Окна Компас отзывы

Заказал одно окно в этой компании, думал много офисов, хороший сайт, реклама. Даже не подозревал, что сейчас могут работать так отвратительно. Началось с ожидания замерщика. Ждал около трех часов после согласованного времени. Звонил ему уже сам, и он меня держал постоянно на коротком поводке- вот уже подъезжаю, вот буду через несколько минут и т.д. В рекламе изготовление окна 5-7 дней, в договоре 12 дней, изготовили за 17 и то я думаю что так "быстро" так как я постоянно звонил им. Назначили время привоза окна, просидел несколько часов, окна не дождался. Звонил постоянно узнавал сам о времени доставки, пока не перенесли на след. день на 8 утра. На след. утро приехала бригада установщиков, а окна нет! Пришлось звонить самому узнавать в чем дело. Обещали привезти окно к 10часам. Привезли к 12. Бригада установщиков приехала к 14. Установка была заказана под ключ. Ребята работали где то до шестнадцати, шестнадцати тридцати, потом выяснилось, что у них не хватает шпаклевки, не высохла монтажная пена и вообще у них закончился рабочий день, а дома их ждут семьи. Написал я им в Акте выполненных работ недостатки и претензии по некачественному и неполному монтажу и они уехали. С тех пор не могу добиться от них или устранения недостатков монтажа, или скидку от общей суммы подписанного договора. Написал в офисе на Гагарина претензию на имя директора компании, в ответ одни голословные обещания все исправить и письмо по почте из компании подписать новый Акт выполненных работ. Звонил им на различные телефоны десятки раз, с руководством не соединяют, не перезванивают как обещают. В общем может мне с ними и не повезло, но в работе компании явно прослеживаются системные организационные недостатки. Не могу ни кому посоветовать заказывать что то в Нижегородской оконной компании

Не обнаружила отрицательных сторон, недостатков нет

не нашла отрицательных сторон , мне все понравилось в компасе

Окна навсегда. Я про них.

Обратилась в данную организацию по неопытности, выбрала ее потому что опыт работы у них большой и гарантию на окна дают несколько лет. Как же я пожалела. Заказала окно на лоджию, изготовили его в раньше оговоренного срока и приехали ставить. Вся работа заняла у 1.5 часа!!! и это вместе с демонтажем железной оконной решетки уличной. Подоконник сделали узкий, сантиметров 7 всего. Объяснили это тем, что я не уточнила какой ширины мне нужен подоконник. Оператор, принимавшая заказ, даже не уточнила этот вопрос! Данный подоконник не закрепили, сказали, что я сама(!!!!) могу в магазине купить уголки и закрепить его! Монтажной пены им не хватило, пришлось мне самой докупать пену и заделывать щели на улицу. В довершение ко всему,т протекает когда идет дождь или снег, а в морозы окно промерзает, и со стороны комнаты иней! От окна сифонит, как- будто моя лоджия не застеклена. Отвратительная работа!!!!

Если не жалко времени, и качество для вас не главное, то эта компания для вас.

На работе надо РАБОТАТЬ, а не в соц. сетях сидеть

Заказал окна в Окна Компас уже второй раз,привезли все вовремя. Сказали монтажники придут на следующий день к 10:00 и я отпросился с работы, прождал их целый день, но никто так и не пришел и не позвонил. Звонили менеджерам, а они говорят что мы перезвоним вам, но так и не перезвонили. Сегодня позвонил на завод чтобы разобрались, сказали позвоним монтажникам и свяжемся с вами, но так и не перезвонили. Я повторно позвонил и мне сказали что монтажники не берут трубку! Вот такое отношение к клиенту! Больше ни кому не буду советовать Окна компас и Вам не советую.

Каждый боится, что его подсидятМаленькая кухня в офисе

Ребята, компания «Окна Компас» очень испортилась! Мы с женой тоже прежде, чем заказывать окна, промониторили отзывы - все были хорошие. Цена правда дороже, чем у других, но нам сказали, что это за качество. Ладно, заказали. Заказали одно окно, 2 балконных блока и остекление балкона. И начались косяки. Первое - это один балконный блок сделали в зеркальном отображении, т. е. дверь по отношении к окну не с той стороны. Ошибку признали и через 2 недели привезли исправленный блок. Но установщики приехали не компасовские, а какие-то подрядчики. Эти вообще какие-то криворукие! Подоконники и пороги отрезали не в размер, пенные швы вообще не заштукатурили, технологические процессы установки вообще не соблюдали. На вопрос "почему не заштукатурили?" был ответ "у нас раствор закончился!" В общем из 3 окон и балкона - без косяков только одно окно. На все остальные недочеты я выбивал претензионный акт еще почти месяц. В переделке менеджер по претензиям Юлия как бы не отказывает, но сроки растягиваются КОСМИЧЕСКИ. Сегодня 21 октября, недоделки еще не устранены, а установка по договору должна быть еще 12 сентября 2014 г. На всякий случай номер моего договора 77908/14-08 от 20.08.2014 г. В общем, люди, решайте сами - иметь ли дело с этой компанией. Показать полностью

Ответьте пожалуйста, почему за установку дверного проема, которая осуществлялась в течении четырех месяцев (по вине компании), и то только потому, что мы подали претензию в защиту прав потребителей (на наши письма никто не отвечал) нам все-таки сделали, компания снизила стоимость на- 1/10 от стоимости договора

дозвониться до них никогда не дозвонишься претензии какие то с начальством не соединяют. поставили окна на кухне и балконную дверь плохо. сетку маскитную бросили за окно между решетками и ушли не предупредив не сказав . и унас сетка не вытаскивается и всю зиму простояла за окном между решеткой. плохо очень плохо они работают по крайней мере внижнем новгороде и менеджеры и установщики. Ответьте пожалуйста, почему за установку дверного проема, которая осуществлялась в течении четырех месяцев (по вине компании), и то только потому, что мы подали претензию в защиту прав потребителей (на наши письма никто не отвечал) нам все-таки сделали, компания снизила стоимость на- 1/10 от стоимости договора

Почему же тогда "-5"

31.03.2011г нам в квартиру был установлен балконный блок. 20.05.2011г дверь на балкон перестала закрываться из-за некачественно выполненных работ. Установку выполняла бригада во главе с Тюриным И.С. Претензия была предъявлена в устной форме 23.05.2011. и до 9.08.2011 неполадки небыли устранены.

Замечательное качество работы бригады монтажников Егорова из Ворсмы. Поразительная аккуратность, вежливость, а главное - высочайший уровень профессионализма (есть с чем сравнить т.к. первое окно ПВХ поставлено другой фирмой). Спасибо! Почему же тогда "-5"