Такси "ЛЮКС" ИП отзывы

Сегодня вызвали такси. Диспетчер сказала спускайтесь машина очень близка, в итоге с ребенком ждали 15 минут. Чуть позже опять вызвали машину к 23 дому, сказали спускаться. Перед выходом с ребенком задержались в "уборной комнате" буквально минут на 5. Спустились ждем машину, а ее нет. Звоним, а в ответ "Вообще-то машина уехала тут знак, что стоять нельзя и он ждать не мог". Что это за отношение? За ожидание могла заплатить, я не отказывалась. И зачем номер телефона берут, могли позвонить сказать, что машины не будет! Позвонила диспетчеру возмутилась, что так не делают, она сразу в агрессию. Попросила контакт куда пожаловаться, а в ответ: "Не надо мне угрожать и орать на меня". Конкуренция большая у вас и если не дорожите своими клиентами, то очень жаль. Ведь самая лучшая реклама отзывы и "сарафанное" радио, ( ( ( тем более город у нас небольшой.

Сегодня воспользовалась услугой данного такси. Просила подать такси к ТЦ "Карамель". Сумки были неподъемные. Оператор сказала, что такси подъезжает и я могу выходить. Стояла и ждала 10 минут. Пошла на ближайшую остановку. Увидела, что там стоит это самое такси. Спросила таксиста, почему он не приехал к входу. А он мне: "Я тут вообще уже как час отдыхаю, операторам так и сказал, и чего это я должен к входу ехать. Ваша проблема. Если не пришли бы я отдохнул, сколько хочу и уехал бы". Я звоню операторам, так мол и так. А он им в ответ: "Все нормально, клиента я встретил". "Ну, не вы меня, а я вас"! Уважаемая администрация данной фирмы, всегда пользуюсь услугами вашего такси и особых нареканий не имею, но хамство и некомпетентность отдельных сотрудников заслуживают самого пристального внимания! Такси черный Меган 797 (если не ошибаюсь).

17 апреля, вызвали такси по городу, точнее пытались, т. к. хотели на определенное время, а девушка-оператор, хам, сказала - говорите быстрее адрес и выходите, такси сейчас подъедет и кинула трубку, не выслушав! В итоге, звонил, видимо, водитель, пару гудков и кинул трубку!Мы в шоке, с таким ещё не сталкивались!

Оператор, дежурившая 23.02.13 г. и принимавшая заказ около 17.00, грубила и заказ не выполнила, на повторные звонки не отвечала.

08.01.2015 года в 23:15 вызвал на 00:00 такси для проезда: Калужское ш. 126, д. Сосенки - к. п. Благодать. Расстояние составляет 9 км., по времени занимает 10 минут. Заявленная диспетчером стоимость поездки составила 450 руб. Такси опоздало на 15 минут, стояли ждали на улице, хорошо не было мороза. Водитель вел автомобиль экстремально, обгонял на скользкой заснеженной дороге. За лишнего пассажира потребовал доплатить 200 руб. но это все ерунда по сравнению с тем, что по приезду стоимость проезда с 450 руб. возросла до 750 руб., а с приплюсованными 200 рублями общая стоимость составила 950 руб. Все пассажиры были в шоке! При всем при этом авто было рено логан (эконом - класс). Разбираться на месте оказалось бессмысленно, оставил это дело до утра. Утром поговорить с руководством не удалось - диспетчер не дала контакты, поэтому вынужден оставить свой негативный отзыв здесь. Граждане не пользуйтесь услугами этой организацией!

Замечательно работают водители "Люкса". Но диспетчер. Уже который раз - хамство и не адекват. Сделайте с ними что-нибудь, пожалуйста!!!

Диспетчер, которая работала 23.02.13 г. и принимала заказ в 17.00, очень грубит клиентам, бросает трубку (не отвечает на повторные вызовы), не сообщает о подаче машины (говорит, что не положено сообщать). Нагрубив, вообще отправила машину. Пришлось с маленьким ребенком искать ее вокруг дома в мороз! Пожалуйста, примите меры к этому диспетчеру. Она позорит фирму!

Примите, пожалуйста, меры в отношении ваших диспетчеров. Такой грубости и хамства нет ни в одном такси. Девушки очень грубо разговаривают, могут сказать, что такси к вам не приедет и бросить трубку. Приходится звонить в другие компании, и тоже самое "желтое такси", которое идет из Москвы, по деньгам выходит одинаково с вашим, но общаться с ними намного приятнее.

Добрый день. Я сегодня, 17.10.2013 г., воспользовался услугами Такси Люкс. Позывной водителя №39, цифры номера машины 138 заказ был сделан 9.10 утра на ул. Центральную, д. 20, г. Троицк, заказ зафиксирован диспечером, фамилия водителя Соломов, моя главная претензия заключается в том, что по тел. мне сказали, что цена будет 600 руб. 16.10.2013 г. я доезжал за 600 руб., этот водитель в крайне не вежливой форме потребовал с меня 800 руб. Я требую, что бы мне вернули деньги и извинились. В противном случае я буду жаловаться на официальном уровне.

Такого хамства в современном мире я уже давно не встречала. Не обращайтесь к ним. Жалко нельзя наказать за такое отношение к клиентам, просто лень, если честно связываться с ними.