Dolche Vita отзывы

Мне нужно было снять гель с ногтей, когда я позвонила администратор даже не понимала что я хочу сделать, потом передала трубку мастера маникюра, кажется Ольга зовут. Мастер маникюра разобралась и записала меня на следующий день. Я пришла в назначенное время,а администратор мне говорит: извините Ольга сегодня на работу что-то не вышла, я ей звоню и она трубки не берет, и говорила так спокойно как будто это в порядке вещей. Вот такой сервис, нет желания больше идти и тратить время на них!

Здравствуйте! Мне подружка подарила 8 марта 2015 года сертификат, в студию красоты «Дольче Вита» на 500 рублей, про который я благополучно забыла почти на год! И вот не давно, обнаружила его. Сертификат красивый с одной стороны красиво написано «Клуб красоты Dolce Vita»,а с другой следующий текст «Подарочный СЕРТИФИКАТ и.т.д"(Прикрепила фото) Я довольная, взяла этот сертификат и поехала в салон. Там меня встретила администратор Юлия Александровна, которая спросила меня когда был приобретен данный сертификат, я ей честно ответила что получила его в подарок на прошлое восьмое марта. На что администратор мне ответила, что данный Сертификат действует всего 3 месяца, в общем досвиданье… Я возразила «Ну ведь на Сертификате ,не указаны сроки годности ,либо дата выдачи» .Она записывая мой телефон ,сказала что спросит у руководства как в этой ситуации быть!? День жду, Два жду ,Три жду … Спустя почти неделю перезваниваю сама. И Юлия Александровна мне говорит, что руководство приняло решение отказать мне в возможности воспользоваться данным сертификатом! Я спросила, на каком основании!? На что мне ответили «Потому что, почти год прошел! У нас теперь все по-другому! У нас новое начальство, и Оксана Ивановна Теркунова (бухгалтер предприятия), приняла решение Вам отказать» Я все - таки настаивала «На сертификаты не указанны сроки его действия, следовательно он бессрочный … вы же деньги взяли, вы их получили, мне АБСОЛЮТНО не важно, что у Вас там поменялось, вы обязаны мне дать возможность воспользоваться этим Сертификатом, цена вопроса составляет 500 рублей! За 500 рублей … не один приличный салон не станет портить репутацию!? » На это мне сказали, что решение уже принято, и обжалованию не подлежит !:))) Вот такой салон «приличный», и такое отношение к клиентам наплевательское, можно даже сказать хамское ! Я считаю это чистой воды воровство, просто украли 500 рублей. Потребителя не в коем разе, не должна касаться смена руководства , при каком Директоре сертификат куплен, это не важно! Продали Сертификат, не указали ограничения по срокам, извольте оказать услугу! Я понимаю ,что 500 рублей это сейчас не деньги, но я просто обалдела от их наглости!:))) Спасибо за внимание!

Мастера ногтевого сервиса это что то, с чем то! А точнее была у девушки Анны, так она мне вместо гель лака нанесла материал для наращивания ногтей (извиняюсь за безграмотность, но я даже не знаю как он называется) после, чего пришлось его спиливать и пластина ногтя была повреждена! Еще один на мой взгляд огромный минус это то, что я была с малышом и мне сказали, что директор данного салона ругается когда в зале находится ребенок! Мне как маме это было очень не приятно слышать!