Ольга  Серегина отзывы

цена не соответствует качеству

цена не соответствует качеству

Крайне неприятная ситуация произошла со мной и салоном «Лавотера», а именно с «Подарочным сертификатом», предоставленным рестораном «Грют». 31 декабря 2016 г. На мероприятии в честь празднования Нового Года мне рестораном был выдан сертификат Грют01 от 31 декабря 2016 года на программу «Преображение» сроком действия 3 месяца. Когда я решила им воспользоваться, позвонила в салон «Лавотера» по адресу м. Домодедовская, ТЦ «Водолей», Ореховый бульвар, 15-1 (1 этаж). В ходе разговора выяснилось, что сертификат является не подарочным, а скидочным, при этом в этом салоне мне необходимо приобрести косметику на сумму 20 000 рублей, чтобы воспользоваться скидкой по номиналу сертификата, чему я была неприятно удивлена. Позже я позвонила в другой салон этой же сети, расположенный по адресу м. Домодедовская, ТЦ «Домодедовский», Ореховый бульвар, д.14-3 (2 этаж), где администратор дала другую информацию, но с тем же условием – я должна получить услуги на сумму 30 000 рублей и тогда мне будет предоставлена скидка по номиналу сертификата. Удивившись еще больше, я позвонила в ресторан, где мне дали информацию о том, что таких сертификатов было не менее 6 шт., которые также были подарены гостям (по словам администратора, ресторан не знал о таких условиях действия сертификата). Следом я связалась с управляющей салона в ТЦ «Домодедовский», где получила информацию о том, что якобы, за 2 дня до праздника ресторан обратился к салону с просьбой о помощи в проведении праздника, так как времени было мало, салон не мог предоставить сертификатов с надписью СКИДОЧНЫЙ, поэтому дал что было, никаких пометок не сделал и попросил ресторан анонсировать гостям об этом, чего так и не произошло, потому, как ресторан не знал об условиях предоставления скидки, к тому же программы «Преображение» в салоне не существует и никогда не было. В своих источниках ни салон, ни ресторан никакой информации не давали. Когда я стала озвучивать, что напишу заявление в Роспотребнадзор о вымогательстве и в Прокуратуру о факте мошенничества управляющая запаниковала, и начала ссылаться на свою некомпетентность и пыталась дать мне контакты их юриста, хотя я открыто сказала, что хочу получить услугу по номиналу сертификата. Следом мне перезвонила управляющая салона из ТЦ «Водолей» (ей позвонили из ресторана) и, выслушав меня, поняв, что я настроена серьезно, предложила все-таки приехать на следующий день, обещая предоставить скидку в 3 000р., чтобы избежать последствий и огласки. Меня записали на следующий день, озвучив цену на 2 услуги 4 300 (без учета скидки). В итоге в салоне я провела вместо 2 часов – почти 5, и выставленный счет был на сумму 7 900 (без учета скидки и после моего возмущения о стоимости на стразы, чек уменьшили на 1 000 рублей – изначально 8 900). По моему мнению, услуга столько не стоила, цены явно завышены, о стоимости доп. услуг мне ничего не сообщили, работы выполнена на 6 из 10 – очень неаккуратно, долго, и с недостатками (от усталости уже не было желания и сил на переделку). Внешний вид и интерьер салона «Эконом». Я настоятельно не рекомендую посещение этого заведения.

Люди недовольны зарплатой(Могут уволить за один деньнужно льстить руководству, чтобы заметилиКоллектив не очень!!!Штрафы за опоздания.

Моя сестра регулярно пользуется их услугами, и, видимо, они умеют работать только с постоянными клиентами. Пришла к ним на стрижку и окрашивание. Долго обсуждала с мастером цвет, стараясь максимально подробно объяснить чего я хочу. В итоге, вместо светло каштанового я стала ярко рыжей! Ну то есть вообще ноль попадания, как так то? Что у мастера ни оттуда растёт, что надо было так с цветами намутить? Вообще больше нет желания к ним когда-то возвращаться.