Лучшие компании
Худшие компании

Кей тревел" ИП отзывы

Отзыв №1

Отругал «Светлана»

Даже не знаю с чего начать эмоции от ужасного отношения в этой организации переполняют. Собрались мы с подружкой на автобусе в Лазаревское, билет на автобус решили купить у этой организации, приехали мы с ней туда первый раз не уточнив время работы и поняли что опоздали на двери висит время работы ДО 18-00, ну думаем ладно завтра забронируем по телефону 2 места и при едим сюда сразу после работы с НОВОГО ГОРОДА к 17-50 точно, как раз за 10 минут все оформим. И ТУТ НАЧАЛОСЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ!!! Позвонили мы в эту организацию забронировали нам 2 места и мы девушке говорим что постараемся подъехать сегодня в 17-50, но если что сможет она нас подождать минут 5, на что мы получили ответ что ВАС ЖДАТЬ ТУТ НИКТО НЕ БУДЕТ И ЗАДЕРЖИВАТЬСЯ Я НЕ СОБИРАЮСЬ!!! Ну ладно не будут задерживаться мы поторопимся и к 17-50 успеем. Так и случилось мчались после работы с НОВОГО ГОРОДА и приехали к 17-50 и что же мы обнаружили.... ДВЕРЬ БЫЛА ЗАКРЫТА!!!! Решили позвонить по телефону который там был указан и тут мы услышали... Я РАБОТАЮ ОДНА И МОЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ ЗАКАНЧИВАЕТСЯ В 17-30!!! На наш вопрос почему когда мы сегодня звонили и говорили что мы подъедим в 17-50 нам не сообщили что на самом деле вы работаете до 17-30 нам ответили ЕСЛИ МЕНЯ СПРАШИВАЮТ Я ГОВОРЮ. Удивительная логика. Я была поражена! И на мое замечание что им бы тогда на двери сменить график работы мне ответили "МЕНЯТЬ Я НИЧЕГО НЕ БУДУ! Я РАБОТАЮ ОДНА И ТОЛЬКО ДО 17-30!" И тогда я попросила номер руководителя или хозяина и каково было удивление что эта девушка и есть "РУКОВОДИТЕЛЬ" (в кавычках) Может я что-то пропустила в этой жизни и правило клиент всегда прав уже не актуально и отношение к клиентам не должно быть приветливым и сервис должен быть такой чтобы чтобы клиент остался довольным и хотел прийти вновь. В этой организации точно этого нет. И меня по сути не должно волновать работает она одна или же с целым штатом, если у тебя написано работаем до 18-00, то будьте любезны работайте до 18-00 или же не обманывайте клиентов пишите работаем до 17-30 и никаких претензий бы не было. И если вы собираетесь туда за какой-нибудь путевкой ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ. Если на начале покупки такие проблемы, то в случае, не дай бог, каких-то проблем в поездке данная организация решать их точно не будет стремится. И еще хочу подчеркнуть что это отношение исходит не от рядового сотрудника. а от хозяйки данной конторы.

7 августа 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Категория: ЗИЙК

Хороших отзывов0

Плохих отзывов1

Добавить отзыв Кей тревел" ИП отзывы

Ваше имя *

E-Mail

Изображение к отзыву

Введите два слова, показанных на изображении *


Кей тревел" ИП отзывы

Качество обслуживания
Скорость работы
Оценка персонала
Общее мнение

89272706411, 89673765132, 89673675132


, ул.Гончарова, д.23, оф 202


kt-ul.ru



Туристическое агентство “KEY TRAVEL” – это активная, успешная и постоянно двигающаяся вперёд компания, оказывающая услуги в сфере, предусматривающей заказ и аренду комфортабельных автобусов, вмещающих разное количество пассажиров, и осуществляющая перевозки пассажиров в любые районы города Ульяновска и Ульяновской области, а также во многие города Российской Федерации.
Начало трудовой деятельности туристической компании “KEY TRAVEL” — 2005 год. За эти 8 лет, наша компания хорошо освоила и выработала свой, особый стиль работы с клиентами. Имея в своём распоряжении удобные, комфортабельные и всегда исправные автобусы (собственный автопарк), агентство предлагает свои услуги в сфере пассажирских перевозок. Кроме заказов, в которых предполагается аренда автобусов, наша компания предлагает приобрести интересные, полезные и полные новых впечатлений туры в разные города нашей огромной страны, экскурсии в исторические места, паломнические поездки, поездки на автобусе к Черному морю в города Анапа и Геленджик, посещение казанского Аквапарка “Ривьера”, а также приглашает в автобусные туры в Сочи, на спортвый праздник — Олимпиада-2014, и кроме того, полечиться на озерах Соль-Илецка.
За все это время, туристическое агентство “KEY TRAVEL” зарекомендовало себя только с положительной стороны, как компания, где работают профессионалы своего дела.
Руководство нашей компании всегда радо заключить дружеские, деловые и партнерские отношения с туристическими компаниями Ульяновска, а также других городов Российской Федерации.