Союз отзывы

Оксана - хозяйка этого салона. К своей работе относится с душой и со всей ответственностью. Дрогое дело, что её подводит фабрика, которая изготавливает эту мебель. На фабрике сменились хозяева и с ними стало хуже по срокам выполнения заказов. Она сама с ними всё время ругается. Мне она должна была большую сумму неустойки, сговорились на половине, потому что не может человек себе в убыток работать. То, что нам что-то доделывают или переделывают бесплатно, привозят и собирают бесплатно, Оксана за этот каждый шаг платит.

Надеюсь,что мой отзыв поможет избежать лишних проблем простым, нормальным людям. Мне, к несчастью, довелось столкнуться с салоном и конкретно с директором этого салона Оксаной Владимировной. В начале января я заказал мебель. Во время заказа мне было обещано и скидка, и доставка мебели в сроки (Оксана Владимировна умеет это делать и с первых минут произвела хорошее впечатление, когда брала у меня предоплату). На этом весь позитив закончился, а далее началось. Когда наступил срок доставки 04.02.2016, начались отговорки (заболели мастера мебельной фабрики, изготовили другой диван и т.п.) и длилолось это до конца февраля. Мне все это надоело и я потребовал вернуть мою предоплату. Оксана Владимировна согласилась вернуть ее с неустойкой. После этого разговора начался следующий этап проблем. Срок возврата переносился с понедельника на пятницу и с пятницы на понедельник и длилось это до апреля. Терпение кончилось и я обратился с исковым заявлением в суд. За два дня до судебного заседания Оксана Владимировна начала сама активно звонить и предлагать вернуть предоплату без неустойки, объясняя, что у нее нет денег и салон закрывается. С данным предложением я несогласился и сказал, что заберу исковое заявление только в случае возврата предоплаты с неустойкой. За день до судебного заседания Оксана Владимировна сразу же нашла деньги и вернула их. Вся эта эпопея началась с Нового года и закончилась в начале мая. Советую, прежде чем связываться с этим салоном, очень хорошо подумать. Оксана - хозяйка этого салона. К своей работе относится с душой и со всей ответственностью. Дрогое дело, что её подводит фабрика, которая изготавливает эту мебель. На фабрике сменились хозяева и с ними стало хуже по срокам выполнения заказов. Она сама с ними всё время ругается. Мне она должна была большую сумму неустойки, сговорились на половине, потому что не может человек себе в убыток работать. То, что нам что-то доделывают или переделывают бесплатно, привозят и собирают бесплатно, Оксана за этот каждый шаг платит.

Не знаю какое у них там качество,но с первых секунд впечатление что клиент им на фиг не нужен. Необходимо приобрести лдсп,направили сюда. В салоне провели минут 10,но никто внимания не обратил. Человек 10 сидели и обсуждали свои проблемы,ржали. Не рекомендую и негодую

Ужасно! Поздно прочитала отзывы об этой компании. Заказала 20.01.16. В феврале Менеджер Оксана просила оплатить полностью, что привезут через два дня. Сегодня 17.03.16, но воз и ныне там. Каждый день обещают, что привезут завтра. Жду снова обещанного завтра. Переживаю какой теперь привезут и привезут ли вообще. Придется обратиться в Роспотребнадзор. Вплоть до Контрольной закупки дойду.

Сегодня 27 марта привезли евро-диван, никаких нареканий. Доставили, подняли, собрали бесплатно. Все нюансы в заказе соблюдены. Вот только софа не готова. Обещали на следующей неделе. Ждем-с...

Заказала в «Диван Диваныч» 8 февраля 2015 года евро-диван и софу. Сразу оплатила всю сумму - 36 т.р. Менеджер магазина Оксана к своей работе относится со всей душой и полной ответственностью. И подскажет, и поможет, и посоветует как лучше, и времени уделит сколько надо. Но фабрика, с которой у нее заключен договор («Подворье» г. Бердск) подводит и её, и заказчиков. Откровенно лгут по телефону, кормят завтраками. А ей потом перед клиентами стыдно. Всю её добросовестную работу губят на корню. Срок доставки должен был быть 10 марта. Сегодня 20 марта, пообещали привезти готовые диваны к 28 марта (не факт, что это последний перенесенный в очередной раз срок). К 19 марта выяснилось, что мой заказ никто и не думал делать (это выяснилось, когда Оксана сама съездила на эту фабрику и увидела своими глазами, что заказ не выполнен, хотя по телефону её уверяли, что все сделали). У них там какие-то перемены, смена руководства, рабочих, производство стояло. Но почему заказчик от этого должен страдать? Почему честно не сказать по телефону, все как оно есть? Оксана пообещала оплатить неустойку (сумма небольшая). Теперь сильно сомневаюсь в качестве, и все ли нюансы, мною оговоренные, будут соблюдены. И в каком виде еще доставят? И сделают ли вообще? Ведь наплевательское отношение мебельной фабрики хорошо чувствуется. И не важно, сколько ты заплатишь, 10 т.р. или миллион. Деньги взяли, а в результате кукиш. Можно забрать деньги (плюс неустойка) и пойти в другой магазин, но где гарантия, что и в другом месте меня не обманут? В этой компании жду уже полтора месяца и это не предел. Ну подожду еще… О результате обязательно сообщу.

Заказали диван. Обещали изготовить за 10 дней, потом сказали 3 недели. С доставкой каждый день звонили и кормили завтраками. Доставка перенеслась минимум на неделю. до сих пор не привезли. ждем неделю!!! Еще неизвестно какое качество!!! Больше никогда не свяжусь с этой фирмой!