Лучшие компании
Худшие компании

Интернет магазин контактных линз 39linz.ru отзывы

Отзыв №184

Отругал «ВерХ @птиМизм@»

В данном салоне продавцы занимаются мошенничеством. Подруга оформляла очки не дешевые, около 6000. Заказ оплачивала картой. И ей втюхали к очкам чехол за 590р, НО попросили оплатить его наличными. Чек разумеется не дали. Нас это смутило, мы заехали в другой салон Айкрафт и там продавцы сказали, что эти чехлы даются БЕСПЛАТНО к очкам. Мы поехали обратно в Рио устраивать разнос. Деньги за чехол нам вернули тут же без лишних вопросов, так как поняли, что мы разгадали схему. Прошу руководство обратить на это внимание, если оно сюда конечно заходит!

Отзыв №183

Отругал «Irina Sarycheva»

Заказала, очки, когда подбирали, линзы, было все нормально, но когда получила оказалось, что линзы подобраны не под мое зрение, когда забирала, сразу сказала, что в этих линзах вижу плохо, мне сказали, что к очкам привыкать надо. Но при работе за компьютером помяла, что в них не чего невидимый.

Отзыв №182

Отругал «citizen_four»

Не советую сюда ходить, очки делают оочень долго. Ожидание около месяца. Продавщица (продавец?) непонятного пола хамит.

Отзыв №181

Отругал «Ирина Мейн-куны»

Хочу рассказать о печальном обращении в эту оптику. У ребенка миопия. Небольшая. Мы взяли рецепт и обратились в оптику в Кванте. Работница доброжелательно нам се рассказала, объяснила. Сделали заказ. Нас уверили, что дата выдачи условна, оптика все сделает раньше, у них замечательное оборудование в Москве, там роботы все сделают сами. Ошибок нет. Вроде, все хорошо. Ждем. Звоню. Ответ:-ваш заказ в работе. Ждем еще неделю. Звоню. И тут выясняется, что платеж не прошел. Господа, вам потребовалось 10 ДНЕЙ, ЧТОБЫ ЭТО ВЫЯСНИТЬ!!!! Абсурд. Хотела обратиться в другую фирму, но дочь просила именно эту оправу. Согласилась. (Зря). Оплачиваю, в этот раз наличными. Проверяем. Прошел платеж. Все так же мне объясняют про условную дату и замечательное изготовление. Проходит неделя. Решила позвонить. Выясняется, что оправа была с браком и ее заменили, те на завод отправили другую. Их Красноярска? ЗАЧЕМ? Москве перебои с оправами? Еще неделя. Звоню. Опять проблема с оправой. И именно в день моего обращения. Собственно, как и в прошлый раз. Те уже 2 оправы были с браком. Еще почти неделя, день выдачи по квитанции. Уже стало интересно, что ответят. А отвечают..... !!!! У вас оправа была с браком, отправили другую!!!!! ТРЕТЬЮ!!!! В МОСКВУ ИЗ КРАСНОЯРСКА!!!! Уже не смешно. Какой напрашивается вывод. Замечательно и вежливо врет персонал. Три оправы с браком. Зачем мне фирма с таким некачественным товаром! Если оправы с браком, то вероятно, и линзы тоже. Изначально такое закупают. Заказы не выполняют. При этом цены у них не ниже, чем у конкурентов, а на некоторые позиции и выше в разы. Первая дата моего обращения 4 октября. Сегодня 1 ноября. По словам Мио, оправа с браком, работы не начинались. Пойду, попробую вернуть деньги. Интересно, что в этот раз будет с браком или не пройдет? Вероятно, вернуть платеж тоже будет проблема. Вот такая история. Делайте выводы для себя сами. А с моей стороны.... итак понятно

Отзыв №180

Отругал «Dmitry Didenko»

Начало падать зрение. По рекламе пришел проверить зрение и купить очки. Зрение проверили без проблем, сделал заказ на очки. Заказ приняли 13.09, обещали выдать 18.09. "Довольно быстро", подумал я. В итоге 18.09 ни звонка, ни смс от них нет. Звоню уточнить почему, что, где и как? Внятный ответ их консультант на телефоне дать не смог, пришлось ждать звонка от администратора. Та, ссылаясь на их "волшебную" программу сказала что очки выдаются по понедельникам, среда и пятницам. 18.09 выпало на вторник, так что я очки получить не мог. На вопрос "почему бы не поставить дату на 19.09 услышал шаблонное "на программа выдает такие числа" и информацию что я получу очки не раньше 12:00 19.09. В итоге потерянный день и куча нервов от разговора. Крайне не рекомендую к посещению данное заведение

Отзыв №179

Отругал «v.l.ad»

Не рекомендую покупать продукцию в данной фирме. В конце мая купил очки на -0,5 за 6300р. Через два дня линзы покрылись микротрещинами, видные невооруженным глазом. Отнес, отправили на замену в МСК, сказав, что такое первый раз. Заменили. Сегодня 16 сентября (очкам 3 мес) и они уже все в царапинах (протираю исключительно микрофиброй со спец раствором) + магнит для пыли, хотя уверяли что линзы типа устойчивы ко всему. 2 балла (а не 1) поставил за персонал, вежливые, и без проблем заменили очки первый раз. 1фото - микротрещины на 2й день покупки; 2фото - три месяца и уже микроцарапины. За такую цену можно найти гораздо лучше!

Отзыв №178

Отругал «murzabaeva»

Сначала было все хорошо. Мы с сыном пришли, выбрали оправу, заказали линзы. На следующий день мне уже перезвонили, что очки готовы. На этом хорошее закончилось. На второй день носки отвалилась сначала одна дужка, затем на следующий день и вторая дужка. Пришли по гарантии, сдали очки на проверку, написали, что на такую оправу не согласны, возможен вариант приобретения другой оправы с нашей доплатой. Прошла неделя. Звоню сама, отвечают, что директор ищет на складе такую же оправу, чтобы вставить линзы. Объяснили, что в другую оправу линзы не вставишь из-за стачивания линз именно под эту оправу. Ну ладно, соглашаюсь, я все эти нюансы не знаю. Проходит еще 3 дня. Каждый день звоню сама, очки так и не готовы. Судя по предыдущим отзывам, ждать мне еще долго. Очки покупаем уже 6 лет - никогда такого не было, чтобы оправа рассыпалась. Впервые попали в эту оптику. Больше никогда не пойдем. Ужас просто.

Отзыв №177

Отругал «and.donskoi2016»

Тупое разводилово на деньги,заказ на одну сумму ,по факту больше. И одна отговорка "Не Я оформляла Ваш заказ.НЕ РЕКАМЕНДУЮ!!!

Отзыв №176

Отругал «PanDa»

Гадкое место! Проверить зрение не удалось,было отказано в грубой форме. Консультант Людмила, попутно разговаривая с другими людьми (может покупатели, или поставщики, или подружки ее) отказала в проверки зрения, предлагаемой на рекламе в оптике, аргументируя это, тем что я ношу линзы (могу снять). Для этого надо приходить утром в 10ть, без линз, по словам Людмилы. Зачем предлагать эту услугу в рекламе, если ее нельзя получить? зачем хамить клиентам, в присутствии других людей?.. Просто купить товар здесь мне стоило огромного труда. Как будто ты этот товар выпрашиваешь, а не за деньги покупаешь. Кстати цены не маленькие. Сюда я ни ногой больше, благо соседняя оптика в 4х домах от этой. Кстати, фото выставленные владельцем оптики, 3-е фото - она самая

Отзыв №175

Отругал «Индира»

Здравствуйте , хочется оставить свой отзыв о оптике айкрафт. Пришла я в салон для покупки линз. Персонал очень вежливый , сразу выявили потребности , предложили проверить зрение бесплатно . После проверки зрения , предложили попробовать линзы ACUVUE oasys 1-Day После ношения линз 7 дней , могу смело рекомендовать их своим друзьям . Нет чувства тяжести в глазах , линз не чувствуется ) Спасибо персоналу , за консультацию и рекомендацию ) Кроме Линз очень много ассортимента очков , так же на ветринах везде пишется цена товара .Прикреплены файлы: image.jpgimage.jpg

Отзыв №174

Отругал «Сотрудник офиса г. Москва»

Огромное количество работы, экономия на всем в т.ч. мебель, техника, контроль, задержки зп

Отзыв №173

Отругал «Юлия Милованцева»

Купила очки известной марки, оказались дешевой подделкой!!! Оправа рассыпалась через два дня! В обмене отказали,деньги не вернули.Подала в суд!

Отзыв №172

Отругал «Герда»

Был плачевный опыт обращения в Оптимист в Спаре на Олимпийскомв г. Мытищи, вот это ужас конечно, никому не посоветую к ним обращаться! Я хотела в своей оправе поменять линзы, на самом деле это делается почти во всех оптиках, ничего сверхъестественного работа из себя не представляла, и их продавец, или как её назвать, сказала, что все нормально, и даже шаблоны не спросила, хотя они у меня были, и я уточнила, не нужны ли они, мне ответили., что сделают по моим линзам, которые уже были в очках. Мало того, что у них нет мастера, и они возят за тридевять земель куда то, ждать надо было 3 дня! так еще и запороли мне очки, и оправу мою ободрали! Я пришла через 3 дня забирать, и мне дают очки с заляпанными стеклами, что их противно брать в руки, объясняя это тем, что у мастера, который это делает, жуткий поток работы, и ему некогда их мыть, и у них в салоне тоже воды нет! Я обнаруживаю скол на линзе, и у меня их забирают еще на 3 дня на переделку, срывая мне мероприятие, которое я запланировала через день, и без очков пойти туда не могла, те уже неделя, а очки у меня одни! причем передо мной молодой человек тоже на переделку отдавал очки. Продавец, уже другая, пытается меня успокоить, и говорит, я лично после переделки принесу бутылочку воды и мы помоем ваши очки! Сервис блин по-русски! прихожу домой, расстроенная, звоню их директору, говорю, я ничего уже у вас делать не хочу, верните деньги и и оправу!он уточняет у продавцов, и соглашается вернуть деньги. нужно только написать заявление, и завтра отдадут, я иду опять, пишу заявление, продавец пытается меня уговорить на переделку и 20 процентов скидки, потом второй какой то директор звонит, предлагает лично отвезти их переделать на след день, и почистить ультразвуком, чтобы мои планы не нарушать, и отдать очки. Я согласилась. Зря. прихожу на след день за очками, правда они чистые, но никто конечно ничего не менял, а просто отшлифовали край линзы, оцарапав мою оправу еще больше. И я вижу, что линза одна отходит от оправы на миллиметр, отдельно леска, отдельно линза и отдельно оправа, линзы фотохромные, и это очень видно!Я перезваниваю директору, говорю-не устраивает, верните деньги, заявление пишу на возврат и отказ. Тут началось: да это не линзы, а вы виноваты, и оправа у вас такая, и вы не такая (это я) После этого я ходила 6 раз к ним, то не было денег в кассе, то из оправы отправили извлекать линзы, еще на 3 дня, еще и наорали в последний день, сказав, что это они мне навстречу еще идут! еле добилась денег и свою оправу!За это время пришлось купить еще одну оправу, и поставить в нее линзы, понятно, что уже в другом месте. Вот такое хамство! Показать полностью

Отзыв №171

Отругал «Кристиночка Ярчихина»

Я посещала несколько раз салон оптики Айкрафт, расположенный в городе Ярославле в торговом центре Фараон на 1 этаже по адресу Гоголя 2. В данном салоне я сделала покупку защитных очков около месяца назад. Мне очень понравилось качество обслуживание, внешность и внешний вид молоденькой продавщицы, которая мне помогала подобрать очки. Не смотря на то что я выбирала очень долго(около 1,5 часа) она была очень вежлива и действительно хотела мне помочь, как будто я ей подруга или родственница. Сегодня я проходила салон данной оптики и решила сделать фотографии, что бы разместить их на данном сайте и написать отзыв. Я сделала несколько фотографий на входе, зашла внутрь и стала фотографировать витрины. И тут ко мне неожиданно подбегает консультант (черноволосая женщина, примерно 40 лет) и попросила представиться и чуть ли не вырвала из моих рук телефон. Спрашивала меня: "С какой целью Вы фотографируете и зачем Вам это нужно?" Я честно рассказала, что я фотографирую для сайта отзывов, что бы разместить положительный отзыв о салоне, потому что недавно я совершала покупку и мне всё понравилось. Её мой ответ не удовлетворил и она стала требовать удалить фотографии при ней. Если честно мне очень не хотелось вступать в открытый конфликт, ругаться, доказывать свою позицию, поэтому я действительно хотела удалить фотографию, НО когда я делала третью по счёту фотографию у меня окончательно отключился телефон из-за того что сел заряд батареи. Я честно объяснила и показала ей свой телефон. Она мне не поверила, пыталась подключить его к зарядке в магазине, но не подошёл разъём зарядки. Мы с ней немного по обсуждали шоу "ревизорро". Женщина была очень взволнованна и зла. Мне она сказала, что фотосъёмка в их салоне запрещена и возможна только в случае, если менеджер даст на это своё разрешение, что работников салона могут лишить премии из-за моих действий и если я хочу выложить фотографии я должна придти во вторник и спросить разрешения администратора. Консультант давила на то что я нарушаю закон. Весь этот разговор длился примерно 10 минут, за это время она мне очень надоела и наскучила и отпустила она меня только тогда, когда я сказала, что приду во вторник. Про эту женщину я могу сказать, что она сдержанная( не смотря на её состояние она ни разу не повысила голос и обращалась на Вы хоть и не очень вежлива), она ценит и боится потерять свою работу и она следит за своей внешностью. Больше ничего о ней сказать не могу, качество её обслуживание покупателей я не знаю. Когда я пришла домой и залезла в конституцию, я поняла, что закон я не нарушила и сделала фотографии на законных основаниях(в Конституции Российской Федерации статья 29 и 7), поэтому я выложу данные фото. Хочется особенно отметить красивое, современное и стильное оформление салона. Понравился большой ассортимент товара. Не смотря на не очень приятную ситуацию с консультантом( на бейджике, были написаны фамилия и отчество, но я запомнила только отчество её "Николаевна"), я считаю что данный салон заслуживают хорошую оценку и поэтому я оцениваю на 4. Данный салон рекомендую.

Отзыв №170

Отругал «Лика г. Саратов»

Эта оптика находится на Вольском Тракте, туда проблематично добраться, рекрутеры немного смотрят с высока, но это сейчас везде. Месторасположение это единственный существенный минус этой организации

Отзыв №169

Отругал «Аноним г. Москва»

странный подход в подборе персонала размещают вакансии, но сами просят кандидатов им звонить, даже еще в субботу. при разговоре просят то подождать, то переспрашивают одно и то же на собеседование попросили приехать с распечатанным резюме за день до собеседования позвонили и встречу отменили что это было?

Отзыв №168

Отругал «Не важно г. Москва»

Контора сук

Отзыв №167

Отругал «Владислава Иванова»

Заказывала тут две пары очков. Каждые по 4000 р. Удобно, что зрение тут же проверят, оправу тут же выбираешь и линзы (для очков которые, я не про контактные, хотя и они тут продаются). Все услуги входят в стоимость оправы. Доплачивать ничего не нужно, только, если хочется какие-нибудь крутые линзы. Делают около 5 дней, потом приходит смс о готовности очков. Дороговато, но удобно. В других оптиках эти услуги оплачиваются по отдельности, в сумме может набежать примерно так же. Да и оправы в других оптиках какие-то устаревшие, тут можно найти модные-молодежные. Но проблема возникла в том, что глаза привыкают к очкам долго. То есть, если я долго ношу первые очки, потом перехожу на вторые, перед глазами во вторых плывет все дня 2 (и наоборот). В чем ошибка? Кривизна линз разная? Посадка очков разная? Или что?.. Диоптрии абсолютно одинаковые. Неудобно это всё, приходится носить одни очки, вторые в футляре скучают.

Отзыв №166

Отругал «Душегуб Нераб г. Москва»

На собеседовании заставили проходить примитивные тесты, которые как в последствии я узнал не прошли даже руководители, они их завалили, вообщем тест это чушь пыль в глаза, проверка скажем на прочность готов ли ты быть рабом и выполнять что тебе прикажут. После идет обучение, с улыбчивыми тренерами, которые сами технику продаж не освоили, объясняют заученными фразами. В офисе нет места где ты...

Отзыв №165

Отругал «Аноним»

Большое спасибо сотрудникам салона «Оптимист Оптика» в г. Мытищи, ул. Воровского д.5, за профессиональный подход к работе с клиентом.

Отзыв №164

Отругал «Аноним»

приятный консультант и супервнимательный доктор

Отзыв №163

Отругал «alevtinabaida»

Лучше поискать другое место. Грубят.Продают левые некачественные оправы

Отзыв №162

Отругал «bakhurov»

хамоватые консультанты

Отзыв №161

Отругал «Lomtik5510»

Сама оптика нормальная, цена-качество обычные. Но персонал оставляет желать лучшего. Ощущение, что продавцы по жизни неудовлетворенные, потому как хамят и огрызаются по любому поводу. К примеру, на простой вопрос "Подскажите, можно ли заменить линзы в очках?" последовал грубый ответ "С носа снимешь - посмотрю. Вы видно в очках ваще ничего не понимаете, раз спрашиваете" и издевательский смех. Эмм... Без комментариев, народ.

Отзыв №160

Отругал «Маргарита Раилко»

Впечатление о салоне оптики Айкрафт в целом очень даже положительное, пришлось недавно опять искать очки, так как я вынуждена их носить с детства, соответственно данный аксессуар для меня имеет огромное значение и к его выбору я подхожу ответственно. До этого пользовалась услугами оптик "Новый взгляд" и "Марко", решила наведаться в "Айкрафт". Из плюсов этой оптики отметила бесплатную проверку зрения, еще мне подробно рассказали о фотохромных линзах, подобрали комфортный для меня уровень затемнения, я смогла его проверить как в стенах оптики, так и на улице. Девочки-консультанты очень приветливые, не навязчивые. Смогли и с цветом оправы мне угодить, ассортимент оптики довольно разнообразный, можно подобрать очки, линзы на любой вкус. Еще маленьким плюсиком для меня является красивый и качественный футляр для очков, он твердый и я могу быть уверена, что очки не пострадают.

Отзыв №159

Отругал «Алёна Криволапова»

Хороший дизайн ,но дорого.

Отзыв №158

Отругал «»

Торгуют китаем , выдают за брендовые оправы - обман сплошной , не ходите туда !!!!

Отзыв №157

Отругал «victorkulikov86»

Недавно приносил свою оправу в данный салон. Надо было вставить линзы. Зрение измерили в салоне. Линзы выбрал. Через неделю пришел за заказом. И по дороге домой понимаю что в глазах все плывет, голова кружится. Глаза начали жутко уставать и болеть. Вернулся обратно и составил претензию. Тут два варианта: или местный врач неправильно измерил зрение, либо мастер ошибся со стеклами. В салоне предлагали недельку походить в новых очках, чтобы привыкнуть. Мило улыбались :) Выкинул на ветер 4500р. Сами делайте выводы. Крайне не рекомендую.

Отзыв №156

Отругал «Виктор Куликов»

Достоинства: Вежливые сотрудники Недостатки: Плохое качество, низкоквалифицированные специалисты. 13.03.2018г. обратился в салон оптики Айкрафт на Тульской. Мне нужно было вставить линзы в новую оправу Ray Ban. Вежливые сотрудники предложили за бесплатно измерить мое зрение. Так же с собой я принес свои старые очки, чтобы врач-оптометрист измерил мои старые стекла. Свои старые очки я ношу более 7 лет, дискомфорта в них не чувствую, просто оправа порядком износилась. В итоге зрение измерили, старые очки проверили. Линзы выбрал подороже - небьющиеся, за 2500р. В итоге с работой мастера вышло 4500р. 21.03.2018г. пришел за заказом. Счастливый одеваю свеженькие очки и иду домой. Но по дороге понимаю, что чувствую дискомфорт: При передвижении все начало расплываться, глаза начали сильно уставать и болеть. Появилось головокружение. Постоянная резкость отсутствовала (изображение не в фокусе), если смотреть по краям очков, то чувствуется эффект увеличения, особенно это было заметно когда я спускался или поднимался по лестнице - это было просто невыносимо, думал не дойду до дома. В салоне понять это было просто невозможно! Естественно пришлось их снять, и еще два часа от них восстанавливаться. Через 40 минут вернулся в салон на Тульскую. Вежливые консультанты начали меня успокаивать. Попросили походить в них еще хотя бы неделю, чтобы к ним привыкнуть (или в конец ослепнуть?). В итоге написал претензию и отдал очки обратно. Как мы до такого дожили, что в самой крупной сети салонов оптики в Москве, в центре столицы, такое происходит? Деньги на ветер. Жду ответ на претензию. И теперь надо молиться чтобы новая оправа не пострадала... Пожалейте свое здоровье и не обращайтесь в салоны оптики этой фирмы!

Отзыв №155

Отругал «Зоя Бондаренко»

Отвратительная шарашка. Заказала очки в Виктории на острове. Оптометрист долго убеждала, что зрение изменилось в лучшую сторону, что можно делать слабее линзы. Перемерив пробники в этой темной коморке, перепробовав сотню вариантов согласилась на ее уговоры. Как результат в очках толком не вижу, тошнит и кружится голова. Написала притензию, чтобы переделали по старому рецепту. Позвонили только что, теперь я должна ехать на Громовой к их офтальмологу, для проверки зрения, чтобы доказать ошибку оптометриста, иначе мне не сделают бесплатную замену на подходящие мне линзы. Судя по всему,офтальмолог скажет, что никакой ошибки нет, и все у них правильно и хорошо. Предполагаю, они так деньги зарабатывают, на двойных заказах. И записываться к офтальмологу нужно за неделю, так как много людей желающих. Меня не удивляет, с таким то сервисом.Не рекомендую данную сеть никому.

Отзыв №154

Отругал «Лариса Пряничникова»

Оправа не дожила даже до конца гарантийного срока. Сломалась дужка на ровном месте. Претензия отправлена. Ответ не заставил себя долго ждать:" сами виноваты..." А ведь цены выше, чем в других оптиках. Не утруждаются особо ни в оценке поломки, ни в каком-либо другом выходе из ситуации. Просто позвонили: "заберите свои очки..." То есть: заберите и на выходе из оптики выбросите их в урну...

Отзыв №153

Отругал «monsterdimka»

игнор покупателей :) я обычно не люблю когда ко мне подходят продавцы с вопросом "могу вам чем нибудь помочь", но тут у меня было много вопросов так как я хотел купить свои первые в жизни очки и мне нужна была помощь, и покашливал, и вертелся у прилавка, пытался ловить взгляд, но продавцы меня не замечали :) хотя палатка небольшая 3 на 5 метров

Отзыв №152

Отругал «Давыд г. Москва»

Взяли работать на кладовщика, при этом у меня опыт работы 0,5 года на аналогичной должности в другой компании. Забрали трудовую, не дали копию Трудового договора. Руководитель никакого контактного номера не оставила( для связи, если что-то случится), постоянно куда-то уходила. Зато сотрудники издевались по всякому, при пересчёте товара подкидывали лишнее, включали громко музыку, от которой...

Отзыв №151

Отругал «deep»

Салон Г....... Мало того что выбор контактных линз отсутствует, так плюс ко всему ещё и нет всех диоптрий. Работа консультанта поражает, предлагает взять -4 вместо -3.5.

Отзыв №150

Отругал «Valeria14081981»

Месяц можно без толку прождать свой оплаченный заказ. В результате его отменят.

Отзыв №149

Отругал «Светлана»

Для меня компания оставила НЕГАТИВНОЕ впечатление. При покупке очков 21,12,214 г ( дети решили сделать мне подарок), продовцы были милы и...

Отзыв №148

Отругал «Валентин г. Москва»

Не верьте рекламе что ЗП 45000-80000!!!!!! Не будьте ЛОХАМИ !!!! ЗП в районе 50000 это максимум , причем этот максимум есть лишь у нескольких человек , которые работают очень давно, практически без выходных и занимаются обучением работников новых совмещая это с работой на месте, с огромным стажем... Компания намеренно начинает знакомство с вранья, чтоб хоть как-то заманить...текучка жуткая,...

Отзыв №147

Отругал «Мария»

АЙ! Крафт! Салон оптического обмана! Купила в Италии оправу для очков. Очень дорогую и красивую! Мне предлагали там же вставить нужные мне линзы, цена за линзы и работу была 50 евро ( 3500 р) но я не успевала по времени - улетала в Москву. 15 декабря отдала оправу в салон айкрафт на Боровское шоссе. Обещали сделать к 26 декабря! Я надеялась, что на новый год буду в новых прекрасных очках. Кстати стекла в мою оправу в айктафте стоили 6000 руб. (есть все чеки)! Прошло 11 дней… мне позвонила девушка и сказала, что они ничего вставить не могут. Почему? Девушка пролепетала, что она не знает почему. Я поинтересовалась, что они делали с моими очками 11 дней? «Я не знаю,- мямлила девица - Мы только принимаем заказы и отсылаем их в мастерскую»…. Ну, и что я могу теперь сделать? До Нового года я уже не успеваю! Мне остается их всех тихо ненавидеть и жалеть, что я не вставила стекла в Италии! Вот оно ваше хваленое импортозамещение! Вот ваши прекрасные цены! Если вдруг увидите этот салон - обходите стороной! Это обманщики и профнепригодные бездари! Желаю им, чтоб в Новом году у них не было ни одного заказа! Показать полностью

Отзыв №146

Отругал «olm18»

Не работают с линзами для астигматизма

Отзыв №145

Отругал «Yx-x2008»

Очередь на проверку зрения, толпа людей, мало места

Отзыв №144

Отругал «Юлия Сказкоподателева»

Нигде не упоминают, что глаза детям не проверяют. Даже тем, кто с паспортами. А очень жаль! Отправились с дочкой целенаправленно, пропуская школу(, так как муж там делал очки проверить свои показатели. Прогнали чуть ли не с метлой)) с нотацией, что я не забочусь о здоровье ребёнка)). Хотя там простенькая поверхностная проверка была нужна, чтобы обновить очки (с закапываниями и тренажерами - это в спец.клиники, естественно). Непрозрачно требовали ))гарантию, что мы очки будем именно у них брать. В общем, удивительно негибкие, нелояльные и неуслужливые сотрудники,сервис не соответсвует ценовой категории и федеральной сети, ушли и не вернёмся.

Отзыв №143

Отругал «Broneqiar»

Работники очень грубы, впечатление производят отвратительное. Даже до продажи товара не могут постоянно держать маску доброжелательности на лице. Опускаются до словесного прессинга с переходом на ты. По крайней мере так было около двух лет назад.

Отзыв №142

Отругал «natali.ste2013»

Ужасная оптика!! Купила месяц назад очки в салоне оптики Айкрафт и через месяц сломалось крепление в дужке очков. Очки были на гарантии, в ремонте и замене мне отказали, аргументировали, что это механическое повреждение по вине потребителя! О возврате денег и речи не идет!! Получается , чтобы избежать возмещения ущерба клиентам сотрудники салона Айкрафт всегда будут писать, что любая поломка по вине клиента! Наглый и открытый обман клиентов!! Очки выполнены из материала низкого качества!! Не рекомендую пользоваться салонами оптики сети Айкрафт!!!

Отзыв №141

Отругал «iamthebest11»

25 мая заказала очки в этой компании, жалею до сих пор!29 мая должны были быть готовы, сегодня 10 июня, ни очков, ни денег, никаких объяснений.Вот интересно, сколько очков можно было бы сделать в другой оптике?!!!!

Отзыв №140

Отругал «Вячеслав Юркин»

Столкнулся с этой компанией в Саранске. Пожалел, что обратился к ним. В срок не изготовили. По телефону не предупредили. Деньги за просроченный заказ не возвращают. Осторожно! Вячеслав (заказ 3683 и 3684_подарочный)

Отзыв №139

Отругал «Лизавета Андреева»

У них очень дорогие линзы и огромнейшая наценка! Хотела заказать линзы Air Optix Colors, где цена по Москве варьируется от 950 до 1250. Так мне хотели их втюхать за 1850

Отзыв №138

Отругал «Yulia»

Добрый день. Позвонила на горячую линию, спросила конкретно интересующую услугу, есть или нет - пайка очков. Оператор переключила меня на менеджера, которая сказала, что да, услуга такая есть. Я уточнила, по какому именно адресу. На что мне ответили, что в любой офис можно привезти, там оформят и отправят очки в сервисный центр. Приехала я в Магнит на Хантах. А девушка категорично ответила: «Нет». Я ей сказала, что я на горячую линию звонила, там сказали, что вы это делаете. «Нет, можем только винтик вкрутить». Вот и весь сервис, никакой организованной работы. Не знаю, кто из них врал, но суть не меняется. В эту оптику больше не ногой и другим рекомендовать ее буду.

Отзыв №137

Отругал «Кристина»

Ужасное отношение к клиентам, настоящие хамки. На вопросы с первого раза не отвечают, а если ответят, то как будто сделают одолжение, все надо вытягивать клещами. Впервые обратилась и больше туда ни ногой!

Отзыв №136

Отругал «nastya.ans2015»

Самая отвратительная! Ни чего толкового ни объяснить, ни подсказать не могут!

Отзыв №135

Отругал «Tosh-kin»

Консультанты хорошие, внимательные. Но цены ужасны. Мне назвали стоимость одних стёкол (без всяких напылений) 7500 и ждать 21 день...что за развод такой! В другой оптике сделали за 3500 и за 4 дня))

Отзыв №134

Отругал «Таисия»

Это худшая организация в городе. 21.11.17 пришла купить линзы. Все началось с того, что в салон одновременно со мной зашла еще девушка, за кассой стояли два «консультанта», обе поздоровались, одна подошла к девушке, а вторая просто пошла в зал разговаривать по мобильному, ну а действительно, почему бы и нет?! Я стою одна у стеллажа с линзами, пытаюсь сама найти то, что мне необходимо, но так как с последнего моего визита в салоне произошла небольшая перестановка, сделать мне это очень сложно. В этот момент у меня за спиной происходит диалог между посетительницей и «консультантом», девушка видимо приходила ранее проверять зрение и хотела узнать результаты, но согласно политике компании результаты не выдаются на руки, а заносятся в журнал и используются только при заказе очков в айкрафте. НО! Что я слышу? Девушка вежливо спросила о результатах, а «консультант» ей в ответ: «Вы такая умная! Это вам не бесплатная поликлиника! Вы сейчас результаты узнаете и пойдете заказывать там, где дешевле!». Может я чего-то не понимаю, но «консультант» разве не должен это объяснить ВЕЖЛИВО ?! После услышанного я поспешила уйти, мне стало слишком неприятно это наблюдать. Через некоторое время я вернулась в надежде все таки купить линзы, спросила уже у третьего работника есть ли в наличии нужные мне диоптрии, в салоне их не оказалось, на мой вопрос есть ли они в других салонах, в ответ прозвучало: «А я откуда знаю?!»

Отзыв №133

Отругал «Егор Родионов»

Обратился в Айкрафт в оставах за очками. Обслуживание и обстановка на хорошем уровне. Больше положительных отзывов нет. Очки обошлись в 8000. Оправа стоила 5000. Примерно через 2 месяца оправа начала облазить (была матовая синяя, теперь б/у глянцевая). Одним словом шарага... оправа не должна облазить через месяц. И тут наверное злопыхатели подумали типа.. носил в плохих условиях, руки не из того места и в всё в таком духе. Отвечу Вам, очки использовались только в офисе с 08-00 до 17-00.

Отзыв №132

Отругал «Татьяна»

На первых очках, которые заказывала в этом салоне, облезло покрытие на линзах. Я пришла опять в салон, продавцы крутили мои очки в руках и говорили, что такое видят в первый раз. Предложили заказать другую пару, проверили зрение, рассказывали про какую-то новую систему, короче, очки обошлись в 8000₽. Когда пришла получать - стали говорить, что мне нужно ещё заказать очки для близи. Я не придала значения их словам. Где-то через неделю, когда глаза привыкли к новым очкам я поняла, что не вижу в них близко мелкий шрифт. Вот такой развод.

Отзыв №131

Отругал «Ekaterina Mozolevskaya»

Хамское отношение к клиентам! Продавец Наталья, на просьбу пройти бесплатную проверку зрения, мне ответила, что пока я не закажу очки просто так проверку делать не будет! Парапарапам вот так там душевненько

Отзыв №130

Отругал «citizen_four»

Девушка оптометрист нахамила моей пожилой матери. И это за наши деньги. Даже в поликлинике лучше относятся.

Отзыв №129

Отругал «Юля Семкина»

Никому не рекомендую!!! Ужас! Я заказывала очки 26 сентября, все оплатила, сегодня 11 октября и до сих пор моих очков нет! В чеке дата получения стоит 6 октября !

Отзыв №128

Отругал «Екатерина»

Впечатление от магазина и от персонала ужасное! Была в магазине в выходной день, хотела подобрать очки, так как зрение ухудшилось во время беременности, но видимо не судьба. Продавец Светлана даже и не повернулась в мою сторону, когда я попросила о помощи! В этот момент она была занята другими покупателями. Когда я попросила её ещё раз, то получила ответ в довольно грубой форме. Хамло одним словом! Примите меры! Научите свой персонал разговаривать с покупателями! Больше ни шагу в этот магазин.

Отзыв №127

Отругал «В.А.В»

Эх, некоторое время назад написала вам хороший отзыв...но после 4 раз использования очков (ношу я их не часто) отвалилась подушечка, причём я очень аккуратно с ними обращалась. Какие они хрупкие. За 6000 рублей отвалилась деталь!!?! Как так?!? К слову, домашние очки за 500 р живут у меня несколько лет и целехонькие как новые.

Отзыв №126

Отругал «mc_elena_you»

Два раза переделывали очки и все без толку... Голимый Китай. Купила на рынке очки за 500 руб и что вы думаете? Очки которые там и здесь просто близницы. Линзы ни чем не вытираются, а только размазывают пыль. Изготовление было больше месяца. На изготовление ори берут новую оправу, а не ту, которую мерили вы. Половина вариантов косые. И даже если вы померили оправу и она нормальная, то после работы будет новая "косая".

Отзыв №125

Отругал «Татьяна Пронина»

Никогда больше не буду заказывать в Айкрафт Оптика! Купила недешёвые очки, через год, по непонятной причине, лопнула оправа, пришла в этот магазин, тётка продавщица мне сказала, что они очки не чинят и можно их выкинуть вместе с практически новыми линзами (тоже недешёвыми), т.к. в такую же оправу они их не вставляют!!!

Отзыв №124

Отругал «Модератор»

Заказные положительные отзывы будут удаляться. Пожалуйста, не нарушайте правила комментирования на портале. С уважением, редакция GMSTAR.RU

Отзыв №123

Отругал «Дмитрий Коннов»

Выдали мне накопительную карту скидок на линзы. Пришел покупать второй раз, сказали, что эту карту им не надо, цены и так низкие.

Отзыв №122

Отругал «как то как то г. Москва»

Пригласили на собеседование, сказали, что в 2-х мин. от метро. На деле же, минут 10 до офиса, ну думаю ладно.. эт мелочи.. поднялась на лифте .. на рецепции админ заставила заполнить анкету соискателя, заполнила, потом минут через 15 пришла сонная менеджер по подбору и проводила в переговорку, ну думаю, сейчас собеседование начнется! не тут то было! сонная барышня, сказала сонным голосом, что бы...

Отзыв №121

Отругал «Аноним»

Положительных сторон не вижу. обманули с зарплатой ,обещали от 18000р.,а по факту до 18000р.официально не оформляют,только одни обещания.Начальство очень грубо себя ведёт,парой просто по хамски. Я не советую связываться с этой компанией.

Отзыв №120

Отругал «trooper-08»

Заказывал очки с коррекцией астигматизма, обошлись в 3500 (с просветлением), когда пришли - выяснилось, что у таких "дешёвых" сферических линз есть хроматические аберрации и искажения геометрии вне фокуса. Мало того, что об этом меня не предупредили, так ещё и очки заказанные у этой фирмы, являются лекарством, и возврату не подлежат. Красота.

Отзыв №119

Отругал «Аноним Аноним г. Москва»

1. ГРАФИК РАБОТЫ: - 2/2. График пишут тебе заранее не спрашивая твоего мнения. если нужно в рабочий день что-то неотложное сделать или горе какое и т.д. и т.п. то отгул дадут , но только для этого ты должна(ен) найти себе замену на этот день и отработать потом два дня в других магазинах(работников не хватает…) Оптометрист работает 11часов(прийти на 15 минут раньше, непонятно для каких целей ),...

Отзыв №118

Отругал «Вячеслав Юркин»

В начале февраля 2015 года имел печальный опыт общения с этой компанией. Заказал очки (заказ 3683 и 3684_подарочный). Обещали их подготовить к выдаче 18 февраля. "Мы Вам позвоним" -сказали мне в салоне. 18 числа к обеду я звонка не дождался и заехал к ним. Все очарование сразу спало с глаз; подарочные (копеечные, которые и нужны-то только для подмены недолговременной) готовы, а основный, ради которых и обратился к ним - нет. Посмотрел на их сайте Статус моего заказа - заказ находится в производстве. Ждать не мог, поэтому попросил (написал заявление) об аннулировании заказа и возврате денег. Директор Сиресина Елена Анатольевна в просьбе отказала. На руках ни денег, ни очков. Зашел в соседнюю Оптику (работает с начала веков - заказал - вечером получил)Завтра мне уезжать далеко, т.к. в Саранск приезжал погостить. Мне кажется, здесь ***.

Отзыв №117

Отругал «pitbul_sk»

Купил очки в январе за 10 т.р., в мае пластик облез, крепления расшатались... Хотя продавцы милые люди!!! Но качество не советую!!!

Отзыв №116

Отругал «»

Не работает телефон. Нет возможности позвонить.

Отзыв №115

Отругал «maryashova.ada»

В первую очередь магазин поражает огромным выбором оправ, начиная от бюджетных вариантов, заканчивая более дорогими моделями, персонал в любую минуту предоставит помощь и консультации, в подборе, даже на минимальную cумму. Можно посмотреть уже готовые очки, но здесь уже выбор ограничен, да лучше подбирать индивидуально, пройдя кабинет диагностики (немаловажно это бесплатная услуга), который также находится в данном салоне оптики. Еще один приятный бонус, бесплатный стильный чехол, к вашим очкам. В следующее свое посещение, хочу обязательно попробовать приобрести линзы, где тоже широкий выбор, начиная от однодневных, не требующих специального ухода. Подробную консультацию можно также получить на месте, чтобы легче сориентироваться с выбором. Единственный нюанс, консультанты предлагают вначале более дорогие модели и убедившись, что я не куплю их, переходят на другие.

Отзыв №114

Отругал «Rara Avis»

Дико трясет от этой компании,пришла в прошлом году,после вердикта врача,что я близорука и нужны линзы или очки,захотела линзы,пришла в эту оптику,спросила про линзы ,так они давай очки навязывать,сказала им,что собираюсь через несколько лет делать операцию и пока хочу походить в линзах,так они давай бред нести,что мне зрение закосячат и глаз вытечет!Сегодня ,зашла спросить про афторефрактометрию,спросила именно про услугу за деньги,мне сказали,что делают эту услугу бесплатно,но заключение не дают и подбирают линзы из немецкого стекла,а не китайского и их нужно у них приобрести!Какого черта мне говорить про очки,если я спросила про афторефрактометрию!Наберут кого попало с улицы ,а люди страдают!

Отзыв №113

Отругал «Светлана Макарова»

Безобразное обслуживание. Не слышат клиентов. Заказанные очки невозможно носить. Переделать или хотя бы разобраться в чем проблема, не хотят. Никому не рекомендую обращаться в этот салон оптики.

Отзыв №112

Отругал «Аноним г. Краснодар»

Нет официального трудоустройства. Чтобы получить его, нужно как говорится "проесть плешь" руководству, иначе ваши документы будут лежать в сумке начальника месяцами. При этом вас будут убеждать что вы оформлены и скоро получите документы на подпись. 2я очень интересная вещь, это отказ начальника от инкассации, ответственность полностью перекладывается на сотрудников . Берете деньги из...

Отзыв №111

Отругал «Вячеслав Акацкий»

Был 28. 04. 2017 г., очень качественно обслужили, попросили зайти на следующий день. 29. 04. 2017 г. работала другая смена. Оставленную для меня оправу для очков даже не стали искать. Обхамили. После вообще отказались обслуживать. Не предоставили книгу для жалоб. Буду выяснять у защиты прав потребителей где они её прячут. Желание иметь с этой кампанией дело нет, разве что есть желание подать иск на возмещение морального ущерба.

Отзыв №110

Отругал «Бывший сотрудник»

Их нет!!!
ЛЮДИ НЕ ХОДИТЕ УСТРАИВАТЬСЯ В АЙКРАФТ!!!!!! Отвратительная компания, которая ВЫМАНИВАЕТ деньги не только с клиентов, а ещё и с сотрудников!!!!!!!!Работала в данной кампании не первый год......и уже не выдержала!!!!!Такое давление со стороны руководства, спокойно работать вообще не дают!!! График 2/2 это официально.....потом начинаются бесконечные звонки и просьбы выйти сверх графика, т.к. работать не кому......и в буквальном смысле ЗАСТАВЛЯЮТ выходить......... ТМ менеджеры, как собаки, которых натравили на сотрудников......кроме вопроса "Где выручки..."их в принципе не интересует ничего..............Айкрафт вообще о своих сотрудниках мало волнуется.....хоз. товары давно покупают работники сами, это ещё с тем, что з/п копеечная!!!!!Штрафуют за всё, что можно....ревизоры, как кобры ходят, лишь бы что нибудь найти!!!!!В праздники салоны тоже работают.........и КАК ЕСТЕСТВЕННО ДЛЯ ДАННОЙ КАМПАНИИ ПРАЗДНИЧНЫЕ ДНИ НЕ ОПЛАЧИВАЮТ.....хотя ОНИ ОБЯЗАНЫ в двойном размере!!! Что касаемо отпуска......это сплошное нарушение трудового законодательства....отпуск ПО ЗАКОНУ пишется с первого дня РАБОЧЕГО...но никак не с последнего!!!!!!Тем самым мы просто дарим им 2 своих ЗАКОННЫХ выходных! Кстати....если Вам очень срочно нужен будет какой то день, а вы работаете......ЗАПОМНИТЕ...в этой кампании КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО МЕНЯТЬСЯ СМЕНАМИ!!!!!!Видимо мы не люди!!!!!!! Люди уходят толпами из Айкрафт...а им всё равно!!! Давно пора менять политику кампании...почти все опытные сотрудники ушли...новенькие ничего не знают...и такие же "НЕЗНАЙКИ" учат их!!!!Бесконечные учёбы...которые тоже в нормальных организациях оплачивают, а в этой нет!!!!!Я хочу пожелать ОГРОМНОГО ТЕРПЕНИЯ ТЕМ КТО ТАМ ЕЩЁ ОСТАЛСЯ!!!!

Отзыв №109

Отругал «ilitchuk»

не знают о хроматических и ахроматических линзах для очков, знают только про пластиковые

Отзыв №108

Отругал «Иван г. Москва»

Работал в тех. поддержке. В вакансии пишут з/п от 40тыс. (оклад плюс премия), на собеседование тоже девушка сказала, что зарплата складывается от оклада 30т (до вычета налогов). плюс премия. В итоге отработав две недели зарплату поменяли на полностью сдельную и об этом на собеседование не сказали. Получается по итогам месяца платят либо премию, либо голый оклад(30тыс). Премия полностью сдельная и...

Отзыв №107

Отругал «иван»

Работал в тех. поддержке. В вакансии пишут з/п от 40тыс. (оклад плюс премия), на собеседование тоже девушка сказала, что зарплата складывается от оклада 30т (до вычета налогов). плюс премия. В итоге отработав две недели зарплату поменяли на полностью сдельную и об этом на собеседование не сказали. Получается по итогам месяца платят либо премию, либо голый оклад(30тыс). Премия полностью сдельная и зависит от количества, выполненных заявок которых ты должен по их расчетам выполнять минимум на 40тыс. хотя на деле это выполнить практически не реально. Из 5 человек один только выполнил на 39тыс.хотя он отработал уже 2 года и есть опыт. А новичкам платят голый оклад 25тыс. после вычета налогов. Будьте готовы работать как оператор кол центра. В день в среднем 70 входящих звонков на человека. Плюс

Отзыв №106

Отругал «Саня»

После 2014 года и начала кризиса все в этой компании поменялось. Можете не читать старые отзывы об этой компании, ибо все поменялось и не в лучшую сторону, раньше в АйКрафте были хорошие зарплаты, а сейчас зарплаты дворников узбеков. АйКрафт - компания, построенная на лжи, если вы думаете, что это американская компания, то вы ошибаетесь, это компания, полностью российская и в США о ней даже и не слышали. Зарплаты в 50000++ рублей для мастера, как они пишут в объявлениях в этой компании нет, на собеседование вешают лапшу на уши, только чтобы заманить к себе очередную жертву. Сами подумайте, почему позиция мастера с хорошей зарплатой в 50000+ у них постоянно открыта? А все потому, что в компании жуткая текучка кадров и никто из новых сотрудников там не задерживается так

Отзыв №105

Отругал «Борис Бесфамильный»

Заказал очки с линзами Intra FSV 1.60 HMC (утонченные). Срок изготовления откладывался несколько раз. Наконец, позвонили и пригласили забрать очки. Приехал, очков нет. Попросили подождать, мол, сейчас привезут. Через час вручили очки. Линзы были испорчены, фаска снята неровно с заездом на видимую часть, в зазоры между линзой и оправой местами влезал ноготь. Попросил переделать. Переделали. Но поставили дешевые линзы FSV ORMA 1.50 - с меньшим коэффициентом преломления и более толстые, тяжелые. Хотя я заказывал с дорогими легкими Intra FSV 1.60 HMC. Сейчас заказываю новые очки, потому что данные не устраивают после долговременного ношения. В итоге, все это так надоело, что просто сделал для себя и родных соответствующие выводы.

Отзыв №104

Отругал «Юлия Филимонова»

Ужасное, отвратительно непрофессиональное отношение к клиенту! Заказала в данном магазине линзы 22/12/2016! меня предупредили что линзы будут готовиться недели 2-3, мол Новый год скоро и все такое, на такие условия я согласилась т.к. особо мне было не к спеху, записали мой номер, сказали что как заказ придёт, мне сразу сообщат, на том и разошлись. По истечении обговоренного срока, никто не перезвонил, ну думаю дай наберу сама, может номер ошиблись и не так записали, звонила уже в начале февраля, мне ответил сотрудник удивился чтл я так давно жду, но по поводу моего заказа ничего не известно и пообещал в течении дня разобраться и сообщить мне о результатах, но никакого звонка не последовало ни в течении дня ни в течении месяца... Звоню снова уже в конце февраля, снова интересуюсь о своём заказе, снова слышу удивление от сотрудника что я так давно жду, снова обещают разобраться в ситуации и перезвонить, на этот раз перезванивают но лишь для того, чтобы сказать что не смогли разобраться т.к. нет толи менеджера, толи куратора, но как он появится обязательно сообщат. Итог - на дворе 16/03/17 мне ничего не известно что с моим заказом и ждать ли его вообще... нет ни линз ни денег за них. Ооочень не приятно и обидно!

Отзыв №103

Отругал «Мария»

Сказали, что доставят очки за 3 дня, максимум пять, не доставили, пришлось звонить, очки готовы но лежат ждут отправки, чтобы доехать от Москвы до Домодедово им нужно минимум 2 недели. Буду возвращать деньги.

Отзыв №102

Отругал «Аноним»

Продукцию обязывают покупать только у них по завышенным в 3 раза ценам, работу обязывают делать только у них, причем работу делают некачественно, линзы часто выпадают, криво вставляют. С любым браком покупателей посылают, ассортимент очень узкий, любая другая частная оптика может предложить ассортимент линз в 2 раза больше.Оптика слишком сложный бизнес, при такой конкуренции и при таких затратах на аренду (120000), персонал (75000), закупки (200000) прибыль 20000 небольшая! На этой же франши … Еще изе вся прибыль уходит им. Моя была прибыль в сезон максимум 30 тысяч! А обещают суперприбыли, но на деле оптика в лучшем случае выходит в ноль или небольшой плюс. Результат - потеряла время и немалые деньги на этой франшизе. Скрыть

Отзыв №101

Отругал «mari.vodneva»

С трудом верю, что продавцы могут себя так неразумно вести в наши дни. О том, что продавец оптики была крайне нелюбезна - это мы пропустим. Но отказ выдать мне книгу отзывов и предложений для внесения туда записи по поводу отказа продать товар - это уже переходит всякие берега. Более того, продавец не придумал ничего лучше, чем заявить об отсутствии в магазине книги отзывов и предложений. Справочно: магазин Оптик-А, г.Одинцово, ул.Советская, 5а.

Отзыв №100

Отругал «mari.vodneva»

С трудом верю, что продавцы могут себя так неразумно вести в наши дни. О том, что продавец оптики была крайне нелюбезна - это мы пропустим. Но отказ выдать мне книгу отзывов и предложений для внесения туда записи по поводу отказа продать товар - это уже переходит всякие берега. Более того, продавец не придумал ничего лучше, чем заявить об отсутствии в магазине книги отзывов и предложений. Справочно: магазин Оптик-А, г.Одинцово, ул.Советская, 5а.

Отзыв №99

Отругал «Сергей Николаев»

Так же добавлю,сегодня подошел узнать насчет возможности замены испорченной оправы,так как гарантийный талон на 6 месяцев был выдан с очками!Но при обращение был мягко послан продавцом куда подальше,причем я так понял гарантия у них это фикция и в любых проблемах с очками виноват сам покупатель.Мне заявили,что я их механически испортил и это под гарантию не подходит!Говорю им может это заводской брак?а откуда мы знаем-был ответ продавца!!! Причем перед покупкой такие обходительные только что кофе не дали,а когда пришел с проблемой уже отношение было совсем другое!!! Хотите проблемы и их не решение,то покупайте очки у Айкрафта !!!

Отзыв №98

Отругал «Сергей Николаев»

ну что можно сказать?были куплены очки и через месяц ношения оправа облезла кусками,а стекла в царапинах!! Цена очков около 6500 рублей!!! Больше туда ни ногой,чего и всем рекомендую!!!!!

Отзыв №97

Отругал «Анастасия»

Все красиво внутри. Оправы легкие, красивые и выбора полно - на любой вкус. Качество специалистов, которые проводят диагностику сомнительно. Ничего толком объяснить не могут. У меня сложное зрение. Я с остегматизмом. Живу с ним нормально. Но там мне говорят об этом так, как будто у меня сложное заболевание в тяжелейшем состоянии. Мягко говоря не приятно слышать такие отзывы о себе от людей некомпетентных. Второй момент. Получилось что мне линзы подходят самые дорогие -5000 рублей за пару. Я то как бы нормально с этим могу справится. Но никто в оптике мне не смог объяснить почему же линзы так стоят. Странно... выбранная мной оправа "должна подойти" - цитата. Почему "должна" а не "подойдёт" не могут объяснить. Сказали готовность полторы недели. Полторы прошло ни ответа ни привета. Звоню. "Оказывается ваши очки три недели готовятся. Я вот недавно узнала". Хороший ответ, не правда ли ? Позвонить проинформировать клиента не стоит. Совсем не надо. Кроме хорошей обложки франшизы - более ничего. :(

Отзыв №96

Отругал «Александр»

Очень негативный магазин некомпитентные сотрудники жаждущие поглумиться над клиеном

Отзыв №95

Отругал «Серж!»

Спасибо всем кто поделился своим несчастным опытом общения с этой компанией!!! Хотел уж было сделать заказ у них: оправа плюс прогрессивную оптику.... порядка 40000р. Теперь - буду искать другое место!

Отзыв №94

Отругал «Таня»

Обещали подарок за отзыв в итоге ничего не дали, считаю это показатель какая компания есть на самом деле.Много обманутых людей осталось.Плюс тот кто отвечал на сообщения вконтакте очень груб и совершенно не умеет общаться с людьми, как такому человеку вообще доверили общение.Ничего не буду покупать и никому не рекомендую и таких еще 200 обманутых

Отзыв №93

Отругал «Felix»

25.10 приобрёл оправу в этом магазине, проверили зрение, выписали рецепт, все отлично. Линзы решил поставить самые обычные, не смотря на то что очень рекомендовали японские. Сказали, позвонят когда все будет готово. Уже 20.11, до сих пор жду, обращался в отдел горячей линии, сказали линз нужного диаметра нет, пришлось заказывать, вот ждут поставку. Ладно, думаю, бывает. Зашёл в интернет, почитал отзывы, и понял что это их стандартный ответ на вопрос - "почему так долго?". Надеюсь хоть качественно сделают, за такое то время.

Отзыв №92

Отругал «Валентина»

Никому не советую вообще обращаться в эту сеть оптик. Заказала очки сыну, заказ привезли с царапиной на линзе, отдала их им обратно на переделку, сказали готов будет 30 го числа, к моему сожалению готового заказа нет, теперь аж 6 числа сказали будет готов. Сказала о возврате денег, они по их словам возвращают деньги только за оправу!??? За линзы и работу возврата нет! Не обращайтесь в эту оптику, не совершайте ошибку! Оптика находится в Реутово в 'Экватор'.

Отзыв №91

Отругал «Надежда»

Просто ужасно. Являюсь вашим клиентом долгое время. А сейчас нет желания заказывать у вас. Был сделан заказ, очки должны были получить в сентябре. При получении обнаружили брак. Очки отправили на замену. Спустя 2 недели в салоне мне выдают очки с тем же браком. Написала претензию об отказе и возврате моих денег. Спустя неделю салон предложил мне другую оправу. Я отказалась. Написав еще одну претензию. Мою претензию просто выбросили. Сейчас уже ноябрь. Сколько претензий я должна написать? Каждую неделю хожу в салон, и каждый раз мне предлагают только написать претензию. Сколько это будет продолжаться?

Отзыв №90

Отругал «islamov1971»

Полный обман покупателя!!! при заказе предлагают линзы лучшего качества а когда приходишь за заказом то совершенно другие линзы для очков низкого качества . В итоге потерянное время и деньги .Мне так и не вернули деньги . На центральном рынке врач не является окулистом а просто терапевт ведет себя очень не корректно. Не в коем случае не заказывайте там очки . Есть в городе намного луче оптики . называть имена не буду хотя знаю.

Отзыв №89

Отругал «Валентина»

Купила очки в Клину И.П Самкова по гарантии на всё на 5лет. Через два года сломался механизм левого заушника. Оптека не меняет и не отдаёт деньги Говорит, что это моя вина . на приём по качеству и на проведения экспертизы меня не приглашали. получается, что нас опять обманывают.Позор салону кампании АЙКРАЙФТ ТЦ Дарья.Кругом обман

Отзыв №88

Отругал «Наталья»

Очень плохие специалисты! Люди, будьте бдительны! Сходила по купону проверить зрение, насчитали минус 2 , с причитаниями и навязчивым предложением сделать мне очки. Проверяли на аппарате и в мааалюсеньком кабинете с проектором, без соблюдения всяческих нормативов проверки зрения ... Результаты проверки не отдают по причине "бесплатно же" даже посмотреть их не дают Сходила в поликлинику, - 0,75 об очках даже речи нет...Вот так ...А если бы очки сделала...

Отзыв №87

Отругал «Надежда»

Заказала очки, срок изготовления затянулся на месяц. По истечении месяца очки вернули в чужой оправе,что меня сильно расстроило. От услуги отказалась, не советую обращаться в Айкрафт. Отрицательных отзывов очень много,читайте и думайте

Отзыв №86

Отругал «Татьяна»

Заказала очки, при осмотре врач некорректно указала расстояние, не были учтены параметры предыдущих очков (старые очки 58-59, новые 62). Обратилась на консультацию в центр лазерной коррекции, мне выписали рецепт на очки с расстоянием 59-60. На постоянной основе ношу линзы, т.к. большой минус. Примерить очки в оптике по этой причине не смогла сразу. Обратилась через два дня с проблемой , что сложно фокусировать взгляд в новых очках (честно постаралась походить, пыталась привыкнуть). Магазин взял на экспертизу, ответили, что все соответствует рецепту. Но дома на хорошем освещении увидела, что при проверке поцарапали линзы. Обратилась снова, уже по гарантии. Магазин отказал в гарантийном случае. Не рекомендую обращаться, т.к. сделают все, чтобы не исправлять свои ошибки. У меня маленький ребенок, с которым я была вынуждена через день ходить в оптику для решения возникающих вопросов.очень расстроена работой магазина и фирмы. Номер заказа Б500000504 от 4.09.18

Отзыв №85

Отругал «Great»

Сломались мои очки, носил их лет 6, начал искать салоны оптики поблизости, сегодня был в айкрафте, сложилось впечатление что оправы по 2к рублей все из алиэкспресса, все хлипкие и страшные noname, в общем-то потом погуглил отзывы, и многие комментарии отрицательные сходны с моим мнением, продолжаю искать оптику в Москве

Отзыв №84

Отругал «Дмитрий С.»

Не рекомендую проверять зрение здесь. Врач непрофессиональна, не стрижет ногти, пыталась поставить линзы в течении часа. Пыталась взять дополнительно 200р за рекомендации на капли. Линзы и оправы дороже среднего.

Отзыв №83

Отругал «Аноним»

вы любите когда вас кидают? ненавидите белую зарплату и социальные плюшки? обожаете когда вас смешивают с *овном и ни во что не ставят? Добро пожаловать в Оптимист-оптику! Великолепное начальство сделает все, чтобы вы почувствовали себе дураком. Никому не советую тут работать, если не умеет лизать зад мерзким людям из руководства.

Отзыв №82

Отругал «eremina.eremin-marina2013»

Больше в эту фирму ни ногой. Не могли определить точно расстояние между глазами. У меня 56 поставили 60 . Головокружение пошло. Проверили рядом в другой оптике и выяснили в чем причина. Рекомендовали стекла небьющиеся. Зачем ??? Сплавляют то что не угодно. Нагло врали, что оправа сделана в России. В Китае. Одно вранье! бестолковая фирма! Судостроительная ул.д.8!!!

Отзыв №81

Отругал «eremina.eremin-marina2013»

Больше в эту фирму ни ногой. Не могли определить точно расстояние между глазами. У меня 56 поставили 60 . Головокружение пошло. Проверили рядом в другой оптике и выяснили в чем причина. Рекомендовали стекла небьющиеся. Зачем ??? Сплавляют то что не угодно. Нагло врали, что оправа сделана в России. В Китае. Одно вранье! бестолковая фирма! Судостроительная ул.д.8!!!

Отзыв №80

Отругал «Аноним»

нельзя опаздывать даже на секунду, иначе скандал даже за первое такое "опоздание". Жирная падаль по фамилии Прохоров никогда не похудеет, ибо слишком хорошо кормится , кидая сотрудников на зарплату. Не выплачивают ничего. Никаких договоров с сотрудниками не заключают , соответственно происходит полное кидалово. Обещают зарплату в районе 25 000, но это только обещания. Пусть подумают о своих детях - их может постигнуть такая же удача поработать на таких же уродов как их родители.

Отзыв №79

Отругал «st-sobolev»

Цены достаточно высокие, но качество низкое - винтик на дужке стал выпадать через полгода. Гарантия как бы есть, но не выполняется: ремонт возможен через 1-2 недели после сдачи очков по рекламации, и то, если посчитают, что есть основания для гарантийного ремонта. А все это время, как жить без очков, непонятно. Никакой ремонт на месте не делается. Обращаться в эту фирму не советую.

Отзыв №78

Отругал «bbbaikal»

Купили очки, вроде понравились... Но по приеду домой обнаружили пятно на пластике ушка. Решили вернуть. Принять на возврат отказались, документы сертификаты качества не предоставили. Нет абсолютно никакой гарантии качества!!! Персонал сослался на директора номер которого недоступен и отказались предоставить юридический адрес владельца салона. Думаем Роспотребнадзор нам поможет!

Отзыв №77

Отругал «miss_a»

Линзы подобрали неверно, дома померила - не подошли, были большие или как это правильно называется...вобщем я видела саму линзу, когда она была в глазу. Покупала впервые, поэтому тонкости не знала. Естественно назад их никто не примет, получилось, что 1000 рублей улетела в помойку. Очень обидно. Работают не профессиональные люди.

Отзыв №76

Отругал «Никита Ярославль»

Гордеева Анна пригласила меня на собеседование в данную компанию на вакансию территориального директора, в назначенное время собеседования не состоялось, перенесли его на удобное для руководителя компании время, на 16:30. В 16:30 я, отложив все дела, ждал звонка, но, без объяснения причин пришло сообщение о том, что, цитирую "О новом времени собеседования, в случае заинтересованности, сообщим Вам до пятницы". (Исправил многочисленные грамматические ошибки сотрудника). В пятницу никакой информации от сотрудника не поступило. Считаю подобное отношение категорически недопустимым в отношении найма сотрудников, вне зависимости от должности, будь то продавец или территориальный директор. Сотрудник отдела кадров - первое лицо, по качеству работы которого определяется качество работы компании

Отзыв №75

Отругал «Аноним»

Не успела понять, так как даже не приступила к стажировке. Пройдя 3-х дневное обучение на оптика-консультанта, мне предложили остаться и пройти обучение на оптометриста добровольно-принудительно, не имея медицинского образования. После копирования документов отдел кадров трудовую не вернул, что меня насторожило... На вопрос могу ли я ее забрать, мол так мне спокойней, так как все равно на оформление и подписание трудового договора приезжать еще раз в офис мне ответили отказом, трудовой договор так же отказались показать. В результате вечером звонят и говорят, что на стажировку можно не выходить...Делайте выводы об адекватности сотрудников и компании в целом.

Отзыв №74

Отругал «Надежда»

Уже на собеседовании собралась свора из четырех человек и полетели вопросы разного характера.Комуникабельность у людей отсутствует.Таких взашей гнать надо! Теперь понятно почему вакансии годами весят! Полный отстой! ! !

Отзыв №73

Отругал «Светлана»

10.02 2016 г. решила сделать себе подарок на 50летие. Заказала очки (квитанция № 855010631), стоимость заказа-2900 руб. Не могла нарадоваться-быстро доставили, очки очень понравились. Но, увы, носила всего 2 месяца, сломалась дужка. Принесла в салон, отправили на экспертизу в Москву, ответ тоже быстро пришел-ПОЛОМКА ИЗ-ЗА МЕХАНИЧЕСКОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ! Доказать, что я с детства умею обращаться с оправами (снимать 2 руками и не прикладывать никаких сильных механических воздействий) просто не знаю даже каким образом. Обычно очки носила не один год. И первый раз в жизни, поверьте, носила так недолго для меня НЕ ОЧЕНЬ ДЕШЕВЫЕ и понравившиеся очки. Теперь стороной буду обходить Вашу оптику и всем знакомым, уж простите, тоже не буду Вас рекомендовать. "Спасибо" за подарок к юбилею! Запишу обиды на песке, доброту на мраморе.

Отзыв №72

Отругал «altabaev.al»

Не рекомендую! Заказала жена очки, оставила предоплату 4000 рублей. Сделали очки так что в них ничего она не видит Деньги не отдают! В итоги и без очков и без денег!

Отзыв №71

Отругал «Izhena S»

заказали очки в салоне в торговом центре Белая дача.через некоторое время муж почувствовал,что в них невозможно работать они искажают пространство .Обратились в салон ,нам выдали бумагу,что все соответствует рецепту, но почему в старых очках все прекрасно видно без искажений, а в новых невозможно ходить. По мнению работников салона нужно было поставить асферические линзы.Но при заказе нам никто об этом даже не сказал ,не порекомендовал. в результате мы просто выбросили 3400 за заведомо некачественный неправильно подобранный продукт.ужасная халатность, непрофессионализм и безграмотность, неуважение к клиенту у работников салона,лишь бы продать ,а там наплевать ...номер нашего заказа 800003402 от4.11.2015. когда заказывали выбор оправ понравился хотели еще дочери потом подобрать ,хорошо,что не заказали....

Отзыв №70

Отругал «Ksenia Mesyats»

Разбавлю пожалуй бочку меда ложкой дегтя. Покупала год назад очки общей стоимостью 9000 руб, уже 2 раза ремонтировала за свой счет, ну думаю ладно, не повезло. Купила вторые очки за 5000, даже месяца не отходила один раз упали на мягкий линолеум и все хана очкам, треснула насквозь пластмассовая оправа, вернуть не удалось, поскольку механическое повреждение, а то что продают гавно оправу за 1600 это ничего.... На данный момент отправила оправу на независимую экспертизу и далее суд. Жалею, что когда-то связалась с этой канторкой, думаю глубокая проверка им не повредит

Отзыв №69

Отругал «Аноним»

это и есть отрицательная сторона.

Отзыв №68

Отругал «анжела»

заказали очки в Айкрафтпе в Санкт-Петербурге в Призме в Новое Девяткино еще 30.01.2016.Срок изготовления 5 рабочих дней. Прошло 10 рабочих дней , а нас все еще кормят завтраками. Знаете, как в кино, "Приходите завтра", без всяких объяснений.Никогда не связывайтесь с этой фирмой, необязательные, безответственные сотрудники.

Отзыв №67

Отругал «Владислав»

меня угораздило работать в оптике Айкрафт на ул. Чернышевского,такого отвратительного отношения к персоналу я ещё не встречала. Текучка у них...

Отзыв №66

Отругал «2017-03-21 21:50»

Заказали очки. Срок изготовления (три дня как заявляют) 18.08. Сегодня 30.08 - ОЧКОВ НЕТ! НИКОГДА больше не обращусь в эту сеть!

Отзыв №65

Отругал «Владислав»

Не нравится взаимодействие с Москвой. Вроде помогать должны, а по факту вредят больше...

Отзыв №64

Отругал «Нина Павловна»

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ, БЕЗОБРАЗНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ, НЕ ВЫПОЛНЕНИЕ СВОИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ. 29.12.2015г. в салоне оптики Айкрафт в ТЦ "Свиблово" мною были приобретены очки. На оправе сразу заметила два мизерных золотистых пятнышка, но не придала этому значения, а зря, теперь эти пятнышки увеличились и стало понятно, что краска с оправы просто облетает. Обратилась в салон, написала претензию. Очки направили на экспертизу, после которой случай был признан не страховым, очки ремонту не подлежат. Я пенсионерка и для меня 5900 руб. ощутимая сумма. Почему компания не несет ответственности за некачественный товар? ЭТО ОТЗЫВ НЕ КОНКУРЕНТОВ, А ОБЫЧНОГО ПОКУПАТЕЛЯ.

Отзыв №63

Отругал «Владимир»

Все включено - и тотальная слежка за сотрудниками и куча штрафов по поводу и без и лишение честно заработанной премии после увольнения. На мою премию, надеюсь, месье Валынкин закажет новых камер и записывающих устройств и дешевых капсул для кофе машины в ТЦ Гагаринский, чтобы опаивать кофе несчастных глупцов покупающих Айко (китайское барахло за 4000 - название видимо от названия компании? ;) Платят копейки, приходится кататься, закрывая дыры - вакансии в отдаленных салонах этой дешевой оптик-сети.. ( за 220 часов больше 36 не выходило никак) Повезет, если в салоне будут холодильник и микроволновка, порой увы и ах, на кулеры денег , как не хотелось тратить руководству, так и не захочется видимо никогда., пейте с туалета дорогие сотрудники. Поощрения такие смешные, как сертификат в

Отзыв №62

Отругал «Сотрудник»

Люди! ! ! ! требуйте сертификаты на их линзы очковые! ! ! ! Никакой Франции и Германии там нет не было и не будет! ! ! Новая линза Айко такой же Китай как и Хаммер.Не садитесь на то что говорят консультанты, тем более оптометристы.К сожалению их принуждают обманывать..Абсолютно все верно..и про отпуск и про замены, про выручки.. Про камеры и вечные штрафы за все! ! не дай бог работать в ТЦ где туалет далеко от салона, долго будешь в него идти точно будет штраф.Уволился сегодня, проработал полгода. Больше не выдержал.Обращаются плохо. А раньше хорошая компания была, судя по рассказам тех то там давно работает.Короче удачи начальству в загубливании компании и травле сотрудников! ! !

Отзыв №61

Отругал «Маргарита»

Требовательность и дисциплина очень высокие! !

Отзыв №60

Отругал «Anna Gorshkova»

Обратилась в салон Оптики Айкрафт ( г Ярославль Московский пр. 108) Прошла обследование все очень понравилось, Консультанты заверили что лизы в очках будут ФРАНЦУЗСКИЕ , через неделю я пришла делать заказ и еще раз уточнила- линзы точно Французские? ответили ДА! Через 3 дня я получила свои очки , пришла домой посмотрела на упаковку , а там КИТАЙ!!! Планировала купить еще 2 пары очков но после подобного уже сомневаюсь...Очень разочарована !!!

Отзыв №59

Отругал «Сотрудник»

Плюсы: Нет Минусы: Люди!!!!требуйте сертификаты на их линзы очковые!!!!Никакой Франции и Германии там нет не было и не будет!!!Новая линза Айко такой же Китай как и Хаммер.Не садитесь на то чстотгоаорят консультанты, км тем более оптометристы.К сожалению их принуждают обманывать..Абсолютно все верно..и про отпуск,который любимчик Валынкина,Доева Светлана придумала,и про замены,про выручки.. Про камеры и вечные штрафы за все!!не дай бог работать в ТЦ где туалет далеко от салона.долго будешь в него идтиточно будет штраф.Уволился сегодня,проработал полгода. Больше не выдержал.Обращаются простите как со скотом.А раньше хорошая компания была,судя по рассказам тех то там давно работает.Короче удачи Вездесущему Валынкину,Доевой и Опойцеву в загубливании компании и травле сотрудников!!!

Отзыв №58

Отругал «saramak18»

Заказал в салоне, что находится в Сити-Молле на Ново-Астраханском шоссе, очки для чтения. По совету продавца выбрал мягкую оправу и революционные линзы Рolyprotec. Гарантия-5 лет! Круче не бывает. Заявленное качество обошлось без малого 4000 рублей. Дужка оправы лопнула через НЕДЕЛЮ!!! За три недели поменяли. Через месяц тоже самое! В ТОМ ЖЕ МЕСТЕ! Но на этот раз менять не стали. Выдали письменный ответ из московской лаборатории подписанный некой Ромашкиной М. В., что очки я не правильно эксплуатирую. Как вариант, предложили вторично приобрести оправу стоимостью 2160 рублей, потому как линзы они мне уже сделали. Если вы в перспективе, не хотите почувствовать себя мартышкой из басни Крылова, я бы не советовал приобретать в той компании предлагаемую продукцию. Качество сомнительное и гарантий нет, что вам деньги вернут или брак поменяют.

Отзыв №57

Отругал «Маргарита»

Плюсы: Работаю в оптиках более 15 лет, в Айкрафте второй год. Я так скажу- в других компаниях з/п постоянно задерживали и в черную платили. Здесь стабильно. Работать заставляют, это так. Но и премии приличные. Может быть поэтому Айкрафт и есть номер один в оптике? За многие годы я поняла, что никто никогда не пишет хорошие отзывы, если все хорошо, то мы воспринимаем это как должное, если плохо, то сразу трагедия. Всем кого уволили (обиженки, кто пишут здесь отзывы), желаю удачи. Минусы: Требовательность и дисциплина очень высокие!!

Отзыв №56

Отругал «Бывший сотрудник»

Плюсы: Их нет!!! Минусы: ЛЮДИ НЕ ХОДИТЕ УСТРАИВАТЬСЯ В АЙКРАФТ!!!!!! Отвратительная компания, которая ВЫМАНИВАЕТ деньги не только с клиентов, а ещё и с сотрудников!!!!!!!!Работала в данной кампании не первый год......и уже не выдержала!!!!!Такое давление со стороны руководства, спокойно работать вообще не дают!!! График 2/2 это официально.....потом начинаются бесконечные звонки и просьбы выйти сверх графика, т.к. работать не кому......и в буквальном смысле ЗАСТАВЛЯЮТ выходить......... ТМ менеджеры, как собаки, которых натравили на сотрудников......кроме вопроса "Где выручки..."их в принципе не интересует ничего..............Айкрафт вообще о своих сотрудниках мало волнуется.....хоз. товары давно покупают работники сами, это ещё с тем, что з/п копеечная!!!!!Штрафуют за всё, что можно....ревизоры, как кобры ходят, лишь бы что нибудь найти!!!!!В праздники салоны тоже работают.........и КАК ЕСТЕСТВЕННО ДЛЯ ДАННОЙ КАМПАНИИ ПРАЗДНИЧНЫЕ ДНИ НЕ ОПЛАЧИВАЮТ.....хотя ОНИ ОБЯЗАНЫ в двойном размере!!! Что касаемо отпуска......это сплошное нарушение трудового законодательства....отпуск ПО ЗАКОНУ пишется с первого дня РАБОЧЕГО...но никак не с последнего!!!!!!Тем самым мы просто дарим им 2 своих ЗАКОННЫХ выходных! Кстати....если Вам очень срочно нужен будет какой то день, а вы работаете......ЗАПОМНИТЕ...в этой кампании КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО МЕНЯТЬСЯ СМЕНАМИ!!!!!!Видимо мы не люди!!!!!!! Люди уходят толпами из Айкрафт...а им всё равно!!! Давно пора менять политику кампании...почти все опытные сотрудники ушли...новенькие ничего не знают...и такие же "НЕЗНАЙКИ" учат их!!!!Бесконечные учёбы...которые тоже в нормальных организациях оплачивают, а в этой нет!!!!!Я хочу пожелать ОГРОМНОГО ТЕРПЕНИЯ ТЕМ КТО ТАМ ЕЩЁ ОСТАЛСЯ!!!!

Отзыв №55

Отругал «Mylene98»

Заказала очки для близорукости в г Москва, на яблочкова 12, небольшая близорукость, минус 2,5, в итоге сделали очки но носить их я так и не смогла, изоборажение сильно приближалось, отчего глаза болели, и кружилась голова, через несколько дней мне позвонили и сообщили о том, что окахывается оплата за очки не прошла, я вернула очки и аннулировала сделку. Но истинная вера в людей или черт меня дернул снова пойти в салон айкрафт на дмитровское шоссе 89 москва в XL гипермаркете, заказала заново очки, переплатила за линзы еще 2 тысячи сверху супертонкие, уговорили что качественные и все будет нормально, но в итоге та же самая проблема - приближает изображение как увеличительное стекло, в итоге меня уговорили поставить подпись что претензий не имею, я сдуру поставила, но только вышла в очкаx на улицу, как почувствовала резкое напряжение в глазах, голова закружилась и апогеем этих приключений стало, что я чуть не навернулась на лестнице, так как ступеньки казались ближе, чем на самом деле, то есть некачественная услуга могла стоить мне травмы или жизни. Очень жалею что связалась с айкрафт во второй раз, на ошибках не учусь, и подозреваю что деньги мне вернут только с большими нервами обратно. Написала претензию в салон очень жду ответа!

Отзыв №54

Отругал «Ирина»

Заказала очки для близорукости в г Москва, на яблочкова 12, небольшая близорукость, минус 2,5, в итоге сделали очки но носить их я так и не смогла, изоборажение сильно приближалось, отчего глаза болели, и кружилась голова, через несколько дней мне позвонили и сообщили о том, что окахывается оплата за очки не прошла, я вернула очки и аннулировала сделку. Но истинная вера в людей или черт меня дернул снова пойти в салон айкрафт на дмитровское шоссе 89 москва в XL гипермаркете, заказала заново очки, переплатила за линзы еще 2 тысячи сверху супертонкие, уговорили что качественные и все будет нормально, но в итоге та же самая проблема - приближает изображенеи как увеличительное стекло, в итоге меня уговорили поставить подпись что претензий не имею, я сдуру поставила, но только вышла в очка на улицу, как почувствовала резкое напряжение в глазах, голова закружилась и апогеем этих приключений стало, что я чуть не навернулась на лестнице, так как ступеньки казались ближе, чем на самом деле, то есть некачественная услуга могла стоить мне травмы или жизни. Очень жалею что связалась с айкрафт во второй раз, на ошибках не учусь, и подозреваю что деньги мне вернут только с большими нервами обратно. Написала претензию в салон очень жду ответа!

Отзыв №53

Отругал «Mylene98»

Заказала очки для близорукости в г Москва, на яблочкова 12, небольшая близорукость, минус 2,5, в итоге сделали очки но носить их я так и не смогла, изоборажение сильно приближалось, отчего глаза болели, и кружилась голова, через несколько дней мне позвонили и сообщили о том, что окахывается оплата за очки не прошла, я вернула очки и аннулировала сделку. Но истинная вера в людей или черт меня дернул снова пойти в салон айкрафт на дмитровское шоссе 89 москва в XL гипермаркете, заказала заново очки, переплатила за линзы еще 2 тысячи сверху супертонкие, уговорили что качественные и все будет нормально, но в итоге та же самая проблема - приближает изображение как увеличительное стекло, в итоге меня уговорили поставить подпись что претензий не имею, я сдуру поставила, но только вышла в очкаx на улицу, как почувствовала резкое напряжение в глазах, голова закружилась и апогеем этих приключений стало, что я чуть не навернулась на лестнице, так как ступеньки казались ближе, чем на самом деле, то есть некачественная услуга могла стоить мне травмы или жизни. Очень жалею что связалась с айкрафт во второй раз, на ошибках не учусь, и подозреваю что деньги мне вернут только с большими нервами обратно. Написала претензию в салон очень жду ответа!

Отзыв №52

Отругал «ama2409»

НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в салон АЙКРАФТ в ТЦ Гелиос в Королеве, СПЛОШНОЙ ОБМАН, СПЕЦИАЛИСТЫ СОМНИТЕЛЬНЫЕ- КАК ОНИ ВООБЩЕ ПРОВЕРЯЮТ ЗРЕНИЕ!!!!! В январе выбрала оправу и заказала очки в салоне АЙКРАФТ в ТЦ Гелиос в Королеве. Заказывала очки +1,0, рецепта собой не было. Специалисты салона проверили зрение. При заказе менеджер салона уговорила меня установить линзы Intervista, но при этом меня не предупредили, что оказывается в верхней зоне этих линз для моего зрения +1, будет + 0,20. Оформили заказ-стоимость вышла 17 000 руб. Когда получила и надела очки на работе, то оказалось, что на компьютере в очках, где зона +0,20 -ничего не вижу. Обратилась в салон, очки переделывать отказались, сказали, что я везде поставила свою подпись, а значит со всем согласилась. Если бы меня сразу предупредили, что в верхней зоне очков будет + 0,20, я бы не стала заказывать очки с такими параметрами. Полный беспередел, как вообще такие специалисты могут подбирать очки людям в салонах!!!!

Отзыв №51

Отругал «Бывший сотрудник»

Плюсы: Их нет. Минусы: Людям, кто ценит свое время и нервы, вход в Айкрафт строго воспрещается))) , через несколько месяцев уйдете с головной болью и дергающимся глазом))). Когда устраиваетесь к ним на работу, будьте внимательны, подписывая трудовой договор. В нем написано, что еще не устроившись на работу, Вы уже должны компании 10000 руб., якобы за Ваше обучение азам оптическим.... смешно)))) ей Богу))))) Зп обещают 60~80 тыс. , на деле насчитают в лучшем случае 30000, а потом..... доходим до самого интересного..... - штрафы..... они за все..... -суммы недостачи, они вычитаются так же с сотрудников, при том, что в салонах открытая выкладка товара... и платите вы за украденные очки уже по системе "все включено", и за оправу, и линзы, и работу мастера, ну все заодно....))) так, на всякий случай)))... чтоб айкрафтик не обнищал... хоть на сотрудниках нажиться, если на клиентах не получается. Это только капля в море от всего, что там твориться.... только касаемо финансовой стороны вопроса... Была 3 года назад шикаршейшая компания с адекватным руководством.... и на тебе, пришел к власти младшенький.... и пропала компания... Человек многочисленные свои комплексы вомещает на сотрудниках.... Опыты ставит (выживут-невыживут) Никому не советую.... Всем кто еще там - держитесь ребята!!!!!!!!!!

Отзыв №50

Отругал «Ksана»

Ужасное качество изготовления очков!
Сдавала на переделку трижды!
Первый раз заказанные мной очки пришли с поцарапанной линзой, второй со сколом на оправе, в третий раз снова оправа подвела (царапины на оправе на самом видном месте).
Что за мастера там работают!?
Еще и хамское отношение некоторых сотрудников данной оптики.
Вчера написала повторное заявление на возврат денег!

Отзыв №49

Отругал «Анонимно»

Не могу сказать, т.к. была только на собеседовании. Неприятное впечатление осталось от общения с Ефремовой Екатериной (сотрудник отдела по подбору персонала), как от абсолютно некомпетентного специалиста. На собеседовании были заданы какие-то глупые и нелогичные вопросы, благо потом к нам присоединился более опытная коллега Екатерины. Видимо, Е.Е. совсем "ни о чем".Зачем было постоянно врать и утверждать, что "да, вы нам подходите, Ваша кандидатура у нас в приоритете", если в этот же день позже узнаешь,что вакансия перенесена в архив и уже давно взяли другого человека на должность. Я прекрасно допускаю,что есть более подходящие кандидатуры, ЗАЧЕМ вешать мне на уши всю эту лапшу???

Отзыв №48

Отругал «Вика»

Осторожно: подробный ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ отзыв! Обратилась в салон оптимист-оптика в г. Реутово, ТЦ Экватор дважды. Решила сменить линзы (весной 2016), пришли с мужем в салон, на кассе администратор и офтальмолог. Предложили пройти в кабинет врача и подобрать линзы. Врач проверила зрение, выдала рецепт, начала подбор линз, хотя, я изначально уведомила её о состоянии зрения: -1, 00. Согласилась на консультацию просто так, ведь это бесплатная услуга (во всяком случае, ВЕЗДЕ, где я была - линзмастер, айкрафт, 8-я Оптика). Врач вскрывает упаковку линз, и задает мне неприветливым тоном вопрос: "ЧТО ВЫ СМОТРИТЕ?!" -, что вызвало у меня удивление, - мне мол, отвернуться надо?! я ответила - "любопытно!". Далее идём оплачивать, тут в роль входит администратор, дама ок. 35-ти лет, также настроенная весьма агрессивно. Озвучивает бОльшую сумму, чем цена линз, - услуга подбора линз была платной: 400, 00 р., о которой нас никто изначально не оповестил; прайса на кассе, либо иного информационного листа с ценами на услуги, на виду у клиента найдено не было. Пришлось платить. Во время оплаты, администратор спрашивает дисконтную карту, отвечаем, что у нас такой нет, далее начинается ОЧЕНЬ навязчивое предложение приобрести её. Мужу пришлось неоднократно любезно отказать, но администратору, увы, не понятно, в конце концов я резко обрубила, сказав, что она нам не нужна! Через полгода (октябрь 2016) я снова обратилась в данный салон, но через интернет-магазин, где девочки-операторы работают совершенно безукоризненно! Оформила заказ 23.10, оператор позвонил 24.10, мы договорились, что мои линзы привезут в ТЦ Экватор, в тот самый салон, где мне их надо будет забрать, ориентировали меня на 26.10. 25.10 мне звонит оператор, извиняется и сообщает, что курьер задерживается, и линзы привезут 27.10 в салон, на, что я совершенно спокойно соглашаюсь. Наступает 27.10, время-вечер, звонка нет, и я звоню сама в интернет-магазин, где оператор снова извиняется, и говорит, что сейчас свяжется с салоном в ТЦ Экватор, и мне оттуда перезвонят. Буквально через 3 минуты, мне перезванивает сотрудник из ТЦ Экватор, тоже вежливо извиняясь, говорит, что курьер немного задержался, линзы уже привезли, просто обзвонить всех клиентов не успели. Я как раз проходила мимо, захожу в салон, на кассе та же администратор, что и весной, и новый врач-офтальмолог, к слову, очень приятная и учтивая молодая девушка. Говорю - "Пришла забрать линзы". Администратор - "ВЫ КТО?!". Отвечаю -"Я только, что с кем-то из вас говорила по телефону", и называю своё имя. Офтальмолог же меня сразу узнала ( я с ней общалась по тел. только что) Администратор действительно повысив тон - "Знаете сколько таких как вы, нам звонят в день!? И вообще, если вы ожидаете заказ, не надо обращаться в интернет-магазин, шум зря поднимаете и ругаетесь с операторами! У вас доставка ожидается на сегодня, зачем названиваете???". Тут я уже не выдержала и начала ругаться в ответ, что моя доставка и так съехала на день позже, ожидалась изначально на 26.10, а заказ был сделан вообще в выходные! Звонила в интернет-магазин совершенно спокойно и без ругани! После этого она уже успокоилась, и наконец, отдала мой заказ. Офтальмолог на выходе из салона сказала - "Ради бога, просим прощения!". Итог: Интернет-магазин, НОВЫЙ офтальмолог - твердая пятёрка с плюсом. Администратор - полностью лишена навыка адекватного взаимодействия с людьми, некорректное отношение, отсутствие клиентоориентированности, проще говоря грубая, неприятная, невоспитанная женщина. Показать полностью

Отзыв №47

Отругал «Василий Теркин»

Плюсы: Про вакантные места в компании-они есть, так как сейчас открываются новые салоны и там надо кому-то работать. Зп полностью белая. Минусы: Постоянно задерживают зарплату, те кто будет писать, что этого нет, то вы врете! По правилам аванс должен выпливаться, если сотрудник отработал 10 рабочих дней, здесь же его выплачивают 30!числа.Остаток зарплаты отдают 20!числа следующего месяца-получается, что оплата почти на месяц позже. Аванса в июле не дали, обещают в августе, получается, что в июле вы не заслуживаете оплаты.По трудовому кодексу я имею права за каждый день задержки потребовать пеню, но стоит пожаловаттся и ты уволен. Так что делайте выводы сами.Все бы хорошо, еслиб зарплату платили.

Отзыв №46

Отругал «Светлана»

Не советую. Продавец в возрасте. На вопрос "у Вас есть очки полароид с поляризацией и градиентом (для вождения в солнечную погоду). Стала говорить,что...

Отзыв №45

Отругал «Аноним»

Плюсы: Не успела понять, так как даже не приступила к стажировке. Минусы: Пройдя 3-х дневное обучение на оптика-консультанта, мне предложили остаться и пройти обучение на оптометриста добровольно-принудительно, не имея медицинского образования. После копирования документов отдел кадров трудовую не вернул, что меня насторожило... На вопрос могу ли я ее забрать, мол так мне спокойней, так как все равно на оформление и подписание трудового договора приезжать еще раз в офис мне ответили отказом, трудовой договор так же отказались показать. В результате вечером звонят и говорят, что на стажировку можно не выходить...Делайте выводы об адекватности сотрудников и компании в целом.

Отзыв №44

Отругал «rewas3171»

Очень довольна обслуживанием все девочки приветливые и улыбчивые а самое главное высококвалифириванные, выбор товара самый лучший и широкий и чистота на прилавках что очень радует

Отзыв №43

Отругал «Аноним»

Плюсы: Положительных сторон не вижу. Минусы: обманули с зарплатой ,обещали от 18000р.,а по факту до 18000р.официально не оформляют,только одни обещания.Начальство очень грубо себя ведёт,парой просто по хамски. Я не советую связываться с этой компанией.

Отзыв №42

Отругал «Максим Грищук»

Заказывал очки в пятницу конец недели. Сказали три дня изготовления. Уже среда, ладно могу понять рабочие дни. Но тем не менее они мне сообщают что изготовят только в пятницу. А я уже улетают. Это мало того отказываются деньги возвращать. Молодой человек явно не сталкивался с роспотребнадзором. Завтра еду забирать отказ в письменном виде. При заказе требуйте чтобы четко прописывают сроки изготовления.

Отзыв №41

Отругал «Анонимно»

Плюсы: Не могу сказать, т.к. была только на собеседовании. Минусы: Неприятное впечатление осталось от общения с Ефремовой Екатериной (сотрудник отдела по подбору персонала), как от абсолютно некомпетентного специалиста. На собеседовании были заданы какие-то глупые и нелогичные вопросы, благо потом к нам присоединился более опытная коллега Екатерины. Видимо, Е.Е. совсем "ни о чем".Зачем было постоянно врать и утверждать, что "да, вы нам подходите, Ваша кандидатура у нас в приоритете", если в этот же день позже узнаешь,что вакансия перенесена в архив и уже давно взяли другого человека на должность. Я прекрасно допускаю,что есть более подходящие кандидатуры, ЗАЧЕМ вешать мне на уши всю эту лапшу???

Отзыв №40

Отругал «Надежда Ку.»

Плюсы: В компании работаю полтора года,общий стаж работы в оптике 19 лет. Можно сказать есть с чем сравнить.Компания очень большая, коллектив дружный, если возникают какие вопросы стараются идти на встречу,что у других сетивиков таково вообще нет!!! Зарплату и отпускные платят вовремя,как и оговаривают по трудовому договору. Сейчас в стране не стабильно,в связи повышением курса валюты, компания старается держать сотрудников,платить з.п, и открывать новые магазины. Это говорит о многом! ...договору. Минусы: Да,сейчас з.п. не такая высокая как год примерно назад, но есть возможность выйти на подработки в др.салоны. Надеюсь все в скором времени измениться))

Отзыв №39

Отругал «Сотрудник»

Нет Люди!!!!требуйте сертификаты на их линзы очковые!!!!Никакой Франции и Германии там нет не было и не будет!!!Новая линза Айко такой же Китай как и Хаммер.Не садитесь на то чстотгоаорят консультанты, км тем более оптометристы.К сожалению их принуждают обманывать..Абсолютно все верно..и про отпуск,который любимчик Валынкина,Доева Светлана придумала,и про замены,про выручки.. Про камеры и вечные штрафы за все!!не дай бог работать в ТЦ где туалет далеко от салона.долго будешь в него идтиточно будет штраф.Уволился сегодня,проработал полгода. Больше не выдержал.Обращаются простите как со скотом.А раньше хорошая компания была,судя по рассказам тех то там давно работает.Короче удачи Вездесущему Валынкину,Доевой и Опойцеву в загубливании компании и травле сотрудников!!!

Отзыв №38

Отругал «Vavilova Yulya»

Заказала очки в данной сети магазина оптики на Белой даче строго по предыдущему рецепту очков в которых до этого проходила 5 лет. При получении очков была неприятно удивлена, т.к. в полученных очках невозможно было смотреть на предметы и людей, они приобретали косой наклон. Написала претензию и вернула очки для проверки обратно в магазин в этот же день. Теперь буду ждать решения вопроса 10 дней. Я считаю что произошла ошибка при изготовлении моих очков. Надеюсь все решится в мою пользу. Этот отзыв я оставляю на многих сайтах, чтобы люди читали и думали стоит ли им идти и заказывать очки в данном магазине.

Отзыв №37

Отругал «olesya-salnikova»

Купила в салоне очки, через две недели стала слезать краска с оправы, теперь не знаю что делать, все-таки не дёшево(((

Отзыв №36

Отругал «сотрудник компании»

Плюсы: Отличный и дружный коллектив. Микроволновка и холодильник в салоне, которые даже подключены к работающей (что не маловажно) розетке. Кондиционер, вечно барахлящий и при включении, обдающий тебя слоем пыли. Минусы: Полностью согласна с постом ниже от автора Аноним и тех кто откоментировал данный отзыв. От себя хочу добавить только пару слов (или не пару-зависит от моей музы и словарного запаса). Мало того что предлагается выполнять план на убогом ассортименте линз и оправ сомнительного качества, так еще и предлагают это делать за мизерную зарплату. А потом всякие директора объявляют -"по нашим подсчетам ваша премия должна увеличиться на 20%, а наши подсчеты не врут (и активно при этом тыкают в камеру параболой на оси ХУ (а лучше хз), нарисованной за 2 сек маркером в качестве подтверждения своих слов) " после урезания этой самой премии на 40%. Да и недостающие проценты предлагают компенсировать продажей..... (как у Задорнова фраза:"ВВнимание! Сейчас важный момент") .... на салфетках! Ведь их подсчеты никогда не врут и салфетки все компенсируют, особенно выполнение плана, который растет каждый месяц, а система бонусов при этом почему-то уменьшается. А в это время на портале суперджоб "гениальные" ребята из отдела по подбору персонала строчат сообщения, предлагая среднюю зарплату 40-80 тыс руб. Ага...конечно....на салфетка.... в салоне оптики. ... Да и каждое новшество и очередное гениальное решение офиса принимаются сотрудниками салонов с завидной долей, нет, уже не уважения....уже юмора. Ведь только веселые ребята могут решить сделать систему "все включено" и продавать оправы за 50 руб по стоимости 7000, активно при этом пропагандируя: "только ни в коем случае не впаривайте! " (ага, конечно, люди придут сами и купят, полагаясь на качество и благонадежность фирмы....И откуда только потом претензии и возвраты по поводу сломанных и некачественных оправ? Очевидно это происки конкурентов и шайтана) При этом включая работу Мастера....простите за каламбур, робота. И при этом срезая проценты сотрудникам. Или еще веселее. Скучно было ребятам в офисе, да и наценка маленькая и они посидели подумали и решили (в порыве справедливого гнева за стоимость линз от поставщика и рост евро) :" Долой Францию! Отомстим Наполеону!" Барабанная дробь и херак-линзы Эссилор пропали из ассортимента. А потом чешут тыкву, простите, голову и думают:" куда же это 30% клиентов пропало? Ах, да это же оптики обленились, жирная зп у них, вот и не работают." Ну и конечно же без шайтана не обошлось! И в целях стимуляции зажравшегося оптика и оптометриста убирают процент и вводят бонусы. Продолжать список безумств офиса можно очень долго. И при желании высказать свое мнение офису, тебе справедливо укажут на дверь, не выплатив при этом ни дикретные, ни премию, ни компенсацию отпуска, да и оклад выплатят только при наличии 6 отработанных смен к моменту увольнения. Зато в компании свобода слова! Хочу обратиться к офису и директорам. Ребята, офис, огромная к вам просьба (и большинство сотрудников, уволились или еще работающих, со мной согласятся) ПЕРЕСТАНЬТЕ МАЯТЬСЯ (или курить) ДУРЬЮ и переименуйте компанию "айкрафт оптикал Нью-Йорк" в более соответствующее название "Айкосяк оптика дурдом" и люди к вам потянутся! Ведь как известно на больных и дураков не обижаются. Хочу закончить свой отзыв силовыми одного певца: " Спасибо за внимание! Окончен семинар!"

Отзыв №35

Отругал «Анонимно»

Плюсы: таковых, к сожалению, не нашлось Минусы: Ну чтож , обо всём по порядку. Моё чёткое убеждение - в 2015 году за высококвалифицированный труд оптометриста в столице нашей Родины зарабатывать порядка 25 000 рублей в месяц (чуть более 400 долларов США) - это унижение. Я вам что , уборщица чтоли ? Руководство ссылается на кризис. Всем тяжело, ага. Вот что я Вам скажу , господа - Ваш кризис вызван вашим собственным некомпетентным руководством! Человека , который придумал систему "всё включено", которая расчитана на лохов и распугала многих опытных клиентов, нужно гнать взашей! Кроме того, я вам что , менеджер активных продаж, чтобы целиком и полностью мои заработки увязывать с продажами? Наше дело - качественно обслуживать клиентов в салоне и мы с этим прекрасно справляемся. А ваше дело - сделать так, чтобы эти самые клиенты в салон зашли! Где хоть какая - нибудь реклама в интернете? Вы что - нибудь слышали про маркетинг? Вам знакомы такие понятия , как SEO - оптимизация (ваш сайт не найти на первых пяти страницах Яндекса по запросу "Купить очки" - это вообще как ???). Вы что - нибудь слышали о Яндекс - директе ? Бездари, тунеядцы, охломоны! Такое чувство , что в руководстве кадровая политика проводится по принципу "Надо брата свата сестры жены на теплое местечко пристроить". Чем вы там целыми днями занимаетесь? Лясы точите о турах в Египет? Вам вообще не приходило в голову, что ваша задача - определять стратегии развития, проводить маркетинговые исследования и быть в тренде последних веяний и пожеланий клиентов. За что вы там свои зарплаты получаете - то??? Естественно, кадровая политика в отношении оптометристов и оптиков - консультантов сводится к "Не нравится - отдел кадров примет ваше заявление". И с таким подходом вы планируете остаться на плаву ? Ха - ха - ха ! Скоро вы, ребят , загнётесь, не выдержав конкуренции с теми , кто умеет и хочет работать. Чего вам искренне желаю

Отзыв №34

Отругал «Маргарита»

Работаю в оптиках более 15 лет, в Айкрафте второй год.

Я так скажу- в других компаниях з/п постоянно задерживали и в черную платили. Здесь стабильно.

Работать заставляют, это так. Но и премии приличные. Может быть поэтому Айкрафт и есть номер один в оптике?

За многие годы я поняла, что никто никогда не пишет хорошие отзывы, если все хорошо, то мы воспринимаем это как должное, если плохо, то сразу трагедия.

Всем кого уволили (обиженки, кто пишут здесь отзывы), желаю удачи. Требовательность и дисциплина очень высокие!!

Отзыв №33

Отругал «Oksana»

Может быть и отличный салон где-то в другом городе, но не в Курске. Зашла в салон, что на ул. Студенческой, 1, в ТЦ "Европа", хотела приобрести линзы и мужу очки заказать, спросила делают ли они диагностику, чтобы узнать какие линзы мне нужны. В ответ услышала: "Приходите со своим рецептом, мы диагностику не делаем". Сейчас звоню в московский офис, оказывается и оборудование имеется, и специалист. И действительно - были и продавец, и девушка в белом халате, видимо лень даже свои профессиональные обязанности выполнять, проще языком трепаться друг с другом. Крайне негативное впечатление. Работать надо над уровнем сервиса.

Отзыв №32

Отругал «Lavrina2012»

заказала очки, в которых невозможно видеть.Такое впечатление, что мне глазное яблоко наизнанку вывернулили.Переделали. Результат такой же.Написала претензию.Рассматривали без какого-либо моего участия.В ответе - что очки соответствуют заявленным диоптриям.Деньги возвращать не хотят. В салоне работают безграмотные неопытные продавцы.Судя по всему, без соответствующего образования ( салон у метро Беляево, ул.Профсоюзная д.102, стр.1).Девушки на горячей линии телефон отдела претензий не дают, адрес центрального офиса не называют, сообщая, что меня туда не пустят.Совершенно непрофессиональное, непорядочное отношение к клиентам, хамская манера разговора на горячей линии.К слову сказать, очки, как мне сказали, делает не мастер, а робот.Ну какие претензии к роботу? Он наверное тоже, как и большинство оправ - некачественная подделка? Очень нерекомендую портить нервы, тратить деньги в данном салоне.

Отзыв №31

Отругал «Елена Воронова»

Для бабушки купили у вас глаукомные, она осталась очень довольна. Говорит глаза отдыхают, но очень дорого.

Отзыв №30

Отругал «Nadyushka P»

Долгие сроки изготовления очков. В салоне работают оптометристы без сертификатов и иногда даже без медицинского образования.

Отзыв №29

Отругал «dima_servis»

Высокомерные девушки на пр. Ленина работали 25.11.2014. Отношение (тон и уровень общения) просто странное. Судят о покупательной способности "по одёжке" или просто НЕ от каждого обратившегося готовы брать деньги за оптику? Возможно потенциальный клиент отвлёк их от чего то очень важного? С точки зрения бизнеса - просто глупо. Мне как клиенту - обидно(*) и не очень понятно. Вроде центр города - "вышколенный" должен быть персонал, но нет. Что ж - мои деньги уйдут в другую оптику

Отзыв №28

Отругал «Татьяна»

Добрый день! На этой франшизе я потеряла деньги! Изначально по документам мне дали только накладную на товар, и какой-то липовый пустой договор. Обещали окупаемость 2-3 месяца. Продукцию обязывают покупать только у них по завышенным в 3 раза ценам, работу обязывают делать только у них, причем работу делают некачественно, линзы часто выпадают, криво вставляют. С любым браком покупателей посылают, ассортимент очень узкий, любая другая частная оптика может предложить ассортимент линз в 2 раза больше. Оптика слишком сложный бизнес, при такой конкуренции и при таких затратах на аренду (120000), персонал (75000), закупки (200000) прибыль 20000 небольшая! На этой же франшизе вся прибыль уходит им. Моя была прибыль в сезон максимум 30 тысяч! А обещают суперприбыли, но на деле оптика в лучшем случае выходит в ноль или небольшой плюс. Результат - потеряла время и немалые деньги на этой франшизе.

Отзыв №27

Отругал «Василий Теркин»

Про вакантные места в компании-они есть, так как сейчас открываются новые салоны и там надо кому-то работать. Зп полностью белая. Постоянно задерживают зарплату, те кто будет писать, что этого нет, то вы врете!

По правилам аванс должен выпливаться, если сотрудник отработал 10 рабочих дней, здесь же его выплачивают 30!числа.Остаток зарплаты отдают 20!числа следующего месяца-получается, что оплата почти на месяц позже.

Аванса в июле не дали, обещают в августе, получается, что в июле вы не заслуживаете оплаты.По трудовому кодексу я имею права за каждый день задержки потребовать пеню, но стоит пожаловаттся и ты уволен.

Так что делайте выводы сами.Все бы хорошо, еслиб зарплату платили.

Отзыв №26

Отругал «Бывший сотрудник»

Их нет.
Людям, кто ценит свое время и нервы, вход в Айкрафт строго воспрещается))) , через несколько месяцев уйдете с головной болью и дергающимся глазом))). Когда устраиваетесь к ним на работу, будьте внимательны, подписывая трудовой договор. В нем написано, что еще не устроившись на работу, Вы уже должны компании 10000 руб., якобы за Ваше обучение азам оптическим.... смешно)))) ей Богу))))) Зп обещают 60~80 тыс. , на деле насчитают в лучшем случае 30000, а потом..... доходим до самого интересного..... - штрафы..... они за все..... -суммы недостачи, они вычитаются так же с сотрудников, при том, что в салонах открытая выкладка товара... и платите вы за украденные очки уже по системе "все включено", и за оправу, и линзы, и работу мастера, ну все заодно....))) так, на всякий случай)))... чтоб айкрафтик не обнищал... хоть на сотрудниках нажиться, если на клиентах не получается.

Это только капля в море от всего, что там твориться.... только касаемо финансовой стороны вопроса...

Была 3 года назад шикаршейшая компания с адекватным руководством.... и на тебе, пришел к власти младшенький.... и пропала компания... Человек многочисленные свои комплексы вомещает на сотрудниках.... Опыты ставит (выживут-невыживут) Никому не советую.... Всем кто еще там - держитесь ребята!!!!!!!!!!

Отзыв №25

Отругал «Аноним»

их нет

Отзыв №24

Отругал «Аноним»

хорошая компания

Отзыв №23

Отругал «Юлия Мороз»

из ОМЕГИ уже давно АЙКРАФТ съехал, этот отдел теперь в АЭРОХОЛЛЕ работает.

Отзыв №22

Отругал «Ирина Бобрышева»

Продавцы выдают только товарный чек, указывая в нем сумму, какую хотят. Кассовый выдать отказываются. Разницу кладут себе в карман

Отзыв №21

Отругал «Вера»

Нерегулярные выплаты зарплаты, Зачастую возникают конфликты с начальством, Наказывают за опоздания, Нужно льстить руководству, чтобы заметили

Отзыв №20

Отругал «Аноним»

Перебои с зарплатой

Отзыв №19

Отругал «jelsantos»

Отсутствует профессиональный ростневкусные кафе вокруг офисаМизерные зарплатыКомпания не ориентирована на результатОтпуск не оплачивается:(

Отзыв №18

Отругал «ya.khmelevskaya»

Заходила туда подобрать очки. Однако, дороговато. Магазин определенно для людей, более обеспеченных, чем студенты. Но обслуживание мне понравилось. Консультанты внимательные, спрашивают, подсказать ли что. Буду богатой, закажу там очки в общем)

Отзыв №17

Отругал «ГАЛИНА»

Заказала очки 28 сентября 2018 года,ждала заказ почти месяц.Хотя на сайте пишут ,срок изготовления от 3 до 10 дней. Менеджеры не один раз не звонили,я стала сама ходить и спрашивать,когда придут мои очки и спрашивать, почему они не раз не звонили мне.Когда пришли мои очки,я стала говорить,что я их не возьму,верните мне деньги,потому что я заказала уже в Самаре и сделали мне за 10 дней.И тут началось, администратор начала кричать,вообще не адекватная ,почему только ее там держат.Менеджер тоже такая же, не воспитанная ,грубая хамка.Я потребовала скидку мне как собаке кинули футляр для очков.Больше я не ногой в эту фирму!

Отзыв №16

Отругал «Натали»

23.10.18 зашла в оптику по ул.Космонавтов, была рядом и срочно нужны были очки, так как свои сломала. Выбрала не дорогие. Заказ оформили и расчитали заказ на 26.10.18 и сразу оплатила заказ по карте. 25.10.18 мне поступает смс, что очки я могу получить только 01.11.18. Звоню в оптику, мне сказали чтобы я не переживала, мой заказ готов и скорее всего это ошибка. 26.10.18 мне звонят и говорят, что к сожалению заказ не пришел, на что я ответила, - значит я буду с вами расторгать договор, так как меня не устраивает продление срока. На что мне ответили - очки обмену и возврату не подлежат. Тут назревает вопрос у меня - а какие очки то?. В общем сказали, что этот вопрос решать с управляющей., она приедет в 16.00. Прихожу в оптику в 16.30, ее нет. Пришлось ждать. Персонал отказался ей напрямую звонить и якобы пишут ей в скайпе. Появилась управляющая в 16.45. Объясняю ситуацию, решили вопрос без каких либо конфликтов. Но тут начинается вся "головная боль" - сотрудники не в курсе, как вернуть деньги на карту!!!!Написала заявление о возврате денежных средств (такие заявления уже отменены). Ушла, мне звонит управляющая минут через 10 (когда я уже уехала с этого района) и спрашивает - далеко ли я уехала и не могла бы я вернуться? Отвечаю что не могу. Предложила приехать мне завтра, т.е 27.10.18. Я приезжаю и тут начинается цирк! Сотрудники не могут вернуть мне на карту деньги!!! Прошу связаться с управляющей, они опять пишут ей в скайп!Звонить и беспокоить ее в выходной они отказались!!!Начали мне хамить и уже в открытую обвинять, что это я виновата, что не уточнила сроки! С каких пор клиент или покупатель должен сам интересоваться и выуживать у вас информацию? В договоре ни слова нет, что сроки могут быть изменены! Уже принципиально мне ваши очки не нужны! Вы по скотски обращаетесь с клиентами! Динамите! Кто мне будет возвращать деньги за проезд, которые я к вам катаю??? Если ваша компания наплевательски относится к клиентам, то значит я не буду сидеть и ждать, когда вы вернете деньги. Я вам выставлю претензию о нарушении договора, претензию на неустойку и претензию на моральный ущерб, так как я к вам катаюсь после операции на стопе и каждый шаг мне отдает дикой болью.! Советую всем обходить оптику данной компании! Показать полностью

Отзыв №15

Отругал «Галина»

Очень не довольна. 4 раза паяют дужку на очках. А деньги отданы большие. Заменить отказываются. Ужасно

Отзыв №14

Отругал «yukarsanova»

Заказали мужу очки летом с линзами хамелеон, сделали быстро, но линза оказалась с браком. Переделывали 2 раза, результат тот же. Плюнули, перезаказали на обычные линзы, и вот уже 1.5 месяца их ждем. Ни администратор, ни др. сотрудники салона не могут дать нам ответа, когда и БУДУТ ЛИ ВООБЩЕ они изготовлены. Деньги не возвращают (написали уже 3 заявления). В общем, будем обращаться в Роспотребнадзор.

Отзыв №13

Отругал «Ксеня»

Там вся оправа китайская я заказала там очки оправа просто лопнула здала на ремонт делали месяц и не чего не зделали я им сказала поставьти другую оправу и ни просто проигнор.мои слова продавцы грубо разгов.

Отзыв №12

Отругал «Аноним  Москва»

не было

Отзыв №11

Отругал «Мауриц  Москва»

Не указаны

Отзыв №10

Отругал «Алексей Волковский Москва»

не бесплатных обедов :(

Отзыв №9

Отругал «Аноним  Москва»

На собеседовании обещание з.п. от 30000р. до 35000р. на самом деле никакого роста з.п НЕТ. Мутная документация: сотрудников отправляют домой при первой проверке из инстанций. Чтобы получить 35000р. ну...

Отзыв №8

Отругал «Аноним  Москва»

Я пробовалась на должность кладовщика... единственное, что я точно знаю, что данная вакансия открыта уже третий год!)) Думаю и тем кто будет пытаться туда устроится эта информация пригодится... похоже...

Отзыв №7

Отругал «Юлия яяя Москва»

пока нет.

Отзыв №6

Отругал «Людмила»

Заказывали первые очки в салоне. Продавцы с вечно недовольным выражением лица. Если после покупки Вам надо будет поправить что-то в очках, то все за деньги. Я пошла в 'Очкарик' и там поправили бесплатно 'чужие' очки. Линзы и мне и супругу вставили в оправу с нарушением. Межцентровое расстояние отличается от рецепта на 2 мм, поэтому к очкам так и не привыкли, глаза быстро устают. Обходите стороной это место.

Отзыв №5

Отругал «Марина»

Столкнулась с фактом обмана по срокам выполнения заказа. Изначально планировала заказать очки в кратчайшие сроки, так остро встал вопрос. Пришла в оптику, проверила зрение, офтальмолог рекомендовал линзы в самой дорогой категории из-за разницы в диоптриях между глазами. Ранее ни в одной оптике это не было проблемой. Хорошо, я согласилась с предложенным вариантом, выбрала оправу в среднем сегменте от 5000 руб. до 10000 руб. Далее подобрали все соответствующие параметры и естественно возник вопрос по срокам изготовления. У меня не было никаких предубеждений на этот счёт, я бы согласилась ждать столько, сколько нужно. Девушка ответила, что через 5 дней очки будут готовы. Я внесла 60% от стоимости, мне выписали чек, в котором указали именно дату получения через 5 дней после заказа. И что в результате? В день получения заказа, я сама позвонила в салон с целью узнать, выполнен ли заказ. И тут оп-па девушка мне отвечает, что поскольку у меня супер-пупер долгие и сложные линзы изготовление займёт ещё 3 недели. В общем, еду забирать деньги. Такой сервис мне не нужен. Показать полностью

Отзыв №4

Отругал «Nadja Moskwina»

Ужас! Более незаинтересованной в клиентах компании не встречала в Пензе. Заказала очки 19 ноября. Оплатила 70%. .Сказали , что будут готовы 25 ноября, о чем будет сообщено по телефону. 3 декабря решила сама съездить в салон. Оказалось, что заказ даже не оформлен: забыли оформить. Попросила вернуть деньги и снять заказ. Сказали, что вернуть не могут, так как надо писать претензию. Написала претензию в 2-ух экземплярах, где письменно попросила вернуть аванс.. Попросила на одном из них расписаться , что претензию приняли. Отказались. Сказали, что по претензии перезвонят в понедельник. В понедельник никто не перезвонил. Решила сама купить очки, - надо работать, а без очков, как без глаз. Приезжаю в салон через неделю , говорят: вот ваш заказ. Платите. Зачем мне еще одни очки? Верните деньги.

Отзыв №3

Отругал «Светлана  Москва»

Люди, граждане! Ни в коем случае не доверяйте диагностику зрения специалистам салонов оптики Айкрафт! Там работают некомпетентные люди без медицинского образования, самоучки, которые на ходу обучаются...

Отзыв №2

Отругал «Надежда Ку.»

В компании работаю полтора года,общий стаж работы в оптике 19 лет. Можно сказать есть с чем сравнить.Компания очень большая, коллектив дружный, если возникают какие вопросы стараются идти на встречу,что у других сетивиков таково вообще нет!!! Зарплату и отпускные платят вовремя,как и оговаривают по трудовому договору. Сейчас в стране не стабильно,в связи повышением курса валюты, компания старается держать сотрудников,платить з.п, и открывать новые магазины. Это говорит о многом!

...договору. Да,сейчас з.п. не такая высокая как год примерно назад, но есть возможность выйти на подработки в др.салоны. Надеюсь все в скором времени измениться))

Отзыв №1

Отругал «Ольга Садовская Москва»

НЕТ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ СТОРОН, РОСТА ЗАРПЛАТ НЕТ, БЕСПРЕДЕЛ СО СТОРОНЫ РУКОВОДСТВА, СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА НЕТ! НЕХВАТКА ПЕРСОНАЛА, ТЕКУЧКА, ЗАРАБОТНУЮ ПЛАТУ МОГУТ ЗАДЕРЖИВАТЬ ЧУТЬ ЛИ НЕ НА ПОЛ МЕСЯЦА!!!! НЕ...

Категория: ЗИЙК

Хороших отзывов0

Плохих отзывов184

Добавить отзыв Интернет магазин контактных линз 39linz.ru отзывы

Ваше имя *

E-Mail

Изображение к отзыву

Введите два слова, показанных на изображении *


Интернет магазин контактных линз 39linz.ru отзывы

Качество обслуживания
Скорость работы
Оценка персонала
Общее мнение

88512414568, 88007755554, 89881760295, 88512523227, 83852607000, 84722321706, 84722231509, 83022351819, 83955680679, 83955521212, 83412913040, 84012675000, 84842572596, 88435147033, 88552446744, 89241172050, 83522556263, 83522556264, 84712588384, 84712787899, 88314194909, 83833754092, 88412200612, 88412498539, 88412498526, 84912460443, 89521272918, 88342333909, 88452710772, 88652241297, 88212558377, 84752565606, 84752353505, 88462480655, 84876231012, 89539703344, 89260131477, 83453534770, 83452389557, 84957755554, 89829057060, 83472662820, 83012480646, 88422675495, 88162774564, 88162927515, 84232575416, 84232929499, 89142726916, 84852459552, 84852585094, 84852682472, 83432873552, 84242411744, 88482703973, 88482685090, 84991367137, 84991362177, 89035744818, 84993400754, 84991362060, 84991366943, 84991361980, 89637178080, 84991361939, 89163575354, 84991361982, 84991364450, 84991366994, 84991305558, 84991362265, 84991367274, 84991309599, 84991362248, 749577555547714, 749577555547712, 749577555547737, 749577555547313, 749577555547276, 749577555547721, 89015163163, 749577555547745, 749577555547104, 749577555547718, 749577555547738, 749577555547607, 880077555547740, 880077555547741, 749577555547739, 749577555547301, 749577555547756, 749577555547735, 880077555547900, 749577555547323, 749577555547736, 749577555547101, 749577555547605, 749577555547606, 749577555547609, 749577555547611, 749577555547733, 749577555547743, 749577555547753, 749577555547755, 749577555547751, 749577555547777, 749577555547361, 749577555547758, 84956071035, 749577555547725, 749577555547614, 749577555547321, 749577555547102, 84993982108, 749577555547333, 749577555547734, 749577555547100, 749577555547744, 749577555547731, 749577555547716, 749577555547766, 749577555547287, 749577555547326, 749577555547299, 89011861458, 749577555547730, 749577555547769, 749577555547604, 749577555547700, 880077555547362, 749577555547722, 749577555547331, 749577555547263, 749577555547726, 880077555547762, 749577555547603, 749577555547715, 89295193020, 749577555547608, 749577555547601, 880077555547742, 749577555547600, 749577555547719, 749577555547613, 749577555547732, 749577555547612, 749577555547883, 749577555547300, 749577555547778, 749577555547302, 749577555547747, 88007754522, 749577555547314, 880077555547808, 749577555547767, 749577555547315, 749577555547780, 749577555547727, 880077555547750, 749577555547728, 749577555547729, 880077555547422, 749577555547717, 84993401058, 84991940032, 749577555547779, 749577555547771, 880077555547186, 880077545227093, 880077545227089, 749577555547610, 880077555547643, 749577555547764, 749577555547748, 749577555547561, 749577555547602, 749577555547776, 749577555547781, 749577555547749, 749577555547720, 880077555547824, 749577555547752, 880077555547476, 749577555547356, 880077555547480, 749577555547774, 880077555547723, 880077555547619, 880077555547620, 880077555547841, 749577555547772, 749577555547765, 749577555547773, 880077555547647, 880077555547463, 749577555547746, 749577555547761, 749577555547763, 89652838582, 749577555547636, 749577555547320, 880077555547621, 749577555547851, 880077555547851, 88125313085, 89219151557, 89219420306, 880077545227496, 89024265657, 880077555547304, 880077545227065, 88632210643, 83472663353, 89272363353, 83472663833, 83472663338, 89272363338, 83476752107, 880077545227188, 880077555547402, 88553440412, 83852534349, 880077545227086, 880077555547798, 880077555547799, 880077555547461, 880077555547383, 880077555547429, 880077545227167, 880077555547459, 880077555547181, 880077555547494, 880077555547821, 89005868631, 89023119585, 89880507710, 89033707710, 89266200002, 89033707790, 88202302372, 84932574599, 89303474599, 89303579295, 880077555547640, 880077555547637, 83412908689, 880077555547403, 880077555547428, 83952678987, 89025778987, 89025790679, 880077555547442, 89114853878, 84012330777, 880077555547350, 880077555547332, 89029328063, 83842765385, 880077545227074, 880077555547623, 880077555547624, 880077555547633, 880077555547444, 880077555547371, 880077555547187, 880077555547147, 89133337008, 83519434114, 89128055537, 83519455537, 88555734546, 89377734546, 88007755554489, 880077555547846, 83466233003, 880077555547357, 880077545227372, 880077555547497, 83919322207, 880077545227467, 880077545227097, 880077555547654, 880077555547650, 880077555547632, 880077555547626, 84852315618, 89201207577, 880077555547630, 880077555547634, 880077555547627, 880077545227222, 880077555547406, 880077545227179, 880077545227224, 84242481770, 880077555547252, 84242411742, 880077555547456, 880077555547858, 880077555547482, 880077555547628, 880077555547615, 880077555547616, 880077555547622, 880077555547641, 880077555547617, 880077555547642, 880077555547555, 880077555547639, 880077555547638, 83822935358, 880077545227268, 880077555547007, 83473235413, 89613555756, 89178093999, 88622270615, 880077555547376, 880077555547174, 89531138700, 88622331938, 880077555547479, 880077555547247, 880077555547399, 880077555547440, 84152335934, 880077555547474, 84952874309, 89057806882, 88632562826, 84995011171, 89269396743, 84959846846, 84957834073, 84956410771, 89034062826, 89034010643, 89895210241, 84959457246, 84957633073, 84959455952, 89268998383, 89186839646, 89272363833, 89150789225, 84985000620, 84969846846, 84993432902, 84991362249, 89169395248, 89852233728, 89880307710, 84959683680, 84991122715, 89857448906, 89774189744, 84991503445, 84955241706, 84991361908, 89112753035, 84991361981, 89267104082, 89617262920, 88126420539, 89254376389, 89263731283, 84991364766, 84957555554, 84991305484, 89261001585, 83912529555, 89370732303, 89260360203, 89775233592, 89773700407, 84233762749, 84732616071, 84932457997, 89106677997, 83952970013, 89149270013, 88555362526, 89534672221, 83842369934, 83843200175, 89130728944, 88332711900, 88612170143, 89628784355, 84742330187, 84742517649, 84999437393, 84957775554, 84993431089, 83822933461, 88422736059, 89273499989, 83472986038, 84958462106, 84996397098, 89515003320, 83466491141, 880077555547, 83843975885, 83462932613, 880077555547336, 880077555547410, 880077555547312, 880077555547338, 880077555547472, 83496457057, 89807256483, 84852423232, 49577555547307, 83452600144, 88633103457, 4957755554, 4952874309, 84954780521, 8652241297, 84951183242


Казань, Москва, Покровское-Стрешнево, Стратонавтов пр., 11


optimistoptica.ru, vostorg-optika.ru, eyekraft.ru, eyekraftoptical.ru, eyekraftoptika.ru, eyekraftoptical.com, bravo-optica.ru, salonoptik-a.ru, optikamio.ru, studio-optics.ru, eyekraft18.ru, 39linz.ru, eyekraft.com, domoptiki.com, браво-оправа.рф, gacebook.com, nskmio.ru, rimma-optika.ru



Мы являемся официальным представителем компании «Айкрафт Оптика» - самой крупной федеральной сети салонов оптики. На сегодняшний день на территории России функционирует более 270 салонов.
Приоритетным направлением деятельности компании вот уже не первый год является продажа контактных линз всемирно известных марок от ведущих производителей.
В каталоге размещены коллекции следующих брендов: Johnson & Johnson, Ciba Vision, Bausch + Lomb, Cooper Vision, Maxima и других.
Более того, если Вы желаете приобрести цветные линзы, которые будут подчеркивать и дополнять Ваш имидж, в интернет-магазине 39Linz.ru вам будет предложен огромный выбор линз, среди которых можно выбрать однодневные, ежемесячные, цветные, торические.
Кроме того, своим клиентам мы предлагаем широкий ассортимент сопутствующих товаров, в том числе, растворы, капли, контейнеры, пинцеты, наборы.

К основным преимуществам сотрудничества с нами можно отнести:
1. Качественное обслуживание клиента
Оформить заказ на покупку контактных линз вы можете на сайте Интернет-магазина или же связавшись с нашими операторами по телефону. Все контактные данные указаны на сайте. Наши менеджеры с радостью окажут помощь в выборе линз, подходящих именно вам.
2. Бесплатную доставку по Калининграду
Ваш заказ будет доставлен курьером в любой район города: в офис, домой, в кафе и т.д.
3. Сертификаты качества на каждый вид товаров, представленных в каталоге
Каждому клиенту мы предоставляем сертификаты качества на приобретенные им товары. Мы не первый год работаем напрямую с производителями и можем ручаться за стопроцентную оригинальность продукции.

Мы искренне надеемся на плодотворное и взаимовыгодное сотрудничество с каждым из наших клиентов. Купив однажды контактные линзы в интернет-магазине 39Linz.ru, Вы наверняка станете нашим постоянным клиентом и будете приятно удивлены высоким качеством продукции, достойном сервисом, а также доступными ценами.
В настоящее время контактные линзы являются достойной заменой очкам. Они позволят вам не только превосходно выглядеть, но и вести активный образ жизни без каких-либо проблем. Носить контактные линзы могут люди всех возрастных категорий, от детей до людей в возрасте.
Если же Вам ни разу не приходилось пользоваться линзами, первым делом, проконсультируйтесь у специалиста – врача офтальмолога, который проверит зрение и поможет подобрать наиболее подходящий для вас тип контактных линз.
Став постоянным клиентом нашего Интернет-магазина, Вы навсегда сможете забыть о некачественном товаре, завышенных ценах и недобросовестном отношении к покупателям.