней выяснилось, что два двигателя ремонту не подлежат, а этой модели в наличии уже нет.Мне в телефонном режиме предложили вернуть деньги, я согласился.В течении 2-3дней мне должны были переслать деньги(по словам операторов из сервисного центра«DUXE»заявка была подана 20декабря).Деньги я так и не получил, с начала меня кормили обещаниями, а сегодня после моих вопросов:когда? ;как долго ждать? ;к кому обратиться, чтобы ответили на вопросы? -просто положили трубку.До этого ответ был такой:ждите уведомления, больше ничем не могу помочь.

Ваш заказ принят. Номер заказа: 98355 (блок питания) Дата заказа: среда 14 ноября, 2017 По заказу привезли блок питания другой модели (он дешевле! ), ещё и права качают что так должно быть ! И вообще внешний вид упаковки как будто она со второго этажа падала, вся как из ж-пы... Щас выясняем что куда .... а со склада доставки всё так же тишина, хотя менеджеры кивают в сторону доставки....

Купил бп по ошибке не с тем типом выходных разъемов питания, который мне нужен, в тот же день написал заявление на возврат, но менеджер по возврату пояснил мне, что это сложное технич средство, внутри есть батарея, которая является расходным материалом, и возврату бп не подлежит. Проконсультировалась в Обществе защиты потребителей (сказали, к ним регулярно поступают претензии на работу этого магазина) - "данный товар является сложным техническим средством, но не входит в список товаров, не подлежащих возврату, утвержденный Правительством РФ". Для интереса позвонила в другой магазин, сказали, можно сдать без проблем. Оценка магазину DUXE - 1 балл. Интересно, насколько большой у него список таких товаров.

заказал блок питания в этом магазине, дней через 5 менеджер со мной связался. бп пришел, но не рабочий – напряжение скакало как бешеное. Неделю потратил на поиски причины, с разными поломками сталкивался, но такие скачки видел впервые. В итоге позвонил в магазин с целью получения помощи. Дальнейшая переписка затянулась на 2 недели и была направлена только на затяжку времени, дельные советы не поступали, а сообщения приходили крайне редко, в основном писали, что якобы что-то проверяют и что сложно общаться из-за разницы во времени. По истичении месяца со времени покупки, наконец предложили прислать им блок питания ЗА МОЙ СЧЕТ для проведения экспертизы! так что если Вы хотите получить дефектный товар по завышенной цене и пообщаться с хамским персоналом, то покупайте именно в этом магазине!

Заказал двигатель биполярный PL57H76-3.0-4 с редуктором. Привезли в оговоренный срок. А дальше жесть! Качество мега отвратительное, такого качества двигатели продавались на рынках в начале 90-х по 100руб! ! ! Мой заказ стоил 6500 руб. за эти деньги реально рассчитывал на оригинал и качество! ! ! Возврат в случае включения для проверки - не возможен. В моем случае включать не пришлось, двигатель тупо ударен по кромке так что она отвалилась.Будем пытаться бороться... У меня всё!

Магазин торгует заведомо дефектным оборудованием. Персонал выполняет свою работу на от#бись, кормит клиента обещаниями.Купил станок, вроде все нормально все хорошо, но это было на первый взгляд. начал работу... и тут выяснилось что оси не закреплены, вибрируют сумасшедшее.оказалось что швп с браком, вал дугой. хотя продавец утверждал, что все четко. Обратился в сервис центр по гарантии, сказали что надо менять швп, но такого у них нет)) приехал обратно в магазин сдавать или менять станок, продавец уверил, что швп уже имеется(т.е. в сервис центре меня обманули по ее словам) и ближайшее время все исправят, мол пишите заявление, оставляйте швп, завтра приедут с сервис центра заберут и на этой неделе все исправим(дело было во вторник)... Вторая неделя уже идет ни швп, ни сменного не

Вначале марта 2017 года, я купил швп. Доставка осуществлялась Деловыми линиями, заказ был осуществлен в интернет-магазине duxe.ru. Так уж сложилось, что про покупку вспомнил только в июне. (все это время швп находились запечатанные в упаковке). Вскрыл, начали осматривать внешне, а винт с искривлением, плюс шарики с гайки высыпались в коробку. Просто подсунули бракованную продукцию. Получается, что магазин усуществлял доставку швп, зная, что они не исправны! ! ! Так вот, конечно уже поздно звонить, чтоб поменяли, но в моих глазах интернет-магазин duxe.ru потерял доверие как покупателя. И еще при любой возможности, я буду поступать с ними так же как они -по хамски!

Отвратительный магазин! Когда увидел что ремни бракованные, прекратили отвечать на телефон! Сидит женщина диспетчер когда слышит что насчет брака – "соединяю" и все, жди до посинения. Перенабираю – пишет телефон "вам перезвонят" и понятно звонков нет. В общем, развод – повезло если товар нормальный, а если не повезло то скупой дважды платит.

20.07.18 заказал через сайт товар и оформил оплату частями. Позвонили на следующий день и сказали что доставка будет в течении 5-7 дней максимум, меня...

Заказал в этом магазине модуль с линейным подшипником в понедельник 16.07.Заказ сказали забрать в среду.Перед тем как ехать,перезвонил,пообещали , что...

не увидел