Прораб Нева ИП отзывы

Мы не знаем как расценивать Ваши действия более чем на 15 сайтах. Мы получили от Вас подписанный Акт о выполнении работ по договору с отметкой, что заказчик претензий к качеству и сроку работ не имеет. Это означает, что подписью заказчика заверено отсутствие претензий.

повелись на купленые отзывы и страдаем. положили пол из лучших досок класса А, работники сделали его криво (расходится в 6 см минимум высшая-низшая точка). Работник свалил в Европу, прораба этого уволили, менеджер - не реагирует. каждый день звоним и пытаемся объяснить ситуацию новой менеджерихе, которая говорит только "в течение дня вам позвонят". В итоге: никто не берется делать стяжку на таком полу, чуваки тянут время по гаранти еще и хамят, когда ты 30 раз объясняешь ситуацию новому менеджеру, и попали на деньги и на время, уходит куча нервов.Здравствуйте. Приносим извинения за возникшую ситуацию. Готовы все исправить и принять меры. Просим предоставить все необходимые данные для решения проблемы. Номер договора, ФИ прораба, а также вашу контактную информацию. Отправьте, пожалуйста, свою жалобу на почту prorabneva@mail.ru с пометкой или свяжитесь с нами в соцсетях.Неправда и еще раз неправда. Мы писали тучу раз, и нам ответили в итоге, что сами виноваты, но может и исправим. Ответил ваш директор, видимо тот еще представитель 90х. Все что нам нужно - возврат средств хотя бы за плохо сделанную работу, черт с материалами. Но нет, все заканчивается на уровне "мы вам позвоним". Здравствуйте. Направили вашу заявку в отдел контроль качества. Обязательно разберемся в вашей ситуации. Если это гарантийный случай, примем меры и все исправим.хватит строить из себя приличную компанию) или вы, отвечающий тут, не в курсе настоящих ситуаций. к нам приходил ваш "эксперт" 2 раза. 2, потому что после первого раза не было никаких действий. Просто тянули, чтобы по договору вышла гарантия. Разговаривал с нами как с низшим сортом, уверял, что это доски прогнили (потом мы их сняли и отдали за 2000р, так как они были в идеальном состоянии). Что разница в 6 (!) см это мелочь, что все сделано хорошо. После всех наших стараний на почту пришло следующее сообщение: Добрый день, ув. Алексей! На Ваше обращение по вопросу исполнения гарантийных обязательств по Договору сообщаем Вам следующее. Заявленные Вами недостатки устройства пола могли возникнуть по причине особенностей конструкции Вашего дома (без подвала, вследствие ненадлежащей вентиляции подпольного пространства, отсутствия мероприятий по отведению поверхностных вод от дома, высокий уровень грунтовых вод или большой уклон рельефа уровня земли). После окончания работ и до момента обнаружения недостатков прошел значительный период времени - больше года. Вина Подрядчика в выполнении работ ненадлежащего качества в данном случае не очевидна. Подрядчик тем не менее готов выполнить свои гарантийные обязательства по Договору путем устранения дефекта пола. Однако, в данный момент существует сезонная загруженность ремонтных бригад, в связи с чем исполнение гарантийных обязательств по Договору будет возможным при высвобождении бригады после выполнения основных работ. О планируемых сроках выполнения работ по устранению недостатков на Вашем объекте Вам будет сообщено дополнительно. С Уважением, ИП Донкан М.В. Доски были в идеальном состоянии, что мы даже смогли их перепродать (отдали за 2000 на авито, так себе конечно, учитывая что купили их за 6000 м3, но кому нужны доски подрезанные под чужой пол?) ! Какие грунтовые воды, под нами метро? Просто отвязались. Стоит ли добавлять, что никто потом ничего не написал и никого не прислал.На самом деле это грустная история, как компания подставляет себя за 16000 в нашем случае. Могли бы же нормально извиниться, и выплатить компенсацию по очевидно плохому полу. Но это какой-то странный подход. Удивительно, как после настоящих отзывов тут - у вас еще есть клиенты...

Делали ремонт новой квартиры 3 года назад, при этом клали плитку на кухне и в прихожей, переносили розетки и вывод водопровода на кухне и полностью укладывали плиткой стены и пол в ванной и туалете. Сделано было все качественно. Хотелось бы конечно, чтобы делали все чище. Плитку мы так не смогли отчистить до идеального состояния. А недавно вызывали электрика из этой фирмы. Очень понравился мастер Сергей. Сразу понял, что к чему и не только починил, но и дал советы. А еще в щитке что-то подкрутил, чтобы не искрило. Предыдущий электрик только голову почесал и сказал, что придет с коллегой. В общем, рекомендую и буду сама пользоваться услугами в дальнейшем.

Это просто УЖАС, УЖАС! Заказали ремонт ванны. Выбрали надо сказать не самую дешевую компанию (работу насчитали на 90 тыс.р). Обещали все под ключ. И что в итоге? Муж со стройки не вылазит. Косяк на косяке. То гидроизолят забыли ( в ванной то он ведь не нужен), то электрику делать не могут (а ведь по проекту посчитана была, видимо когда считали все могли), то сантехник косячит, а сейчас выяснилось что и скрытого люка сделать не могут. В общем ахтунг!!!! Никогда более в эту компанию обращаться не буду и никому не советую. Лучше самим тех же молдован/украинцев взять (а у них только они и работают). Морока та же будет, но дешевле в разы. Кстати, прораб тут только акты подписывать приезжает. Толка ноль.

Все положительные отзывы тупой развод. Худший сервис в Питере! Безграмотные посредники - перепродают услуги мастеров очень очень дорого, так ещё и не дают никаких гарантий на работе. Мастер так и не закончил свою работу по лоджии! Не ведитесь на этих мошенников !!!Здравствуйте. От лица компании "Прораб Нева" приносим извинения. Готовы исправить свою ошибку. Напишите, пожалуйста, номер договора, ФИ прораба, а также менеджера.

ПрорабНева УЖАСная компания! Мне тоже обещали чудо ремонт по дизайн-проекту 2 комнатной квартиры в новостройке. Вся постановка работы состоит из вымогания денег любым путем. О качестве работ говорить не приходится - в этой компании такого понятия не существует. Не верьте в положительные отзывы на их сайте, по всей видимости они сами их пишут.... Думаю, что и здесь положительные отзывы подставные. Жаль потерянных денег, времени и испорченных материалов. Никому не советую обращаться в эту компанию.

Строители в этой компании просто кошмар. Вымогают деньги на инструменты, мусорят, оставляют после себя различные отходы, ломают, что не надо, приходят очень поздно ну и так далее.Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Предоставьте, пожалуйста, номер договора, ФИ прораба.

Никому не посоветую обращаться в эту компанию. Отношение к работе абсолютно наплевательское, отношение к клиенту - слов нет. Мы расторгли договор, не дожидаясь завершения работ - с каждым днем становилось все хуже и хуже. Заключили договор на ремонт ванной, туалета и коридора. В итоге: 1. Ремонт переделывать во всей оставшейся квартире после "работы" этих мастеров, квартира в руинах, вычистить комнаты после них не представляется возможным. И доделывать, конечно,то, что они не сделали. 2. Отношения с соседями испорчены наглухо, доходило даже до угроз. 3. Воруют деньги без зазрения совести - на работу смежных организаций (например, вывоз мусора, доставка и т. д. ) цены завышают ровно в 2! раза, при этом, когда их, что называется, поймали на горячем, еще и права качают, возвращать разницу и не думают даже. 4. Прораб на объекте не появляется вовсе! Рабочие занимаются без присмотра как Бог на душу положит, на замечания и просьбы со стороны заказчика не реагируют. Организация смежных работ опять же ложится на ваши плечи, хотя деньги за это взять они не стесняются. 5. После сообщения сотрудникам конторы о решении прекратить с ними договорные отношения начали поступать звонки от службы качества с предложением удалить негативные отзывы о работе компании в обмен на компенсацию стоимости уборки помещений, в которых ремонт не производился, так что достоверность положительных отзывов вызывает вопросы. Прораб - Макиенко Андрей, менеджер -Наталья. В общем, если рассудок и жизнь дороги вам, держитесь подальше от компании "Прораб Нева". Мы не знаем как расценивать Ваши действия более чем на 15 сайтах. Мы получили от Вас подписанный Акт о выполнении работ по договору с отметкой, что заказчик претензий к качеству и сроку работ не имеет. Это означает, что подписью заказчика заверено отсутствие претензий.