ДекАрт отзывы

Отвратительное обслуживание, "девушки продавцы" Если их так можно назвать, не проявляют никакого внимания к покупателям. Пришла отдать рулон обоев, на что мне ответили смехом, что мы типо не возьмем его у вас, ссылаясь на то что, такой партии нет в наличии, звоню в элегант падун, а там ЕСТЬ ТАКАЯ ЖЕ ПАРТИЯ, менеджеры обманывают, потому что 15 мин до этого звонка, менеджер сказала что нет их в падуне. Больше никогда не пойду я этот отвратительный отдел.

Отвратительный отдел. Несколько раз делала покупки и каждый раз это негативное впечатление. Покупала светильники в одном отсутствовал цоколь , если бы при покупки их не кинули небрежно перед носом,а проверили,то мне не пришлось бы возвращаться и выяснять отношения. Когда я вернулась,девочка в очках почти сорвалась на визг,что покупала я их в другом отделе. Да, оплачивала я в Электро Маркете, а забирать побежала в Декарт, оказалось,что эта одна фирма, но разные отделы. Но покупатели бегают сами. А потом еще должны объясняться перед истеричными продавцами. Девушка уже откровенно хамила, пришлось делать замечание. Проблему решили,но впечатление ужасное. При возможности я стараюсь в этот отдел не ходить.

Работаю мастером, большой опыт. Привел заказчика приобрести плитку в студию Декарт.Составили проект, выбрали плитку. При получении проверил партию на каждой коробке, все совпадало. Начал работать, выстелил 4 квадрата и обнаружил что остаток плитки не соответствует размерам выложенной. Как выяснилось, на складе грузчики перебуторивают остатки всей плитки между собой и клиентам достается коллекция из разных партий. Мой вопрос так и небыл решен, сказали что тут они ничего не поделают. Той партии которую мы начали стелить уже нет.

Насчет выбора материалов и ассортимента сказать что то негативное не могу, поскольку сами приобретали там товары для ремонта и остались довольны, но вот обслуживание... Искала лампочки (5шт) обычные, но по всему элеганту не нашли, поэтому остался только отдел декарт. Сидели две девушки (болтали и что то активно обсуждали между собой), я подошла к ним и показывая лампу спросила есть ли аналогичные в их отделе... На меня посмотрели удивленные пары глаз, что то пробурчали мямлили и сказали что таких лампочек у них нет. Отлично, подумала я, нет так нет...но, только я на выход, ко мне подошел парень (продавец-консультант), посмотрел на мою лампочку и сказал что такие есть (спасибо ему огромное, не знаю как он работает в таком змеином и ленивом женском коллективе). Покупка составила 125 руб., но это не значит что ради таких незначительных приобретений можно игнорировать и врать покупателю, поскольку так клиентская база не нарабатывается! Выходя из отдела я показала этим же двум бесполезным девушкам, которые уже были заняты разговором с каким то знакомым парнем, распивающим кофе по середине зала, свою покупку, после чего удалилась.