Рондо отзывы

Почитал отзывы о Рондо, захотелось отметить что негатив вызванный у покупателей не совсем оправдан. В большинстве своем "неудачный" опыт связан с тем что, якобы кто то за вас должен что то сделать. Не бывает так. В Перми еще нет сервиса, позволяющего сидя на диване заказать то что вы представили в голове, а кто то за вас все реализовал в проект, изготовил, доставил и собрал. И лишь потом взял оплату. Сам неоднократно обращался в "Рондо" за изготовлением мебельных изделий. Делал шкаф, мини кухню и просто распил листов лдсп с кромкой. Как в любом другом месте, работающие там люди не умеют читать мысли, поэтому нужно донести идею до специалистов. Они все грамотно разработают и помогут с выбором материалов и комплектующих. Посоветуют как лучше сделать, где то удешевить, а где то не экономить. Всякий раз при заказе обращаю внимание на посетителей, и работу персонала. Покупатели не принимают во внимание, что при приеме заказа ответственность обоюдная. Заказывая распил, даешь свои размеры, менеджер заносит их в программу, и ваша обязанность их проверить. Не увидел, не посчитал нужным проверить сам виноват, не нужно кого то винить кроме себя. По качеству бывают нарекания, но всегда идут навстречу. У меня тоже возникали вопросы, но все решили. В первый приезд, обращался к технологу за разработкой шкафа купе. Прежде чем приступить к работе, технолог Алексей, внимательно выслушал нас, задал много вопросов, нарисовал схему помещения и эскиз шкафа от руки. Чертил шкаф при мне, советовался со мной по расположению полок и ящиков. Вносил правки от нас. Предложил интересное решение. Выдал готовый чертеж нашей мебели и стоимость, рассказал как. и из чего все будет сделано. Отдельно объяснил в кратце, как собирать, с чего начинать. Поскольку услуги сборки у них нет. Нам с женой понравилось работа технолога. Были замечания по качеству, но как писал выше, все решили. Всем рекомендую.

Вроде как все хорошо, но после оплаты все меняется до неузнаваемости, а именно: 1. Распил идет с рваной кромкой (можно было бы списать на скол при транспортировке, но рваный край идет под кромочной толщиной 2мм). 2. Кромление выполняется не по заказу (забыли выполнить кромление на 1 детали из 8). 3. Обрезь привозят только маленькие кусочки (размерами до 500*500), а лист разменами 2700*600 – не привезли, хотя уверяют что его загружали. 4. Деталь по заказу не привезли, а может и не изготовили. Выяснилось это только при сборке, так как весь распил был упакован в обычную пленку вперемешку и распаковывать, и пересчитывать я не стал у подъезда, что бы не задерживать водителя, но зря. По заявлению руководителя конструкторского отдела «Вы же расписались за получение» и претензий быть не может. 4. Да и отношение к клиенту оставляет желать лучшего. Перезвонить клиенту и объяснить в чем он не прав они не могут и не хотят (звонить нужно только самому и настойчиво). Из всего изложенного можно сделать только один вывод: Хотите проблем обратитесь в данную компанию, хотя у конкурентов цены получаются даже ниже при изготовлении изделия (например Руматик упаковка и кромление на высоте )

Заказала шкаф купе в этой компании. Заплатила за технологический раскрой. В итоге: заторцевали полки неправильно, ( весь шкаф черный, а одна сторона оторцована белым,половину шкафа вообще не привезли. Менеджер которая составляла расчет не внимательная, в работе своей не заинтересована, на контакт идет плохо. Сейчас жду когда же приедит остальная часть. Надеюсь что это будет скоро, а ни как в прошлый раз с кухней которую заказали год назад. Цоколь за который я заплатила уже год не могут привезти.

19 мая 2018 года заказывал здесь стеллаж. Привез напечатанные размеры деталей, менеджер приняла заказ и, когда составляла технологическую карту, допустила ошибку в размерах трех одинаковых деталей (полок), указав ширину на 10 мм. больше, чем нужно. Каюсь, я не уделил должного внимания и подписал расчет не глядя. При сборке обнаружил следующие неприятности: 1. полки торчат из стеллажа на 1 сантиметр; 2. из 20 заказанных мной отверстий под конфирматы просверлили только 16 (под горизонтали), в цоколе отверстий не оказалось; 3. на трех деталях по кромке отреза ламинат был местами сколот. Когда я приехал в Рондо и обратился с претензией по поводу ширины полок, офис менеджер сначала сказала, что во-первых, я сам виноват, что подписал заказ-наряд с неверными размерами, во-вторых, что мне нужно разговаривать с менеджером, а она будет только в понедельник. В конце концов, она созвонилась с директором, и отправила меня в цех, чтобы мне обрезали полки до нужных размеров. Самое смешное, что сама процедура обрезки заняла около 40 секунд, а для того, чтобы ее добиться, пришлось потратить чуть не полчаса и ведро крови. В следующий раз предпочту переплатить 20-30% и заказать мебель в IKEA.

хороший ассортимент, но несколько раз забывали выписать мелочевку, обнаруживаешь уже на установке. подстава...

В целом к продавцам, складу воообще нет претензий! Но не дай Вам Бог столкнуться с их конструкторами. Любая не прямая линия вызывает ступор и коллективное "рисование" с репликами: " блин, как же тут быть?" Единственный специалист в своем деле, это Эдуард, нарисовал все на-раз-два, все разложил по полкам...Но потом в дело включаются исполнители, тут вообще полный "швах". Сдваивали два листа, так умудрились склеить не отрывая защитной пленки с глянца!!! По сути склеили не две доски, а две защитные пленки!!! Чертеж читают "диагонально" пропустили половину отверстий и два выпила!!! Как они столько времени на рынке?!

Ребята, я думала, мне одной не повезло. Но почитала отзывы в Интернете, оказывается, нас много. Ужасная компания. У меня большой опыт работы по изготовлению корпусной мебели. И НИКОГДА НЕ БЫЛО НИКАКИХ ПРОБЛЕМ. С этой компанией столкнулась впервые и делала мебель для себя. Напутали ВСЕ. Исправляли и путали снова. Шкаф в итоге внутри весь в дырках. Все страшно и криво. На контакт идут, но говорят - вы же сами за это заплатили, мы выставляли вам спецификацию. Но я заплатила их конструктору за то, что он составит ВЕРНУЮ КОНСТРУКЦИЮ. В итоге он мне продал кучу лишних деталей. Обратно их не принимают. Если вы к ним обращаетесь - все тщательно проверяйте с профессионалами. Но лучше не обращаться к ним совсем.

нет соц пакетаСтарый офис