АРТ МЕТРО, театральное агентство - Москва и Московская область отзывы

Оформили заказ на ледовое шоу Мама. Заказ не прошел по какой-то причине. Никто не перезвонил. Звоним сами. Отвечают: 'Ваш заказ не прошел, Вам отправили письмо на электронный адрес'. Спрашиваем, а почему нам не перезвонили (так уж вышло, что в выходные дни почту не проверяла), если возникли такие проблемы. Ответ: 'У нас не такая большая компания, чтобы всех клиентов обзванивать. И проблемы возникли у ВАС, а не у нас'. Вот так вот. Вот такой вот прекрасный сервис.

Добрый день! Захотели недавно с мужем приобрести билеты на новогоднее шоу братьев Запашных 'Садко'. Решили заказать билеты в интернете, а потом забрать. Выбрала я билеты в 'Арт-метро' и забронировала по телефону. Мне мило сказали номер заказа, который я благополучно сообщила мужу, чтобы он забрал их, так как ездил по делам в районе офиса этого агентства. Все бы ничего казалось. Муж приехал за билетами, ему сказали подождать, поскольку перед ним сидела дама, которая уже все заполнила, подписала и собиралась уходить, а между прочим спросили номер заказа и когда мой муж произнес эти заветные три цифры всем сразу стало весело. Работники этого агентства мило улыбаясь сказали, что вот они ваши билеты у этой женщины. Класс да? Он естественно забрал все полагающиеся ему документы и билеты, спросил где надо расписаться, а дама ответила, что она уже везде расписалась. Очень мило с ее стороны). Вишенкой на этом торте сладкой жизни было то, что вместо сдачи в 400 рублей мужу дали 100 со словами ВСЁ. Когда он спросил как это всё?? И начали разбираться, оказывается они еще и доставку включили в стоимость в размере 300 р. В итоге конечно все отдали, но муж был в ярости, а я просто в шоке, когда он мне все это рассказал. Зареклись отныне бронировать там билеты. Хорошо еще, что мы приехали через пару часов после брони, а если бы чуть-чуть опоздали или приехали на следующий день, как они предлагали вот это бы было точно ВСЁ! Аля улю билетики. Очень разочарована таким хамским поведением сотрудников театрального агентства 'Арт метро'. Мария, Москва. Показать полностью

23/12/2014 г. я заказала и оплатила 6 400 руб. за 4 билета на ледовое Представление 03.01.2015 г. 'Аллпдин. ' в кассе в подземном переходе м. Братиславская. В кассе билетов в наличии не бЫло и кассир обещала перезвонить или Дать СМС-сообщение на тел.: +7 929 641 78 40, - 41. Но до сих пор никто не звонил нам и касса в подземном переходе ЗАКРЫТА. Звоните на указанные номера, или на: 916 877 89 20. Внуки хотят на новогоднее представление. ПОМОГИТЕ!