Торговый дом «Карандаш» отзывы

Очень медлительная девушка была на кассе, в клетчатой рубашке, бейджа не было имени не знаю. В итоге не смогла пробить товар. Ждать не стал, ушёл без покупки.

Добрый день! Посещаем Ваш магазин довольно часто. Всё одно и тоже. Ни здравствуйте, ни до свидания! Каждый раз "С вас ... рублей". Имейте уважение. Качество ок! --- Могла бы быть оценка 4 но 3 (знаете за что)! Март - 4 балла.

Да я не одна такая, оказывается. В Карандаше есть краски и кисти которые можно потрогать, зашли в очередной раз туда на что на нас накинулась консультант чтоб мы оставили свои вещи в кабинке, мы отказались, ссылаясь на то что имеем право не оставлять, тк в портфеле лежала ценная вещь (был один портфель с ноутбуком). Нам сказали «и что? Вещи оставляйте и проходите», мы повторили ей ещё раз и сказали что она может вызвать полицию для нашего обыска, если ей так хочется Девушка обратилась к своей коллеге и высокомерным голосом сказала «имя, проследи чтоб они ничего не украли»

Организационные вопросы...несколько избыточна бюрократия, хотелось бы больше автоматизировано и быстро все делать, оперативнее, короче. Очень не порадовали служебки на все-про все...

Добрый день! Вчера посетила Ваш магазин на пр. Кирова. Довольно часто совершали там покупки и все обычно было хорошо, НО вчера видимо изменилась система работы дисконтных карт. Мало того что у меня забрали мою старую карту (объяснив это тем что она больше не действует), так еще и не дали новую. Потому что я хочу давать свой АДРЕС ПРОЖИВАНИЯ! Зачем?? Мне просто интересно? Номер телефона я оставляю, e-mail также оставила. Но оказывается без адреса проживания, я карту получить не могу. Да кстати я состою в родительском комитете в школе и вчера пришла закупить для класса тетради, обложки и прочую канцелярию. Но к сожалению покупка не состоялась. Просто не понятно в век постоянной лояльности в отношении покупателя, проявлять такую упорность в получении настолько личной информации. Во многих магазинах карту дают вообще без данных, а здесь получается не дают и все до свидания.

Немного тесноват на мой взгляд, но в целом впечатления нормальные. Радует стабильность, что можно всегда забежать и купить растворитель-тройник или красочки-холсты на скорую руку

В целом очень положительно отношусь к данной сети. Я вообще люблю канцелярские магазины, все эти чудесные шурушки, бумажки, тетрадки, ручки и папочки, но данный филиал мне не понравился. Во-первых, там был попятамный продавец, из тех, что ходит и смотрит за тем, как ходит и смотрит товар покупатель. Естественно, в такой обстановке не хочется ни смотреть, ни, соответственно, покупать. Во-вторых, на книгах для детей нет ценников, вообще никаких. Пришлось прибегать к помощи этого самого неприятного продавца-надзирателя, чтобы она мне где-то у себя там посмотрела, сколько стоит пара книжек. Далее я спросила, мол, мне все, что меня интересует, у нее надо спрашивать? Да, только у нее. Нет, спасибо, культурой и обычаями пещерных времен я не интересуюсь. Лучше бы ценники персонал там сделал, а не ходил покупателям в затылок дышал.

Да выбор хороший, не спорю, но все желание ходить в магазин отпадает сам собой. Пришли с дочькой за кистями. Во первых мне реально не приятно когда у меня стоят за спиной, во вторых с явно недовольным видом :- Чё приперлись!. Ну и конечно, помощи 0. Следить по пятам , это мы да, а когда помочь попросила:- Лучше бы сразу ушла. Отвратительное чувство. Больше не приду.

Сегодня зашли в магазин, от покупки остались неприятные впечатления. Цены не соответствуют ценам на кассе, продавцы объяснили это тем, что не успели поменять ценники. Охранник и продавцы вечно ходили по пятам, создавая при это дискомфортное ощущение при выборе товара, хотя у них написано, что есть видеонаблюдение. Не помешало бы вовремя менять ценники, а не ходить по пятам. Обслуживание отвратительное - на заданные вопросы продавцы пожимают плечами.

Согласна с предыдущим отзывом на все 100%. Я зашла целенаправленно за конкретным товаром. Знала где он лежит. Сразу прошла в зал налево, вы бы видели, как за мной БЕЖАЛИ консультанты! Точнее консультант и кассир. Касса вот была пуста, но слежка за мной была видимо настолько необходима. И обе стояли следили за мной с 2 (!) сторон!!! К слову, я была хорошо одета, не похожа на вора ну вот вообще... При такой тотальной слежке я себя чувствовала героиней Дома 2. Сразу пропало желание не то что находиться там, но и покупать что-то. Собственно перебороть себя не видела смысла, развернулась и ушла. Хорошо что рядом есть ещё магазин канцелярии. Там спокойно 15 минут выбирала без всякой слежки. Жаль, что нет офпреда на флампе, но обязательно продублирую им ещё где-то.

Очень неприятно, когда девушки продавцы-консультанты следуют за тобой по пятам, молча стоят в 2-х шагах, как надзиратели, и следят, чтобы ты что-нибудь не украла. После такого одно желание - развернуться и уйти. Если такое недоверие к покупателям, поставьте камеры, а пока обслуживание, как в каменном веке. Подобной дикости в виде слежки давно нигде уже нет. В другом магазине сети консультант вообще ходила за нами по этажам, и также стояла над душой. Тем более, что цены в Карандаше значительно выше, чем в других местах. В нашем небольшом ТЦ (Ирк. 112) два канцелярских магазина. И на один и тот же товар в Карандаше цена выше более, чем на 100 р. (краски 24 цвета). Бумага А3 одного и того же производителя и качества в Карандаше 575 р. против 468 р. в другом магазине. И т. д. С прочими товарами аналогично. Неудивительно, что покупателей в Карандаше нет совсем, хотя торговая площадь большая, выбор есть. Но теперь и я обхожу его стороной. В ещё одной точке этой сети (Ирк. 78а) ситуация идентичная. Так что намного проще и приятнее купить канцелярию в другом месте, где нормальное отношение к покупателям и адекватные цены.

Обслуживание ужасное, особенно, если пришел не за конкретными вещами. Тон продавцов и явный негатив убиваю желание покупать там совсем.

Регулярно закупалась в этой сети художественными товарами безо всяких проблем, но с тех пор как стала покупать на дворце спорта - регулярно что-нибудь не так. А тут самый большой выбор товаров! В прошлом месяце меня обсчитали, ну товаром ошиблась кассир, вместо картонки А4 посчитала большой картон. Ну а сегодня продала не пишущий фломастер фабер-кастел, хотя заметила, что калпачок не надет, просто закрыла и продала (к слову у стенда с худ. фломастерами нет ни линейки цветов, ни бумаги, чтобы проверить пишет ли ваш фломастер). Зря я чек проверяла, косяк пришел с другой стороны. И еще на стенде с кистями половина без ценников и даже без номеров и каких-либо этикеток, захочешь - не купишь. О другом персонале: консультанты консультируют отлично.

БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЙ, НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ И ХАМСКИЙ ПЕРСОНАЛ!!! Зашла сегодня в этот магазин, с собой даже сумки не было, в руке 100 рублей и мелоч в кармане, забежала побыстрому купить 2 ватмана и маркер. Подошла на кассу с ватманами общей стоимостью 50 рублей, подала 100 рублей кассирШе (именно кассирша) Игольниковой Анне и сказала, что мне ещё маркер нужен. Т.к. в отделе,где они лежат никого не было как всегда. Эта кассирша выбила чек и положила рядом с ватманами, СДАЧИ НЕ ДАЛА! Ну думаю, щас маркер где то рядом - просто подаст мне. А она повела меня к отделу с маркерами сама, выбрали с ней маркер, возвращаемся на кассу, где лежали ватманы и чек. За маркер 59р. Я подаю ей к тем 100 рублям, что она положила в кассу недостающие 9 рублей. И тут она заявляет, что она дала мне сдачи 50 рублей!! И супер уверенно так заявляет и обвиняет меня во лжи. Я просто обалдела от этого! Она позвала ещё одну сотрудницу Ерохину И. В. и они начали перечитывать кассу! Видео камер как оказалось у них нет-чтоб удостовериться что это они не дали сдачи. Ладно бумажные деньги в кассе пересчитали, так они все копейки стали считать, ещё и мешок 10 копеечных достали из под кассы и это длилось 30 минут. С обвинениями меня в обмане и получается краже каких то 50 рублей с угрозами вызвать полицию. На что получили от меня хорошую порцию объяснений кто они и что они! Кассирша скрылась почти сразу, видимо поплакать пошла. Как можно такой персонал нанимать на такую ответсвенную должность? Она не помнит дала сдачи или нет. Это унизительно, когда обвиняют в обмане и краже в магазине, каких то там 50 рублей. Я до крайности порядочный человек, никогда в жизни чужого не брала и тем более не обманывала на деньги кассиров, наоборот часто сдачи мелочь не беру и всегда возвращаю если они по своей тупости больше сдачи дают. И тут такое!! Как так можно! Отняли нервы и время моё! И настроение испортили. Я сначала хотела дождаться когда они пересчитают всё и поймут как не правы и принесут извинения. Но когда мешок с 10ти копеечными монетками достали и стала считать, я написала жалобу в книгу жалоб,забрала что купила и ушла. Так эта дама мне в след оскорбления сыпала. Это просто уууууужжжаааассссс! Я с таким отношением ещё не сталкивалась. Понаберут некомпетентных лиц, и вот так можно нарваться на них! Были б у меня с собой ещё деньги я б им по полтинику каждой подарила!

Зарплата, официально, МРОТ. Остальное - "премия". Сколько получишь на руки, целиком и полностью зависит от настроения коммерческого директора Чаврова Е.П. За счет сотрудников он компенсирует свои затраты. Текучка огромная, особенно в магазинах. Продавцы отрабатывают месяц и бегут. планы выставляются не реальные. Для примера план по товарообороту, за 20 лет существования компании, не выполнялся ни разу! ! ! ! При приёме на работу, в отделе кадров, откровенно врут. Говорят одну зарплату, на деле выходит совсем другая. При увольнении, как правило, выплачивается только "белая" зарплата. Если Вам совсем туго, то устроиться можно на 2-3 месяца (кроме магазинов). Если Вы ищите постоянную работу, то обходите Карандаш стороной.

Привет читателям и экспертам Flamp! По мере необходимости иногда посещаю магазин канцелярских товаров "Карандаш", в частности, по ул. С. Лазо, д. 24. Никогда не имел претензий к данной точке по качеству обслуживания. Но крайние два посещения мне подняли нерв. Так, один из визитов был омрачен кассиром магазина, которая, в слегка грубой форме пыталась мне указать на дверь в магазине, ссылаясь на то, что магазин закрывается, при том, что на часах было 19:45 час., режим же работы "Карандаша" до 20:00. Видимо, кассир придерживается своего режима работы, отличного от режима магазина. Второй раз пришел в магазин за покупкой обложки для рабочей тетради ребенка. На просьбу к продавцу подобрать нужный размер обложки, продавец, как будто вспомнив "о моем ей давнем долге", спустила на меня своих собак, рявкнув категоричным отказом. В общем, не могу я никак понять, ну не нравится тебе работа, ну плохое у тебя настроение, ну имеешь ты личные проблемы, я тут причем, зачем ты мне свое дрянное настроение показываешь??!! Не работай с клиентами, работай на складе, перебирай коробки... Общее впечатление о данном магазине из-за двух этих эпизодов остается негативное.

Часто приходится обращаться в этот магазин, он недалеко от дома. В магазине обслуживание без претензий. Но когда позвонила узнать про наличие товара - нахамили и дали неверную информацию о товаре. Когда приехала - оказалось, что его нет. В другой раз, когда хотела узнать по телефону про то, какие сертификаты есть в наличии - бросили трубку и потом не могла дозвониться.