Premium Cleaners отзывы

Два раза сдавал вещи в эту химчистку (куртку и парку). Куртку испортили, взяли деньги, а вернули с пятнами как и было, но с белыми разводами по всей спине! Долго извинялись, говорили случайно, ошибка тех процесса ит.д., ругаться ругаться не стал, ушёл. Второй раз сдал парку, ситуация ещё хуже - взяли ещё и за сложность, а парка вся в белых разводах!! Полностью испорчена!! Это просто ужас! Вывод, хотите испортить вещь за деньги, идити к ним.

Два раза сдавал вещи в эту химчистку (куртку и парку). Куртку испортили, взяли деньги, а вернули с пятнами как и было, но с белыми разводами по всей спине! Долго извинялись, говорили случайно, ошибка тех процесса ит.д., ругаться ругаться не стал, ушёл. Второй раз сдал парку, ситуация ещё хуже - взяли ещё и за сложность, а парка вся в белых разводах!! Полностью испорчена!! Это просто ужас! Вывод, хотите испортить вещь за деньги, идити к ним.

Отвратительно! Цена за чистку дубленки или кожаного пальто по 3300 руб за каждое. Пальто кожаное почистили отвратительно. Дубленку потеряли, пытались отдать чужую, объясняя, что эта моя. Вот такой сервис!

27.10.2015 сдали качественную практически новую куртку мужскую демисезонную темно синего цвета в Калифорния клинерс на Ленинском, 113. На маркировке было указано, что можно только химчистить. Почистить нужно было засаленность от носки на подворотнике и манжетах. Приемщица при оформлении обратила внимание только на то, что после химчистки может ухудшиться внешний вид маленькой декоративной нашлевки сзади на спине, сделанной из другого материала. На, что с нашей стороны не было возражений. Но при этом в бланке заказа приемщицей были указаны все возможные и невозможные дефекты вещи, которых в действительности не было, кроме того, там даже указано, что нет маркировки на куртке, хотя маркировка есть до сих пор и теперь они заявляют, что изучили её. По факту 29.10.2015 при получении куртки оказалось, что засаленность на подворонике удалена не до конца, а вся окантовка и края лацканов воротника стали белыми (там, где испачкано даже не было). Была оформлена письменная претензия, на которую дежурная приемщица попросила пока не подавать, а дать им время до завтра, чтобы они с технологом подумали, как можно исправить ситуацию. Приехав на следующий день, оказалось, что у технолога нет времени этим заниматься и сейчас она вообще отсутствует. В результате чего претензия была оформлена и подана. Через 3 дня при отсутствии ответа позвонили в химчистку и попросили соединить с технологом, в результате разговора было назначено время в 14:00 на следующий день для встречи с технологом. Приехав уже в 4-ый раз и прождав 20 минут после согласованного времени, появилась юрист химчистки Сажина К. Г. с письменным уведомлением, что по результатам их ВНУТРЕННЕЙ экспертизы они своей вины не признают, и мы сами виноваты, что за время нахождения нашей куртки в их химчистке вещь побелела и стала непригодна к носке. Подошедший через 40 минут технолог заявила, что в результате обработки их химикатами нашей куртки в процессе удаления загрязнений была 'съедена' краска с ткани, но это не их вина, а просто обычная ситуация при эксплуатации куртки. За время выяснений со стороны менеджера по работе с клиентами Перевозчиковой Ольги мы несколько раз получили грубые высказывания в наш адрес. В процессе 1, 5 часового препирательства нас вынудили оплатить некачественно предоставленную услугу в размере 1200 руб. Кроме того, куртка теперь непригодна к носке. Мы будем сами обращаться в независимую экспертизу и судиться с компанией из-за испорченной вещи, потраченного времени и нервов! Не обращайтесь в данную химчистку! Такие случаи с их стороны происходят очень часто! Показать полностью

Сдала на пп платье фирмы Chloe. Испортили: наставили зацепок, изменили цвет, а самое главное оно теперь не отглаживается. Отрезали маркировку, в своей квитанции дописали все то, что испортили. У них одна квитанция, у меня другая. Вину признавать не хотят. Ужасная химчистка, не ходите туда, если не хотите себе проблем. Обходите стороной. А то испортят и будут с пеной у рта доказывать, что так и было.

Сдал в Калифорния Клинерс галстук (номер заказа 00022669), на котором были всего лишь разводы от воды. Разводы вывели, галстук помяли. Отдал для повторной глажки. В результате не только не выгладили как положено, но и появились лоснения. Итог: галстук (не за 200) для ношения непригоден. Вывод: если Вам не жалко свои вещи, обращайтесь.

Отдала в эту химчистку новую вещь (первая чистка), вещь испортили! К носке больше не пригодна, поменяла цвет и села! Была полностью нарушена технология обработки, хотя бирки на этикетке все есть! Деньги за испорченную вещь отдавать отказываются, два месяца морочили голову, придумывали совершенно абсурдные оговорки! ' Вы сами все испортили' или ' вы нам ее в таком состоянии и отдали'. Могу написать только одно: если не хотите, что бы из Вас делали ЛОХОВ За ВАШИ ЖЕ ДЕНЬГИ выбирайте другую химчистку!

На палантин LV степлером на 2 скрепки присобачили бумажку с номером, после снятия остались зацепки. Палантин стоит 30.000 руб. Брюки не проглажены. Пальто шерстяное все в мелких нитках. Просто идиотизм.

Не советую сдавать ковры с длинным ворсом. Елочные иголки, кошачья шерсть, мелкие ниточки, пыль(собранная в мелкие комочки от воды) — все осталось в ковре. Чистили три раза (первый раз ковер не был даже развернут)- все без результата. Руководство не предприняло никаких мер.

Сдавала светлую дорогую кожаную куртку. Вначале наврали со сроком готовности (вместо 7 дней забрала через 2 недели, а сотрудница сказала, что реально могут делать до месяца), а потом еще на вещи обнаружились порезы, а пятно не ушло, но на претензию администрация не реагирует. Советую только любителям НЕкачественного сервиса! Хамство.