СКРАП, группа компаний отзывы

Называется, как и все повелся на скидки в декабре.. Купил себе годовой абонемент, но что то не подумал как много народу поступят так же.. Надеюсь, хоть на летние месяцы, народу хоть чуток убавится, а то получаются не занятия, а трата времени..

Отвратительная публика здесь. Я как раз с Деловой. Отсюда к нам тоже люди две недели ходили, причём зимой, а не летом, когда народу априори много. Персонал на Родионова, у вас действительно хорошие условия! Но такие гадкие и сволочные люди попались конкретно мне, что при моём первоначальном желании перейти сюда, теперь я жду не дождусь когда отсюда можно будет уйти! Так что персонал может горячо благодарить завсегдатаев — если никто не перейдет сюда. Резюме : условия довольно-таки хорошие, но публика здесь точно не способствует притоку новых клиентов. Возможно, мой отзыв не опубликуют. Мозгульками только подумали бы те, кто хамит и высказывается — эффект бумеранга никто не отменял. И ещё один вопрос : мочой в некоторых местах периодически всегда пахнет или люди с Деловой виноваты??

В клубе кроме отдела продаж всё хорошо. Отдел продаж работает отвратительно. Жара, девушки не в состоянии решить элементарных вопросов. Звонили им 30.05.18 с просьбой подготовить документы и информацию для закрытия договора, пообещали сделать и пригласили вечером прийти. Когда мы приехали, сотрудницы (Екатерины) не было на рабочем месте, информацию она никому не передала и не подготовила, другие сотрудницы потратили час нашего времени и так не смогли закрыть договор. Предложили взять выходной 31.05 и прийти повторно. Примерно такая же ситуация была и при оформлении контракта.

Сразу о минусах: 1) Огромные цены 2) Огромное количество народу Из плюсов, могу отметить только один, это местоположение, и то, этот плюс только в моем случае, так как до дома можно добраться пешком.

Радует, что есть и зал с тренажерами и бассейн. Но проходимость, особенно по вечерам, просто колоссальная! надо бы что то придумать вам...

Раньше ходил в worldclass и не знал проблем, но когда все под себя подмял физкульт, клуб перестал приносить удовольствие.

На родионова после преобразования ВордКласса стало очень много народу. На групповых занятиях места не хватает - все потому что цену на абонементы понизили. Стали лоу кост клубом - качество стало ниже

На родионова после преобразования ВордКласса стало очень много народу. На групповых занятиях места не хватает - все потому что цену на абонементы понизили. Стали лоу кост клубом - качество стало ниже

На родионова после преобразования ВордКласса стало очень много народу. На групповых занятиях места не хватает - все потому что цену на абонементы понизили. Стали лоу кост клубом - качество стало ниже

В клубе чисто. Внимательные администраторы. Но очень холодно в бассейне. Заработала бронхит, 2-й месяц не хожу, болею.

Хорошее оборудование в залах и бассейне, чистота и порядок, всегда вежливое обращение. Минусы: изношена мебель в раздевалке, не всегда исправны лейки в душевых.

Клуб для мамочек, где проблемы, как правило, решаются за счет клиента. Холодно в хамаме и приходится термодатчик водой поливать, ну так мы его уберем, мерзните не напрягаясь. Нет горячей воды, ну так закаляться надо, мойтесь холодной или прямо так в бассейн прыгайте, никто же не запрещает. Не работает бассейн, не беда идите в зал или докупите заморозку. Особо настырным так и быть откроем доступ в бомжатник на Деловой, а то, что там стоимость абонемента гораздо меньше это мелочи. Все бассейны закрыты для детей из-за менингита, а мы причем, все вопросы к Роспотребнадзору. Высшим пилотажем считается продать месячный абонемент перед плановым закрытием бассейна "забыв" об этом упомянуть, а потом цинично извиниться за доставленные неудобства. Справедливости ради стоит заметить что шанс наткнуться в бассейне на чьи то волосы или сопли здесь поменьше, чем в том же Шоколаде, особенно по утрам. Ну а уж про особенности возврата денег при досрочном расторжении контракта и судебные тяжбы с клиентами не писал только ленивый.

Треники как треники

Осторожнее с этой фитнес группировкой. При досрочном расторжении договора они попытаются отжать у вас большую часть уплаченной суммы. Так если вы приобрели годовой абонемент и через пол года в силу каких то обстоятельств не можете больше посещать клуб вам вернут меньше четверти стоимости вместо половины. Реальное отношение к своим клиентам легко прослеживается из материалов судебных дел "Нижегородская Фитнес Группа Судебные решения". К сожалению Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области на обращения не реагирует, а мировые и районные суды Нижнего Новгорода признают данный способ отъема денег у населения сравнительно честным. И это не смотря на то, что согласно ст. 32 ЗоЗПП РФ, клиент вправе в одностороннем порядке немотивированно отказаться от договора и получить обратно часть уплаченной им цены пропорционально неиспользованному периоду, а штрафные санкции за досрочное расторжение должны быть признаны ничтожными как не соответствующие нормам ст. 168 ГК РФ и ст. 16 ЗоЗПП РФ.

Отличный спортклуб рядом с домом, но в помещениях душновато.

Занимаемся уже 4 года, раньше секций и занятий было больше, но вообще-то нормальный фитнес клуб

Занимаемся уже 4 года, раньше секций и занятий было больше, но вообще-то нормальный фитнес клуб

Занимаемся уже 4 года, раньше секций и занятий было больше, но вообще-то нормальный фитнес клуб

Недостатки: 1. В душевую во время помывки может неожиданно заявиться обслуживающий персонал противоположного пола. 2. Небольшие поломки тренажеров подолгу не ремонтируют (скрип, сорванная резьба, подлокотники, пульсометр на дорожке) 3. В бане вместе с музыкой идут какие-то помехи похожие на морзянку. Подбор музыки в тон морзянке не помогает. Лучше бы совсем убрали звук, если не можете починить. Остальное устраивает, или не слишком критично для меня.

Ужасный сервис или 10 ошибок менеджера по продажам и почему мы не купили абонемент в Физкульт Советская. Пришли с женой покупать абонементы. Зашли в отдел продаж, нам ни «Чем я могу вам помочь», ни «проходите, пожалуйста, присаживайтесь». Просто как во всех совковых местах: «Я вас слушаю»... мы сказали, что здесь первый раз и хотели бы посмотреть клуб, а также обсудить тарифы. Вместо того чтобы представиться и познакомиться с нами, менеджер (Евгения) попросила нас надеть бахилы, потом она спросила как нас зовут, и только потом представилась сама. Затем она повела показывать нам зал, когда я пошёл вперёд, она мне как ребёнку заявила «куда вы побежали то?». Потом сама пошла вперёд и шла не рядом с нами, а впереди, показывая где какие тренажеры и комментируя, но из-за шума трудно было что-то разобрать, а повернуться и сказать нам в лицо у неё видимо времени не было, и быстренько пробежав весь тренажёрный зал, она повела нас на второй этаж смотреть раздевалки и бассейн. Там все было окей, спокойно и подробно все рассказывала и показывала, я уже было подумал, что вначале мне просто показалось, но потом мы вернулись в отдел продаж, и я понял, что ничего мне не показалось и все намного хуже. Евгения написала на листочке цены, которые у них сейчас действуют, немного рассказала про тарифы, затем сказала, что рассрочки у них нет, можно только полный абонемент в кредит взять, а также стоимость годового абонемента в случае разрыва договора после 6 месяцев не возвращается. Я сказал, что нас устраивает полный абонемент (2шт. по 24000руб.) и за наличные, но пункт о том, что в случае разрыва договора каждый месяц пересчитывается по 4000руб. из договора можно было бы и убрать, так как это не справедливо, тем более что мы возможно будем летом переезжать в другое место. На что Евгения с ухмылкой заявила, что это не возможно и что «пишите заявление на имя нашего начальника». Я ей сказал что это странно, что вы просите нас писать какое-то заявление вместо того, чтобы попытаться проявить клиентоориентированность и, например, самой переговорить с руководителем. Евгения мне ответила, что она знает что такое клиентоориентированность и что не надо ее учить как делать ее работу)))) я ей сказал, что вы можете сейчас закрыть 2 продажи на сумму почти 50 тысяч руб, если вы будете хотя бы пытаться пойти на встречу, пусть не в этом пункте, но клиенту нужно показать, что вы в нем заинтересованы, можно хотя бы просто было улыбнуться. А Евгения продемонстрировала полную незаинтересованность в продажах и в клиентах. Это все мелочи, скажете вы, но настроение испорчено, почувствовал себя человеком второго сорта, чего не ожидал от хорошего зала. При чем в зале все понравилось, цена устроила, но с таким отношением персонала, ходить мы туда не будем. В итоге мы сказали «спасибо» и ушли.

Хожу в бассейн в Физкульте. Бассейн небольшой, есть хаммам. Из минусов - тесно в раздевалке.

В целом все нравится. Слегка напрягает огромное количество народу в вечернее время. Хотелось бы конечно чтобы были сауны, т к есть только хамам.

Хожу туда уже почти 5 лет, в целом удовлетворительно.

Много народу в бассейне. На шкафчиках нет замков. Полное отсутствие интереса к членам клуба со стороны администрации. В целом потерянные деньги за год членства

На групповых занятиях по вечерам в зале очень тесно (как кильки в бочке), т.е. не хватает групповых занятий. В раздевалке грязно-кругом волосы. В бассейне сильно хлорированная и грязная вода, по этой причине перестали включать вечером подсветку в бассейне- видно как волосы и грязь плавает. Хожу только потому, что рядом.

Мой ребёнок ходит ходит в спортивную школу "УРА" в бассейн , который арендуют у ФизКульта на Южном - вода здесь ледяная.Дети говорят, что даже взрослые дяди кричат, когда прыгают в бассейн. Ребенок весь простыл, кому предъявлять счет за лечение...? Почему руководство не реагирует на сигналы потребителей.???? Уже несколько отрицательных отзывов, а в ответ тишина!!!

Современный клуб. Хорошая атмосфера.

Ужасно много чего не нравится. Ужасный персонал. Ужасное отношение к людям.

Хороший басеин. Тренажерка большая, но тренажеры простенькие.

Хороший басеин. Тренажерка большая, но тренажеры простенькие.

Хороший басеин. Тренажерка большая, но тренажеры простенькие.

Очень плохо. У меня сетевой абонемент посещаю все филиалы сети (бассейн). Так вот, в Южном один из самых холодных бассейнов, видимо в связи с этим там даже нет термометра в бассейне как в др. клубах где вода действительно теплая.Скрывают температуру воды. Персонал не приветливый помогать не хотят, а именно у знакомого сетевой абонемент приобретенный в другом филиале, в Южном пропуск не сработал потому что менеджер не корректно занес данные в программу и его отказались пропустить в место того что бы разобраться запросили 800р. Если принять во внимание что посещение было за 40 мин. до закрытия это перебор с их стороны.

Мне сравнивать не с чем,но на первый взгляд всё хорошо. Единственное,что не понравилось, это то,что на входе не дают бахил и не заставляют переобуваться,чтобы не таскать всю грязь до раздевалок. Хотя везде всё чисто.И ещё я была уверена,что в клубе полотенце выдают. Оказывается, надо приносить своё.

Все нравится.Единственное -много детей,хулиганят в бассейне.Персонал вежлив.

Не однократно, в начале года и сейчас, когда началась зима, обращалась к администраторам с проблемой не совместимой с тренировкой- это т 25-26 градусов в нулевом тренажерном зале И это называется по -вашему нормальными условиями для тренировки? На просьбу дежурно отвечают,что разберутся и ничего не меняется По окончании абонемента ходить больше не буду

Наплевательское отношение к клиентам. При входе в зал нахамил мужчина из персонала ( огромный живот, тонкие ноги).

Выбрал для себя "Физкульт Старт" исключительно ради бассейна. Конечно, есть планы по посещению тренажерного зала, но пока что не был там ещё ни разу, как и на групповых. Поэтому рассказываю только о том, что знаю, то есть, про бассейн. Начну, пожалуй, с недостатков. Их, как мне показалось, три: 1.Когда я звонил в клуб, мне сказали, что для посещения бассейна необходима справка. Однако в момент покупки абонемента никто у меня её не спросил, а взяли только когда я, уже держа абик в руках, отдал её им самостоятельно. Это наводит на нехорошие мысли о том, что в бассейн допускаются и люди, не прошедшие обследование, что не очень радует ( 2.Всего 3 дорожки, на которых порой бывает чересчур много народу 3.Практически всё время на средней дорожке выставляется табличка "Дорожка для скоростного плавания", однако лезут туда все, кому не лень - даже товарищи, которые и не пытаются плыть более-менее быстро, а еле-еле гребут с блаженным выражением на лицах. Соответственно, тем, кто действительно пришел, чтобы заниматься, они очень сильно мешают. Было бы неплохо, если бы тренеры, сидящие там, как-то контролировали этот процесс Преимущества: 1.Очень красивая подсветка вечером. После определенного времени (мне кажется, после 21:00, хотя могу и ошибаться) в бассейне выключается верхний свет и включается подсветка, что выглядит очень красиво - вода будто бы светится изнутри 2.Наличие ласт, калабашек и досок для выполнения различных упражнений и отработки техники плавания 3.Всегда горячая сауна, в которой приятно посидеть после тренировки 4.Возможность взять на стойке полотенце, если забыл свое (как я понял, у кого-то полотенце входит в стоимость абонемента, кто-то должен заплатить дополнительно) 5.Вода комфортной температуры и, как мне показалось, довольно чистая Хочется добавить, что, если с количеством дорожек сделать уже ничего нельзя, то контролировать порядок в бассейне, не допуская на дорожку "для скоростного плавания" тех, кто пришел просто поплескаться, и ужесточить контроль в плане справок администрации вполне по силам. Очень надеюсь, что руководство клуба прочитает этот отзыв и примет соответствующие меры для улучшения качества.

Сегодня узнала, что по-моему последнего лучшего фитнес-инструктора Олесю Терпелову собираются уволить из Старта! Будем всей компанией однозначно отказываться от клуба и абонементов, пока не сменят команду менеджеров и управленцев! Позор! Никому не рекомендую!

Фитнес клуб "Физкульт" когда-то был весьма неплохим. Но в последние буквально несколько месяцев он банально скатился в такое состояние, что мне сюда...

Являюсь клиенткой клуба на Нагибина Горизонт. Честно в шоке, когда продавали карту, говорили, что с семи утра все работает, потом выяснилось, что никаких групповых тренировок в клубе нет. Где-то на улице, об этом ни слова не сказали, интересовалась сауна работает с семи утра, так как возможность есть ходить только перед работой, сказали да, обман в 7.30 еще холодная, после бассейна идешь в душ где наблюдаешь картину, уборщица при тебе снимает перекрытие куда спускается весь мусор, волосы, грязь и так далее и начинает мыть кабины, не ужели нельзя организовать работу Администратору, лично клиенты и я писали жалобы, но не одного звонка не было, просто игнор и наплевательское отношение, главное деньги получить, а потом все равно. Еще если приходить с утра мы с мужем приходим с утра, в зимний период тебе впускают ровно в 7 утра, но неужели нельзя впускать на 10 минут раньше, человек спокойно переоденется. Отвратительное и наплевательское отношение.

с 01.09.2017 запрещено посещение бассейнов детьми до 14 лет!!! из-за вируса!!! Здесь же каждый день несколько часов полно детей до 14 лет! (школа плавания). Кто плавает, кто на досках еле держится по 10—12 человек на дорожке. Ныряют, брызжутся, захлебываются. Родители, ау, вы где? При этом как защиту видимо используют сверххлорирование, по -крайней мере летом так ужасно от кожи не пахло. А это еще и аллергические реакции у детей. В душах эти дети сами по себе. РОДИТЕЛИ, зачем вам это надо? и куда смотрит роспотребнадзор, который ввел запрет? Редактировать 43:08

Пишу второй раз об этом клубе. В целом все устраивает НО! Возьмите за правило, чтобы все члены клуба ходили в зал, а особенно на групповые занятия с полотенцами. Ну сил нет, что за анти гигиена! Еще при закрытии бассейна пол месяца хотелось бы какой нибудь бонус получить, а то как-то не клиентоориентированно!

Не спорт клуб, а дом пристарелых, одни пенсионеры, в бассейне столько народу что и плавать не хочется и такая ситуация абсолютно в разное время, не угодать, на дорожке ( в том числе и для спортивного плавания) по 6 человек бывает....

В 2015 году купила годовой абонемент в физкульт, ребенку на тот момент было 2 года... часто болели, оставить не с кем, потом лежали в больнице и уехали на реабилитацию в другой город, затем покупка жилья, ремонт, одним словом карту открыть было некогда, к слову сказать, когда покупала абонент, клуб был закрыт на ремонт ещё, спросила менеджера, что не сразу смогу прийти ( малышка болела), менеджер сказала следующее " когда придёте в клуб и получите браслет абонемент активируется"... проходит достаточно длительное время и мне звонят из физкульт и говорят, что абонент скоро закончится и буду ли я его продлевать??? Я говорю... я его и не открывала, в клубе не была, ресурсами клуба не пользовалась, как так то... а оказалось он активировался сам!!! О чём в договоре маленькими буковками написано))) Спросила менеджера... что мне могут предложить в решении этого вопроса, ответили ... мы же рассчитывали на вас!!!! Вот так я подарила физкульт 21000.

Придя в клуб. надеялась на хорошее отношения персонала( инструкторов).но осталась не услышанной даже более того.не обратили внимания и не помогли с тренажёрами. пришлось уговорить свою родственницу ( которая тоже ходит в физкульт только в Пушкинский) показать .рассказать что и где делать. как правильно выполнять упражнения и т .д. и когда она стала мне всё показывать прибежал инструктор Резенков Александр и стал грубо разговаривать с моей родственницей.яко бы она не законно группу разных людей тренирует!?! и пригрозил разборками!! Надеюсь руководство примет меры!!! Нельзя держать таких хамов!!!

Не оформляют по трудовой книжке. Следовательно нет никаких больничных и отпускных. Штрафуют за опоздания на 5-10 минут. Нельзя двигать график хотя бы на час(приходить и уходить позже), хотя работа позволяет. С момента увольнения прошло две недели, зарплату так и не получил, супервайзер кормит завтраками. Если зп так и не выплатят, то отзыв не изменю, а компания значит занимается кидаловом(либо супервайзер).P.S. С нас сдирают три шкуры, говорят, что мы получаем за это деньги, а как платить эти … Еще и деньги, то тут можно и подождать N количество дней/недель. Скрыть

Не оформляют по трудовой книжке. Следовательно нет никаких больничных и отпускных. Штрафуют за опоздания на 5-10 минут. Нельзя двигать график хотя бы на час(приходить и уходить позже), хотя работа позволяет. С момента увольнения прошло две недели, зарплату так и не получил, супервайзер кормит завтраками. Если зп так и не выплатят, то отзыв не изменю, а компания значит занимается кидаловом(либо супервайзер). P.S. С нас сдирают три шкуры, говорят, что мы получаем за это деньги, а как платить эти деньги, то тут можно и подождать N количество дней/недель.

Клуб плохой, тренеры никакие, толстые, дохлые, полотенец как не было - так и нет (три года обещают уже), цены высокие. Ходим за неимением лучшего поблизости.

1. Не оценили то, что я привел многих новых клиентов, даже САНГИ СТИЛЬ (! ), в т.ч. начал развивать первые отгрузки в СНГ, в то время, как НИКТО в то время кроме меня на постоянной основе не приводил новых клиентов, задушили меня планами по продажам, выделив небольшую действующую базу клиентов и в то же время подавай новых клиентов. В двух словах. у них не было в то время правильной и понятной мотивации для менеджеров по развитию и они тупо посадили меня на такую же мотивацию. как у менеджеров с хорошей базой, ставя мне неадекватные планы (это основная причина ухода, не удержало даже то, что в момент моего ухода согласовали наконец (! ) то премию за новых клиентов в зависимости от суммы отгрузки новых клиентов и я получил аж дополнительно 15000 руб в месяц увольнения! ! ! ) 2. Коллектив

1. Не оценили то, что я привел многих новых клиентов, даже САНГИ СТИЛЬ (!), в т.ч. начал развивать первые отгрузки в СНГ, в то время, как НИКТО в то время кроме меня на постоянной основе не приводил новых клиентов, задушили меня планами по продажам, выделив небольшую действующую базу клиентов и в то же время подавай новых клиентов. В двух словах. у них не было в то время правильной и понятной...

Сам тренажерный зал неплохой, но, к сожалению, на территории раздевалок и общей зоны не ловит мобильный интернет из за того что зал находится в торговом центре. А общий WiFi работает через раз, подозреваю, в связи с тем, что компания не хочет тратиться на качественный роутер.

Вчера столкнулась с поразительно потребительским отношением к клиенту. В Физкульт Мещера про клиентоориентированность не слышали. Мы с мужем уже 3 года посещаем данный клуб. Сегодня я пришла и на входе выяснилось, что абонемент кончился несколько дней назад. Говорю "хорошо, муж вечером придёт и всё оформит". Девочка на рецепции попросила пройти в отдел продаж. Говорю там тоже самое. "Ок, мы продлим контракт. Муж придёт вечером после работы и продлит. А сейчас я хочу пойти заниматься". На, что получаю ответ нет. У них так не принято. Я нахожусь в состояние шока. Поскольку не по наслышке знаю, как сложно привлечь и удержать клиента. Физкульт тратит деньги на рекламу, маркетинг, имидж. И в то же время менеджеры демонстрируют вот такое отношение к постоянным клиентам. Девушка менеджер по моей просьбе сходила к руководителю, искренне надеюсь, что она только сделала вид, что к нему сходила. В итоге один негатив и сильные сомнения, что будем посещать этот клуб в дальнейшем.

Купила обонемент и с радостью начала ходить,но16 мая была очень прохладная вода в бассейне - замерзла и простыла.Теперь сижу дома.В этот день многие жаловались на холодную воду в бассейне.Молодой человек, присматривающий за плавающими,посоветовал прибавить скорость плавания.Печально,если так будут экономить на подогреве воды.

штрафы за опоздания на минуту, достаточно жесткий контроль над рабочим временем сотрудников. тот день в месяц, который можно разбить по часам на решение своих проблем вне работы, исключительно за свой счет.служба безопасности следит за всем. отпроситься на час пораньше-позже у начальника просто так нельзя, надо писать докладную службе безопасности за деньэкономят на канцтоварах - ручек и карандашей не выдают. хорошо хоть бумагу на свои не надо покупать

Большая загруженность и постоянно штрафуют за опоздания, неразвитая корпоративная жизнь, отсутствует ДМС.

Хожу в клуб 2 года. И, в принципе, все более менее устраивало. Самый главной плюс - это размер клуба. Действительно большие и просторые залы/аква зона. Но начиная с этого 2014 года кол-во народа ОЧЕНЬ резко увеличилось, и, продолжает набирать обороты с большей силой. Честно признаюсь, это просто кошмар. В прошлом году, приходя в бассейн в 22:00 вечера, тк в час пик ( с 18 до 21:00) просто не протолкнуться, я плавла на дорожеке, ну может еще с 2-3 людьми, сейчас же их по 5-6 на кождой дорожке. При всем при том, что одна из дорожек ПОСТОЯННО занята инстукторами под персональные тренировки. Я не знаю, в какую сторону смотрит новая управляющая этим клубом, не знаю, уж как там ее зовут, они меняются регулярно, наерное в свой набитый карман. Я более чем уверенна, что максимально допустимый лимит членов клуба превышен в разы!!!

Зал не плох, хороший просторных, не так много людей как в подобных местах. Но хамское отношение персонала меня поразило. Не дала ниже инструктора по волной аэробике пропускать меня в бассейн, по не понятной мне причине, очень меня разозлило. Ключ по выходу из зала, девушка на входе мне чуть не швырнула, я боялся, , что чем то мог не обидеть, и найти свой автомобиль на парковке с уже про резаными шинами, но все обошлось. Инструктора квалифицированы, пускай вас не смущает их возраст, в уело все не плохо, но обслуживающий персонал надо бы научить общаться с клиентами.

Уважаемый гость. Комментарий пишет управляющий клубом Елена Смирнова. Я обеспокоена ситуацией, описанной Вами и хотела бы с ней разобраться. Приношу свои извинения за сотрудников отдела продаж. Как можно с Вами связаться?

Были сегодня в клубе( гостевой визит на 2 х за 3000), очень все изменилось, отношение просто отвратительное( отдел продаж просто ужас, ничего толком не объясняют, оказалось, что гостевой визит не более 3 ч( о чем нам никто не сказал, а было сказано по телефону что гостевой визит целый день), пошла туда ради преобретения карты для ребенка ( занятия оч хорошие, но несомненно нужно брать еще платные секции) инструктированы оч хорошие. После последнего общения с отделом продаж желание покупать карту отпало. Очень надеюсь, что данные сообщения читают владельцы данного клуба( World Class LITE Варшавка) и хоть как то начнет работать ради клиента)!!!! Уважаемый гость. Комментарий пишет управляющий клубом Елена Смирнова. Я обеспокоена ситуацией, описанной Вами и хотела бы с ней разобраться. Приношу свои извинения за сотрудников отдела продаж. Как можно с Вами связаться?

Ходила с ребенком (4 годика) почти год, как тут случился ренейминг. Изменилось имя, поднялись цены, упало качество. Клуб с бюджетным ремонтом, неклиентоориентированым персоналом, грязными шкафчиками - это все осталось, как было до ренейминга. Только теперь, чтобы попасть в бассейн, нужно переодеваться на втором этаже и либо вместе с собой обдувать ребенка сквозняками, спускаясь по лестнице, либо я должна сама переодеться, выйти в общий коридор, где люди ходят в одежде, забрать ребенка из игровой (в которой, кстати, рваные мягкие модули и пахнет чем-то прелым, не помешало бы простерилизовать УФ-лампой...), переодеть и тогда зайти в бассейн через детскую раздевалку. Очень клиентоориентиованный клуб, дайте два. Приобретать ВИП-абонемент бесполезно: в ВИП-раздевалку детей не пускают. И вот еще: девочки по продажам бьют рекорды по бесчеловечности (или глупости): на моих глазах пришла бабушка с палкой лет 60-ти, интересовалась только бассейном, объясняя, что у нее больные кости. Продажница стала рассказывать ей про групповые программы, скидки на абонемент и имя клуба. Я не выдержала, подошла к бабушке и спросила, сказала ли ей продажница, что ей придется с больной ногой подниматься и спускаться на высокий второй этаж по скользкой лестнице? Продажница посмотрела на меня, как на предателя))) Думайте сами, решайте сами..

Унылый коллектив!серая зарплатаУвольняют по собственному желанию..Ничтожная зп

все нормально

Часто застревает лифтРезерв отпускных не переходит на следующий годОтвратительные отношения в коллективе

Здравствуйте, минуточку, а Вы про ВИП карту сейчас пишите, вот нам например когда уходили, так как закончилась годовая карта, предложили ВИП за 40.000 р.,но не как за 30.Так что у них дорого, много клубов сейчас открываются и поверьте не такие дорогие,хотя по характеристикам, не хуже физкульта, я бы сказала даже лучше!!!!И согласитесь ,что Физкульт не тянет по внешнему состоянию на ВИП.

"Гость: Подписываюсь под всем негативом. Пришлось расторгнуть договор из-за раздевалки на 2 этаже, .." И я согласен: Покупали абонемент на год на определенных условиях (менеджер провел по всем залам и раздевалкам, посмотрели доступность и удобство марштута, близость раздевалок с бассейну и сауне, - это очень важно чтобы не простудиться, ведь люди идут в такие фитнес- центры оздоравливаться, а не терять здоровье!. Также верно замечание Гостя: "- А может вам раздевалку на другую сторону улицы перенести? " +100%! Может даже к себе домой перенести, а в бассейн входить уже после домашнего душа, в купальниках и тапочках? А как кто добираться будет в таком виде: на метро, а автобусе или в своейй машине переодеваться, это клубных "аффективных менеджеров не волнует"? Но как согласуется существенное изменение условий предлоставляемых услуг финтес-клуба Физкульт на Варшавке, а юридически они принадлежат к компании OOO "Спорт Форум" (хотя ни это название, лои цицензию свою нигде не афишируют, неспроста наверное, с законом о Защите прав потребителей?

Подписываюсь под всем негативом. Пришлось расторгнуть договор из-за раздевалки на 2 этаже, хотя ходила уже третий год. А может вам раздевалку на другую сторону улицы перенести? И по поводу бабушек и толстых тетенек наверно не от большого ума люди пишут!

Конечно, то что он бесспорно лучший,это даже и не оспаривается. Бассейн, Тренажёрный зал, с очень большим количеством тренажёров, новых и самое главное опытные и хорошие инструкторы, отличная атмосфера,групповые занятия, кардиотренажёры. Пришла туда на пробное занятия и получила море удовольствия. После этого хотела приобрести абонемент, пообщалась с администратором, и узнав цены была конечно очень разочарована.. Всё таки она безумно высокая, даже для такого места. И позволить её себе очень мало кто может.