Цветочная компания" ОАО отзывы

Хотели сходить сперва в Изумрудный, затем зайти за цветами. Тк у изумрудного были пробки-решили сразу оставить машину на этой парковке, однако как только мы вышли и пошли в сторону изумрудного-охранник и продавщица начали нас прогонять, мол ‘в изумрудный приехали-там и паркуйтесь’. Клиентоориентированность

Обращаюсь к Группе компаний цветоводства и озеленения г.Томска. Традиционно вы высаживаете много цветов в городе. Не забывайте их поливать. Посмотрите как сегодня выглядит клумба цветов на Белом озере!

В магазин я не дошла, поэтому строю свой отзыв на базе шикарных телефонных бесед с представителями компании. Наверное, не только у меня закрадываются сомнения в адекватном сервисе организаций, названия которых до боли напоминают советско-союзные. Звоню, значит, по первому телефону, указанному во вкладке "контакты" на официальном сайте http://flora-tomsk.ru/3-1-kontak... Алло-алло-короткие гудки. Иногда сбой. Иногда "Абонент не абонент". Звоню 10 минут. Звоню 15 минут. Через час снова пробую - та же история. Пробую на второй телефон - отвечает женщина - задаю вопрос "Есть ли у вас в продаже грунт?" - "Да, есть. 50 литров максимум" - "Сколько стоит?" - "Не знаю, звоните по первому номеру!!!", на мои скромные попытки объяснить, что номер явно недоступен - отвечает "А я что сделаю - пробуйте ещё". Ну, пробую. Та же история, ничегошеньки не меняется. Звоню на третий номер. Отвечают "Алле"- задаю вопрос (с объяснением что по первым двум номерам мне помочь не смогли), на что получаю ответ еще интереснее. "Звоните по первым двум номерам, я вообще тута в приёмной, далеко от магазина. Ничем не могу помочь, Звоните дальше (что отчётливо расценивается как - я оооочень занятая и важная, мне не интересны продажи компании, я кофе и отчёты директору готовлю) Лады, я очень стойкая. Звоню снова на первый телефон. С четвертого раза *О БОГИ*, нормальные гудки. Отвечают не сразу, но я радостная что мне сейчас помогут, вежливо (не очень я злопамятная) вываливаю всю свою информацию на собеседника. На что получаю ответ - "Ой, наберите этот номер ёще раз, я не знаю. Вродь был грунт 20 литров цена около вроде бы кажется 200 рублей, Но вы наберите ещё раз" Гудки. Выдыхаю, пью водичку холодную, массирую виски. Звоню. Короткие гудки. Короткие гудки. Короткие гудки. Короткие гудки. Короткие гудки. Короткие гудки. Короткие гудки. Короткие гудки. Короткие гудки. Короткие гудки. Научите людей общаться по телефону с покупателями. Может, я у вас хочу 3000 литров грунта купить его? А может, у меня было в планах у вас приобрести цветов в августе на 50000? (что, кстати, так и есть)