Алтайэнергосбыт" (Клиентский офис «Пригородный») АО отзывы

контора гав...но косячат везде ,выписали предписание заменить счетчик. заменил. сняли старые показания, все норм.поставили пломбу(правда без акта) работало ровно один год.но спустя год выясняется что по счетчику я должен с частного дома аж 16000 квт(оху...ь) у меня за 12 лет вышло 32 330квт, а здесь за год. обращаюсь ,ищу компромисс в спорной ситуациии(новый счетчик оказался непригодным для использования,куда смотрел контролер когда ставил пломбу) мало того выставляют эти киловаты без докозательств. А вы докажите что у вас меньше. вот их слова. а почему я должен доказывать? Я в шоке. Такой гав...но канторы я ваще не встречал… ПИПЕЦ.Интересно руководство с ул.КУЛАГИНА ,читают это?????

Просидел три дня без электроэнергии в селе Покровка . Спасибо большое вам алтайэнергосбыт ,таких услуг я ещё не видел ,с 21 века назад в каминный век .это путену ответ почему люди не едут в деревню .

Обращение к Руководству: прошу обратить внимание на абонентский отдел, который находится по ул. Рождественская. При переоформлении собственика написала заявление на заключение договора. Задав вопрос: а когда могу забрать договор? В ответ слышу , а что Вы хотите договор? Конечно же хочу, а для чего я писала заявление тогда? И недовольным видом мне рспечатали бланк договора ( прошу заметить в одном экземпляре!!!) и дали заполнять. Все ничего, да только почему я, абонент, должен заполнять Ваши данные, а именно- адрес филиала, ФИО руководителя, контакты и т.д. Я согласна с тем, что заполняю свою часть договора, НО выполнять работу за Ваших сотрудников!!!! Извольте! Если б я не работала в данной сфере, может быть и " проглотила" это. Проведите ликбез со своими сотрудниками по заполнению и оформлению договоров с абонентами. Такого беспорядка не встречала нигде. Сама работаю много лет начальником отдела договоров и сбыта, за такую работу у нас бы уволили давно.

Дозвониться невозможно. Такое ощущение что там все вымерли. Ни электронной почты куда можно было бы скинуть заявку нет. Цивилизация видимо обошла данную организацию стороной. Показания не снимаются , так как счётчик повидимому сгорел, а сообщить об этом некому. Платить готовы за электричество только видимо некому или предлагает самому менять прибор учёта. Если есть какие либо контролирующие организации обратите пожалуйста внимание на данную ситуацию. Это просто хамство и безразлие не брать трубки , хотя иногда поднимают чтобы скинуть звонок. Предлагаю закрыть данную организацию по причине нежелания работать. И передать обслуживание в нормальную организацию которая будет отвечать на вопросы и осуществлять ремонт по заявкам.

Очень плохой сервис. Пытался дозвониться до расчетной службы 2 дня. Безрезультатно!!! Третий раз одна и та же ошибка по пене. Оплачен платежа на неделю раньше срока они выставляют пеню за более поздние сроки. Все отсылки к ФЗ. Собственные ошибки признают с хамством!

Хамство на ровном месте это отличительная черта данной организации. Пещерные люди и то вежливее общались. Договор заключить и то проблема невероятная.

Отвратительный сервис, грубияны-работники, по телефону невозможно добиться ничего, футболят с номера на номер

Ни войти в личный кабинет,ни оплатить через интернет! Что за за сервер? Самая поганая организация из всехвБарнауле!!!

Дело собственно вот в чем: в ноябре был рейд эл/сетей в село Романова Панкрушихинского района, и у абонентки Похило В. И. была яко-бы найдена "левая" розетка, рейд проводили три молодых мужчины, которые без стука и предупреждения начали обыск, заметьте обыск без церемонии, при этом просто запугав бабушку (которой 76 лет, и проживает одна) заставили подписать акт хищения эл/энергии, в котором она естественно не чего не поняла и под натиском и грубым обращении подписала. Через три дня она узнала, что этот акт был рассчитан на 40000 т. и ей предложили эту сумму оплатить. скажите мне, чем ей, одинокой бабушке надо пользоваться чтобы нагорела такая сумма, вот и я о том-же, по крайней мере это надо иметь эл/отопление, которого у нее нет. С суммой она не согласилась (потому как в акте перечислены приборы которые она приобрела в июле и не пользовалась ими) но ни кто на это внимание не обратил. А дальше было еще интереснее, а именно Панкрушихинский энергосбыт, без уведомления об отключение за месяц, без предупреждения за пять дней-приехали и отключили от ВЛ, и это зимой, бабушку, повторюсь которой 76 лет, где же наши законы?! Об охране прав человека, неужели вообще все человеческое нам уже чуждо, эти слова я обращаю к тем электрикам, которые одним взмахом "пера" подписали приговор на 40000т. и это при пенсии 9000т. После таких бесчеловечных поступках становиться обидно за наших беззащитных стариков, конечно можно хоть какой акт составить и хоть на какую сумму, они все равно не поймут ведь они как маленькие дети, а вы на этом наживаетесь, но вы же представители закона, но увы он у вас не работает. Душа обливается кровью, как так можно поступать с людьми, кто же будет за это отвечать, какие методы использует Панкрушихинский энергосбыт в "вышибание" денег, бабушка конечно-же за себя не постоит, у нее нет столько здоровья и сил, чтобы все это выдержать и зимой в глухой деревне без света выжить. Обращаюсь в Алтайэнергосбыт, может быть они объяснят, как у них работает 354 постановление правительства и при каких условиях производиться отключение эл/энергии.

На днях сложилась ситуация - на одной линии подключены 5 домов, в одном из домов, как позже выяснялось замыкает провод, из-за этого остальные сидят в...

офис находится далеко от метро!!Связи решают все...