Меховое Ателье" ООО отзывы

Всем Доброго времени суток! Воспользовалась услугами данного турагентства впервые и.. последний раз. Сотрудники обособленнного подразделения Апельсин тревел в ТРЦ "Европейский" оказались не профессионалами. Тур мной был оплчен за 1,5 месяца до даты вылета (при этом в агентство я пришла уже с подобранным вариантом), от специалистов требовалось только подписать со мной контракт, принять аванс и дальше "вести" мою путевку на должном уровне. Однако, на деле оказалось, что подписать контракт и принять от меня полную сумму - основная цель специалистов данного обособленного подразделения и никакой более работы они с клиентами проводить не должны. Я самостоятельно связывалась и уточняла необходимость и сроки внесения оставшейся суммы, самостоятельно уточняла время и дату вылета. О том, что мне изменен аэропорт прилета я узнала накануне вылета и даже не от турагентства, а случайно. Хочется также сказать, что никто меня не уведомил о том, что визу по прибытии в Шарм-эль-Шейх можно не оплачивать, а получить бесплатно от представителя туроператора в аэропорту прибытия... В общем, впечатление о компании по обособленному подразделению в ТРЦ "Европейский" осталось негативное, постарайтесь себе найти иное турагентство. С уважением, Ирина Уважаемая Ирина! Нам искренне жаль, что Ваш опыт общения с нашей компанией оставил у Вас негативные впечатления. Позвольте разъяснить некоторые моменты, упомянутые в Вашем отзыве: 1) Вы летели в Египет чартерным рейсом, это означает, что окончательное время и аэропорт вылета нужно уточнять за сутки до вылета, т.к они могут меняться. Время вылета, которое указано на сайте оператора является ориентировочным и носит информационный характер 2)Вы внесли предоплату, Ваш тур забронировали и подтвердили. В договоре, который Вы подписали указаны сроки оплаты, равно как и в самой заявке (Приложение к договору №1), при подписании договора менеджер озвучивал Вам все условия. 3) Бесплатную визу, т.н "синайский" штамп ставят не представители туроператора, они не имеют для этого юридических полномочий, а пограничная служба - паспортный контроль страны прилета. Эта виза имеет нюансы, например, Вы не сможете выезжать за пределы курортной зоны, на экскурсии в Каир или Александрию. Поэтому информация на сайте Консульства Египта или сайтах операторов сообщает, что "Граждане РФ могут въезжать в Египет без визового оформления. (Визовый сбор составляет 15 долларов и взимается непосредственно в аэропортах при въезде в Египет). Документы, необходимые для оформления визы по прилету в Египет: 1. Загранпаспорт - должен действовать не менее двух месяцев со дня окончания запланированного тура. - должен иметь не менее двух свободных страниц (разворот) для проставления визы. 2. Туристический ваучер" О чем Вас и уведомили. С уважением, Оксана

Нужно было поменять молнию на рюкзаке. Сначала цену заломили в 3 раза выше, чем в обычном доме быта. После рассказа про дом быта и долгих расспросов о...