Гарант Сервис отзывы

Если бы заранее видела отзыв , точно бы не обратилась в этот "сервис". Согласна с предыдущим отзывом .Компания занимается мошенничеством, обманом пенсионеров и просто говоря разводом. У мамы пенсионерки сломалась вытяжка KRONA, живем не вместе с ней. Посмотрела по поисковику официальных представителей техники KRONA, выбрала Если бы заранее видела отзыв , точно бы не обратилась в этот "сервис". Согласна с предыдущим отзывом .Компания занимается мошенничеством, обманом пенсионеров и просто говоря разводом. У мамы пенсионерки сломалась вытяжка KRONA, живем не вместе с ней. Посмотрела по поисковику официальных представителей техники KRONA, выбрала Гарант Сервис сервисный центр, позвонила по телефону, спросили причину- ответила : Мотор не работает. приняли вызов , вызов мастера 600 рублей. 21.02.18. приехал мастер , осмотрел вытяжку ответ был таков в наряде на ремонт бытовой техники №021379 Дефяктация.( так и написано) Замечу как и в предыдущем отзыве МАСТЕР ПОТАПОВ. Требуется замена мотора. если согласны , то нужно внести предоплату 500 рублей залога. У мамы наличных средств не было , мастер сказал что можно переводом на карту. Стоимость мотора и замена 6200 РУБЛЕЙ!!!!Это 1/2 пенсии мамы. Посмотрев на цены новой вытяжки Вытяжка Krona Bella 600 inox PB 5768 рублей, нами было принято решение купить новую. Установка новый вытяжки обошлась нам в 2000 рублей. Итого 7768 рублей+ новые комплектующие + 300 рублей. Позже выяснилось ,что вытяжка была исправна, просто засор который устранили за 10 минут. Позвонили в Гарант Сервис сервисный центр, потребовали объяснений , за что Ваш мастер взял 600 рублей. на что мужчина ответил что директора нет, звоните завтра. На следующий день позвонив в сервис. опять же мужчина ответил :Возврата денег не будет. Повесили трубку. Какая то ОПГ которая действительно занимается мошенничеством, обманным путём и подлогом обманывает пенсионеров. Будем обращаться в Роспотребнадзор . Это уже дело чести . Хочется сказать ПОТАПОВ ВЫ Не мастер.

Не рекомендую никому обращаться в данное место. Компания занимается мошенничеством, обманом пенсионеров и просто говоря разводом. Заказали замену сломанной ручки на газовой плите. Мастер пришёл без снабжения и без инструментов для ремонта. Сразу озвучил стоимость ремонта 1300 рублей. Затем уже на кухне сказал, что ручек у него при себе нет. На тот момент дома была только бабушка 86 лет. Вместо ремонта мастер порекомендовал ей промыть оставшиеся ручки от жира и предложил свою услугу. Бабушка согласилась, цену мастер не озвучивал. Промыл за 5 минут ручки нашей же щеткой для посуды в нашей же раковине. Оделся и запросил те 1300 рублей как за ремонт. Бабушка растерялась и отдала деньги. В чеке указана проблема: сломана ручка на панели плиты. И решение: отмывание ручек на панели от жира. Затем бабушка позвонила в сервис узнать почему не произвели ремонт. На другом конце обещали разобраться. Через некоторое время из сервиса позвонил сам мастер и обругал бабушку за то что она якобы врет. После чего ей стало плохо со здоровьем. Узнали о случившемся только вечером когда пришли с работы, трубку они уже не брали. Перезвонили снова в понедельник за разъяснениями. Сотрудник надменно ответил что со своей стороны они не видят никаких нарушений и что со своими претензиями мы можем обращаться куда угодно. Сложилось впечатление, что люди там работающие, не знакомы с элементарными правилами вежливости, общаются грубо и по хамски. Плюс ко всему мастер Потапов зачем то осмотрел новую колонку которую установили 3 месяца назад и сказал, что она сильно засорена и её необходимо чистить, оставил свой телефон и сказал если что звонить напрямую минуя сервисный центр. Написали по этому поводу обращение в Роспотребнадзор и в прокуратуру.