Лучшие компании
Худшие компании

Call-центр "Контакт Сервис" ООО отзывы

Отзыв №103

Отругал «Анооним»

В помещениях очень душно. Wilstream.
В помещениях очень душно. Wilstream.
Обманывают клиентов, читайте отзывы. При работе в wilstream (контакт колл-центр) происходят странные вещи - люди рядом с вами начинают говорить то что им несвойственно, что они обычно не говорят, часто даже не своей интонацией как будто ими кто-то управляет. Это провоцирует разногласия, споры, которых раньше не было. Проще говоря вам вредят, хамят. Это связано с этой организацией. Отношение к сотрудникам посредственное, даже к тем кто старается и трудится дополнительно. Во время работы в wilstream мне начали мешать ночью спать (это были странные смс, либо звонки). От других сотрудников тоже слышали подобное. Начали возникать проблемы с общением по электронной почте. Ваши контакты, с кем в обычной жизни вы переписываетесь без проблем, не ответили на письма или вовсе сообщают что не видели их. Вам дистанционно могут пачкать вещи, одежду тем, что на них не должно быть и это абсолютная правда. Зачем это делают совершенно непонятно. Выход - писать о хамстве. ПРЕКРАТИТЕ НАМ ХАМИТЬ! Пробовали говорить об этом с руководством, но никому ничего не интересно, это ваши проблемы, вы всё придумали и прочие глупости вам могут ответить. Компания прослушивает сотрудников, это факт, вредит людям.
Сотрудники которые там уже давно работают говорят что ничего не меняется годами. Большая текучесть кадров. Обманывают клиентов, читайте отзывы. Абсолютно никаких перспектив работы в компании, если хотите потерять своё личное время - вам сюда. Компания удаляет негативные отзывы о себе на яндекс. Все ключевые позиции распределены руководством так что никакого повышения вам не светит никогда. Про социальный пакет и льготы не говорю. В помещениях очень душно. Зарплаты низкие. Работала там около двух лет. Большего извините колхоза не встречала нигде в Москве. Прослушивают сотрудников, лазиют по их домашним компьютерам и личным мобильным телефонам. Когда обращаешься к руководству - всё отрицают. Хамство.

Отзыв №102

Отругал «Алина г. Астрахань»

Дисциплина сторговать у них

Отзыв №101

Отругал «Мария»

Работаю недавно, но пока все нормально. Хроший коллектив, офис рядом с метро и графики удобные )

Отзыв №100

Отругал «Илья Хороший г. Астрахань»

Устроились на работу в конце апреля на проект Скайнет,супервайзер Антон рассказал нам сказку о том,что при выполнении плана за 3 дня мы получим 6-7 тысяч рублей,но когда пришло время считать зарплату и мы подошли к супервайзеру Веронике,сначпла тоже насчитала нам по 5-6тысяч,но потом сказали,что нет мы ошиблись мативация новая и ее неправильно поняли и поэтому мы по 1тысячи заработали.Выходили...

Отзыв №99

Отругал «Гость»

Работали ли вы когда-нибудь за 50р в час?нет?тогда вам в контакт сервис..не зависимо от того какой у вас график и часы работы, вы должны сделать n количество заявок..проработав месяц и не выполнив план по тому что времени не хватило. иметь хороший кпд что на премию тянет и при этом 100% прослушку роли не играет, потому что план на месяц не выполнен а он для всех один и это странно. все сотрудники получают от 4к до 15к это 90% сотрудников..и %30 свыше 10к чтобы вы понимали. Бабки на скайнете хорошо получают иногда, но через раз(а они лучше работы и не найдут)хотите работать за еду? велком. на обучении вам об этом не скажут, а скажут лишь что не возможно ни сделать ни одной заявки и что с 0 вы не останетесь точно и умалчивают о том что и за час соответственно получите меньше. Постоянная текучка народа, из всех сотрудников %5 работают больше месяца. на рабочих местах вечный бардак и все обклеено всякой дребеденью, бабушки и вовсе там живут на их места нельзя садиться даже если мест вообще нигде нет, оборудование пашет через раз то монитор сломан то наушники то мышь. Некоторые проекты вообще не дают заработать особенно ртк это просто жесть а кроме него скайнет и выбор не велик, делайте выводы!

Отзыв №98

Отругал «Алексей Алексей г. Астрахань»

Контора не без мелких недочетов

Отзыв №97

Отругал «Правдаруб Правдаруб г. Астрахань»

Обманщики!!!Аферисты!!!Заплатили...

Отзыв №96

Отругал «Бывший оператор г. Астрахань»

И тут самое интересное!На собеседование тебе говорят одно,на обучение слишком веселый Антон не понятно зачем начинает просто выёживаться....и наглым образом молчит обо всем,а той самой зарплате...Потом ты приходишь к той самой светлой девушке Татьяне,которая тебя всему обучает и она реально бегает за операторами(к ней вообще претензий нет)А потом ты идёшь в этот ужасный кабинет руководителя...

Отзыв №95

Отругал «Аноним г. Астрахань»

АСТРАХАНЬ!!! Внимание!!! Мошенники!!!!! Хочу оставить свой отзыв чтобы знали все, эта компания является не добросовестным работодателем, наглый обман на всех этапах, от собеседования до момента получения первой зарплаты. Истинную свою зарплату вы узнаете только в момент её получения, причём будет масса противоречащих себе оговорок. Врут они сообща!! Придя на собеседование вы встретите Наталью...

Отзыв №94

Отругал «Дмитрий Ульяновский г. Москва»

Нет

Отзыв №93

Отругал «Маргарита»

Проработала 2 месяца, понравились условия и графики,так же хорошее обучение и помощь руководителей. К сожалению пришлось уйти из-за переезда в другой город. Отличная компания

Отзыв №92

Отругал «Маша г. Санкт-Петербург»

пока ничего критичного, если что случится обязательно ещё напишу

Отзыв №91

Отругал «Маша, оператор»

пока ничего критичного, если что случится обязательно ещё напишу

Отзыв №90

Отругал «Мария г. Санкт-Петербург»

пока ничего критичного, если что случится обязательно ещё напишу

Отзыв №89

Отругал «Анна»

На нормальных действительных работах сразу показывают и рассказывают суть работы уже на собеседованиях и дают посмотреть как работают и попробовать самой или оформляют с 1 рабочего дня и обучение проходит в процессе работы.уже оплачиваемое. А не мурыжат с обучением 2 дня, о чём в кратце можно рассказать на собеседовании.И уж точно не дают подписывать договор в котором прописана материальная ответственность по гражданскому кодексу РФ на этапе обучения не оплачиваемого. Хрень какая- то .Уважаемые шарашкины конторы Уважайте драгоценное время соискателей. Для них нас Время как никогда деньги!!! Не морочьте людям голову!!!! p.s У меня был опыт работы в другом коллцентре правда всего две недели.(т.к предложили другую работу ближе к дому и более серьёзную-бухгалтером). Но там не мурыжили с обучением,не пихали договора,когда ещё не оформлен по материальной ответственности.Там сразу показали суть работы подсадили к оператору который всё объяснил дали сценарий и предложили попробовать.Всё .потом поставили в смену.Там мне всё выплатили ,хоть и без оформления я там отработала,но правда тоже не сразу спустя месяц,как я оттуда ушла.К Кстати меня выгнали со 2 часа обучения 1 дня ,т.к я отказалась подписать договор ,в котором прописана материальная ответственность по граждансому РФ.))) Вот и всё моё сотрудничество) Чему я очень рада ,что не потеряла больше времени впустую,судя по отзывам))))!!!!

Отзыв №88

Отругал «Нимие»

Дружный коллектив, много позитивных ребят.

Периодически интересные конкурсы. Жуткое вранье - вот главные минус. То, что говорят на собеседование и обучении значительно отличается от того, что происходит в итоге.

На обучение говорят что стажировка полностью оплачивается.

На деле же за месяц работы в случае невыполнения плана вам выплатят меньше тысячи.

Второй экземпляр трудового договора на руки не выдают.

Огромное количество неизвестно откуда берущихся штрафов.

Лицемерие...

Отзыв №87

Отругал «Akerke Aканова г. Санкт-Петербург»

Любят раб силу. Проработала 10 дней, план был озвучен сначала один, потом другой, соответственно ЗП - при невыполнении мизерная (за 10 дней (или 50 часов) = 979р!), что я даже брать не стала, решила пожертвовать компании на чай. Просто дни потраченные жалко было. Если у кого фортуна есть на продажу, то может пойти, а так план невозможно выполнить. Сидишь и время зря теряешь.

Отзыв №86

Отругал «Марина»

Главное преимущество – зп вовремя, новый офис, но думала вначале, что работа будет проще. Правда суперы помогают всегда и коллектив хороший. Планирую еще годик здесь поработать, пока учусь.

Отзыв №85

Отругал «Павел»

Работа-лохотрон.Первый месяц работа-без трудового договора.План был невыполним при работе по графику.О том к какому сроку нужно выполнить план я узнал от супервайзера в последний день.Я честно проработал в этой шарашке 2,5 недели(12-30 ноября),оформил 61 заявку и не получил ни копейки.Коллектив меня особо игнорировал.Меня кинули на 7000 рублей.

Отзыв №84

Отругал «Мария»

Нет доступа к "В контакте"

Отзыв №83

Отругал «Павел»

Работа-обман.Первый месяц работа-без трудового договора.План был невыполним при работе по графику.О том к какому сроку нужно выполнить план я узнал от супервайзера в последний день.Я честно проработал в этой шарашке 2,5 недели(12-30 ноября),оформил 61 заявку и не получил ни копейки.Коллектив меня особо игнорировал.Меня кинули на 7000 рублей.

Отзыв №82

Отругал «Павел Пальчун»

Работа-лохотрон.Первый месяц работа-без трудового договора.План был невыполним при работе по графику.О том к какому сроку нужно выполнить план я узнал от супервайзера в последний день.Я честно проработал в этой шарашке 2, 5 недели(12-30 ноября), оформил 61 заявку и не получил ни копейки.Коллектив меня особо игнорировал.Меня кинули на 7000 рублей.

Отзыв №81

Отругал «Виктория»

Пришлось некоторых друзей оставить в том офисе, им там удобнее

Отзыв №80

Отругал «Аноним»

Карьерный рост действительно возможен. К сотрудникам относятся как к мусору, з/п могут задержать или не выплатить совсем,по желанию руководства.Постоянно задерживают и это никак не оплачивается.Я отработала пол года, только тогда меня оформили и выяснилось что я могу взять отпуск еще через пол года и всего 2 недели,грубо говоря за целый год!!! По большей части руководство там стадо свиней.Которым наплевать на всех остальных,главное что они получают свои 50000, а обычный оператор дай бог получит 10000 за целый месяц!!!!

Отзыв №79

Отругал «Игорь»

нет ласковых, а жаль)))

Отзыв №78

Отругал «Аноним»

В компании 120 операторов, каждую неделю набирают 15-20 новых. Делайте выводы сами. И еще если при невыполнении некого плана вы получите 2-3 тыс рублей за месяц. Обман начинается с того, что менеджер по персоналу обещает на один проект, а на обучении оказывается что совсем другой. Офис на Просвещения в который обещали перевести на 3 день работы, по ходу миф, и якобы откроется через месяц. Оформляют по ученическому договору, так что в случае невыплаты зарплаты вы ни чего не докажите в суде, ведь вас все это время обучали Лично мне этого хватило. Лохов конечно на их век хватит, но я в их число входить не хочу.

Отзыв №77

Отругал «Артем»

Мало времени остается на спорт, т.к у меня учеба, а теперь еще и подработка. Но, думаю, это минус «лично» для меня.

Отзыв №76

Отругал «Владимир»

Копоратив один раз за лето

Отзыв №75

Отругал «Владимир»

Копоратив один раз за лето

Отзыв №74

Отругал «Викуша»

Получила бесценный опыт общения с клиентами. Всегда хотела работу в офисе. От работы продавцом ноги просто гудели. Стала лучше знать ПК. Даж вне работы стала по-другому общаться с окружающими людьми, видимо тренинги повлияли ). Я сама хозяйка своего настроения и жизни!

Отзыв №73

Отругал «Анастасия»

Место для курения только на улице

Отзыв №72

Отругал «Анастасия»

Место для курения только на улице

Отзыв №71

Отругал «Андрей»

Сначала вы приезжайте на собеседование , вам рассказывают краткую информацию о компании и о том , чем вы будете заниматься — суть работы заключается в обзвоне людей по клиентской базе и предложением своих услуг. После собеседования вас запишут на обучение . В первый день учебы будет теоретическая часть , о том что именно наш провайдер самый лучший , о способах подключения к интернету , какие есть тарифы , и тп. Также расскажут и о зарплате — сначала надо будет пройти стажировку , которая длится 50 часов и за это время надо будет сделать 5 заявок , то есть 5 человек должны будут согласиться подключиться к интернету , при этом забыли упомянуть , что если не справляешься , то стажировку ты не прошел , и оклад ты не получишь , а только за каждую отдельную заявку — 450 рублей (4 заявки = 1800 рублей ) . На второй день будет отработка сценария , по которому надо работать и тест в конце дня . Кстати , на время стажировки нет никакого официального трудоустройства .
В общем после двух недель работы я сделал 4 заявки , при этом на самом деле даже 5 , но супервайзер меня обманул и не стал проверять пятую заявку , мол у нас нет оборудования по тому адресу , куда я звонил . Хотя на самом деле я проверял на сайте ,
Мне сказали , что надо еще месяц отработать , чтобы получить оклад (опять же без офиц. трудоустройства ) и я понял , что это развод . Так что , если не хотите рисковать , то не советую туда идти , а то можете просто время впустую потратить.

Отзыв №70

Отругал «Андрей»

Сначала вы приезжайте на собеседование , вам рассказывают краткую информацию о компании и о том , чем вы будете заниматься - суть работы заключается в обзвоне людей по клиентской базе и предложением своих услуг. После собеседования вас запишут на обучение . В первый день учебы будет теоретическая часть , о том что именно наш провайдер самый лучший , о способах подключения к интернету , какие есть тарифы , и тп. Также расскажут и о зарплате - сначала надо будет пройти стажировку , которая длится 50 часов и за это время надо будет сделать 5 заявок , то есть 5 человек должны будут согласиться подключиться к интернету , при этом забыли упомянуть , что если не справляешься , то стажировку ты не прошел , и оклад ты не получишь , а только за каждую отдельную заявку - 450 рублей (4 заявки = 1800 рублей ) . На второй день будет отработка сценария , по которому надо работать и тест в конце дня . Кстати , на время стажировки нет никакого официального трудоустройства . В общем после двух недель работы я сделал 4 заявки , при этом на самом деле даже 5 , но супервайзер меня обманул и не стал проверять пятую заявку , мол у нас нет оборудования по тому адресу , куда я звонил . Хотя на самом деле я проверял на сайте , Мне сказали , что надо еще месяц отработать , чтобы получить оклад (опять же без офиц. трудоустройства ) и я понял , что это развод . Так что , если не хотите рисковать , то не советую туда идти , а то можете просто время впустую потратить.

Отзыв №69

Отругал «Андрей»

Сначала вы приезжайте на собеседование , вам рассказывают краткую информацию о компании и о том , чем вы будете заниматься - суть работы заключается в обзвоне людей по клиентской базе и предложением своих услуг. После собеседования вас запишут на обучение . В первый день учебы будет теоретическая часть , о том что именно наш провайдер самый лучший , о способах подключения к интернету , какие есть тарифы , и тп. Также расскажут и о зарплате - сначала надо будет пройти стажировку , которая длится 50 часов и за это время надо будет сделать 5 заявок , то есть 5 человек должны будут согласиться подключиться к интернету , при этом забыли упомянуть , что если не справляешься , то стажировку ты не прошел , и оклад ты не получишь , а только за каждую отдельную заявку - 450 рублей (4 заявки = 1800 рублей ) . На второй день будет отработка сценария , по которому надо работать и тест в конце дня . Кстати , на время стажировки нет никакого официального трудоустройства . В общем после двух недель работы я сделал 4 заявки , при этом на самом деле даже 5 , но супервайзер меня обманул и не стал проверять пятую заявку , мол у нас нет оборудования по тому адресу , куда я звонил . Хотя на самом деле я проверял на сайте , Мне сказали , что надо еще месяц отработать , чтобы получить оклад (опять же без офиц. трудоустройства ) и я понял , что это развод . Так что , если не хотите рисковать , то не советую туда идти , а то можете просто время впустую потратить.

Отзыв №68

Отругал «Андрей»

Сначала вы приезжайте на собеседование , вам рассказывают краткую информацию о компании и о том , чем вы будете заниматься - суть работы заключается в обзвоне людей по клиентской базе и предложением своих услуг. После собеседования вас запишут на обучение . В первый день учебы будет теоретическая часть , о том что именно наш провайдер самый лучший , о способах подключения к интернету , какие есть тарифы , и тп. Также расскажут и о зарплате - сначала надо будет пройти стажировку , которая длится 50 часов и за это время надо будет сделать 5 заявок , то есть 5 человек должны будут согласиться подключиться к интернету , при этом забыли упомянуть , что если не справляешься , то стажировку ты не прошел , и оклад ты не получишь , а только за каждую отдельную заявку - 450 рублей (4 заявки

Отзыв №67

Отругал «Андрей»

Сначала вы приезжайте на собеседование , вам рассказывают краткую информацию о компании и о том , чем вы будете заниматься - суть работы заключается в обзвоне людей по клиентской базе и предложением своих услуг. После собеседования вас запишут на обучение . В первый день учебы будет теоретическая часть , о том что именно наш провайдер самый лучший , о способах подключения к интернету , какие есть тарифы , и тп. Также расскажут и о зарплате - сначала надо будет пройти стажировку , которая длится 50 часов и за это время надо будет сделать 5 заявок , то есть 5 человек должны будут согласиться подключиться к интернету , при этом забыли упомянуть , что если не справляешься , то стажировку ты не прошел , и оклад ты не получишь , а только за каждую отдельную заявку - 450 рублей (4 заявки = 1800 рублей ) . На второй день будет отработка сценария , по которому надо работать и тест в конце дня . Кстати , на время стажировки нет никакого официального трудоустройства . В общем после двух недель работы я сделал 4 заявки , при этом на самом деле даже 5 , но супервайзер меня обманул и не стал проверять пятую заявку , мол у нас нет оборудования по тому адресу , куда я звонил . Хотя на самом деле я проверял на сайте , Мне сказали , что надо еще месяц отработать , чтобы получить оклад (опять же без офиц. трудоустройства ) и я понял , что это развод . Так что , если не хотите рисковать , то не советую туда идти , а то можете просто время впустую потратить.

Отзыв №66

Отругал «Аноним»

Изначально думал , что хорошая компания
Работал там две недели , поэтому опишу всё в подробностях. Сначала вы приезжайте на собеседование , вам рассказывают краткую информацию о компании и о том , чем вы будете заниматься - суть работы заключается в обзвоне людей по клиентской базе и предложением своих услуг. После собеседования вас запишут на обучение . В первый день учебы будет теоретическая часть , о том что именно наш провайдер самый лучший , о способах подключения к интернету , какие есть тарифы , и тп. Также расскажут и о зарплате - сначала надо будет пройти стажировку , которая длится 50 часов и за это время надо будет сделать 5 заявок , то есть 5 человек должны будут согласиться подключиться к интернету , при этом забыли упомянуть , что если не справляешься , то стажировку ты не прошел , и оклад ты не получишь , а только за каждую отдельную заявку - 450 рублей (4 заявки = 1800 рублей ) . На второй день будет отработка сценария , по которому надо работать и тест в конце дня . Кстати , на время стажировки нет никакого официального трудоустройства .

В общем после двух недель работы я сделал 4 заявки , при этом на самом деле даже 5 , но супервайзер меня обманул и не стал проверять пятую заявку , мол у нас нет оборудования по тому адресу , куда я звонил . Хотя на самом деле я проверял на сайте ,

Мне сказали , что надо еще месяц отработать , чтобы получить оклад (опять же без офиц. трудоустройства ) и я понял , что это развод . Так что , если не хотите рисковать , то не советую туда идти , а то можете просто время впустую потратить.

Отзыв №65

Отругал «Алексей»

не дают сидеть без дела

Отзыв №64

Отругал «Алексей»

не дают сидеть без дела

Отзыв №63

Отругал «Аноним»

Это все обман, если вы приехали на собеседование, внимательно послушайте, что вам впаривают. Говорят про обучение, но на самом деле обучение заключается в том, что супервайзер прочтет за тебя бумажку которую тебе дали. Проработал более двух недель, за это время несколько раз разговаривал с супервайзерами, а в итоге выяснялось, что после разговора на интересующие тебя темы о тебе просто забывали. Не обучив ни чему и не дав даже попробовать работать по одному из проектов заявили, что у меня не получается по нему работать (черт побери, как может не получиться если я даже ни разу не попробовал? ни кто даже не задал ни одного вопроса, ни кто не подошел объяснить нюансы работы по проекту) Результат, три недели потраченного времени, которое не оплатили.

Отзыв №62

Отругал «Владислав»

Да ну не обращаю я внимания на мелочи!

Отзыв №61

Отругал «Марина»

Работа не отличается особым разнообразием, приходится говорить одни и те же фразы из сценария каждый рабочий день, но в конце-концов разнообразие можно и в другом месте найти, не за этим мы на работу ходим.

Отзыв №60

Отругал «Сергей»

Сначала приятно было поговорить на собеседовании на следущей день позвонили и приняли моё заявление. предложили социологияеский проект - телефонный опрос, я дал согласие. Прихожу на день обучения и смотрю, чо это не анкетировние, а продажа интернет провайдера по холодным обзвонам! Для меня это самая проклятая работа! То есть меня обманули, на выход на работу просил супер-визора перенаправить меня на анкетирование, в итоге столько оправданий говорил, что сначала попробуй ещё раз, а я отвлекаюсь, там зарплата ниэе. Да пускай будет ниже зарплата по этому проекту у меня есть социологическое образование и хотел опыт набрать, нет меня в телемаркетинг пихнули: поработал три дня, на следущей день звонит супер-визор и говорит, что этот проект нкетирование приостановлен и мне другого варианта не могут предложить, тогда сказал ухожу и не буду дальше работать. По поводу графика: говорят он гибкий, сотрудники говорят: очень гибкий, но не совсем гибкий 5 чере 2 но с плавающими выходными, в выходные целый день работаешь - жуть полная. Я не привык отдыхать по будням: да можно конечно один выходной взять в воскресенье и понедельник, но не в субботу и воскресенье: работаешь один выходной день 12 часов а будние по 7 часов, да лучше будние 2 или три дня целый день работай но не в выходные!! мучить абонентов холодными вызовами. Я помню проект 2ком жителей Москвы и на домашние телефоны: многие после 21:00 абоненты говорят что не звоните в это время, уф короч запара. Преимущество есть: через месяц можно устроиться офицально, рядом с метро, поблизости даж есть торговый центр. По поводу санитарии - плохо, прихожу а место моё рабочее целая свалка мусора лежит, порядка нет: уважаемые операторы, не думайте о себе, научитесь убирать своё рабочее место, сами потом сядете на это же место через некоторое время думаю будет неприятно видить беспорядок на рабочем месте.

Отзыв №59

Отругал «Аноним»

Люди бывают разные, не совсеми легко складывается общение. Но где сейчас легко?

Отзыв №58

Отругал «Аноним»

Все что писали отрицательного это правда,большая текучесть кадров,держатся за счет стажеров,незнаю как там про зарплату,мне ее вообще не выплатили,вызвали в выходной день,система зависала несмогли войти в учетную запись,просидела пол дня,сказала что ухожу домой,обьявили штраф 1500р,а на следующую смену попросили по собственному желанию,даже без " отработки".Если хотите работать бесплатно то вам тогда в КонтактСервис.А еще там никто больше пары месяцев не работает,обещают одно,а на деле другое.Смотрите сами,это ваш выбор,я бесплатно не работаю.

Отзыв №57

Отругал «Семен»

Незначительные минусы есть всегда и везде, но они не настолько значимы, чтобы их тут расписывать.

Отзыв №56

Отругал «Анастасия»

Могли бы предусмотреть более быстрый переход с одной категории в другую.

Отзыв №55

Отругал «Аноним»

На собеседования приглашают легко, так же как и на обучение. А дальше… надёжность, стабильность, приятный коллектив – забудьте. Всё их хорошее отношение идёт в постоянные упоминания корпоративов, на которые попробуй не приди. Обучение – лишь слово, если не умеете, то не ждите что научат. Работа в неприятной обстановке, нечеловеческое отношение, плохое освещение, оборудование не всегда работает. Зарплату можете не получить. Есть подозрение что наживаются на бесконечных стажёрах. Большинство положительных отзывов подставные, будьте внимательны.

Отзыв №54

Отругал «Аноним»

Ужасная компания. Начать с того, что в помещении духота неимоверная. Освещение тоже оставляет желать лучшего, операторы работают в полутьме. Видимо, начальство с Санпином не знакомо вообще. А про техническую оснащенность и говорить не приходится. Работают через удаленку, клиентов практически не слышно....Клиенты бросают трубки, поэтому полдня просто вылетает в трубу. Часто не работают компьютеры. Приходишь на смену, компа рабочего не найдешь, а оплачивают время только когда с клиентами разговариваешь. Получается, что пришел на работу на 12 часов, получил в итоге за 6. Начальство с суперами матами разговаривает. В туалетах грязь. В общем, работать можно только если ничего другого найти не можешь. А если уволиться надумал, то тебе тут же расскажут, что ЗП за последний месяц не жди.

Отзыв №53

Отругал «Майя»

Сначала было непросто.

Отзыв №52

Отругал «Хильда»

Кабинет отдела персонала оснащен 3 рабочими местами и все они заняты. При этом компания якобы ищет помощника. После прохождения собеседования, нужно пройти стажировку 1 день и после этого, если ты подходишь, тебя берут. Но когда мне предложили выйти в понедельник на стажировку, а я ответила, что могу только во вторник, мне пообещали перезвонить и пропали.. Судя по тому, что вакансия продолжает быть актуальной по меньшей мере уже месяц, то они просто используют бесплатный труд, называя это стажировкой.

Отзыв №51

Отругал «Марина»

Не предоставляют отпуск в любое время года по желанию, но так и в других компаниях! ))

Отзыв №50

Отругал «Хильда г. Санкт-Петербург»

Кабинет отдела персонала оснащен 3 рабочими местами и все они заняты. При этом компания якобы ищет помощника. После прохождения собеседования, нужно пройти стажировку 1 день и после этого, если ты подходишь, тебя берут. Но когда мне предложили выйти в понедельник на стажировку, а я ответила, что могу только во вторник, мне пообещали перезвонить и пропали.. Судя по тому, что вакансия продолжает...

Отзыв №49

Отругал «Хильда»

Плюсы: Офис рядом с метро. Минусы: Кабинет отдела персонала оснащен 3 рабочими местами и все они заняты. При этом компания якобы ищет помощника. После прохождения собеседования, нужно пройти стажировку 1 день и после этого, если ты подходишь, тебя берут. Но когда мне предложили выйти в понедельник на стажировку, а я ответила, что могу только во вторник, мне пообещали перезвонить и пропали.. Судя по тому, что вакансия продолжает быть актуальной по меньшей мере уже месяц, то они просто используют бесплатный труд, называя это стажировкой.

Отзыв №48

Отругал «Наталья»

Плюсы: Интересная работа, стабильные выплаты, хорошее обучение. Новый опыт, который, я уверена, пригодится мне в дальнейшей жизни. Думаю, эта компания не нуждается в рекламе))) Сюда прихдят те, кто хочет работать и зарабатывать. Минусы: В любой компании есть свои плюсы и минусы. В случае "Контакт Сервиса" плюсы перевешивают!

Отзыв №47

Отругал «Машка»

Плюсы: Коллектив приятный, доброжелательный. Минусы: Если вы безжалостны, и плевать кому у и что втюхать, вперед и с песней! Планы ставят сначала реальные, что бы стажировку прошли(1-2 недели), после стажировки говорят что план увеличело начальство в 2 раза, а там сами мол решайте будетеработать или нет! Не обучали нефига, показали как включить, а там жди звонка, что и как дальше нажимать не показывали, в итоге куча ошибок. Наушники шипят часто, из за чего абоненты бросают трубки. Информация о абонентах старинная одни ошибки.

Отзыв №46

Отругал «Машка»

Плюсы Коллектив приятный, доброжелательный. Минусы Если вы безжалостны, и плевать кому у и что втюхать, вперед и с песней! Планы ставят сначала реальные, что бы стажировку прошли(1-2 недели), после стажировки говорят что план увеличело начальство в 2 раза, а там сами мол решайте будетеработать или нет! Не обучали нефига, показали как включить, а там жди звонка, что и как дальше нажимать не показывали, в итоге куча ошибок. Наушники шипят часто, из за чего абоненты бросают трубки. Информация о абонентах старинная одни ошибки.

Отзыв №45

Отругал «Нимие»

Плюсы: Дружный коллектив, много позитивных ребят. Периодически интересные конкурсы. Минусы: Жуткое вранье - вот главные минус. То, что говорят на собеседование и обучении значительно отличается от того, что происходит в итоге. На обучение говорят что стажировка полностью оплачивается. На деле же за месяц работы в случае невыполнения плана вам выплатят меньше тысячи. Второй экземпляр трудового договора на руки не выдают. Огромное количество неизвестно откуда берущихся штрафов. Лицемерие...

Отзыв №44

Отругал «Нимие»

Плюсы Дружный коллектив, много позитивных ребят. Периодически интересные конкурсы. Минусы Жуткое вранье - вот главные минус. То, что говорят на собеседование и обучении значительно отличается от того, что происходит в итоге. На обучение говорят что стажировка полностью оплачивается. На деле же за месяц работы в случае невыполнения плана вам выплатят меньше тысячи. Второй экземпляр трудового договора на руки не выдают. Огромное количество неизвестно откуда берущихся штрафов. Лицемерие...

Отзыв №43

Отругал «Аноним»

Плюсы: Я студентка, решила подработать. В итоге устроилась в Контакт Сервис. Если везде будет так, как здесь – я согласна работать даже на пенсии;)) Приятно приходить на работу и с улыбкой заканчивать рабочий день. Хороший коллектив, вообще обстановка, условия труда и построение взаимодействия между сотрудниками – все хорошо. Был уже опыт, есть с чем сравнить. Минусы: Хотелось бы побыстрее повышать категорию)

Отзыв №42

Отругал «Анна»

Коллектив хороший, руководство отзывчивое, адекватное отношение к новым сотрудникам. Что касается заработной платы, сравнила уровень зарплаты в других аналогичных компаниях и поняла, что этот доход совсем не плох для работы в офисе на телефоне, особенно если мало опыта или его вообще нет!

Отзыв №41

Отругал «Анна»

Коллектив хороший, руководство отзывчивое, адекватное отношение к новым сотрудникам. Что касается заработной платы, сравнила уровень зарплаты в других аналогичных компаниях и поняла, что этот доход совсем не плох для работы в офисе на телефоне, особенно если мало опыта или его вообще нет!

Отзыв №40

Отругал «Сергей»

Работаю второй месяц, поэтому еще не составил свое мнение об этой компании, но одно могу сказать точно: руководство понимающее, коллектив хороший, з.п. выплачивают вовремя

Отзыв №39

Отругал «Сергей»

Работаю второй месяц, поэтому еще не составил свое мнение об этой компании, но одно могу сказать точно: руководство понимающее, коллектив хороший, з.п. выплачивают вовремя»

Отзыв №38

Отругал «Сергей»

Работаю второй месяц, поэтому еще не составил свое мнение об этой компании, но одно могу сказать точно: руководство понимающее, коллектив хороший, з.п. выплачивают вовремя

Отзыв №37

Отругал «Аноним»

Работал там две недели , поэтому опишу всё в подробностях. Сначала вы приезжайте на собеседование , вам рассказывают краткую информацию о компании и о том , чем вы будете заниматься - суть работы заключается в обзвоне людей по клиентской базе и предложением своих услуг. После собеседования вас запишут на обучение . В первый день учебы будет теоретическая часть , о том что именно наш провайдер самый лучший , о способах подключения к интернету , какие есть тарифы , и тп. Также расскажут и о зарплате - сначала надо будет пройти стажировку , которая длится 50 часов и за это время надо будет сделать 5 заявок , то есть 5 человек должны будут согласиться подключиться к интернету , при этом забыли упомянуть , что если не справляешься , то стажировку ты не прошел , и оклад ты не получишь

Отзыв №36

Отругал «Аноним г. Санкт-Петербург»

Работал там две недели , поэтому опишу всё в подробностях. Сначала вы приезжайте на собеседование , вам рассказывают краткую информацию о компании и о том , чем вы будете заниматься - суть работы заключается в обзвоне людей по клиентской базе и предложением своих услуг. После собеседования вас запишут на обучение . В первый день учебы будет теоретическая часть , о том что именно наш провайдер...

Отзыв №35

Отругал «Аноним»

Плюсы: Изначально думал , что хорошая компания Минусы: Работал там две недели , поэтому опишу всё в подробностях. Сначала вы приезжайте на собеседование , вам рассказывают краткую информацию о компании и о том , чем вы будете заниматься - суть работы заключается в обзвоне людей по клиентской базе и предложением своих услуг. После собеседования вас запишут на обучение . В первый день учебы будет теоретическая часть , о том что именно наш провайдер самый лучший , о способах подключения к интернету , какие есть тарифы , и тп. Также расскажут и о зарплате - сначала надо будет пройти стажировку , которая длится 50 часов и за это время надо будет сделать 5 заявок , то есть 5 человек должны будут согласиться подключиться к интернету , при этом забыли упомянуть , что если не справляешься , то стажировку ты не прошел , и оклад ты не получишь , а только за каждую отдельную заявку - 450 рублей (4 заявки = 1800 рублей ) . На второй день будет отработка сценария , по которому надо работать и тест в конце дня . Кстати , на время стажировки нет никакого официального трудоустройства . В общем после двух недель работы я сделал 4 заявки , при этом на самом деле даже 5 , но супервайзер меня обманул и не стал проверять пятую заявку , мол у нас нет оборудования по тому адресу , куда я звонил . Хотя на самом деле я проверял на сайте , Мне сказали , что надо еще месяц отработать , чтобы получить оклад (опять же без офиц. трудоустройства ) и я понял , что это развод . Так что , если не хотите рисковать , то не советую туда идти , а то можете просто время впустую потратить.

Отзыв №34

Отругал «Аноним»

Плюсы Изначально думал , что действительно хорошая компания Минусы Работал там две недели , поэтому опишу всё в подробностях. Сначала вы приезжайте на собеседование , вам рассказывают краткую информацию о компании и о том , чем вы будете заниматься - суть работы заключается в обзвоне людей по клиентской базе и предложением своих услуг. После собеседования вас запишут на обучение . В первый день учебы будет теоретическая часть , о том что именно наш провайдер самый лучший , о способах подключения к интернету , какие есть тарифы , и тп. Также расскажут и о зарплате - сначала надо будет пройти стажировку , которая длится 50 часов и за это время надо будет сделать 5 заявок , то есть 5 человек должны будут согласиться подключиться к интернету , при этом забыли упомянуть , что если не справляешься , то стажировку ты не прошел , и оклад ты не получишь , а только за каждую отдельную заявку - 450 рублей (4 заявки = 1800 рублей ) . На второй день будет отработка сценария , по которому надо работать и тест в конце дня . Кстати , на время стажировки нет никакого официального трудоустройства . В общем после двух недель работы я сделал 4 заявки , при этом на самом деле даже 5 , но супервайзер меня обманул и не стал проверять пятую заявку , мол у нас нет оборудования по тому адресу , куда я звонил . Хотя на самом деле я проверял на сайте , Мне сказали , что надо еще месяц отработать , чтобы получить оклад (опять же без офиц. трудоустройства ) и я понял , что это развод . Так что , если не хотите рисковать , то не советую туда идти , а то можете просто время впустую потратить.

Отзыв №33

Отругал «Тюня, г. Санкт-Петербург»

Позвонила девушка , сотрудница этой компании и пригласила на собеседование . Я согласилась , так как рассматривала любые вакансии! ничего против компании не имею, все работают и зарабатывают где хотят и как хотят.Но меня сразу же оттолкнула девушка, которая проводила собеседование, она так быстро и неуравновешенно говорила, что меня показалась что ее завели ) як тому же, стала рассказывать про всякие корпоративы, выезды на природу , выигрыши ай фонов!Я на самом деле первый раз сталкнулась с тем , что на собеседовании сразу , извините меня , про ту совки говорят !это несерьезно ! Я все такт первый делом на работу пришла , а не собутыльников искать! И вот , когда я увидела рабочее место сотрудников , сразу поняла сматываться нужно( обшарпанные столы и стулья не по мне).Так , что если вы ищете серьезную работу , а не просто языками почесать, не советую ! а так, каждый выбирает самостоятельно свое поприще! Всем удачи !

Отзыв №32

Отругал «Наталья»

Интересная работа, стабильные выплаты, хорошее обучение. Новый опыт, который, я уверена, пригодится мне в дальнейшей жизни. Думаю, эта компания не нуждается в рекламе))) Сюда прихдят те, кто хочет работать и зарабатывать. В любой компании есть свои плюсы и минусы. В случае "Контакт Сервиса" плюсы перевешивают!

Отзыв №31

Отругал «Аноним, г. Санкт-Петербург»

Не работают вентиляторы

Отзыв №30

Отругал «Аноним»

Я студентка, решила подработать. В итоге устроилась в Контакт Сервис. Если везде будет так, как здесь – я согласна работать даже на пенсии;)) Приятно приходить на работу и с улыбкой заканчивать рабочий день. Хороший коллектив, вообще обстановка, условия труда и построение взаимодействия между сотрудниками – все хорошо. Был уже опыт, есть с чем сравнить. Хотелось бы побыстрее повышать категорию)

Отзыв №29

Отругал «Василий Васильевич»

Плюсы

До обучения ни слова о продажах.

Минусы

На первом собеседовании обещали, что работа будет заключаться в том, что нужно будет обзванивать клиентов компании и информировать их о новых акциях и еще о чем-то там, обещали, что и по входящим звонкам можно работать. В итоге пришел на обучение, в зале оказалось человек 20-25. Начали обучение со слов: ‘Наша компания занимается продажами, нужно будет делать холодные звонки’. Потом бла-бла-бла про корпоративы, организация бухалова по всевозможным поводам, повышение до помощника супервайзера и т.п. тема, мол, посмотрите на эту лицо, на вон ту лицо — они вот добились и вы сможете (все 25), потом типа конкурсы всякие проводим и т.п., зачем мне это знать на обучении???))
Офисы пошарпанные, что еще сказать, компания называется контакт-сервис, в итоге, когда кто-то из зала уточнил , как еще раз компания называется, сказали, что ‘InterZet’, т.е. впаривать подключение услуг от них же, о зп ничего сказать не могу, обещают оклад 17500 смотря какой график, плюс за выполнение плана премия.
На время стажировки не оформляют, а вручают некий ученический договор.

Отзыв №28

Отругал «Василий Васильевич, г. Санкт-Петербург, »

На первом собеседовании обещали, что работа будет заключаться в том, что нужно будет обзванивать клиентов компании и информировать их о новых акциях и еще о чем-то там, обещали, что и по входящим звонкам можно работать. В итоге пришел на обучение, в зале оказалось человек 20-25. Начали обучение со слов: "Наша компания занимается продажами, нужно будет делать холодные звонки". Потом бла-бла-бла про корпоративы, организация бухалова по всевозможным поводам, повышение до помощника супервайзера и т.п. тема, мол, посмотрите на эту лицо, на вон ту лицо - они вот добились и вы сможете (все 25), потом типа конкурсы всякие проводим и т.п., зачем мне это знать на обучении???))
Офисы пошарпанные, что еще сказать, компания называется контакт-сервис, в итоге, когда кто-то из зала уточнил , как еще раз компания называется, сказали, что "InterZet", т.е. впаривать подключение услуг от них же, о зп ничего сказать не могу, обещают оклад 17500 смотря какой график, плюс за выполнение плана премия.
На время стажировки не оформляют, а вручают некий ученический договор.

Отзыв №27

Отругал «Максим»

неудобный офис, Платная страховка(, Хамское отношение к людям, Нельзя прийти попозже:(

Отзыв №26

Отругал «Аноним»

Плюсы

Карьерный рост действительно возможен.

Минусы

К сотрудникам относятся как к мусору, з/п могут задержать или не выплатить совсем,по желанию руководства.Постоянно задерживают и это никак не оплачивается.Я отработала пол года, только тогда меня оформили и выяснилось что я могу взять отпуск еще через пол года и всего 2 недели,грубо говоря за целый год!!! По большей части руководство там стадо свиней.Которым наплевать на всех остальных,главное что они получают свои 50000, а обычный оператор дай бог получит 10000 за целый месяц!!!!

Отзыв №25

Отругал «Аноним, г. Санкт-Петербург, пр. Обуховск»

К сотрудникам относятся как к мусору, з/п могут задержать или не выплатить совсем,по желанию руководства.Постоянно задерживают и это никак не оплачивается.Я отработала пол года, только тогда меня оформили и выяснилось что я могу взять отпуск еще через пол года и всего 2 недели,грубо говоря за целый год!!! По большей части руководство там стадо свиней.Которым наплевать на всех остальных,главное что они получают свои 50000, а обычный оператор дай бог получит 10000 за целый месяц!!!!

Отзыв №24

Отругал «Аноним»

К сотрудникам относятся как к мусору, з/п могут задержать или не выплатить совсем, по желанию руководства.Постоянно задерживают и это никак не оплачивается.Я отработала пол года, только тогда меня оформили и выяснилось что я могу взять отпуск еще через пол года и всего 2 недели, грубо говоря за целый год! ! ! По большей части руководство там стадо свиней.Которым наплевать на всех остальных, главное что они получают свои 50000, а обычный оператор дай бог получит 10000 за целый месяц! ! ! !

Отзыв №23

Отругал «Аноним г. Санкт-Петербург»

К сотрудникам относятся как к мусору, з/п могут задержать или не выплатить совсем,по желанию руководства.Постоянно задерживают и это никак не оплачивается.Я отработала пол года, только тогда меня оформили и выяснилось что я могу взять отпуск еще через пол года и всего 2 недели,грубо говоря за целый год!!! По большей части руководство там стадо свиней.Которым наплевать на всех остальных,главное...

Отзыв №22

Отругал «Аноним  »

К сотрудникам относятся как к мусору, з/п могут задержать или не выплатить совсем,по желанию руководства.Постоянно задерживают и это никак не оплачивается.Я отработала пол года, только тогда меня офор...

Отзыв №21

Отругал «Аноним»

Плюсы: Карьерный рост действительно возможен. Минусы: К сотрудникам относятся как к мусору, з/п могут задержать или не выплатить совсем,по желанию руководства.Постоянно задерживают и это никак не оплачивается.Я отработала пол года, только тогда меня оформили и выяснилось что я могу взять отпуск еще через пол года и всего 2 недели,грубо говоря за целый год!!! По большей части руководство там стадо свиней.Которым наплевать на всех остальных,главное что они получают свои 50000, а обычный оператор дай бог получит 10000 за целый месяц!!!!

Отзыв №20

Отругал «Хильда»

Офис рядом с метро. Кабинет отдела персонала оснащен 3 рабочими местами и все они заняты. При этом компания якобы ищет помощника. После прохождения собеседования, нужно пройти стажировку 1 день и после этого, если ты подходишь, тебя берут. Но когда мне предложили выйти в понедельник на стажировку, а я ответила, что могу только во вторник, мне пообещали перезвонить и пропали.. Судя по тому, что вакансия продолжает быть актуальной по меньшей мере уже месяц, то они просто используют бесплатный труд, называя это стажировкой.

Отзыв №19

Отругал «Павел»

Работа-лохотрон.Первый месяц работа-без трудового договора.План был невыполним при работе по графику.О том к какому сроку нужно выполнить план я узнал от супервайзера в последний день.Я честно проработал в этой шарашке 2,5 недели(12-30 ноября),оформил 61 заявку и не получил ни копейки.Коллектив меня особо игнорировал.Меня кинули на 7000 рублей.

Отзыв №18

Отругал «Мария  »

Хотелось бы больше бонусов,которые можно купить за звёзды.

Отзыв №17

Отругал «Мария»

Плюсы

Хорошая,положительная компанию,если сложно руководители помогают.мне нравится.

Минусы

Хотелось бы больше бонусов,которые можно купить за звёзды.

Отзыв №16

Отругал «Маргарита»

Плюсы

Поставила тебе цель заработать на автошколу, заработала не 30т,а 33т.хорошее Руководство:)дружный коллектив,отличные тусовки:)

Минусы

Хочу такой же стул как руководителя)))

Отзыв №15

Отругал «Маргарита  »

Хочу такой же стул как руководителя)))

Отзыв №14

Отругал «Руслан»

Плюсы

Отличный коллектив,классные корпоративы,добродушная обстановка прихожу,как к себе домой.
Руководство всегда идет на встречу,если нужен выходной или подстроиться под учёбу.Сколько работаешь,столько и получаешь.После 2 месяцев работы получаю 19-24 т.р.Всё нравиться.Всегда можно попить чаю с печеньем за счёт компании.

Минусы

Я был бы не против 4 корпоративов в месяц.=Р

Отзыв №13

Отругал «Руслан  »

Я был бы не против 4 корпоративов в месяц.=Р

Отзыв №12

Отругал «Анонимный пользователь»

Работа я в это калл-центре в отделе продаж. Толкали много всяческого мусора, по не малым ценам, приходилось обманывать бедных старушенцый(которых...

Отзыв №11

Отругал «Анастасия Любимая »

все остальное не айс, даже ужасно. делают бабки на непонятно откуда берущихся штрафах, лол... А так молодцы, респект-умеют обманом заработать себе в карман. Да и еще мнимым повышением пытаются удержа...

Отзыв №10

Отругал «Анастасия Любимая»

Плюсы

коллектив и двораковская

Минусы

все остальное не айс, даже ужасно. делают бабки на непонятно откуда берущихся штрафах, лол… А так молодцы, респект-умеют обманом заработать себе в карман. Да и еще мнимым повышением пытаются удержать-враки, не верьте гею-руководителю. Фу.

Отзыв №9

Отругал «Анастасия Любимая, г. Санкт-Петербург»

все остальное не айс, даже ужасно. делают бабки на непонятно откуда берущихся штрафах, лол... А так молодцы, респект-умеют обманом заработать себе в карман. Да и еще мнимым повышением пытаются удержать-враки, не верьте гею-руководителю. Фу.

Отзыв №8

Отругал «Алина Двораковская»

Плюсы

Отличный коллектив.
Понимающие руководители.
интересная работа.Достойная Зарплата.

Минусы

Отрицательных отзывов нет!!!

Отзыв №7

Отругал «Алина Двораковская »

Отрицательных отзывов нет!!!

Отзыв №6

Отругал «Машка»

Коллектив приятный, доброжелательный. Если вы безжалостны, и плевать кому у и что втюхать, вперед и с песней! Планы ставят сначала реальные, что бы стажировку прошли(1-2 недели), после стажировки говорят что план увеличело начальство в 2 раза, а там сами мол решайте будетеработать или нет! Не обучали нефига, показали как включить, а там жди звонка, что и как дальше нажимать не показывали, в итоге куча ошибок. Наушники шипят часто, из за чего абоненты бросают трубки. Информация о абонентах старинная одни ошибки.

Отзыв №5

Отругал «Евгения Островская »

Зп хотелось ближе к 20 000, хотя если постараться можно и такую получить.

Отзыв №4

Отругал «Евгения Островская»

Плюсы

Нравится вполне все, я человек не придирчивый, что дают, то и беру. Ну коллектив классный, руководство хорошо поддерживает корпоративный дух, проходят постоянно корпоративки.

Минусы

Зп хотелось ближе к 20 000, хотя если постараться можно и такую получить.

Отзыв №3

Отругал «Нюша Иванова»

Плюсы

Честная и стабильная компания! Удобный график особенно для меня!Начальство очень классное, входит в мое положение, я студентка и не всегда могу работать по определенному графику. З.п. вполне меня устраивает.

Минусы

Бывает жарко в офисе.

Отзыв №2

Отругал «Нюша Иванова, г. Санкт-Петербург, пр. Об»

Бывает жарко в офисе.

Отзыв №1

Отругал «Нюша Иванова »

Бывает жарко в офисе.

Категория: A-Z

Хороших отзывов0

Плохих отзывов103

Добавить отзыв Call-центр "Контакт Сервис" ООО отзывы

Ваше имя *

E-Mail

Изображение к отзыву

Введите два слова, показанных на изображении *


Call-центр "Контакт Сервис" ООО отзывы

Качество обслуживания
Скорость работы
Оценка персонала
Общее мнение

88127482370, 88112220260, 89212141626, 88124072222, 88003502122, 88124071111, 88005551481, 88127482350, 84953748036, 84951502222, 88123180068, 88126121249, 8123180068, 8123120068


, Обуховской Обороны проспект, 120 лит К


okcall.ru



Мы профессионально устанавливаем продуктивные контакты между Вами и Вашими Клиентами.
Call центр «Контакт Сервис» является одним из ведущих петербургских Call центров. На этом рынке мы уже более 9 лет.
Среди Клиентов Call центра «Контакт Сервис» - компании, работающие в различных сферах: банки, страховые компании, Интернет магазины, ведущие производители продуктов питания и ТНП, зарубежные и отечественные авиакомпании, строительные компании, автомобильные корпорации, производители бытовой и офисной техники, фармацевтические компании и многие другие.
На сегодняшний день более 1000 Клиентов воспользовались нашими услугами «продажи по телефону», «горячая линия», служба приема заказов, служба поддержки Клиентов, администрирование программ лояльности, контроль качества обслуживания потребителей и т.д.
Мы благодарны за сотрудничество нашим партнерам, которые помогали получать нам ценный опыт call менеджмента, делились с нами лучшими практиками и ставили высокие требования к системе контроля качества. Сегодня Call центр «Контакт Сервис» — это команда профессионалов, которая эффективно осуществляет коммуникации между компаниями и их Клиентами.
Нас отличают:
Тщательное изучение основных аспектов специфики сбыта наших Заказчиков и характера взаимоотношений с целевой аудиторией. Выяснение особенностей продукта/услуги и выявление его ключевых преимуществ
Разработка эффективных сценариев для успешного и оперативного решения поставленных задач. Использование успешных методик эффективных продаж и телекоммуникаций
Детализация и актуализация баз данных для последующего обзвона. Проработка каждой записи в соответствии с предоставленным заданием
Проведение бесплатных тестовых прозвонов для выяснения эффективности выбранного направления реализации проекта и наглядной демонстрации полученных результатов
Текущий постоянный контроль над работой каждого оператора
Оперативное внесение корректировок в сценарий для более эффективного построения коммуникаций и получения нужной информации
Предоставление развернутых отчетов и записей разговоров с подробными комментариями для облегчения последующего контакта с заинтересованным потребителем Ваших услуг
Мы стремимся строить свою работу на высоком уровне клиентоориентированного сервиса, постоянно совершенствовать технологии и методики осуществления эффективных коммуникаций, быть максимально открытыми и удобными для наших Клиентов и Партнеров, во всем соответствовать статусу высокопрофессиональной компании.
Call центр «Контакт Сервис» — это сплоченный и дружный коллектив, для которого эффективная работа по приему и производству телефонных звонков — повод для профессиональной гордости.
Мы стремимся:
предоставлять максимально полную информацию о возможностях, особенностях и качестве нашего сервиса
постоянно совершенствовать технологии приема и обработки телефонных звонков
быть максимально открытой компанией для наших Клиентов и Партнеров
во всем соответствовать статусу высокопрофессиональной компании
Мы действуем в интересах общества и государства, способствуя развитию Российской экономики и ее интеллектуального потенциала.