Remont-Bosch, мастерская по ремонту стиральных и посудомоечных машин - Москва и Московская область отзывы

Сломалась посудомойка Бош. Основная проблема в том, что посудомойка на даче в местности, где нет поблизости сервисных центров. По поиску первым выплыл этот сайт. Звоню по телефону, объясняю ситуацию, уточняю модель и неисправность. Отвечают, не проблема, привозите. Более того идут на встречу, предлагают просто суперсервис: мастер заберёт утром машинку из моего автомобиля, а к вечеру вернёт уже исправную, за вполне гуманный ценник. Я с радостью соглашаюсь. В назначенный день и час звоню. На другом конце трубки сначала недоумение, потом вроде вспомнили. Обещают перезвонить. Звонка не дождался мастер не приехал: (. Ближе к вечеру звоню снова. Предлагают привезти самому. Ладно, мало ли, что в жизни бывает. Везу, звоню, жду, сдаю. Обещают вернуть завтра. Как вы уже догадались, завтра не получилось, пришлось приехать послезавтра. Починили, говорят, деталь дефектную заменили: помпу сливную. Немного напрягся, ведь машинка не грела и не выключалась, но сливала нормально. Ну да ладно, думаю, в этой импортной технике всё взаимосвязано, может сливная помпа как-то влияла на мудрёные бошевские мозги. Забираю упакованную в плёнку незаменимую кухонную помощницу не проверяя. Это была моя вторая ошибка (первая -, что вообще обратился в этот сервис. Как вы уже догадались, распакованная на даче и установленная на своё место ПММ не грела и не выключалась, но зато исправно сливала воду, как и до ремонта. Более того мастер забыл положить обратно корзину для посуды, вынутую при ремонте. Пришлось ещё раз мотаться на этот сервис за этой корзиной после нескольких звонков по разным телефонам. Заказ-наряд № 805422 Итог потраченное зря время и деньги. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Показать полностью

Хотите Плевок в душу и Развод на деньги - тогда вам к ним. Пользуясь доверием к 'мастеру Антону' и не успев проверить сведения в интернете - Замена сливного насоса модели Askoll M110 (стоит в интернете 700-900 р.) обошлась мне почти в половину стоимости новой стиральной машины марки Бош -около 6 тыс. рублей. Наряд-заказ №700981, исполн. таб. №28. Три звонка в фирму и письмо на офиц. сайте этой конторы никакой реакции руководства не имело, тишина. Развод - это их визитная карточка! Кроме того, такие спецы как Антон, свой маршрут выезда на заказ не смотрят по карте и интернету, навигатором не пользуются, а опаздывая на несколько часов к месту заказа начинают сверять маршрут своего движения по телефону, но уже за ваш счёт. При этом все намотанные километры до Вас через Хабаровск - не забывают включить в стоимость транспортной услуги опять за Ваш счет. Неужели вся Россия такая?!

Уважаемые граждане! Ни в коем случае не связывайтесь с данной компанией, тем более, что такой компании нет. Она нигде не зарегистрирована. Столкнулся с данной компанией пару лет назад. Чистый развод и отбор денег. Судите сами за замену тэна взяли 7 000 рублей. Когда разобрались, потребовал вернуть честь денег, а воз и ныне там!

Обещали забрать старую машинку Бош в счет бесплатного подключения новой. В итоге после подключения мастер потребовал 2 тысячи. Позвонила диспетчеру - тот назвал сумму 1 тысяча. Плюнула на бесплатное подключение- дала мастеру эту тысячу. Он взял деньги и убежал - видимо обиделся, что мало дали. А старая машинка осталась стоять посреди кухни. Звонила диспетчеру - обещал, что приедут заберут машинку - никто не приехал. Теперь ее еще утилизировать нужно. В общем, никому не советую с ними связываться - полный дурдом.

Разные мастера (молодые и, как нам показалось, не очень опытные, но производящие хорошее впечатление) пытались решить проблему со стиральной машиной. Один заменил ТЭН, но машина начала подтекать. Второй заменил ТЭН ещё раз, - то же самое. Потом была команда из 2-х сотрудников. Машина начала выдавать новую ошибку. В результате: потрачены около 5.000 руб., по телефону - динамо ('мастер Вам перезвонит', 'мастер будет вечером' и пр., и - ничего, полное игнорирование). Желанием выполнить свои же годовые гарантийные обязательства фирма совершенно не горит. Правды так и не добились! Вызвали опытного мастера по знакомству - всё прекрасно сделал за один раз. Не рекомендуем обращаться в данную фирму!

Никогда не сталкивалась с такой конторой как Remont-bosh. Никто ни за что не отвечает. Ни начальники низшего звена, ни подчиненные. Неделю не могу отремонтировать стиральную машину. Пришел мастер. Типа сделал диагностику. Сделал вывод, что все в порядке. Взял 500 руб. На след. день машина как не работала, так и не работает. Созваниваясь с мастером, несколько дней кормил обещаниями подъехать. Бесполезно. Менеджер лично обещал подъехать и отремонтировать стиралку. Два дня едет. Безответственность и необязательность со всех сторон. Не пользуйтесь услугами данной конторы!

Сломалась стиральная машина 06.02.2012, через 1 месяц после ремонта специалистами REMONT-BOSCH - налицо гарантийный случай. Вызвали мастера и тут все началось: мастер не приезжает, не звонит, через 2 дня звонит, обещает вечером приехать - не приезжает, диспетчер обещает 'вам перезвонят через 15 мин.' - Никто не звонит, менеджер Алексей уверяет в субботу точно позвонят и приедут - все впустую, никого нет. В семье двое детей и белья скопилось много. Машина не отремонтирована на календаре уже 11.02, а ясности по дате ремонта нет никакой. Складывается впечатление о больших проблемах с персоналом в компании REMONT-BOSCH. Я не советую обращаться по ремонту бытовой техники в компанию REMONT-BOSCH - пустая трата времени и нервов.

Полный развод! Контора работает давно и отлично себя чувствует. Прежде чем к ним обращаться, подумайте хорошенько, т. к. 100 % вам сломают и потом ничего не докажете. Вызвал чинить посудомойку, где-то была протечка. Позвонил, приехал мастер, протер тряпочкой воду из поддона, все заработало. Начал навязывать услуги, мол надо почистить, подуть и т. д. Полез с отверткой в электрооборудование. Итог: выбило автомат, сгорела плата. Мастер забрал электронную плату. Две недели с понтом чинили. Два раза приезжал бухой электрик, ничего сделать не смог, но видимость работы, с понтом чинят, создают. На звонки отвечают раз в день (номер-то видно, кто звонит), каждый раз одни и те же ответы. Ищем, чиним, такой нет, снимем с другой, а другой нет, поищем еще, ну и т. д. Потом дошло, что ждут 20 дней с момента визита мастера, т. к. могут вас потом послать. Совет: только к официальным!

Ремонт стиральной машины. Пользуясь доверием к 'Мастеру Антону' и не успев проверить сведения в интернете - Замена сливного насоса модели Askoll M110 (стоит в интернете 700-900 р.) обошлась мне почти в половину стоимости новой стиральной машины марки Bosh (около 6 тыс. рублей). Наряд-заказ №700981, исполнен таб. №28. Три звонка в фирму и письмо на официальном сайте этой конторы никакой реакции руководства не имело, тишина. Развод - это видимо их визитная карточка! Кроме того, такие 'спецы как Антон', свой маршрут выезда на заказ не смотрят по карте и интернету, навигатором не пользуются, а опаздывая на несколько часов к месту, заказа начинают сверять маршрут своего движения по телефону, но уже за ваш счёт. При этом все свои глюки передвижения и намотанные километры до Вас через Хабаровск - не забывают включить в стоимость транспортной услуги, но опять же за Ваш счет. Неужели вся Россия такая?! Такой Гнилью тянет.

Обратился в фирму с поломкой посудомойки-сработал аквастоп. На сайте приемлемые цены, но на вопрос о стоимости не отвечают, говорят - все у мастера, он сможет оценить стоимость ремонта только посмотрев на месте. Выезд бесплатный, если от ремонта отказываетесь - то 500 руб. Приехал мастер. Открутил два шурупа, и вытащил машинку из под столешницы. Открутил два винтика с каждой из сторон и снял два металлических экрана. Еще был извлечен съемный стакан фильтра на предмет не засорился ли. И под ним обнаружена косточка от оливки. Затем машина была запущена на замачивание. Первый запуск ничего не дал - типа все в порядке, не забывайте соль засыпать. Во время второго пробного запуска я сам обнаружил протекающую каплю воды, на которую и указал мастеру. О! Так это нижняя прокладка дверцы подтекает! Запчасти у меня с собой нет, заказывайте и ждать неделю. Стоить будет 4000 (мы ставим только оригинал!). Прокладка это - полоска резины 1 см х 40 см, для справки. Вы сами тогда поставите, вот тут открутите и тут. Ладно, делать нечего, сколько с меня? И вот тут я прозрел! Итак: вытащить машину из подстолья - 600 руб. Запихнуть обратно - еще 600. Открутить винтики (это операция 'разборка') 650 руб, закрутить обратно - еще 650. Ну и 'глубокая чистка фильтра' 2000. В общем на круг 4500 рублей. Остановил мастера, сказал, что винтики закручу сам и задвину машину обратно тоже. Один винт он правда уже закрутил и потребовал свои 325 за эту работу. Ну и объяснил мне, что плачу я 'не за работу, а за знания'! Глубокую чистку фильтра и оплачивать отказался, были переговоры с офисом и менеджером, в результате которых 'чистка' была переквалифицирована на 'поверхностную' всего за 1100. В общем, отдал я 2700 рублей (600 'демонтаж' + 900 полторы 'сборки-разборки' + 1000 за оливковую косточку) и попрощался с предприимчивыми комбинаторами из этой конторки. Чего и всем желаю. Показать полностью

Пару лет назад столкнулся с данной компанией, если можно так сказать. Тем более, что такой фирмы вообще нет. По учетам налоговых органов такая фирма не значится. Хотя в наряде-заказе стояла печать этой компании с номером ИНН. Только все это липа. Судите сами, замена тена на машинке AEG встала в 7 000 рублей. Хотя диспетчер назвал другие цифры. Молодой паренек покопался минут 20. Выдал наряд-заказ с указанием объема работ и печатью. Мы расплатились, но решили проверить. Разобрались. Обещали вернуть деньги, а воз и ныне там. Тен сгорел через 5 месяцев.

На своем сайте Обещают забрать старую посудомойку Бош в счет оплаты подключения новой. У нас была старая, но вполне рабочая машинка Бош, решили поменять на новую. Вызвала я этих людей. Мастер подключил машинку и потребовал 2 тысячи. Я удивилась и позвонила диспетчеру. Диспетчер назвал цифру 1 тысяча. Я плюнула на обещанное бесплатное подключение и дала мастеру тысячу. Он ее схватил и буквально убежал - видимо весь в обиде, что денег мало.) Старая посудомойка осталась стоять ровно посередине кухни. Много раз звонила Диспетчеру - он обещал, что за машинкой приедут, но никто так и не приехал. То есть ее еще нужно будет утилизировать как-то. Полный бред! Никому не рекомендую связываться с этой конторой.

Не стоит к ним обращаться. Разводят на деньги, а в итоге, отремонтировать не могут.

У меня сломалась стиральная машина. Позвонила в эту фирму. Ответил мужчина, он мне показался адекватным. Но смутило, что он сразу спросил район и стал рекомендовать какого-то своего мастера, по имени Денис. Я сказала, что я хочу сделать все официально. Он подумал и сказал, что они пришлют этого мастера, но все сделают через фирму, гарантия и т. п. Спросил мой телефон. Через пять минут перезвонил мастер, спросил, что с машиной, записал адрес, обещал подъехать вечером. Почесала я репу и поняла, что ни номера заявки у меня нет, ни моего адреса с фамилией в фирме нет. Позвонила опять. Ответила мне дама, я спросила номер заявки. Она ответила, что ее привезет мастер. А как мастера хоть зовут? Э. задумалась дама, я вам перезвоню минут через пятнадцать. Не перезвонила. Перезваниваю я. Ну что? А ну да, к вам приедет мастер, Денис, в следующем предложении она почему-то называет его Данилом. Я спрашиваю - вы не знаете имен-фамилий своих мастеров? - Знаем! - отвечает дама - ждите, приедет. Почесала я еще репу, не понравилось мне все это. Решила поискать отзывы. И мои предчувствия оправдались. На вашем сайте я нашла то, именно чего я и боялась - безответственность и невыполнение гарантий, если что. Позвонила и сказала, что я снимаю заявку. - Хорошо! - бодро ответила дама. Но это еще не все. Через два часа мастер позвонил мне в дверь, то есть ему не сообщили, что заявка снята. Я даже дверь не стала открывать, ответила на его вызов на мобильном. Сказала, что я же сняла заявку. - Когда? - спросил он. - Два часа назад. - А, ладно, понятно - бодро отозвался мастер и попрощался. Спасибо большое вашему сайту за отзывы, мне это сэкономило деньги. Но я все-таки решила написать отзыв. Потому, что само то, как работники фирмы работают с клиентом - должно насторожить. Уже до ремонта машины стало ясно, что там никто и не за, что не отвечает! Будьте бдительны! Показать полностью